在信息安全管理中，如何处理移动设备和远程工作人员的安全问题？

移动设备和远程工作人员的安全问题是当前企业面临的重要挑战之一。针对这个问题，企业管理者可以采取以下措施：

制定明确的移动设备使用：企业需要制定明确的移动设备使用，包括设备的规范使用、安全设置、数据加密要求等内容，员工需要明确了解这些并严格遵守。

使用安全的远程访问技术：企业可以采用虚拟专用网络（VPN）等安全的远程访问技术，确保远程工作人员在访问企业网络时的安全性。

加强设备管理：企业可以使用移动设备管理（MDM）工具对员工的移动设备进行管理，包括设备远程锁定、数据远程清除等功能，确保设备在丢失或被盗时数据不会泄露。

加强员工培训：企业需要加强员工的安全意识培训，让员工了解如何正确使用移动设备，如何保护公司数据，以及如何识别和应对安全威胁。

定期安全审查和更新：企业需要定期对移动设备和远程工作人员的安全措施进行审查，及时更新安全策略和技术，以适应不断变化的安全威胁。

案例分析：某公司员工使用个人手机接入公司邮箱，在一次员工手机丢失后，公司未能及时远程清除手机上的数据，导致公司敏感信息泄露，给公司造成了重大损失。为此，公司制定了严格的移动设备管理，并使用MDM工具对员工手机进行管理，有效提高了公司信息安全水平。

综上所述，管理者需要通过制定明确的、使用安全技术、加强设备管理、员工培训和定期审查更新等措施来处理移动设备和远程工作人员的安全问题，以保障企业信息安全。