今年放假我来到了--酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
计算机蓝屏的原因有:
一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)。
二、内存超频或不稳定造成的蓝屏。
三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
四、硬件散热引起的“蓝屏”故障。
计算机经常死机的原因有:
一、系统出现错误包括病毒所致。
二、主板的芯片或者其他的零部件损坏。
三、显卡接触不良。
四、内存接触不良。
五、cpu风扇散热不良。
六、计算机的电源有问题。
七、硬盘出现故障等。
计算机黑屏的原因:
一、显示器断电,或显示器数据线接触不良。
二、主板没有供电。
三、显卡接触不良或损坏。
四、cpu接触不良。
五、内存条接触不良。
六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。
第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
20xx年的12月份,出于尝试的心态,我参加了南京市雨花区IT人才招聘会,之后来到南京伟库信息科技有限公司进行实习。转眼间已过去两个多月,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财富!
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境,但在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下,我还是完成了这次实习。但我发现,以我们的经验,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,创造自己的人生。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要继续学习,不断提升理论素养。
南京伟库信息科技有限公司依托复旦大学科研力量而设立,是复旦科技园投资并重点支持的软件企业,获得国家“双软”认证和科技企业认证。专门从事协同OA软件的销售、客户化开发、实施、售后服务等。公司以帮助用户提升办公效率,增加管理执行力为使命,为企业、事业单位、机构提供办公自动化OA、信息门户、项目管理PM、客户EIP后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越
经营方针:以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的`高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪经营方针:以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识。
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起(本来我们是两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到月号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事,来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道跟很像,但实际上差别还是有的,以为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。
实习目的:
由于这次实习,是我们专业的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:
1、加强和巩固理论知识,哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。
实习单位的情况简介:
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越
经营方针:以市场为先导,以研发为动力,以产品为支点,以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了\敬人、敬业、高效、高水平服务\的真实意义,体会到了服务部\服务、奉献\的意义,体会到了\创造完美、服务社会\的服务理念,知道了什么是\创新就是生活\。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识.
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起(本来我们是两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
?刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到月号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事,来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道跟很像,但实际上差第一部分硬件实习
(__.10.09–__.10.13)
实习地点:校基础实验楼微机接口实验室
实习内容:步进机的编程实现、a/d转换
硬件实习部分考察了我们的汇编语言的掌握情况以及实际编写能力。其中,步进电机的实现是通过编写汇编代码,经接口将信息传输到模具箱。通过模具箱上的转动指针向左、向右或停来检验程序的正误。原理就是,将圆划分成8段,每段两端通电流。通过逐次为每段同电流来达到驱动指针转动,从而指针旋转。通过电流反向就可达到反向旋转的目的。考察了我们的汇编编写能力以及对接口技术知识的掌握,是《微机原理与接口技术》课的一次实践检验。另外,a/d转换是要求将实验箱接收来的模拟量转换为数字量,并在显示器上显示。在《微机原理与接口技术》课中有关于a/d转换的汇编编程,通过察看,很快就实现了该实验要求。该部分相对简单。
在平时的学习练习中,我们多数是针对软件部分。对于硬件部分,由于受实验器材的,操作较少。这次硬件实习的经历,使我的硬件知识有了系统的组织,也使我清醒的认识到硬件知识及技能的重要性,感触良多!
