创业商业计划书

　　我很喜欢《创业学》这门课程，创业学的知识，让我们毕业后进入社会创造自己的商业价值起到了巨大的作用。《创业学》作为一门学科进入中国的大学学府虽然只有短短几年时间，但是对中国的大学生而言确实意义远大，总的来说，《创业学》已经形成了一套完整的体系思想观念，引导我们90后大学生走向商业经理的前端。

　　一、首先，我先来介绍下创业学的各种基础概念。

　　《创业学》的创业一词源自于17世界一法语单词，起初是一个创业者用来描述敢于承担较大的商业项目，但是后来呢，创业这一词语变成了指那些开创了新的生意方法的商人，创业两字从字面上理解，我们不难发现，创就是创造，创新，创立；而业就是事业，家业，这两个字组合起来就产生了创业，不然，从英语角度讲“estabilisha business”，这是个一个动宾词组，所谓动宾动宾就是要有动才有好的结果。一位犹太商人说：“如果你不行动，赚钱的头脑有什么用？”

　　二、分析完了创业学的基础概念，我再来简单减少下创业学的三种‘‘说’’ 价值说—创造价值

　　这个相比大家都懂，创造价值嘛，就是为说创业活动性体现在价值的创造上，强调了作为创业者4个基本的方面：一是创业包括一个创造过程；二是需要付出时间和努力；三是创造者需要承担一部分风险；四就是大家都喜欢的回报咯，风险越大回报就越大。 功利说—创造财富和利润

　　代表性的观点都认为，创业是一个开创事业和累积财富的过程，认为创业活动具有开阔性、自主性和功利性等基本特征。开阔性是创业对于创业者来说是一项前所未有的事业，虽然创业者可以借鉴、模仿学习前人的经验和方法，但是呢，咱们必须得从头做起，这才符合创业精神，自主性创业是一项自主的行为。而创业又是创造财富、累积财富的过程，这就决定了创业充满了功利性。

　　这种观点认为，创业需要一个承担创业的实体，通常这个实体就是企业，创业是创业者依靠自己的想法及努力工作开创一个新的企业，包括新公司的成立以及提供新产品或服务，以实现创业者的理想。

　　三、创业的过程

　　这个创业过程，是一个漫长的过程，对于才毕业的我们来讲，我们要做好这一部非常的难，但是呢，任何事情只要咱们认真的去学习，然后心无旁骛的去做，就会成功。首先我们得了解下创业企业的生命周期理论：企业的生命周期理论是从20世界60年代逐步发展起来的一种管理理论，它以研究企业成长阶段模型为核心内容。国外许多学者从不同视角对企业生命周期进行了考察和研究，不同观点之间存在的差异较大，划分的阶段数、划分依据以及所用术语都有所不同。划分阶段从三个到十个阶段不等，划分的依据则主要依据企业年龄、规模、成长速度、关键管理问题等。国内一般以企业年龄、规模、成长速度等因素为划分依据，将企业的生命周期划分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 创业期：在初创期阶段，企业人员少，规模小，管理制度不健全，缺乏必要的资金，市场占有率小，市场形象还没有树立起来，这时候如果想在市场上占有一席之地，主要应采取创新策略。创新有两层含义：一层是管理创新，管理创新包括管理思路创新、管理组织创新、管理模式创新、管理制度创新等，另一层含义是技术创新，技术创新战略主要有自主创新、模仿创新、合作创新三种模式。

　　成长期：当产品逐渐得到市场认可，销售规模快速增加，企业可依赖其创新产品或技术在市场上能立足生存，进入成长期。成长期可选择的竞争策略主要有产品差异化策略、“小而专、小而精”策略、优势互补联合竞争策略、寻找市场空白策略等等。

　　成熟期：当企业具有一定的市场占有率和知名度，销售规模达到一定水平，企业利润比较稳定，初步完成资本原始积累时，企业就进入了成熟期。成熟期的战略重点在于聚集资源，扩大市场，增加业务范围，所以这一时期应主要采用扩张策略。

　　衰退期：企业经过成熟期之后有三种方向：一是继续发展壮大，成为一个大型企业；二是暂时维持现有规模，保持稳定；三是进入衰退期。衰退期的主要特征是企业规模过大，管理层次、幅度增多，组织成本上升，官僚化现象出现，这时一般来讲会出现创新意识减弱，企业决策效率降低，人才开始外流等问题，直到后期出现人心涣散，无法正常经营而倒闭。衰退期的主要发展战略应该是收割转型策略，主要有三种，即局部领导策略，收割策略与迅速转型策略。

　　创业是一个经济范畴，主要是指为了创建新企业而进行的、以创造价值为目的、以创新方式将各种经济要素综合起来的一种有目的的经济活动。简言之，创业就是创建一个新企业的过程。新企业的创办主要对应生命周期中的第一阶段——“创业期”。

　　以上介绍完了创业学商业计划的各种基础知识，下面，我将介绍自己的毕业商业计划！ 我的商业计划是开淘宝书店。

　　（一）背景介绍

　　在现今社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。如今，书籍已然是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。

