我们在制定工作计划的时候，不能制定的太满太紧，周密的工作计划可以提高我们个人的工作效率，你有准备好自己的工作计划吗？下面是小编收集的上半年业务工作总结9篇(业务上半年工作总结下半年工作计划)，供大家参阅。
上半年业务工作总结1
转眼上半年的时间又过往了，业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个展垫。
一、主要完成的工作：
1、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为986。24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位调和配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3、完成了资产评估物业公司的仓库盘点工作。
4、完成了山东大学新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已打压实验，验收合格，只差一点后来增加的扫尾工程。
二、工作中出现的题目及解决办法：
1不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺少掌控市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有捉住。
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠掌控、分析、处理、提交的，及时把握了信息，我们又常常缺少如何判定信息的正确性。
③缺少信息交换，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交换，能够正确判定信息的正确性。
1、在年初工作中，由于本身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，多次失败。题目究竟出在哪里？面对屡次失败的教训，我们查找本身缘由、分析工程标书、对照竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，进步本身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、缺少计划，缺少保障措施。具体表现在山东大学新校工程中，由于对工程进度缺少了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的前后没有做好正确的排序，致使供货缓慢。在装备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提早做出规划，
在管件上做出余量计划。对焊接装备加强维护保养，发现题目及时处理，不留隐患。对常常损坏的配件，提早做好储备，要在第一时间维护装备。
以上是我20xx年上半年工作总结，下面，我要说说20xx年下半年工作计划：
1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争取市场份额，都采取了下降价格这一策略，这样下往只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同增进、联合竞争、利益循环、同享市场。
2、做好业务员工作计划，做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打进市场时大张旗鼓，但是为何没过量久就消声隐迹了呢？就是由于保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对职员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部分间的沟通合作。作为经营部分，应当多向兄弟部分学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部分应当紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的气力进步物业公司整体作战能力。
4、培养市场，加大广告宣传，建立品牌意识。
济南目前正在大弄城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造和分支供水的实施改造都给我们带来了无穷商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投进一定的广告宣传，提进步企业著名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，进步职员素质。不断的学习专业知识，进步业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的展开打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作，安全是企业永久的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
上半年业务工作总结2
200x年三月一日，三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部，作为一个新成立的部门，在做好本部门日常管理工作的同时，理顺和加强与公司其他部门的联系和沟通，都需要业务部全体同仁的不断努力和完善。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的配合下，不懈努力，采取积极有效措施，使业务部工作有了一个良好的开端。
一、理顺关系，确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责，并明确部门各岗位职责和权限，顺利完成了纸张采购合同的移交，建立主要供应商档案，顺利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照质量管理的要求，确定本部门的工作流程，严格按要求开展本部门的各项工作。
