尊敬的各位公司同事,各位合作伙伴:
大家好,今天我受公司股东会委派,在此向所有的家人和亲朋好友致以最真挚的问候和最良好的新年祝愿。距离农历春节还有不到十天,提前向大家拜个早年,祝愿为xx手机连锁发展做出贡献的各位员工、员工家属和各界好朋友新年快乐,万事如意!
过去的一年是公司发展极不平凡的一年,我们所处的通讯行业风云突变,xx手机连锁以积极的态度迎接来自各方面的冲击,应对一波又一波的挑战。
回首XX年,感慨颇多,有纠结但更多的是坚定,有心酸但更多的是感动,有失去但更多的是收获,有遗憾但更多的希望和信心。
很多的朋友可能都会有如此的感慨“XX年的生意特别难做“,其实,生意从来就没有好做过,只是特别难做而已,”为什么会感觉特别难,难在哪里?“这是需要我们认真思考的问题。xx手机连锁扎根在宿迁17年,一路走来,风风雨雨,始终以为xx人民提高最好的通讯产品和服务为初衷,以为员工创造更好的物质生活条件和发展平台为己任,以为各位合作伙伴赢得更多的市场份额和利润为前提。这是我们xx手机连锁的一直以来的核心价值观。我们的价值观没有问题,问题在于我们在执行的过程中有没有对于现实理解的偏差和误会,有没有100%的真正做到求真务实,有没有夯实根基,有没有与时俱进。
这是我们在开头就需要检讨的三件事:
一、理清什么是最好的通讯产品和服务。
通讯产品越来越同质化,即使在短期内依然存在某一商家对某一品牌资源的独家垄断,但产品的同质化这一趋势不可逆转,相同材质,相同配置,甚至相同的工业设计的不同品牌产品在消费者的心理有何区别。在这里,我们能做的就是用专业服务来对顾客做出消费指导,把身份由搬运工转变为专家顾问,能够提供最专业的售前咨询,售中指导和售后服务。把买方市场转变为卖方市场,让顾客因为信赖人而信赖产品,因为信赖北斗而信赖品牌。最好的通讯产品就是有保障的产品,最好的服务就是建立信赖感的服务。
二、继续深化为员工提供更好的物质生活条件和发展平台。
北斗是一个充满浓浓人情味儿的大家庭,北斗的每一位员工都是这个大家庭最宝贵的财富。是缘分让大家走到一起,我们有责任让这个大家庭里的每一位家人都能衣食无忧,其乐融融。想做事的给机会,能做事的给支撑,做成事的给晋升。在过去的这一年里,一定有很多同事会有委屈,会有质疑,会有失落,会有没能展开拳脚大干一场的憋屈,在这里我向大家道歉,没有照顾好你,是公司工作的失误,在这里我向大家承诺,在新的一年里,公司一定广开言路,开辟更多的通道让大家尽情展示自己的才华,也希望真正想做事的同事们,能主动请缨,向公司申请资源,点燃自己的生命,为自己的无悔青春多多点赞。
三、与合作伙伴展开更加紧密的合作。
北斗的今天离不开所有合作伙伴的支持,在这里要对中国移动、金立、步步高、华为、联想、苹果、三星、捷信等核心战略伙伴再次表示最最真挚的谢意。在XX年度,xx手机连锁与各合作伙伴保持了愉快的合作关系,并继续加深了彼此的感情。北斗并不是一家纯粹逐利,金钱至上的公司,在我们的企业价值观里,共赢比单方获利重要,真感情比短期利益可贵,诚实守信比弄虚作假值钱。虽然我们看似很傻很天真,在当前吃了很多亏,但我们矢志不渝无怨无悔,因为我们相信,真的永远是真的。我们的用心,你看得见也感受得到,并且我们都会更加的踏实。在新的一年里,北斗手机连锁将一如既往的与您携手并肩,整合资源,加深合作, 实现共赢。
翻过波澜壮阔的一页,来到了XX年,下一步我们如何走,我们将走向哪里,这是摆在我们面前最现实的问题。
手机零售行业的竞争日趋激烈,在经济如此不景气的情况下,各种类型和规模的手机店在宿迁的核心通讯商圈一家接着一家悉数登场,但多数门店由于短视而不规范经营,仅仅追求短期利益,或以次充好,或违规乱价,或恶意诋毁,或暗挖墙角,或弄虚作假,给我们带来很多的骚扰和侵袭,使得利润被不断蚕食,面对这些问题我们该做出如何的应对。