　　近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的.在国“used”。因此，二手书籍、杂志的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。于此同时，淘宝书店这个行业在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。

　　（二）书店介绍

　　作为一家处于创始初级阶段的公司,淘宝书店其命名含义颇多，也是非常重要的东西。首先通过在淘宝网上实名注册，填写好建店信息，就可以开始网上销售东西.它是第一媒介，大部分人能够通过它了解公司的重要运作方向。同时，也是第一心灵窗户，人们能够在一眼看到的时候，主动去选择购书的方向，或者不选择。当然，他的主要含义以及功能是希望帮助同学们能在众多的二手书籍中找到自己的意中书，找到心中向往的那个宝贝。然后，高兴的捧回家。

　　（三）宗旨

　　每一个公司在建立之初，都会立下一个经营宗旨。这样，才能够确保公司朝着这一方向正常运作，才不以至于经营得一败涂地。而我们将本着把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来的宗旨，让更多更好的书在人们手中去实现价其值，而不是长久的停滞在一个人手中，失去其应有的价值。

　　（四）战略目标

　　我们将凭借网络这一有效的媒介，不论在网上做好自己的宣传工作，员工也应通过其他途径沟通于网上注册用户，让更多人知道网上购物的方便，我相信过不了多久我们的客户群体会有相当的数量，当然，在网络有效利用的同时，不断的挖掘现实生活中的广大群体，真正的建立现实与网络相结合的二手书交易平台。于此同时，我们也将力打品牌效应，提高我们在网络和现实生活中信用度，让更多的群体能够认识到我们诚信与高效率的工作成果，进而达到高校同行业领先水平。

　　（五）营销策略

　　二手书店实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，需要我们积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户，并且在给员工的待遇上，多给他们好的条件，例如奖金的增加、给员工相关的关心等等，激励他们的积极性，这样他们就能很好的服务于书店，这无疑有利于公司今后的发展.

　　(六)销售计划

　　我需要通过对市场的具体分析，做出正确的销售计划:

　　1、我打算从最初的一两年把大部分精力投放于学校二手书籍的收购与专卖。一部分是因为学校的书籍比较多，资源比较丰富，主要偏向于教科书和参考书等；另一部分是因为学校书籍重复使用比较多，客源比较多，主要偏向高年级书籍向低年级书籍的转卖。这样，最开始的两年里，不会存在货少客少，资金周转不灵的状况，大部分的资金是可以回收的，也不会存在大量亏本，入不敷出的现象，大大减少了公司最初成立运营不周的风险。最重要的是，在保本分红后还可以储备一些资金，为下年的开发做准备，确保公司明年的运营。

　　2、在后来的三四年里，我们在稳住学校这一块的基础上，大胆的开发外源。我们将分一部分人力与物力投放于现实生活中的成年人上，有些人不存在藏书的爱好，买书也图一时的方便，但在看完书以后，书在他手上将无用武之地了。于是，我们将收购社会上闲散的书籍，转卖给一部分人，以低成本高价售出来获得中间费用。

　　3、无可怀疑，网络是一个非常好的传播工具.我们将充分利用这一帮手,首先,在网上做好宣传工作;其次,做好销售工作和售后服务工作.这样，我们将在不断积累中，树立良好的信誉，相信将有不断的客源。

　　（七）财务预测

　　在本店创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并以不赢利为主要的目的。然而，就我们的商业模式而言，达到赢利的目的非常清晰，因此进入成熟期以后，我们将在广大的学生中间处在一种不可或缺的地位，我们的资金也将渐进回笼。

　　以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高二手书店的综合获利和收益能力，从而为本书店和团队成员获取尽可能大的利润。

　　（八）融资计划

　　为实施我们的计划，经过我们的财务分析、市场调查之后，我们基本需要10万元的资金，为此我们拟定几个融资计划。这些资金将被用于门户、书籍采购投入、人员招聘、市场开拓以及补充流动资金等。计划在一年后本金基本可以回笼。利用多种渠道集资，寻找合作伙伴，互帮互助是我们的融资宗旨。

　　（九）创业团队介绍

　　在共同的信念的基础上，组成一支优势互补的团队，团队的核心成员为同学和创业合作伙伴。我们预计团队雏形在20__年形成， 团队的人员将拥有个人的专业知识和工商管理的能力，同是每个人身上要随时体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。第二章 经营与服务 在创始阶段，我店经营初期是以一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、股份有限公司。

　　我们的书籍主要来自大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格方式分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。淘宝书店同时在提供网上图书交易的平台.同时，在校内、腾讯等其他点击率高、同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让信息更广泛、更灵通。

　　另外，本店将定期开展系列读书活动。同学们可以通过进行义捐等形式为本店提供书籍，我们会定期向希望工程捐赠。淘宝书店是大学生自己的书店。鉴于此，本店的书籍将免费供给本校贫困学生使用。

