1、首先登录好QQ，在QQ最底部点击打开系统设置按钮。
2、在弹出的系统设置中，找到左边菜单栏中声音的这个选项。
3、在声音系统中，查看关闭系统声音这里是否选择打勾，如果是，把勾选去掉。
4、如果发现关闭系统声音没有被勾选上，那么我们点击下方的设置声音，在弹出的窗口中，我们查看声音设置是否属于开启状态，如果显示关闭字样，那么就点击关闭字样，便转为开启。
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