法律分析：根据保险合同的约定，保险公司有支付赔偿金的义务，若拒绝支付则应当提供充分的理由，如无法提供充分理由或合理解释，则应支付保险赔偿金。如果保险公司有异议，投保人可以通过调查取证，提供证据材料进行申诉。如果申诉无果，投保人可以通过诉讼解决。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》 第六十 保险人不得无故拒绝承担保险责任。
2. 《中华人民共和国合同法》 第六十三条 合同的一方有权要求对方履行合同义务。
3. 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十三条 诉讼请求得到支持的，人民应当判决被告承担相应的民事责任。
建议：投保人应当保留相关证据材料，如保险合同、保险索赔申请书、相关支付凭证等，与保险公司进行沟通协商，若无法解决，则可以通过申诉、诉讼等途径维护自身合法权益。
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