工资福利工作事关民生大计和社会稳定，涉及锦屏县7400余名机关事业单位在职和离退休人员切身利益。锦屏县人社局克服人手少、任务重的实际困难，通过三项举措提升工资福利工作效能。
一是提高业务素养。工资福利工作性强、涉及面广，具有很强的历史沿革性，对业务工作的熟练程度直接影响着服务的质量和满意度。工资福利股把加强业务学习放在突出位置，采取研读文件、同行请教、查询网络等多种方式，将工资福利各项业务知识进行分类梳理，为提高服务质量打好基础。
二是优化工作流程。对于各项业务的办理，特别是年度普调、津补贴调整、工资统计等重点工作，未雨绸缪提前安排，将办理时间、办理流程、需提供的资料等信息，依托工资信息交流网络平台或电话，及时通知各单位，基本上能做到即来即批、一次办结。
三是坚持人性化服务。工资福利涉及个人切身利益，对反映问题、咨询的同志，做到笑脸相迎、热情接待，换位思考，认真分析解答所提出的问题，对应该解决的问题马上答复处理，对不能解决的讲清，取得理解。
