促销主管工作汇报

　　转眼间20__年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20__年度工作作如下总结：

　　一、严格要求、以身作则。

　　作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

　　二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。

　　一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

　　三、改革创新，力保部门正常运转。

　　由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的`因素，在今年年初，保安员的辞职率高达%

　　以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，

　　一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；

　　二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。

　　四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

　　服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。

　　为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

　　五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

　　（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

　　（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

　　（三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。

　　总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

　　保安部：

　　二0xx年十二月二十二日

促销主管工作汇报

　　10月18日公司领导王总、刘、张主持召开了思想教育工作会议，主要传达了10月17日公司总经理办公会议的精神，即员工思想教育工作的研究部署。这个会议非常及时，对当前公司部分员工思想不稳定，以致作出不理智的言论等现象有了很好抑制作用。下面我就个人的工作谈一点自己的看法。

　　我是电气车间的一名主管维修的技术员，最初来到公司只是一名普通的维修工，在随后的试车、开车、试生产过程中逐渐成长为班长、技术员。许多人都说我们试车、开车、试生产都成功了，积累了丰富的经验，可以跳槽到别的单位以获得更好的待遇。我却不这样想：不错我们的确试车、开车、试生产都成功了，也积累了一定的经验，但是我们对这套装置的长周期、稳定运行的经验还是零。怎样让现在给我们带来超产的这套装置，长期稳定的超产，是我们当前应该研究的课题。系统中存在的这么多重大的隐患，如果我们都能够轻而易举的化解，那才算真正掌握了这套装置。

　　再者说作为一个有能力的人，如果为了更好的发展而跳槽也无可厚非，但如果因为不能很好的看清形势，最后吃亏的只能是个人。现在公司生产形势大好，销售市场形势也很好并且前景广阔。我们员工的实际收入无论从全国来讲还是从周边来讲都已经是一个很高的水平了。从客观讲我们已经有了一个好的发展平台，好的工作环境，现在所要做的只剩下努力提高自身的素质，从而被赋予更大的使命，获得更高的荣誉。

　　我觉得这句话说的好：要常修为业之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。“常修为业之德”我认为就是在工作时心中常存责任感，工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己份内的工作，而且他会时时刻刻为企业着想。只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一心只想荣誉，不想付出的人太贪。看见别人获得荣誉，自己眼红进而只求回报，不能正确的审视自己，因而对公司产生怨言，到处传播不理智的言论。所以说要常思贪欲之害，常怀律己之心。

　　透视过去三年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们一定要面对现实，不仅仅要能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。

　　以下是我对公司目前存在问题的一些看法和建议：

　　一、我觉得目前公司在设备的检修和维护中浪费很大，具体比如：

　　1、废油回收问题。虽然各车间都有废油回收桶，但是没有专人管理，经常是好油桶和废油桶分不清。

　　2、检修后剩余材料、备件问题。大多数车间都不能将这些剩余的材料、备件重新入库。

　　3、修旧利废问题。机动部已经在抓这项工作，但是力度明显太小。

　　4、部分员工利用车间的材料作私活，造成材料浪费。

　　要解决这些问题我觉得首先要从提高中层领导的素质做起，因为部分中层领导自身的节约意识不强；其次各项制度不完善，执行力度也不够。

　　二、对员工业余生活方面有几点建议：

　　1、建议开展各车间工艺流程讲课活动，一周一到两次，要求各车间至少有两名管理人员参加。

　　2、建议给公寓楼接入有线电视和网线。

　　3、建议至少每月进行一次比赛活动，如：乒乓球、象棋、卡拉OK等比赛。

促销主管工作汇报

　　近几年，我校的德育工作一直围绕加强学生自主管理、自我教育这一育人目标来展开，经过实践，逐渐建立起了一个相对成熟的学生自主管理、自我教育体系，打造出了学校德育的特色。以下谈谈我校进行学生自主管理、自我教育的探索经验：

　　一、依托校学生会、团委，形成学生自主管理基础

　　本着“服务同学、锻炼自己”的精神，作为学生干部、成员们更能真实地收集到同学们对学校的意见、建议和要求同，同时也有能力把学校的通知要求更及时有效地传达给同学，起到执行的模范作用。他们站在学生的立场来维护同学的正当权益，加强学生与学校的交流沟通，提升学校教育管理的水平，锻炼团结协作的精神。

