1、电脑开机出现英文字母，是与关机前的不当操作有关系。比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的，或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生。
2、按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。
3、只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
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