电商的疯狂价格战和千奇百怪的营销策略以及消费者网络消费习惯的形成,使得传统零售行业的份额不断地被挤占,面临这些问题我们该做出如何的应对。
乡镇市场的逐渐成熟壮大,把乡镇顾客牢牢地拴在他们自己的势力范围,面临这些问题我们该做出如何的应对。
产品的生存周期愈来愈短,产品的调价风险愈来愈大,面临这些问题我们该做出如何的应对。
这一些列的问题摆在北斗人的面前,我们将从以下六个方面入手,带领北斗的将士一路披荆斩棘。
一、运营模式调整
从以产品的导向转变为以服务为导向,从以手机品牌为导向转变为以北斗品牌为导向。
把北斗旗下各门店逐步改造为集移动业务办理,玩家体验交流,手机产品销售,周边产品配套,售后服务咨询为一体的交互式体验店。为消费者提供最前沿的手机资讯,最安全的消费体验,最省心的会员服务。强化服务意识,提升附加值,拉高客单价,增加粘合力。
二、品牌资源整合
北斗手机连锁优化产品线,进一步加强与金立、步步高、联想、三星的合作,稳固提升老牌劲旅的市场份额,在市场投入上继续给予倾斜。同时把华为、苹果、小米、魅族、小辣椒等品牌资源牢牢抓紧,投放优势资源给予扶持,借助品牌优势,口碑效应,相互拉动。以期达到在老中青,中高低等各阶层消费者身上都找到对应的结合点,让消费者在北斗旗下的门店可以一应俱全的挑选到最合适的一线主流产品。
三、门店建设规划
北斗旗下现有15家连锁门店,宿城有黄运路旗舰店、宝龙4gxx店、华为体验店、路店、特店、北路店、xx店、xx店、城店,有超市店、路店,有apple授权店、xx店、苏果店,有大桥店。其中自营店11家,移动进驻店4家。XX年度规划是守住阵地,稳扎稳打,在现有门店中继续改造升级,把所有门店都做成当地的,在形象建设,硬件投入,员工素质等各方面首屈一指的明星门店,实现所有门店盈利。在此基础上,抓住机会再建设2-3家进驻店,进一步加强与移动的合作,为移动发展贡献力量,为自己发展赢得机会。
四、梯队培养模式
北斗手机连锁的强项就是人才培养,北斗手机连锁的骄傲就是培养出的人才。活跃在旗下各门店各岗位的优秀人才100%都是在一线经过摔打,历经考验的杰出代表。在XX年,公司将会推行“一专多能“,”助理备选“的人才培养和考核机制。”一专多能“即所有管理岗位必须在一线门店的各个岗位上积累相应的工作时间和取得相应的从业资格,使得管理人员全面掌握各项业务技能,以专家和老师的身份对顾客已经服务对同事进行辅导,”梯队备选“既是在所有管理岗位上均配备助理岗位,一对一或一对多进行言传身教,点对点进行定向培养。并不定期的由公司出资派外培训。改变公司之前”先有岗位后选人“,变为”选好人才再设岗“。并把此项工作列入管理人员的重点考核项目。以期深度挖掘可用之才,不埋没任何一位同事的才华,让金子到了就发光。
五、外围宣传拉动
此项工作为分为两点:
一是由徐总亲自规划部署的“异业联盟“合作模式,将在XX年强化推进,我们将联合宿迁地区以宿迁北京同仁堂为代表的更多的优质商业伙伴抱团取暖,资源互补,相互推动,相互渗透,进行跨界营销。凭借着彼此的的品牌形象和名气,拉拢更多面向族群的客源,借此来创造共赢的市场利益。
二是由配件部吴经理具体负责的节日外场营销,将此项活动做成常态化工作,定点服务周边厂区客户。帮助游离在商圈之外的末梢客户形成消费习惯,建立消费信心,推广xx品牌。此项工作必须坚持做,长期做。
六、新媒体应用