　　近年来，我校通过政教处、团委会强化对校学生自主管理的指导，积极拓展自主管理空间。分别成立各年级学生会，由各年级自主安排，团委联合校学生会，一起参与到学校的日常管理中去。参与自主管理成员们除了做好团委、学生会内部的日常工作事务外，还参与协助校团委管理团籍档案关系，班级板报宣传的任务布置、文明教室、文明宿舍的评比和校内外学生活动的宣传造势，通过一月一期的校报“东岗报”大力宣传学校的各项重要活动以及校园趣事、经典作文等。并且对学校公共卫生、班级卫生的督促、检查评比工作，学生仪容仪表、违纪情况的检查督促，参与学校饭堂、饭卡充卡处的午间值班，校内文体活动的组织、协调和后勤工作，特别是家长会的一些协调工作等。学生社团活动的组织、活动开展安排和社团评比等。通过参与学校管理的方方面面，团委、学生会最大程度地发挥了我校学生自主管理的空间作用，实现了学生的“自我管理、自我教育、自我完善”。

　　二、通过学生社团活动，拓展学生自我教育空间

　　新时代的中学生，班级的影响力和凝聚力在逐渐变小，学生社团的影响力则不断增大。学生社团在培养中学生创新能力、自主管理、自我教育能力和综合实践能力方面大有可为。中学生正是一个充满朝气青春的时期，他们有着不断完善自我，追求远大理想和信念的需求。如果能够充分挖掘他们的内在能量，对学校对学生都是一件极大的好事。而学生社团就是挖掘这种能量、发挥中学生激情，激励他们自主活动的手段之一。

　　学生社团作为我校拓展学生自主管理的重要手段，作为中学生课余文化的主要载体，在活跃校园文化，促进学生自主发展方面有着积极作用。首先，学生社团培养和发展学生的兴趣爱好。中学生的可塑性很强，他们兴趣广泛，如果能够加以正确的引导，就可以在丰富他们课余生活的基础上，发展他们的潜力。通过社团活动，学生的课外时间就能得到很好的利用，对社会、学校、学生都是有很大帮助的。因此我校成立了包括街舞社、乒乓球协会、志愿者协会、吉他社等9个社团，给了学生自主选择的机会，他们根据自己的兴趣爱好，积极参加各种社团活动，丰富课余文化生活。其次，学生社团活动推动学生自主发展。作为学生“自主管理、自我教育”的第二课堂，丰富的社团活动把学生们吸引到健康发展的道路上来，培养他们健康向上的精神风貌，这不但有利于中学生的自我教育、自我展示，也形成了校园良好的文化氛围，丰富校园文化生活。第三方面，各类社团不但可以帮助学生们进行潜力的发掘，也可以培养他们的自身能力和素质，完善他们的个性发展。

　　学校还不断尝试新的德育教育方式，深化学生社团实践环节，将学生社团活动作为中学生综合素质训练、自主管理、自我教育建设的重要载体纳入学校整体育人工作之中，鼓励开展各种形式的学生社团活动，完善学生社团功能，把学生社团建设成为第一课堂的延伸和补充，积极发挥学生社团作为培养学生兴趣、实现学生自主管理和自我教育阵地的作用。

　　三、倡导志愿服务意识，提升学生自主管理内涵

　　推行志愿服务是现代社会文明的一大特征，也应该成为学校加强学生德育工作时效性的重要举措。构建符合时代要求的中学生志愿者服务文化，对于加强学生的自主管理具有积极的推动意义。

　　我校通过倡导志愿服务意识，构建学校志愿者自主管理模式，发挥学生的自我主导作用，使我校德育工作在创新德育理论的指导下有了新的进展，学校的德育教育得到了进一步的规范和完善。在志愿者协会的指导下，学校组建了青年志愿者协会，建立学生志愿者自主管理模式，发挥学生志愿者的模范带头作用，进而以志愿者奉献文化提升学生自主管理的内涵。

　　在“我为人人，人人为我”的服务文化氛围中，志愿者服务为中学生提供了广阔的'锻炼舞台，实现社会进步和个人发展共赢的局面。推行志愿活动不但实现了环境育人、活动育人的作用，也提升了学生自主管理的内涵，收到了最佳的德育教育效果。

　　四、在校园文化建设和活动中锻炼学生的自主管理能力

　　学校文化是全校学生共同认可的价值观和行为方式，是学校的灵魂。在校园文化建设中充分发挥学生的主观能动性，培养学生的自我参与自我管理的能力，就能让学生在实践中把握方向，形成积极进取的人生观，走上人生的征途。优美的校园文化环境，有助于培养学生积极奋进，自强不息的道德情感，形成健康、活泼、开朗、向上的精神风貌。我们通过校园广播、宣传栏、手抄报等方式，使学生于耳濡目染之中受到潜移默化的教育。学校开展了社团活动，让学生自主参与，给学生发挥爱好和特长搭建了平台，给其表现自我、发现自我的机会，使每一个学生都能有用武之地。

