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技术支持专员的职责 篇25

来源:化拓教育网


  职责:

  1、配合第三方仓储进行接口调试;

  2、负责系统工单的回复与跟进,并及时与产品部进行沟通相关需求;

  3、负责售后/实施/销售 三大部门的问题答复以及登记/跟进;

  4、及时了解系统最新更新的内容,做到同步售后/实施/销售;

  5、帮助开发处理掉基础问题,BUG以及系统问题报错需要及时联系开发处理并且协助跟进;

  6、完成交办的其他工作任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、有电商行业经验者优先;

  3、计算机相关专业的优先;

  4、有仓储管理经验的优先;

  5、性格活泼开朗,具有良好的语言表达能力,能吃苦/有责任心;

  6、能接受弹性工作,有一定的抗压性。

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