法律分析：快递服务组织应当按照快递服务国家标准规定的时限提供快递服务，同城快递服务时限不超过24小时；国内异地快递服务时限不超过72小时。若超过了72小时，可以向12315投诉维权，也可以向起诉。
法律依据：《中华人民共和国刑法》 第三百零四条 故意延误投递邮件罪，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处二年以下有期徒刑或者拘役。
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