　　市场分析

　　通过我们的调查发现：调查结果显示，我校每学期只有约10％的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1％的同学会把所有的书籍都带回家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新学期的开始，一届又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，复习资料等，花费了同学们很多不必要的开支。鉴于此，淘宝书店可以抓住这一供给和需求相平衡的机会，把握这一商机，通过淘宝书店作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供易书的平台。

　　在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书店运营后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。

　　选址分析

　　（一） 书店更是一种交流，我们相信书店只有出众，才能吸引顾客。这将是我们为之不断奋斗的目标。

　　（二） 风险分析

　　书店想要成功经营，就必须有自己的独特的经营模式。低价、优惠、实惠是我们的价格宗旨。对于书店来讲，物美价廉永远会让跌眼镜，蜂拥而至。人性化的服务、给特定的顾客提供了他们在其他书店享受不到的服务，例如我们可以开展有奖竞猜活动，也将是一种比较有效的方式之一。书店存在的意义不仅是买书。实际上，买书看的人，不光是要买书，更重要的是一种氛围，一种交流。比如书店能给顾客提供独到的推荐，比如买书者能在书店和老板，和同样志趣但并非同样专业的同学交流一些心得，亦不为一种校园情趣

　　风险之一：我们开始创业于网上书店这一新的行业，或许这在现在社会还不是那么好，这种新的商业模式还不能完全被接受。需要有新的商业模式经营.一是国内没有太好的发展，我们经验不足；二是它的利润不是很高，这种商业模式很少见.因此我们必须要有思想准备，开一个月也没什么顾客。要有相应的办法应对. 第一、积极、深入的分析。不论对市场分析还是其他因素的分析都是很重要的.这是成功的第一步

　　第二、正式运作前的调查；在书店运营前我们可以对身边的朋友做个调查，例如问他们在网上买书的消费情况、还有网上购物人数等.最后制作表格.每隔一段时间反馈给书店。 第三、正式运作前的试验；在开始投入资金运作前，我们可以先进行简单的试验，通过相关软件验证可行性。

　　第四、积极准备，根据实际情况作适当的调整和改变。一个公司的经营初期是面临很多困难的，资金周转、客源少等.一个书店亦更是如此，我们或许面临一个月也没几个顾客购买的窘境，因此做出相应的准备而调整就是必不可缺的了。 风险之二：团队培养过程中，学业与赚钱的兼顾 。

　　当热，对于我们开网店可能会因为时间分配而学习，大学期间学业是最重要的，我们必须安排合理.同时开网店也能够给我们增加社会经验、赚钱.因此我们为了兼顾两个，就是我们可以细致的运营，每个产品都要精作。力求比别人更好那么一点，最终就有机会超越别人。 风险之三：新书的冲击。在我店主打的二手书销售上，难免会因为新书的上市而影响自己的销售. 所以这也是一个风险.对此，首先我们可以采取对书店文化的深入建设，让学生、网上客户时刻不忘，有了文化的底蕴，相信会有很多客户前来光临。其次，合理的薪酬体系，相对完善的人力资源管理体系也是很重要的，虽然网上书店的员工不多，不过也需要完善的一套人员管理体系.第三，建立重要岗位和高层管理者的股票期权制度。这是让人为你服务的重要条件，他们的积极性提高了，对工作更加负责、认真，还何惧新书上市所带来的冲击. 作为这个最近几年开始萌芽的行业，我们的10万元资金启动虽然不是很多，不过对于这样的书店的信誉度还是有很大的作用的，一些人浏览了我们的书籍之后再看书店的信誉度很低，觉得很可能发货很慢、书的质量不好等原因，因此我们可能在开始一个月也是呈现负增长的状态，我认为自己开始以不盈利为目的，慢慢打开市场，寻找客户的喜好，逐渐恢复正常。

创业商业计划书

　　创业计划书内容一：创业计划概要

　　1.简要描述和介绍你的公司及产品、服务；根据你的市场调研描述市场概况、市场竞争程度及你的营销策略、生产销售管理计划；对你的创业成本及财务进行预测和分析。

　　2.介绍创业团队的优势和竞争力，你将拿什么去和已经存在的同行竞争。

　　创业计划书内容二：产品、服务的技术特点

　　根据你的前期市场调研，指出产品、服务目前的技术水平及市场需求及其操作的可行性分析。

　　创业计划书内容三：市场分析

　　1.市场的分析以及对未来市场的预测，包括市场容量与趋势、市场竞争状况、竞争优势、市场变化趋势及产品潜力。文章转载自: 创业计划书指导频道 原文地址:创业计划书的内容实例