第二部分软件实习
(__.10.23–__.10.26)
实习地点:校基础实验楼软件实验室
实习内容:以sqlserver数据库系统为核心,采用c/s结构的计算机应用系统开发(食堂饭菜销售系统)(用delphi语言开发)。以小组(5人)为单位开发系统,分别负责:前置机、通信机、服务器、客户机
1、客户机2。
我负责部分:担任小组组长,作系统总的需求分析,具体安排各成员的任务,以及前置机的开发。(本报告只着重系统总体和前置机部分)
食堂饭菜销售系统模拟高校学生食堂的饭菜销售、后台管理的功能。学生购买饭菜后由计算机自动算出金额,学生用ic卡支付,并且完成发卡、挂失及其他管理功能。本项目就是模拟这种实际需求(但进行了简化)来进行开发。前置机(读卡器)根据输入的卡号、菜码、数量三个参数在前置机显示对应的菜名和菜价,当点击刷卡时,显示总价,并将三参数送往与前置机连接的通信机。通信机要显示发送及接收到的信息,需要两个窗口显示。另外,通信机要将前置机接收来的三参数存起来,通过与其连接的服务器查询卡号、菜号对应的信息,并总汇这些信息存入服务器的销售管理表。
我主要负责的前置机的编写要和通信机协调起来,所以,我也参与了通信机的编程。另外,根据实习要求前置机要在一台电脑上实现三个刷卡窗口的功能。所以要考虑实现三对数据的传输。这些数据要发送到通信机,在通信机端就有一个接收的问题。起初,我们对时间间隔掌握不准确,导致数据有丢失的现象。后来,我参与通信机的编程才最终统一起来。再者,就是关于实习要求中的要在前置机端显示所点菜的菜名和菜价,由于前置机端只有菜码信息,至于对应的菜名和菜价要从服务器中的数据库中查找才行。其实,这样实现起来是比较困难的,至少对于这次短时间的实习是比较不现实的。后来,我换了思维角度,就在前置机自身实现。那就是下面两个函数的编写:
函数一:当在“菜码”下拉框中选择一个菜码,在“菜名”项中显示相应的菜名。
functionreturncaiming(stringcaima):string
begin
ifcaima=0return“鱼香肉丝”;
elseifcaima=1return“红烧子鸡”;
……
elsereturn;
end
函数二:当在“菜码”下拉框中选择一个菜码,在“菜价”项中显示相应的菜菜价。
functionreturncaijia(stringcaima):string
begin
ifcaima=0return2;
elseifciama=1return1;
……
elsereturn0;
end
这次生产实习,是在我们即将毕业时来的一次及时的实践补充,尤其是我还担任组长,总体安排组员要完成的功能模块。幸亏我对软件工程还比较了解,所以做起来得心应手。不仅锻炼了我的动手能力,同时也锻炼了开发一个系统工程的组织协调能力。据实验指导老师讲,这次设计的系统比较难的部分有两块:前置机,通信机。而且这两部分必须统一起来做,我和另外一个同学花了好大力气,才算是完成了基本功能。再者,我非常感谢我的组员,我们求同存异,积极讨论。只要是小组讨论过的意见,就坚决贯彻。他们也给了我极大的支持,使得我的任务分配很顺利。我深刻地体会到一个团结的团队是那么的重要,有时候甚至是成功与否的决定性因素。
第三部分下厂实习
(__.10.16–__.10.20)
实习地点:南京市无线电厂
江苏省扬州市曙光光电责任有限公司
实习内容:参观印刷电路板的制造工艺流程、网络安全卡的制作操作、打印机原理
__.10.16–__.____年__月__日.20在南京市无线电厂,我们实习网络安全卡的制作操作、听打印机原理的讲课。前两天由该厂技术骨干详细介绍网络安全卡的生产流程,然后正式下厂。全班在一条生产线上,分工明确,并有工人指导。几乎一半的学生在往电路板上贴电子元器件。待贴片完成后,就将电路板送至焊接车间,在高温烘烤下完成焊接工艺。最后,进行产品检验。我负责其中的两个电阻的贴板,电阻非常小,我们用镊子夹着往固定位置贴。工人师傅就坐在我的傍边,经她指导,我很快就掌握要领。速度也比较快,而且检验合格率也比较理想。
__.10.19,我们乘车到扬州的江苏省扬州市曙光光电责任有限公司参观印刷电路板的生产工艺流程。到公司后,由该公司技术骨干讲述生产流程。简述如下:
单面板:敷铜板下料——表面去油处理——上胶——曝光——显影——固膜——修版——腐蚀——去除保护膜——孔加工——成形——印标记——涂助焊剂——检验——成品; 双面板:敷铜板下料——孔加工——化学沉铜——电镀铜加厚——贴干膜——图形转移(曝光、显影)——二次电镀铜加厚——镀铅锡合金——去除保护膜——腐蚀——镀金(插头部分)——成型热烙——印标记——涂助焊剂——检验——成品;
