怎么查询12306历史购票记录空白

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12306怎么查看全部历史订单

1、拨打12306客服电话查询：打电话所在区号加12306找人工客服，让12306客服帮忙查找以前购票记录。

2、12306官方查询：打开百度搜索12306官方，登录12306，点击我的12306，跳转至个人中心页面后，在左侧列表中找到订单信息下火车票订单，即可查看到30天内购票订单信息。