沟通协调能力是一个人综合素质的提现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。
一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。
良好的沟通协调能力有如下表现：能够有效的聆听，快速抓主要点。少讲多听，不要打断对方的讲话。交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪。表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦。尽可能排除外界干扰。
站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情。要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话。要控制情绪，保持冷静。不要妄加评论和争论。提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境。少讲多听。
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