20__年，我院新____村合作医疗工作，在区卫生局，区合管办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照区合管办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：1)我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策，并组织了全院职工动员大会；制作了参合群众温馨提示，张贴在新农合窗口明显处，内容是：参合证、参合收据、身份证三证，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖;
2）本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合补偿政策及补偿比例，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新____村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。
3）利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性。
2、参合农民医疗费用的兑付情况。1—11月我院住院病人人次，门诊病人次。截至6月_日住院病人费用总额元，平均住院费用元，补偿金额总计元，人均补偿金额元。门诊费用总额元，补偿金额总计元。
3、今年来，我院新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。
4、为开展新农合积极创造条件，努力改造就医环境;服务态度和服务质量不断提高，医院管理不断得到加强，随时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。
作为新农合定点医疗机构，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。