当事人可以去咨询，可以将所有材料带着到立案庭咨询，有问讯处，也可直接到立案窗口请求解答。人民应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条
人民应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
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