以三星手机为例，4g网络突然变成2g了的原因及解决方法：
1、查看手机卡是否支持4G业务。
2、是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3、确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4、关机重新启动或者换卡尝试。
5、若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
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