　　2.细分目标市场及客户描述。

　　3.估计市场份额和销售额。

　　创业计划书内容四：竞争策略与发展规划

　　1.分析行业内既有竞争，规划市场开发策略和进入策略。

　　2.分析现有及潜在的竞争对手，分析对手的竞争力所在，总结自身优势并研究战胜对手的方案。

　　3.思考自身发展过程中竞争情况的可能变化和如何提升自身竞争力。

　　创业计划书内容五：营销策略

　　市场进入策略、市场扩展、价格策略、促销策略、稳定和提高市场占有率策略。

　　创业计划书内容六：经营管理

　　1.确定生产方式是自主生产还是外包，各有什么特点和优势。

　　2.以产品或服务为依据，以生产工艺为主线。

　　创业计划书内容七：团队组成

　　1.介绍创业成员的经验、能力和专长。

　　2.创业策划过程中的营销、财务、行政、生产、技术团队的组建。

　　3.明确各成员之间的管理分工和互补情况，公司组织结构情况，领导层成员，创业顾问及主要投资人的持股情况。

　　4.明确企业的产权比例划分。

　　创业计划书内容八：财务分析

　　1.营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本。

　　2.前两年财务月报，后三年财务年报。

　　3.数据应基于对经营状况和未来发展的估计，并能反映出公司的财务绩效。

　　创业计划书内容九：融资方案

　　关键的财务假设，会计报表包括资产负债表、收益表、现金流量表。前两年为季报、前五年为年报，财务分析IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等。

　　创业计划书内容十：关键风险和问题

　　客观阐述本项目面临的技术、市场、财务等关键风险和问题，制定合理可行的规避计划。

　　在大学生创业策划过程当中，一份周详的创业规划书将能使大学生创业项目更受青睐。

创业商业计划书

　　随着创业人员的变多，我们好像随处可见各个公司的CEO、CFO、CTO等等。好像当前社会中你的名片上不带一个O就混得极差一样。

　　尤其是现在一些大学生初创的公司，公司只有几个人，但是个个都有响当当的名号，其实自己就是光杆司令而已。

　　如果你是投资人遇到这样的情况会怎样？很多人是哭笑不得的。

　　所以在团队成员介绍上面主要有以下几个方面需要注意：

　　1..小公司不要每个人都是领导。

　　很多公司在初创期间，人数很少，但是可以发现的是每个人都有一个顶级职位。它们分别为CEO、CFO、CTO、COO、CMO等。公司一共就五个人结果全都是首席什么官，拜托各位把这些职位搞清楚再写title好吧？

　　一般在公司人少的情况下，只写一个公司CEO就可以了。这样可以清楚的告诉投资人谁是这个团队的领袖，这就够了。

　　当然，在公司小有规模之后，你们的创始团队是都可以加上比较响亮的title的，毕竟你已经不再是当年的光杆司令。

　　2.有技巧性地包装学历。

　　不可否认，在创投圈是有着明显的学历鄙视链的。你可以不承认，但是它的确存在，而且不可消除。

　　大概是这么一个排序：国际一流大学（哈佛、斯坦福、麻省理工、耶鲁大学等）>清华北大>其他大学。

　　看学历投人，看似是一个草率的规则，但是却是很多投资人都在遵循的规则。其中，天使投资人徐小平就多次表达出对于国际名校创业者的喜爱，陈欧毕业于国际知名院校斯坦福大学。回国后的陈欧刚准备创业，徐小平就投资了陈欧，就是这么直接。陈欧甚至不需要制作出一份精美的商业计划书来。

　　在国内，投资人看学校只有两个准则，一个是清华北大，另一个是其他。这个规则看似冷酷，但是又无可奈何。

　　有人可能会反驳，我也毕业于国内的985/211大学呀，凭什么还是会被鄙视？对不起，你的学校就是其他大学。

　　假如说我们毕业于西安交通大学，这个学校在我国中西部可以说是顶级院校了，但是到了北京好像就有点拿不出手了，于是想要包装的话，就直接写成是国内著名高校。

　　这样反而更容易引起投资人注意，他们也会好奇你到底毕业于哪所“著名高校”？这样你们就有了下一次详聊的机会。

　　3.团队介绍学会用关键词。

　　除了学历之外，我们还需要向投资人展示团队成员的工作经历情况。

　　很多人总是怕表达不清楚，于是便把介绍搞成了记叙文，长篇大论写谁谁谁做过什么。比如说，我曾经在20xx年--20xx年之间任职于阿里巴巴，从事IT开发工作，做到了P7职位，下面管理一个团队。