三、服务于生产，积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作，及时与车间机台了解情况，及时处理所反映的材料使用问题，急生产之所急，较好的完成生产印刷，计划确保按时供货、保证客户生产所需。
四、加强所属仓库的管理，确保原辅材料账、卡、物一致，加强对仓管员，搬运工的管理，做好防火、防盗工作，保证车间生产正常运行。
五、积极拓展业务，公司对外承接了厦门烟厂“友谊”标、厦门冠兰彩印委托加工的“红三环”烟标盒，实现公司对外业务的突破，并加强与客户的沟通和联系，及时回笼货款，确保公司利益。
六、规范采购行为，大宗纸张采购采取招标采购，努力降低采购成本。
七、认真做好售后服务工作，加强与客户的沟通和联系，努力提高服务质量。
综上所述，总结半年来我部门的工作情况，展望新的一年，我们对公司的前景充满信心，同时也充满挑战，我们将继续努力，进一步加强与客户(特别是龙岩烟厂有关部门科室)的沟通和联系，积极做好新烟标的设计、打样确认工作，确保公司主要业务量的稳定增长。管理好设计制版中心，充分发挥技术和设备优势，使业务部工作上新一台阶。
上半年业务工作总结3
一转眼上半年已经结束了，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。以下是我上半年的工作总结。
一、工作内容
投保单的初审、登记、交单。保单的领取，发放登记。报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果
第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
三、工作不足
对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它很简单。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
四、下半年工作计划
继续做好先前的工作，听从领导的安排。努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为公司搭建一个更好的平台。继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平。过去的一切都只属于过去，在下半年里，我要努力弥补做得还不够的地方，继续为公司创造出更大的收益！
上半年业务工作总结4
我是公司的业务员xxx，今年已经过去一半，而我在半年的工作也完成了，目前这半年里，我努力做好本职，现在对过去半年的工作有了一个总结。
一、定期联系客户，收集客户产品反馈信息
作为业务员，客户对于公司很重要，因此我在这半年里就会定期的联系客户，努力跟他们保持稳定的联系，并了解他们对公司产品的一个使用的情况，根据从客户得来的反馈信息，去对公司的产品进行有效的优化。客户购买公司的产品，我们就要对客户负责，所以大半年，我每个月都会有一个时间是专门联系客户去收集反馈信息的，这些反馈信息，是客户在使用产品之后的提出的反馈意见，是有利于公司对产品的一个更新的。
二、宣传产品和维护产品
公司生产的产品虽然在市场上有一定的分量，但是还是需要业务员对产品进行宣传，并做好维护工作。产品有热销期，也就会有滞销的时候，为了不出现这种情况，我半年里，每个月都会在各大卖场宣传产品，提高产品知名度，时不时的让产品在人们面前进行展示。并且在产品受到他人的一个诋毁，我要去努力维护产品，不能让对手去诋毁产品，造成产品的销量下降和失去市场。
三、观察市场动向，了解市场需求
为了让我们的产品有更好的销售路径，我在这半年不断的观察市场的整个动向，加以调查，不断的去获取市场的信息，让产品跟着市场动向走，帮助产品走向更大的市场。我了解了市场的需求之后，就针对需求对产品做了一个分析，让公司投进市场的产品能够得以展开销售。
半年的工作就是以上的这些，我虽然只是一个小小的业务员，但是通过我不懈努力，我帮助了自家的产品在市场上更好的一个售卖，也让自己在这过程中，慢慢的学会更多关于业务员的知识，让自己有更好的提升。我相信半年的一个奠基，在下半年我的业务能够做的更好，能够帮助到公司更多。我会努力做出一番成绩来，让公司领导和同事看到我的努力，我期望自己在业务上还有更高的上升的空间。对此我下半年会更努力去工作的，为了自己和公司的发展，我也必须要去努力，我相信自己是可以做到的。
上半年业务工作总结5
上半年来的工作确实让我有很多的进步，我一直都希望可以让自己去积累的更多的工作经验，这段时间以来我确实是深刻的感受到了这一点，这半年的工作我认真的去完成好工作，对自己要求高一点，保持好的心态，持续发挥好现阶段的所有的事情，提高自己的业务能力，在这半年来的工作当中我还是非常努力的，我一直都对自己的各个方面是很认可的，不管是在什么样的环境下面我都对这一点非常的认可，我想要把这些最基本的事情做好，半年的工作让我确实是学习到了很多，也让我体会到很多不一样的东西，我也需要对自己各个方面总结一下。
这半年来我在工作当中一直都是非常用心的，对自己各个方面都有着非常大提高，我相信有些事情是应该要端正好态度，不管是做什么事情这些都是最基本的，作为一名的业务员我平时的工作确实还是比较忙的，我是能够清晰的感知到这一点，我也一直都在展示自己的能力，虽然我现阶段的工作主要工作不是这些，但是我还是可以去做好这些细节的，我一定会让自己持续发挥好状态，努力的去提高工作能力，半年来也是需要时间填充自己，我感觉不是所有事情都值得去一点点积累的，但是在工作当中没有选择，这些都是需要自己一点点去积累，我相信无论是做什么事情都是应该主动一点，这些是可以去做到认真，我一直都非常愿意去相信在这一阶段的学习当中自己可以去积累的一切的，我认为这是非常宝贵的，也是我一直都在保持的事情，对于我而言有很多事情都是值得去做好的。
上半年来的我看到了自己业绩也是一般般，我也有想过自己是不是应该更加主动一点，才能够维持这样的状态，在这样的环境下面我认为还是需要做好细节的，我应该要让自己的做好，主动一点去做到认真，这是对自己各个方面最好的证明，做出一番好业绩不是一件容易的时间，这需要付出足够的时间跟精力，这一点是非常关键的，我也愿意去接触一些事情，在一些事情上面还是应该主动一点的，半年来我没有面面俱到，但是我有调整好心态，我知道一份工作有时候需要静下来想一想归纳缺点和不足，我是能够清楚的感受到这一点，所以我也一定会努力去做好下半年的工作。