北斗手机连锁在宿迁通讯届对于新媒体的应用无论是微博,还是微信,或者网站广告投放都可以说是遥遥领先与所有的竞争对手。开拓新媒体应用是xx手机连锁的战略思想,这一战略思想已经初见成效,在北斗旗下目前拥有北斗联盟俱乐部微信群,北斗果粉微信群,北斗花粉微信群,并与宿迁当地最大的“宿迁北京同仁堂“微信群形成强强联手的战略合作伙伴。发展宿迁当地稳定的北斗铁粉1000人以上,这一数据将在XX年放大10倍以上。另外官方微信平台定期播发的微信推广信息也赢得了良好的社会口碑和经济效益。经新媒体进行的推广的活动,在宿迁当地均能引起强烈反馈。新媒体的受众就是我们的忠实客户和潜在客户,利用新媒体服务客户具有快捷,直达,精准等明显优势,XX年xx手机连锁将继续下大力气继续做好此项工作,并积极建设自己的地区性综合微信推广平台。
盈利永远是公司生存的关键词,赚钱永远是公司发展的主旋律
在新的一年里,站在新的起跑线上,只要我们把握机遇,提高危机意识,统一思想,充分发挥自身的主动性、积极性,只要我们的xx人齐心协力、扎扎实实地朝着共同的目标前行,相信XX年一定可以重塑辉煌。
最后再次感谢所有家人和好朋友对关心和爱护,并恳请大家一如既往的支持北斗,我们相信定会走向更大的成功。
今天我们共聚一堂,共庆新年,希望大家尽情发挥,玩得开心!谢谢
面对已经到来的,我想首先要做是改变心态。虽然我们的基础工作仍旧如昔,但是因为公司的变动,我们需要及时的跟进来改变自己的心态,做好一切心里准备,思想决定行动,态度决定一切。
其次,我认为是要养成好的工作习惯。最近刚看了一篇文章,题目是《决定一切的十个习惯》,关于十个好习惯,包括的是快乐的习惯,共赢的习惯,原则的习惯,坚韧的习惯,思考的习惯,沟通的习惯,适应的习惯,感恩的习惯,总结的习惯和正直的习惯。
其实这是个好习惯都是融会贯通,相辅相成的。
例如作为公司qc部门的一员,我工作中最重要的一点是养成沟通的好习惯,因为qc部门所承担的任务,在于客人对于货物的要求来作为后期货物放行出货的标准,所以必须和公司的前端部门做好及时有效的沟通,来传递给qc同仁,才能让他们执行好基本的任务。而qc亦需要在验货的时候和公司办公室人员以及工厂进行良好的沟通,才能有效的进行返工后续的处理。
除却基本的工作,和其他任何部门的良好沟通,也是节省成本的首要,目前各部门人员的精简,提前有效的沟通才能物尽其用。据说有80%企业问题根源来自不顺畅的或者错误的沟通。要避免“我以为”这样的情况,很多时候我们多问一句、多确认一次,保持信息的对称,问题的隐患就可以正确解决。
除却沟通,在qc部门的工作中,亦需要有思考和总结的好习惯,在面对不同的客人,不同的产品,成千上百次验货中,我们需要及时进行思考,分析总结,这样才能在以后的工作中更加快速的找到问题所在,才能确保公司货物百分百的安全。
在qc部门的工作中亦需要有原则和正直的好习惯,才能不受诱惑,正确的去做出判断。
当然,我们必须同时要有共赢,感恩以及快乐等等一切好的习惯,因为每一件事情的成功,都是各方各面共同促成的成果。
面对已经到来的挑战,努力养成这些好习惯。有了想法,接下来就要勇于行动。
最后,我想到的是不倒翁,我们看到的不倒翁,扑倒了起来,扑倒再起来,永不会真正的倒下。那么让我们共同努力,越挫越勇吧…
后记:今日早上是很忙的,我都没有机会去紧张,一直到坐定,其他同事开始念的时候,就像读书时考试卷要发到我手上了一样,心里有些发慌,多少年都没有这样的感觉了。幸而,很稳当的结束了我“念稿”,r在本子上写给我“verygoog!!”的时候,我终于放心了,没有丢部门的脸吧。其实这样的演讲,只是走场而已,只是不能让主管尴尬就好!可是内容中,有些东西确实是自己缺失的,需要改变的。新的一年已经来到,我想需要思考的还有很多,需要做的更多!