　　这样的写法给人的感觉就是啰嗦，因此需要将它简化成4年的阿里巴巴技术管理经验。这样一句话就OK了。

　　学会用关键词可以大大提升BP的简洁程度，也可以提升格局。

　　4.不用每个成员都介绍。

　　团队介绍其实最主要的就是突出创始人的光鲜履历就可以了，其他的联合创始人也可以稍微介绍一下。其他的一些主管啊，员工啊，那就没有必要一一介绍了。

　　因为投资人的时间非常有限，你长篇大论的介绍你们公司的每一位员工是何居心？除非你们公司只有五个人，那可以每个人都介绍一下。

　　有的公司有二三十人，创始人还想一一介绍，这不是不懂事吗？

　　抓重点，懂取舍是一个成功的BP的基本表现。

　　5.兼职成员不要过多。

　　有些创业者为了提高自己公司的分量，于是外聘了很多知名的兼职人员。就在投资人准备进一步了解的时候才发现公司全是兼职人员那是什么心情？

　　恐怕投资人要再一次的欲哭无泪了。

　　兼职人员太多一是会让投资人怀疑创始人的吸引能力不够，二是会担心公司的稳定性较差。所以最好从根本上杜绝这种现象。

　　6.团队成员关系不要过于单一。

　　创业团队的每个人的关系也是投资人的参考之一。因为只有彼此的专业能力的互补性是不够的，如果成员之间了解程度不够的话，会为以后的团队合作制造很多的障碍。

　　现在大学生创业的话，很多都是一个宿舍的出来创业，这样的关系其实就挺好，因为他们彼此熟悉，也早就过了磨合期，稳定性要比较好。

　　当然，如果团队成员之间关系过于密切也是非常不好的。比如说有个人创业，公司有四个人，除了创始人外，剩下的三个人分别是创始人的爸爸妈妈和老婆。这种关系让每个人投资人也会望而却步，实在太过单一了吧

创业商业计划书

　　一、总体描述

　　进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。

　　旅游业作为无烟工业，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明，在人均GDP1美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示，中国人均GDP已经超过1美元，即旅游热潮即将兴起。

　　国家旅游局在中国旅游业发展的十五规划中，到25年，国内旅游人数将达到11亿人次，旅游收入5亿元。旅游业总体产出为75亿元，相当于全国GDP的5.8%。

　　而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。

　　现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

　　大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的17万大学生迫在眉睫的事情。

　　另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。

　　我们企业将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅行服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。

　　二、企业和目标

　　企业的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着特色服务，以人为本、创造终身价值的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。企业的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。

　　三、产品和服务

　　企业的业务主要包括以下部分：

　　(一)休闲旅游

　　休闲旅游服务是企业提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力，暂时放开烦恼的事情，走进大自然，融入大自然美好的氛围中去，享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中，可以充分体验自然，陶冶情操，回归自然，解脱心灵的束缚，寻找真实的自我，感悟人生，享受美好生活。

　　在这项服务中，我们更加注重对景点的选择，根据需要，开发新的景区，不局限与现有热门景区，延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

　　(二)素质拓展

　　这项服务实在传统旅游服务基础上，赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化，来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察，学会适应自然，体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中，我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能，自然奇趣，等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣，有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼，能够提升大学生的体质，训练观察力和适应能力并融入自身，终身受益。

　　(三)社会实践

　　这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务，可以让大学生了解社会的方方面面，明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中企业设计有调查活动，访问活动，实习活动，等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合，确保大学生的活动能顺利成功完成，这项活动也是体现大学生地方自身能力，展现个人风采，了解社会，了解自己的时机，也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐，为踏入社会作好准备，打下基础。在这项服务中，大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领，也可以锻炼自己适应社会的能力。

　　(四)Party Time

　　这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息，结交朋友，获取知识而设计的服务。在这项服务中，会提供许多具体的活动，以便于大学生的需要得到满足。在Party Time，充满了知识和友谊，信息和互动，是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time，企业会提供各类大学生感兴趣的信息，比如，经济、时事、军事、就业、教育等等。企业会聘请著名人物做互动演讲，请语言大师传授外语口语。企业还举办各式论坛，让大学生自由发挥，诉其所想，感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台，让大学生在快乐中学到知识，结交朋友，在青春留下美好的回忆。

　　(五)潜能训练

　　潜能训练就是把大学生带到大自然，利用崇山峻岭，瀚海大川等自然环境，通过专门设计富有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列的考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，培养团结合作的团队意识，使大学生达到磨练意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潜能，熔炼团队的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升华到可能达到的颠峰，当人从颠峰下降到平凡生活时，应对一切挑战可以从容不迫，潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。

　　四、市场分析

　　1.行业市场

　　旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业，有国家的大力支持。在相当长的时期内，旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面，由于人民生活水平一直不断提高，而且人们的空闲时间也多起来，现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下，出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然导致旅行产业的迅速发展，而且随着社会的发展，旅游业也会更加个性化和多样化。

　　(1)市场细分

　　旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。

　　按职业细分，大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性，导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示，7.5%的学生每月的全部花费支出在3元之下，4.5%的学生在3-5元之间，35.8%的学生在5-8之间，15.2%的学生在8-12元，还1%的学生每月花费超过12元。可见，大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过5元的这部分大学生，即约占52%的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润5元计算，税前利润可达442万元。另据调查显示，这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品，大学生很容易改变消费习惯。因此，针对企业的服务项目，便较容易打开市场，并可在短期内获得快速成长。

　　(2)市场定位

　　因企业的资源，以及在细分市场无竞争者，因此采用避强定位，差异化战略，以确保市场占有。

　　企业致力于提高大学生素质，为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。

　　首先服务差异化。企业提供的服务目前是绝无仅有的一项服务，不仅体现在服务的具体设计上，更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上，突出了对自然和社会的协调，既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足，同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力，挥洒青春活力，展现青春风采的精神更是别具一格，充分满足现代大学生的理想和追求。

　　在服务上，一切为了创造大学生需要的价值，即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。

　　其次，形象差异化。企业所开展的服务是为大学生服务，形象上是大学生的益友。年轻活泼，充满智力和激情。企业构建全新的企业文化。企业的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中，成为时代领跑者而又是生活享受者。