多层板:内层材料处理——定位孔加工——表面清洁处理——制内层走线及图形——腐蚀——层压前处理——外内层材料层压——孔加工——孔金属化——制外层图形——镀耐腐蚀可焊金属——去除感光胶——腐蚀——插头镀金——外形加工——热熔——涂焊剂——成品;
然后,参观了整个印刷电路板的生产流程。下午,我们还在扬州城逛了逛,也算是增一些见识。
生产实习总结(心得体会)
生产实习是在校期间周期比较长的一个实践环节,也是我们和生产实际亲密接以及知识检验的一个重要环节。所以,从一开始老师和同学们就给予了足够的重视。不管是在校的软件和硬件实习,还是校外的下厂实习,我都认真对待。积极地和老师请教,参与同学的讨论,并谦虚地向工人师傅学习。三周下来,感觉自己掌握的知识是少之甚少,实际生产中有许许多多我们在学校学不到的东西。临近毕业,本来雄心勃勃的我开始考虑自己下一步学习的计划。真的,我们没有什么可以炫耀的,唯有努力学习才是。
另外,在实习期间,和同学一块讨论,一块决策,气氛非常融洽。在软件实习时,5个人完成一个大的系统,需要小组成员间齐心协力,共同讨论决策。其实,这就是一个小团队,我们需要的是团队的力量。尤其是我担任小组组长对小组的团结一致更是深有体会。同时,也锻炼了我的组织协调能力和合作完成一个项目的分配统筹能力。收获良多!我非常高兴又这样一次学习的机会,这次实习丰富了我的知识,锻炼了我的能力,检验了我的水平。是一次非常有意义的实践练兵,是我即将毕业前的一次充电!别还是有的,以为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。
实习第二周开始,我已经逐渐进入状态。通过上一周我已经了解了公司的运行制度和工作环境,所以这周开始老板让我接触一些业务,老板也知道我会一些简单的组装电脑和维修,所以放心的让我一些简单的电脑问题,比如给客户换一些硬件,组装客户所需要的电脑主机配件,并安装一些必要的软件,满足客户的一切要求,让他们满意而归,这也是我所期待的。所以每天上班我都会很认真的为客户服务,尽量满足他们的要求,适当给他们提一点意见,闲暇的时候上网查看网友出现的电脑问题以及一些答案,每天的坚持学习让我更加懂得了电脑的故障所出和处理办法,也更能很好的为客户服务了。 现在我很满意自己的表现,来公司两周工作态度还是比较好的,同事之间也相处的挺好。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好几个任务,每个任务都是比较简单的,同时也要学习如何维修打印机、复印机,明白它们的工作原理以及一些重要的部件。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。所以每次客户满意的拿走电脑的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经满头虚汗了,但一想,我是自己完成,这完全是我自己的功劳,也是我努力的结果。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,任务特别的多,貌似大家都在周末这个时候才有时间修理电脑、打印机,所以这两天非常忙当然也是非常累的。或许等到放假的时候可以安心的休息。每当任务多的时候就感觉到烦躁,所以经常要安慰自己,慢慢完成任务现在只要保证质量就行,不求速度,心情慢慢就变好了。这周的任务对于我来说还是比较多的,每天都要装差不多10台电脑的系统还要换电脑的一些硬件,另外自己还要抽出时间学习其他的东西的维修和护理,每天都是比较忙碌的。有时候都忙到很晚才能下班,对于第一次接触工作的我来说,无疑是非常大的考验,不过这样也好,起码我每天过的还是很充足,不像在学校是的颓废,我喜欢现在的生活。不过我刚刚进入这行不久,很多方面还是需要锻炼的还很多,不能因为有了工作就开始懈怠。
计算机实习总结5
实习时间 20__年_月_日到_月_日 实习地点 _____ 1、实习目的和意义: 实习是个人综合能力的检验,除了有一定的课本知识外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。为了将大学所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结.将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去.接触社会,认识社会,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。使一个计算机专业的学生应在毕业实习与设计中用所学知识解决现实中的一些问题,对所学专业理论和实践知识进行巩固,同时提高自学、开发和协作能力,为走向工作岗位奠定良好的基础。 