上半年业务工作总结6
这半年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。公司提前完成了省公司下达的营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1。根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2。作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3。帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为x。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，这半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的半年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
上半年业务工作总结7
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、扎实干事，提升业绩。
截止6月17日，共承接项目检测X个。其中中心城区项目X个，县（市）项目X个，环检项目X个，检测合同总收入约X万元，共收回检测费用X万元。
2、巩固中心城区，加强县（市）市场。
（1）巩固中心城区业务市场。
顺应检测市场开放深入的形势，积极参与市场竞争，采取紧盯大项目战略，在领导带领下，与职能科室（单位）紧密联动。
①紧紧跟踪几个大地块的后续检测任务。截止目前，与X等大项目已形成良好的合作模式，及时跟踪这些大项目的二、三期等后续项目。
②继续与市城投、区城投加强联系，取得了非常好的效果。棚改房、返迁房等政府投资项目也相继开展，巩固了中心检测业务量。
③巩固开发区检测项目。及时衔接抽签项目。
（2）继续加大县（市）业务开拓力度。
与县（市）检测单位优势互补，合作双赢，加大与X等县（市）的合作，检测产值达X万元。
2、完善业务台账系统，管理高效有据。
在原有业务台账的基础上不断完善，增加统计参数，强化为领导科学快速决策提供数据支撑。
二、20xx年下半年主要工作打算
1、加强业务承接力度。积极利用与各业务单位、兄弟单位之间资源，以中心城区为主战场，巩固已有县市合作关系，积极拓展X等县市业务。争取全年检测产值与去年同比增长X%。
2、继续完善业务台账。为业务承接拓展提供更为准确数据，便于领导分析决策。
3、加强与业主单位的沟通，特别是大项目的业主，切实做到接业务、交朋友的良好氛围。
4、加大力量争取短时间内签订尚未签订的大项目、地块的检测合同。
5、加强与市城投、区城投、开发区等政府项目业主单位的联系、沟通，使得中心业务牢固发展。
6、继续加大力度衔接项目收款工作。
7、选择现有中心城区较大项目进行针对性回访、调查。
8、加强科室学习。与技术科所一起建立学习沙龙制度，提升员工业务能力；安排人员赴省学习取得相关上岗证；分批次安排人员赴外地检测机构学习先进业务经验。
上半年业务工作总结8
今年的时间感觉过得真快，不知不觉间上半年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售，这半年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对于销售的经验也更加的多了，现在我就上半年的保险业务工作做如下总结：
一、学习提升
我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明确我们的目标人群，以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是半年多一些的时间，可以说我上半年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多，对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的，不然也无法很好的去给客户做好介绍。
上半年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说，这些是基本的学习，不然就无法和客户沟通了，在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟悉，那么我就必须要多学，同时要用一些销售的.技巧来补足，不然也是无法做好保险业务的。
二、工作收获
提升个人能力的同时，我也是努力的去工作，积极的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的，但真正懂得保险的，却是非常乐意我们的推荐，他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买，工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去安全感，我都觉得是值得的，再苦再累，但我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心，同时在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户做朋友，也更好的促进了我的销售工作。
三、工作不足
上半年的工作下来，我进步很大，但同时我也有一些不足还需要在下半年继续改进，有时候我业绩不好，我会比较急躁，或者和客户的成交如果迟迟不能下定，我也是感觉焦急，这些也是要慢慢的工作去改变的，不能急躁，作为销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着下半年的业务能做得更加的好。
上半年业务工作总结9
转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有
有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。