　　企业形象充分区别与其他企业，代表大学生的内心感受和生活渴望。

　　2.竞争优势

　　企业提供的服务，周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点：

　　(1)专业化企业在服务设计方向突出专业化，可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生，无论在休闲观光，还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践，都让大学生参与其中，获得价值。

　　(2)个性化企业提供的服务针对大学生中不同的需求偏向，设计的服务也具有明显的个性化，可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且，在提供的服务过程中，根据实际情况还提供专门的特色服务，达到大学生的满意。

　　(3)集成性企业提供的服务是创新的集合各项服务，多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合，以满足大学生不同的需求。

　　(4)创新性企业服务始终坚持创新原则，不断创新，全面创新，保证满足大学生的消费需求。

　　(5)完全顾客导向企业的每一项服务都是为大学生量身定做的，一切从大学生的实际需求出发，一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化，形成完全的顾客导向。

　　(6)及时性企业通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务，保证服务的及时性。

　　3.人才优势

　　企业部分依托高校专家教授，一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员，建立完善的人才机制，有充分的人力资源优势。

　　4.竞争劣势

　　由于企业进入的是一个全新的领域，目前尚无人可以学习，因此具有一定的进入风险，企业属创业企业，资源有限，短期内无法支撑较大规模的竞争压力。

　　五、管理和团队

　　企业通过外聘优秀管理人才和高校顾问，构件优秀的管理团队，并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化，并做到合理融合。集合了优秀的人才，加上一流的制度和文化，并通过企业全体的一致努力，充分发挥能力和挖掘潜力，一定回给企业带来成功，我们也坚信，通过不断创新和进取，企业必然能达到理想目标。

　　六、财务与融资

　　1.企业三年投资计划

　　(1)投资方向和资金使用项目

　　企业在24年6月到27年月的第一个三年计划期内，重点投资方向将在哈尔滨市场开发，巩固和进入全国市场的准备阶段。

　　企业第一个三年计划内，资金的使用和投资项目包括：

　　(1)企业管理费用

　　(2)企业固定资产购置(主要是网络工作部)

　　(3)服务设计所需要的资金支持

　　(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用

　　(2)投资计划(第一个三年计划)

　　初步计划，三年内企业完成投资7万。

　　(1)企业管理费用(估算)：37万

　　初步估计，企业的人员规模和管理费用如下：

　　24年6月——25年7月，企业人员控制在2人左右，管理费用95万

　　25年7月——26年6月，企业人员控制在3人左右，管理费用125万

　　26年6月——27年7月，企业人员稳定在3人左右，管理费用15万

　　(2)企业固定资产购置：1万元

　　如，购置办公设备，网络设备等。

　　(3)服务设计所需资金支持：1万

　　(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用：13万

　　由于目标市场非常集中，因此推广费用相对低。

　　大学生旅行企业第一个三年计划投资计划表

　　(24年6月——27年7月)(单位：RMB万元)

　　项目24年6月25年7月25年7月--26年6月26年6月--27年7月合计

　　1.企业管理费用95 125 15 37

　　2.企业固定资产购置5 25 25 1

　　3.服务设计所需资金支持4 3 3 1

　　4.市场拓展、公关宣传、广告等费用6 4 3 13

　　合计245 22 235 7

　　2.资金来源(三年内)

　　企业在24年6月27年7月的三年内，资金来源包括企业初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。

　　(1)企业初期投入：通过自筹和引入风险投资，争取资金2万

　　(2)初步估计，企业在24年6月——25年7月可实现营业收入416万，25年7月——26年6月，可实现营业收入832万。26年6月---27年7月可实现营业收入416万。

　　(3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜，针对大学生创业企业的支持，同时用企业固定资产抵押，可争取银行贷款2万。

　　(4)资金平衡分析

　　从以上分析可以看到，企业从24年6月到25年7月的两年内，须投资455万，企业初始投资2万，银行贷款2万，合计4万，资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计24年6月到25年7月的一年内，企业将实现营业收入416万。因此，保证资金的供应是有保障的。

　　3.效益预测

　　(1)股东及风险投资回报的来源：主要是营业收入。

　　(2)投资收益预测

　　A.营业收入：

　　24年6月——25年7月 416万

　　25年7月——26年6月 832万

　　26年6月——27年7月 416万

　　三年合计548万。

　　B.经营成本

　　服务业的附加值较高，由于本企业的价格定位较低，初步估计，经营成本按收入的7%计算：

　　24年6月——25年7月 291.2万

　　25年7月——26年6月 582.4万

　　26年6月——27年7月 2912万

　　三年合计3785.6万。

　　C.税前利润

　　24年6月——25年7月 124.8万

　　25年7月——26年6月 249.6万

　　26年6月——27年7月 1248万

　　三年合计1622.4万。

　　D.税后利润

　　扣除营业税及附加5%，前两年免企业所得税，所得利润

　　1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196万元

创业商业计划书

　　一、项目介绍

　　（一）项目背景

　　茶饮20xx年诞生于台北市大安区，秉持用心做好每一杯茶，让每一位顾客感受更健康、更美味茶饮的想法，茶饮在短短五年内，由台大商圈内的小小一间珍珠奶茶店发展成为在中国拥有近两百家门店的精品时尚茶饮连锁公司。