2、实习单位的发展情况及实习要求: 实习单位的发展情况: 我实习是在学院校内进行的,除了提高计算机的专业技能外,还要学习有关工作的知识和参观学习其他工厂等。 实习要求: 1.科学性: 毕业设计是对即将步入社会的毕业班同学设计能力的一次全面考核,毕业设计不是“作秀”,亦不是“走过场”,毕业设计的过程必须严格遵照科学性原则。这里的科学性是指在设计活动中将感性与理性思维高度和谐统一,充分考虑人、社会与环境等各种因素,融艺术与技术、文化与经济、生产与实践于一体,用正确的设计理论指导设计实践,以科学合理的方法来控制设计过程,重视设计方法的应用,科学合理的设计方法不仅能有效地协调、组织设计过程的各个阶段和环节,而且可以大大缩短设计周期,提高设计效率。因此,进行毕业设计时,应持以科学严谨的态度和遵循科学合理的操作规范来进行,不论是实际性课题还是虚拟性课题,都要做到完整而规范,确保在生产、施工应用等各个环节的操作性和可靠性。应用性: 除了学习有关专业的知识外,还学习对以后工作有关的能力,作为一个公司的员工要注意的问题,解决困能的方法,以及作为员工必须具备的意识和素质等的知识。专业性: 专业设计能力是计算机专业毕业生必须具备的首要条件,而这种能力的获得是经过一定时间的系统学习逐渐积累的,作为一个专业设计人员应该接受某个设计专业系统的教育培养,具有较为完整的设计能力和专业素养,对所从事的设计领域从技术到理论均有很好的把握,不仅在设计技术表现上有很强的基本功,而且在专业理论方面具有较全面的素养。具有较高的专业理论素养的重要意义还在于能用理论指导设计者的设计实践,熟练地把握设计的固有规律,把自发的设计行为转化为自觉的创造性活动,在设计行为能力和专业理论素养上都能体现出“专业”的专属性和权威性。基于此,毕业设计作品应力求突出各专业的专业特性。创新性: 在一定意义上,设计即创新,创新是设计的本质特征,创造力是艺术设计的核心竞争力,只有体现出创新性的设计成果才会被付诸市场,才富有生命力。 所谓设计的创新,包含着不同的层次和内容,它可以是在原有基础上改良,即推陈出新;也可以是完全的创新,如独辟蹊径;既指新观念、新思维和新思潮,亦指新材料、新技术、新样式;它既要能满足人们不断变化的需求,更要能够引领人类的生活方式。
依照学校实训处本学期工作安排,我有幸于本学期后半段时间到企业实习,根据学校教师到企业实践实施办法,在实习前,我便联系到了与我本人教学、科研和发展紧密联系的企业——广州奥达电子技术开发公司。在该公司采用跟班的方式进行两个多月的实习。
我这次实习的目的和任务是:深入企业的基层,了解该公司的生产流程、管理模式,及企业对专业人才的需求状况,从而可以为我校的计算机相关专业的教学作为借鉴和指导。通过教师亲身深入企业实践学习,亲身体会企业文化的快乐与残酷,真正实现校企联合,缩短职业教育与企业人才需求之间的差距。对今后的教育教学工作具有许多指导和借鉴作用。现将这次到企业实习情况总结如下。
一、实习单位(广州奥达电子技术开发公司)的概况
广州奥达电子开发公司是广州甘蔗糖业研究所(原轻工业部甘蔗糖业科学研究所)属下的一个专业公司。公司的主要业务有两方面:一是以糖厂农务管理、原料及物资收购、生产管理、财务结算等管理系统为核心的糖厂计算机网络管理系统软件的开发与应用推广,以及其它办公自动化(OA)、财务、人事、企业管理等软件的开发;二是生产销售以DCS系列自动包装秤为主的各类自动包装秤以及生产过程中的各类自动定量控制系统的开发。
公司成立后就以糖厂计算机管理系统软件的开发和自动包装秤为主的自动定量控制系统的开发为研发和推广的重点。我公司开发的“电子衡微机管理系统”被批准为《国家级科技成果重点推广计划》(项目编号工3-2-5-20),同时被列为轻工业部“八五”期间新技术推广项目、广东省“八五”重点新技术推广项目,并荣获轻工业部一九九二年度科技进步奖三等奖。我们一直以糖厂为主要服务对象,为广西、广东、云南、四川、贵州、海南、湖南、江西、福建等省区的数十家糖厂开发编写地磅甘蔗及物资收购系统软件、财务管理及结算系统软件、农务微机网络管理系统软件等。近两年开发或升级农务微机网络管理系统软件等的客户有南华集团龙州分公司的龙州糖厂、霞秀糖厂、龙州第二糖厂,广西横县新凯糖业有限公司、广西天等俊杰糖业有限公司、欧亚那彭糖业有限公司、廉江华南糖业有限公司、湛江甘化糖业有限公司、湛江金岭糖业集团公司、雷州唐家糖厂有限公司、广东翁源茂源糖业有限公司、四川金沙江糖业有限公司、云南巧家白鹤滩食品有限公司等三十余家糖厂等企业。
该公司研发销售的产品主要有DCS型系列电子定量包装秤、DCS-S系列宽量程电子定量秤、DCS-L系列计量秤、输送缝包机、酒精自动计量累计秤、DCS系列液体定量秤、自动检重控制秤系统、合成混合自动定量投放料控制系统、企业生产过程微机监测系统等。我公司研制开发的电子衡器系列等产品已通过省级技术鉴定,已经在我国100多家糖厂及其他企业推广使用,取得了显著的经济效益和社会效益。
