郑州消费者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的：
第一步：在12315互联网平台进行注册；
第二步：注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”；
第三步：根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息；
第四步：提交之后，投诉成功。
电话投诉的:拨打121315热线电话。
【法律依据】
《消费者权益保》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民提起诉讼。
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