　　仰慕源远流长的茶饮文化，深感饮料市场虽百家争鸣，茶饮在20xx年入驻市场，旨在通过提供精品茶饮连锁加盟服务，让更多的国人籍由加盟店体验优质中国茶饮文化。

　　（二）项目介绍

　　“品牌是质量的保证”。

　　虽然有的人说不迷信品牌，但他们内心还是认同这一说法的。开一个品牌奶茶店会让消费者喝得更放心。茶饮坚持始终坚持品质与健康！成就健康饮品第一品牌！的产品开发原则，为消费者带来最为健康的产品是一直以来的追求。

　　（三）市场前景

　　目前，奶茶现做现卖，是年轻势力、都市白领最喜欢的饮品之一，喝奶茶已经变成了一种时尚潮流。而且随着奶茶的深入人心，他们对奶茶的需求量会更大，奶茶市场将更加广阔。而且奶茶没有淡旺季之分，一年四季都可以做，市场的起伏不会太大，收益有保证。

　　茶饮的目标消费者是年轻势力和都市白领，契合奶茶的主流消费群。其细分市场是中端市场，凸显品质。随着人们生活水平的提高，他们对品质的要求也越来越高，质量低劣的奶茶必然会被淘汰，奶茶趋向于品质化是必然趋势。

　　二、行业分析

　　（一）行业现状

　　奶茶所属的饮品行业不停地发展，各式各样的产品层出不穷，而奶茶因为种类繁多，口味多变，发展得更是迅猛。随着中国珍珠奶茶的出现，奶茶迅速风靡全国，各种奶茶店也如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。奶茶经过十几年的演变发展，消费者对于奶茶的消费更加趋于理性，也更注重奶茶的品质。这使得奶茶店的发展有所放缓，投资者对于奶茶的品质也有了更多的考究。奶茶店发展迅速也意味着奶茶竞争的激烈。奶茶也朝着两个相反的方向发展：一是中低档奶茶店为赢得更多顾客，售价低，打价格战；另一个就是高档奶茶店拼品质，质量优、环境好、价格高。两者各有其消费群，但是奶茶的消费者更多的是中等阶层的人。因此一个价格适中，品质有保证的奶茶店会更受消费者的青睐。

　　（二）SWOT分析

　　1、优势分析

　　（1）奶茶现做现卖，即时消费。

　　而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮，一年四季都有市场。

　　（2）奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。

　　加料主要有红豆、花生、珍珠、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣，其他饮品提供的添加物单一，无法与奶茶媲美。

　　（3）门面可大可小，一次性投入小，风险低，投资回报周期短，回报率高。

　　（4）开奶茶店的技术门槛低，操作简单，培训几天就可以进行操作，而且需要操作人员少，一般三个左右就可以了。

　　（5）奶茶有10几个系列100多种特色产品，产品种类繁多，可选择性强。奶茶有奶茶类、果汁类、茶饮类、沙冰类，还有咖啡系列。

　　（6）奶茶有品牌与质量的保证，坚持“零奶精、零果粉”的产品开发原则。

　　2、Weaknesses：劣势分析

　　（1）奶茶店资金技术门槛低，既是一个优势，也是一个劣势。因为资金技术门槛低，能够开奶茶店的人也多，奶茶市场很容易达到饱和状态，竞争的重点集中在价格竞争上。

　　（2）奶茶的附加价值低，不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。

　　（3）奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则，他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。

　　（4）店铺产品的好坏，直接取决于他采用的原料品质的好坏。而且原料来源透明，成功的店很容易被别人复制，店铺经营难以长久。

　　（5）由于媒体的宣扬，消费者对奶茶的认知存在误差，认为奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。

　　（6）没有研发原料的能力，只能被动接受厂家提供的原料，使自家的产品没有独特性。

　　3、Opportunities：机会分析

　　随着奶茶的不断宣传推广，奶茶强调的“零奶精、零果粉”已经在部分消费者心目中形成比较深刻的印象，并以此为质量标准来衡量奶茶。

　　因而，奶茶加盟者只要在开店过程中不遗余力地宣传强调这一概念，使它深入人心，消费者就会把它当做评价奶茶的质量标准，当其他品牌做不到这一点的时候，他们自然而然就会选择奶茶。

　　“零奶精、零果粉”是奶茶的USP，即独特的消费主张。

　　4、Threats：威胁分析

　　（1）奶茶店质量参差不齐，中低档奶茶店的价位比较低，对部分消费者有一定的吸引力。

　　（2）奶茶是可替代产品，消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。

　　因而开奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争，还要与其他种类的饮品进行竞争。

　　三、产品介绍

　　奶茶开发了十多种系列，一百多种产品，分冷、温、热三种，一年四季都有市场。而且奶茶每季都会推出新品，作为本季主打，保证产品的更新换代。奶茶点餐牌可以根据当地的实际情况和销售情况进行自由调整。

