各位:
大家好!
首先,我非常感谢你一年来的关心和照顾,让我学到了很多,经历了很多。因为我能力有限,工作中有很多疏忽和缺陷,你能包容我,一直教我前进,让我由衷的感激。
我在前台服务岗位的一举一动都代表着酒店,但在这一年里,我在认识和实际工作中没有尽到这个责任。经过认真反思,提出辞职报告的主要原因如下:
第一,把自己工作的操作机械化,不要创新求异。
第二,工作疏忽,积极性不高。服务中缺乏灵活的信息和主动的信息。
第三,调节能力差,情绪严重。
第四,缺乏销售意识和技能,房源信息率低。
第五、服务意识淡薄,没有真正把客人的需求放在第一位。
第六、缺乏沟通和信息反馈不及时,导致工作不协调。
第七、微机改革后,责任缺失,没有及时的数据统计和信息管理。
我知道这个时候很难做出这样的申请,我想表示深深的歉意。为了酒店的形象和利益,我选择了离开,希望能批准!
辞职申请人:
20xx年4月12日
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