值此20_年新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的时刻,我代表个人和公司,向辛勤工作的各位同志,致以节日的问候和新春的祝福!
20_年,是公司持续良好发展势头的一年,是市场开发、队伍建设、制度完善取得骄人成绩的一年,也是是大海全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成各项工作的一年。年初经理办公会制定了以稳为主,全面发展的路线,其他客户不在这里一一列举了,这一切都离不开同志们的努力和付出。新老逾期户催收进度虽然较年初制定目标有所差距,但也为我们敲响了警钟,同样为我们的20_年提前建立了挑战,还是那句话:求其上得其中,求其中得其下,求其下得其无。在保证业务正常进行的前提下,新老逾期户的催收工作也要加把劲,努把力。
新的一年开启了新的历程,托举着新的期望。让我们大海全体同仁共同努力,以百倍的激情、同心协心,共创佳绩。
最后,再次感谢同志们对公司的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,提前给大家拜个早年!
亲爱的员工同志们:
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开xx年“感恩过去,放飞未来”主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
xx年初,我们把公司确定为“规范发展年”,检验一年来的工作,我们基本上达到了年初的预期目标。总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩:
一、公司组织架构和流程方面
xx年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新,对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总,苏世成为市场部总监,聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时,更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编,使每个员工都能够在公司找到自己的位置,发挥出了个人的潜能。这期间,业务部组织了部门专业技能和业务知识培训,行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等,公司所有部门的工作都取得了明显的成果,从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来,我们公司对员工福利工作都十分积极主动,xx年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施,使员工福利更加日常化、实效化。首先,按时缴纳员工的社会保险,我们区别于其他私营公司,除了法定三险外,还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次,为员工提供了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,提供了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先,xx年公司的一件大事是在空港经济区,购置了1000多平米的办公场所,日前也已经装修完毕,计划2月下旬搬家乔迁,这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次,在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙,提升了公司数据的安全性。新增了“倚天版”行情分析客户端,满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了“e商贸通”协议,将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了“银商通”业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道,为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度,这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万,交易量也比较稳定。
五、对外合作与发展方面
xx年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了“山西晋商联合商品交易所”项目,目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势,建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台,为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面
xx年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作,鉴于行业特点,公司年初就制定了规范发展的方向,首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家要求不要求,我们都先迈出了这一步,针对交易商资格和交易员授权委托书的审核,设计了一套科学严格的流程,严把入市关。同时,针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿,年终也初见成效,通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商,暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险,规范发展的方面起到了十分积极的作用,同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长,每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也只有这样的'人才能成为公司的栋梁,我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
这几天年关之际,上海罕见的大雪纷飞,外面大家在办公室里忙碌,抽空交换看上周公司组织去新加坡旅游的照片,发出阵阵笑声,更显出办公室内的温暖,我深刻的感受到,我们就是一个家庭。
大家晚上好!
