如果支付宝账户已通过实名认证，则无法更换账户内的姓名和身份信息，如果要更换实名认证，要先将账户里的余额转出为0后，将账户进行注销，再重新认证。支付宝注销账号的具体操作方式如下：
1、打开支付宝app，点击进入“我的”的界面，再点击右上方的符号，进入“设置”界面。
2、进入“设置”界面后，点击“账户与安全”。
3、进入“账户与安全”界面后，点击“安全中心”。
4、进入“安全中心”界面后，点击“账号注销”。
5、进入“账号注销”界面后，点击“立即注销”即可。
操作环境
品牌型号：iPhone13
系统版本：ios15.2.1
软件版本：支付宝10.2.53
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