二、实习过程
根据公司的安排,在这次实习过程中,主要做了以下三方面的工作:
1、熟悉公司的情况,了解客户,和公司人员出差
到公司后,能摆正自己的角色,把自己当作一位普通打工仔为了生计到公司打工,所以能了解更多的公司运作方式。在实习过程中,严格遵守我公司的规章制度,按时上下班,没有出现无故迟到、早退和旷工的现象。以较短的时间熟悉公司的业务,服从公司的安排,并能按时按质按量完成公司布置任务,和公司员工一起出差了解客户需求信息,先后到福建漳州、广西南宁、增城、东莞东坑镇和广州市附近多企业访问,学习到了一些和企业打交道的知识,这和书本上描述的相距甚远。
2、技术方面的指导和培训活动
在实习过程中,第二项主要工作就是技术指导和培训活动,和同事们交流过程中,总是感觉到现在知识和实际工作中的差距,我们先后进行了计算机发展技术、编程技术C/S和B/S的联系与区别、各种常用数据管理系统的比较、各种常用数据引擎的优缺点对比和企业信息化建设方面的内容。
3、根据客房和公司的要求,编写部分程序
根据公司的安排,要我熟悉“网上协同办公平台AOD-cOA”方案,并根据需求编写部分文件传送和接收的程序。
网上协同办公平台:是通过信息发布、电子邮件、手机短信、在线联系等手段,提高员工之间的沟通协作、文档及知识的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造,力助企业实现跨地域的网上协同办公平台——企业级的网上办公平台系统。主要功能有:
实现文件流转管理的电子化,建立完善的协同办公环境,加强各类文档管理的规范化、制度化,降低办公成本、规范业务流程、提高办公效率和文件办结率。
加强对各部门及各业务工作进度进行全程监控,提高内部办公管理、业务管理、报告审批、文件批发等工作的保密性和及时性,加大工作透明度,提高工作效率,降低办公成本。
宣传企业文化,加强企业文化建设,建设有自身特色的企业文化系统;建立一个学习型企业,可以从系统中查询和利用所需要的有关知识,随时随地学习,使得员工在一种积极向上的企业氛围中不断获得进步。
实现信息资源充分共享,消除信息孤岛,系统覆盖企业各分支机构、内部各部门,实现移动办公,为企业管理和业务人员及时、准确、全面地提供信息服务,为领导决策提供最大的支持。
三、收获、感悟、体验、启发
通过为期二个多月的下企业的生产实习,我许多的事情又新的感悟,主要表现为:
1、 开拓了我们的视野,平时我们都是就书本有理论讲理论,对于一个企业的生产运作环节很少接触,更不用说去亲自操作一下。所以原来的书本知识是纸上谈兵,想当然,这一次我们可以深入公司的最基层——了解客户、编写代码,将我们的一些理论在他们的生产实践过程中找到影子,比如我们《统计原理》中的抽样统计、调查,我们理论上有随机抽样,系统抽样方法,但在实际工作中,为了保证这一批产品的质量即合格率达到客户的要求,他们IQC质检人员将其抽样样本数量及可接受,不可接受的数量以表格的形式贴在显眼的工作台上,例如这批货数量有10000个,查抽样表应抽300个,假如其外观上要求97%,但内质在品质上要求99%,查对应栏上的3个可以接受,大于3个就要返工,从而控制这批货的质量。
2、 管理工作程序化、系统化、制度化、计划化、指标化、标准化。我们在教学管理、课堂既可借签,上至各个职能部门;下至各个车间、岗位,都有一个工作流程图,各种型号产品的工艺流程图(建立档案),工艺工程图低、作业指导书,每个部门、员工、车间、生产线都有自己的制度、计划,为了保企业的生命——产品的质量出发,要求整个企业运作必须系统化,只有系统化才能把各项工作岗,各个部门、各个车间、各个员工成为一个有机的整体,他们为一个目的“生死与共”,必须相互牵制、相互协调、相互配合,只要有一个部门或一个员工出现生产事故,都会影响到这个有机体。
因此企业许多的制度在我们学校看来难以实施,而他们确能实施开展,而且有效。比如他们的厂牌管理制度,其中有一条故意撕烂罚款20元, 卡30元,不戴厂牌不准入厂(上到领导下至员工一视同仁),员工考勤制度;员工上下班打卡,有代打卡者罚100元,代打卡者罚50元,员工出入厂管理制度(包括了人员、车辆、物品),行为规范管理制度,对我们的学生要求他们有良好仪容形象,但我们的学生不能理解,学校也很难彻底狠抓下去,也就难以让他们养成良好的习惯。但是到了企业,他们都管理得井井有条,员工也很自觉,甚至下了班去到大街上都忘了取下厂牌,这就成了良好习惯,当然他们这些制度可以这么容易执行,一方面他们严格要求有关(为了产品的安全),另一方面他们掌握了员工的生死大权——与经济挂钩。