　　活动是承载教育目的、实现教育职能的关键因素，开展丰富多彩的活动，是培养学生自主管理、自我教育能力的重要渠道。学校每学期都组织几次大型的学生活动，如运动会、校园十大歌手比赛、大合唱、演讲比赛、家长会等，此外还开展了其它多项专业的和多种形式的教育活动。如：周一升旗时的国旗下讲话由各班学生组织，做到每周一主题，月月有中心的主题升旗仪式，都离不开学生自导自演，给学生的教育跟进一步；学生书画比赛；开展黑板报评比等。在老师的帮助下，学生自主组织活动，设计详细的活动方案并付诸实施已成为学生的一种惯例，自主管理意识无形中已深入人心。

　　总之，通过开展“自主管理、自我教育”，现在的校园中洋溢着的活力，彰显了个性，增强了学生的责任感和自信心，培养学生良好品质，打造出了学校德育的特色。

促销主管工作汇报

　　我首先介绍一下我自己,本人罗恒,，现年27岁，06年进入珞狮路卖场,在烟酒区任职理货员一职，经过努力20xx年成为本区见习主管助理，20xx年下半年转正，我第一选择的岗位是本职，烟酒区主管，以下是我的述职报告，请大家评议。

　　超市卖场走过的20xx年是极不平凡的一年，市场风云变幻，周边超市扩建新张，为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。

　　主要有六方面内容，这六方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销展开的工作。

　　1：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。畅销商品的引进，部分商品的淘汰完善了烟酒区各类品牌结构；杞浓、关公坊等的引进优化了酒水品类，南浦旗下娃哈哈C柚C柠檬,农夫的CXX0柠檬饮料等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。

　　2：季节性商品及时调整陈列布局。啤酒和饮料；冲调滋补礼盒等季节性产品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。

　　3：做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，卖场着手实施了各种类型的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动,自主性营销活动确保了卖场在激烈的价格战中销售照常同比增长，减少了压缩调整的影响，确保了全年销售计划的完成。

　　4：通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过安全隐患的自查自改，通过严格培训加大消防,防损知识的培训。

　　5：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，20xx年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，做到邮报发到千家万户，市调做到精、细、准，保证了各项工作的'准时完成。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。

　　6：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。

　　当然，我也存在一些不足，主要表现在：

　　1：现场管理需进一步加强,做到人性化,岗位职责分工细化,自上而下,管理层层抓，使工作事事有人管，件件能落实做到规范有序，有章可循。

　　2：建立和完善竞争机制。尺有所长，寸有错所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

　　3：认真贯彻执行领导的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不段提高自己的综合素质,创新能力,敢于提建议,出点子。

　　4：充分体现“资产见本色”,细抓员工，促销员的形象和卖场内部卫生，做到从自身做起，做好带头作用，让每个人都能让顾客感觉到朝气，和卖场大局的良好形象回顾过去，我们信心十足，面对未来，我们永不满足，11年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，市场价格战打的轰轰烈烈，按照集团和本店领导班子的精细化管理与发展，要求我们将着手开展以下工作：

　　1：11年本区总体工作目标就是要做到实现销售、毛利超同比。继续优化卖场布局，多与供应商沟通,加大促销力度,加强商品进、销、存的管理，提高商品库存周转率，不积压商品、不断货，负库存、零库存，零销售进行分析，并及时对其解决，使本区域对商品管理趋于科学化，合理化，尽可能的节约开支降低成本，努力让本卖场继续占领市场领头羊的地位。

　　2：创新经营，快乐营销，营造更多，更完美的营销活动。做好传统节日食品销售，突出重点品牌和季节性商品销售，塑造好淡季市场卖场形象，通过场内场外的各类卖赠、甩卖、新品推广带动淡季销售。

　　3：加强食品安全的检查，临、过期商品要严抓，责任到人，对即将临期商品要出发法出点子予以处理。

　　最后，我对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢，感谢你们支持性的工作，为超市的发展奠定了基础，期待11年里，大家一道为公司做出更大的贡献。

　　我第二选择的岗位是食品其他任何区域，首先我觉得我比较熟悉食品区，其他区域的商品我有所涉猎，鉴于本卖场的独特性我自身觉得在食品区我能够学到更多的东西,能够进一步加强自己的能力，分配到哪，就在哪发自己的一片光，不辜负领导对自己的信任，为卖场做出自己的贡献。

促销主管工作汇报

　　在x年，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，如期地达到了预定的目标。现将x年的具体工作总结及汇报如下：

　　一、规范服务

　　1、建立了维修巡查表，等各类表格落实工作记录本。

　　2、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

　　3、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

　　4、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

　　二、对房屋管理维护

　　1、 对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

　　2、 对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

　　三、宣传文化工作方面

　　团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的`表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活。

　　物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关。截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近400人次，招聘员工72人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。

　　以上，是物业主管半年工作总结，物业管理筹备处也已做好了准备，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，必将巍然矗立在星海湾畔。