伴随着xx大酒店新年联欢会上振奋的音乐,我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情,迎来xx大酒店的第一个新年。过去的一年,对xx大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了xx大酒店的顺利开业。
在此,我谨代表xx大酒店全体同仁,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时,我也向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在xx大酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
20xx年要开创各项工作的新局面,有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望,大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进一步增强大局意识、团结意识,增进理解、以诚相待,形成强大合力,在新的一年里,干出新的业绩,做出新的贡献。
在尽情欢度传统佳节的同时,要认真筹划和组织安排好工作,争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。让我们更加紧密地团结起来,按照我们既定的工作要求,以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风,乘势而上,排难而进,共同创造xx大酒店美好未来!
亲爱的各位同事:
大家晚上好!
我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻,我们快乐地欢聚一堂,带着你们的祝福和关爱,来参加我们xx公司20xx年会,并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢,也共同展望新一年的成就,并预告成功。在此,我很高兴地向全体员工同事,致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福!
回顾即将过去的友情,智慧,事业,人生多丰收的一年里,这个由中国最有潜力和最有才干的人,所组成的强有力的团队,在不断地发展壮大。也先后迎来了更多精英人才的加入,是你们的加入,发展和丰富了;是你们的加入,我们共同提升了人生。茫茫人海中,长长时空里,从此我们有了专业和智慧的伙伴,我们的生命正在上演最为精彩的激情!
20xx年综合实力进一步增强,员工能力和生活进一步提升改善。我们上下同欲,继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向,积更好力于热点问题的妥善解决,努力建立和改善各项工作流程和标准。20xx年通过所有部门的积极配合,我们地达成了公司的整体目标。在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻!
最近两个月来,我们描绘了20xx年在新的条件下实现公司和各部门目标的宏伟蓝图。20xx年,对于xx员工来说,是十分重要的一年。我们销量将达到新的高度,公司将更多地为具有一技之长的员工提供发挥个人天赋的机会和舞台。6年来的公司成长,实际上是全体员工个人提升的累积,公司的面貌有了历史性变化。
庄子说:“人生有涯,智慧无涯”。对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的,客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然20xx年取得了巨大的进步,但你们作为对自己有要求负责任的社会精英,对更高目标的追求却并不能因此而停止。相反,这仅仅是更高目标达成的开始。
今晚,我还要带着更大的热情和期望,迎来20xx年具有划时代意义的“以信立人”的xx企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标,深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准,继续思想,坚持持续改进,发展个人业绩,发展正确的态度和方法,使全体员工发挥长处,学有所为,劳有所得。由个体的成长,促进团队的合作,家庭和社会也更和谐,达到多方共赢,共同发展。
20xx年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为,鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品,我们要提供更高更稳定质量的服务,我们要将这些高质量的产品和服务,以及我们的正确思想推广到全国各地,让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务,并以此而自豪!我们要不要为此郑重地承诺?要!
当前,社会形势总体上保持稳定。同时,全社会经济和心态失衡加剧,社会风气鱼龙混杂,诚信缺失,人心浮躁,经济水平上去了道德水平却在下降,社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇,共同应对各种道德挑战,促进人际和谐发展,为人所需所用而发挥天赋,是有志人才的共同愿望。借此机会,我愿重申,将高举“以信立人”的企业文化旗帜,始终不渝地走稳步发展道路,始终不渝地实施互利多赢的战略,始终不渝地形成正确的思想氛围,不断促进员工发展,持续使客户满意。
此时此刻,我们深深挂念缺乏均衡营养的宠物,需要各方面知识的宠物主人,需要值得信任高品质产品和服务的消费者,需要摆脱亏损增加盈利的零售商代理商。我们xx员工应该尽己所能帮助他们早日摆脱困境,去除客户的烦恼。我们衷心希望全球宠物和爱宠人士享受安全健康的快乐生活。
最后,我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐!谢谢大家。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- huatuo9.cn 版权所有 赣ICP备2023008801号-1
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务