工厂的6S要求员工必须做到:整理、整顿、清洁、清理、安全、素养员工每都能看到,时雕刻提醒了员工必须做到、做好、监督、检查,当然我们的管理最终都必须是以人为本。管人不如攻心,要让他们知道这些制度是为保护他们自身的利益、财产的安全、人身的安全,相信我们的学生与员工一样可以理解。
程序化管理,我们的企业许多作业流程都能画出自己的流程图,这个流程图我认为十分有用,首先是提醒,其次有一个方向感、层次感,按程序逐步进行,这个程序完工了通过IQC质检OK之后(反映信息)才进第二个程序,在教学上我们也可以将每节课的内容先以一个流程图的方式让学生有方向感、任务感、层次感,并做IQC工作,相信教学质量会有所提高。
指标化、计划化、标准化在我们的教学过程可能也可借鉴,指标达到了后,也有助调动员工的积极性、有压力就有动力,标准化这一条就没办法在教学上做到,但企业各种定额标准,有助于成本的核算与控制。
3、责、权、利、效相结合,使企业每个员工都成为一个高效率的责任中心,各个职能部有相应的考核指标责任,也有相应的权利,同样按照工作考检结果,检算工资待遇效益也体现出来。
那为什么就不能将学生变成员工一样成为一个有责任心的人呢?原因是我们教育的评价制度没有相应的“利”,或者是我们的学生无法看到这个“利”字吧。
4、我们学生的定位应该准确。根据工程部一个赵经理的反映信息,上半年我们的学生到他们企业工程部学习,给他们的印象就是行为散漫、高高在上,把自己的定位定得太高,一线员工看不上,因为他们学过了一部分电子电工理论,但想给他们做工程技术开发研究人员,他们的理论水平没有达到这个层次,给他们去一线工人这里,他们又看不上,怕苦、怕累,放不下脸子,其实企业需要人才,还需要能动手的人才。按这间企业经理的分析,他们的管理层的领导大部分还是众基层车间提拔上来的。
如果你是人才,你是金子,终有一天你会被发现的,这就要求我们的学生能立足基层,放下架子、面子、能刻苦耐劳,最终你都会被重用。
我们在教学上也深有体会,平时在课堂上讲理论,学生不爱听,或者说难以理解,原因是学生没法看到这个理论后面的“利”字。目的性不强也就难产生动力、压力。更加不要说接受和消化,造成了厌学,而我们有的毕业生一出到企业,企业的管理层因为这个岗位必须要人顶替,一般情况下,企业是要求上一个员工必须带热下一个员工之后才能离职,这就使我们的毕业生有了一个压力、动力,目标也相当的明确,恨不得两三天立即学会,一门心思都放在这项工作上,为了在这个短的一个星期里能胜任这份工,他也恨不得有三头六臂去接受,去学习不懂的就问,甚至找书本,找以前的老师,真正感受到了危机起,书到用时方恨少。
我们的职业教育就是要像企业这种“订单式”培养模式,这样教学效果会更好,学校负责理论部分以及企业负责实践操作,给他们提供机会、强加压力,按企联姻,“订单式”培养是职业教育发展的一个方向,现在用工难,企业也看到了这一点,我们的职业教育更要抓住这个机遇,把企业的需求转化为我们职业教育的动力,有需求就有发展的机遇,企业需要什么样的人才先下订单,我们就为他们的进行培养。
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你能够有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。
而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代能够自我选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
经过实习使我对计算机有了更具体认识,经过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自我实际工作本事与分析本事,到达学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自我的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作本事,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自我并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改善,思想上的,生活作风上的,我应当抓住这次实习机遇,用最快的速度提高,把握住自我的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自我的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。
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