　　四、店面选址

　　店面的选址除大学周边外，还可以放眼于区域经济、收入水平、规划、人口质量等发展趋势，着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。

　　具体参考如下：

　　区域店址选择

　　商业区购物中心/大型超市/商业步行街

　　餐饮区风味美食街

　　娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地

　　校园区高等院校/中、小学

　　商务区写字楼

　　选择店铺有四大要素需要注意：

　　第一：客流的含金量选址一定要注意人流量、消费群以及购买力等，客流的大小直接影响到收入的多少。

　　第二：选址的前瞻性关注市政规划、拆迁改造等性变动把冷僻之地变成黄金地段，开发中的地段的商机。

　　第三：商铺的性价比不同的地段、周边环境、交通条件等，店租的差距较大，要充分考虑店铺的性价比，对进驻商业广场的加盟商来说，除了考虑租金价格外，更要注意商场的管理和经营模式。

　　第四：联盟化零为整与拥有好地段的商家联营，分租空间，这样既可以拥有好的位置又可以节省不少费用。

　　另外开店需要办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证分别在工商局、税务局、卫生站办。

　　价钱各地各不相同，详情请去地点了解。

　　五、店面人员规划

　　店面人员在三四个会比较好，分早、中、晚三班，交叉轮流。

　　一般店面操作人员要保证两个以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一个人值班。

　　针对店面的业绩情况还可以制定一个奖惩制度，根据店员的业绩来给她们适当的奖励和惩罚，这样可以激发她们工作的积极性。

　　六、营销策略

　　在开业和节假日的时候，做一些活动可以吸引消费者的注意，提高销售额。

　　在生意平淡的时候也可以做些活动，利用各种手段刺激市场，增加销量。

　　奶茶公司制定了一个促销手册，上面有全年的节假日活动案例，不知怎样做活动的店面负责人可以进行适当的参考。

　　七、财务收支情况

　　如图：

　　投资分析项目名称店面

　　前期投资品牌加盟费20000（地区首家及前5家加盟，免除加盟费并享受更多优惠）

　　质保金（可退还）5000元

　　设备费用9000元

　　装修费（视门面大小而定）11000元

　　首次原材料购入（根据个人情况）8000元

　　合计50000元

　　月投入原料费（按毛利百分比计算）15000元/月

　　租金（以当地为准）2500元/月

　　人员薪金（实际聘请为准）1200元/人x2=2400元

　　设备损耗80元/月

　　水电等杂费1000元/月

　　合计20980元

　　月收入营业时间9：00am—22：

　　平均消费4元/人

　　日收入（视人流量而定）1200元

　　月收入36000元

　　利润额月纯利15020元

　　年纯利180240元

　　八、风险与风险管理

　　（一）收到假钞：最好准备一个验钞机，不仅50元、100元的要验，20元的也有假钞，验一下比较好。

　　还要防止某些人在付钱的时候做手脚。

　　（二）漏单：人多的时候，客人催也不要慌，防止某些人拿了饮品不付钱。

　　（三）偷盗：做好防盗措施，有条件的可以装一个监控摄像头。

　　九、中长期规划

　　一家店成功以后，会选择再多开几家，如果几家都成功之后，会进一步选择做奶茶的代理，形成规模效应。

创业商业计划书

　　投资策划

　　制定和完善投资方面的合同，结合中国的法律环境，分析、研究、规范和完善合同的各项要件。公司设立；股东权保护；公司转股；公司收购与兼并等

　　基础设施

　　土地使用权转让，基础设施的勘查、设计、施工、装潢合同及安全生产；房地产转让，出租，抵押；设备管理

　　人力资源

　　建立和完善劳动管理制度。新员工录用；劳动合同订立和履行，规范培训合同。针对顾问单位的劳资矛盾，结合各地发生的劳动纠纷的案例，解析相关法律，指导顾问单位的相关人员掌握预防纠纷，特别是劳动纠纷的相关技巧。

　　客户管理

　　重点为顾问单位建立应收款管理制度。对重要客户的资信情况，如注册资金，实数资本，纳税情况，经营能力，企业资产和负债，企业信誉等等，进行调查。客户信用评估；通过销售合同的签订的履行的控制避免坏帐。

　　供应管理

　　供应商管理和评估；采购合同的格式化；质量纠纷的预防和处理。

　　物流管理

　　物流合同的订立和管理；货运、货代合同的标准化和格式化；货损货灭的责任及承担；物流保险与索赔。外贸代理的规范运作。

　　知识产权

　　企业知识产权的保护计划及实施；专利和商标管理。企业商业秘密的保护，保密制度和保密协议；侵害知识产权的调查和处理；竞业与期权激励；技术合同的谈判与审查。.

　　仲裁诉讼

　　对无法通过协调解决的经济纠纷，通过司法途径处理;并就产生纠纷的原因进行研究与探讨，建立和完善纠纷预防机制。