销售部职务说明书

目录

销售部部长职务说明书 ........................... 1 销售部会计统计员职务说明书 ..................... 4 劳资及信用证管理员职务说明书 ................... 销售员职务说明书 ............................... 天津办主任职务说明书 ........................... 天津办办事员职务说明书 ......................... 天津办会计职务说明书 ........................... 天津办仓库主任职务说明书 ....................... 铁运科科长职务说明书 ........................... 焦场主任职务说明书 ............................. 焦场维修工职务说明书 ........................... 焦场运焦工职务说明书 ........................... 焦场杂工职务说明书 ............................. 铁运科装卸组长职务说明书 ....................... 铁运科装卸工职务说明书 ......................... 铁运科维修工职务说明书 ......................... 铁运科司机职务说明书 ........................... 铁运科杂工职务说明书 ........................... 6 8 10 12 14 15 17 19 21 22 23 24 26 27 28 29

销售部部长职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：销售部部长 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 1 4. 直接上级：营销副总

5. 直接下级：铁运科长、天津办主任、会计统计、劳资信用证管理员、

销 售员

6. 职位摘要：全面主持销售部的各项工作 7. 工作环境：正常的工作环境； 8. 工作时间：正常的工作时间；

9. 工作协作关系： 内部：公司的各部门； 外部：相关的销售产品的需

方。

10. 岗位职责：

（ 1） 负责配合企业战略，制定和实施产品和市场发展策略。

（2） 做好档案管理， 制定订货合同的有关规定和措施， 确保公司产品销售 任务的完成；

（3） 根据生产计划，组织编制产品销售平衡计划；

（4） 组织发运、仓储、销售、签订合同、二次加工、结算等工作，组织解 决工作中出现的问题；

（5） 加强市场调查和预测，搞好信息反馈，扩大销售市场；

（6） 负责控制销售费用，负责按财务规定及时回收销售货款；

（7） 负责公司产品宣传、广告等促销业务的规划和管理；

（8） 负责销售渠道的发展、选择、管理、评价； （9） 负责公司产品的区域销售政策的建立和实施；

（10）负责海外市场的宣传策划工作，提升公司品牌在海外的知名度；

（11）负责公司产品的售后服务工作。 负责组织内部有关部门调查客户提出 的质量投诉，并及时将处理结果反馈给客户。

（12）负责回答客户关于产品性能、质量标准、合同条款解释、企业背景资 料等方面的查询。

（13）拟定并实施销售管理制度； （14）组织编制销售统计报表；

（15）负责本部门工作人员工作的合理安排， 并负责指导销售部工作人员的 工作和学习；

（16）负责组织本部门的安全教育和安全管理工作； （17）完成上级领导交办的临时任务 二、岗位职权

1. 人权

（1） 对本部门所属员工的薪资定档，有提议权；

（2） 对本部门所属员工在部门经费范围内的奖励，有审批权； （3） 对本部门所属员工处以警告、停职检查处分 , 有审批权； （4） 对本部门所属员工处以撤职、开除留用、除名等行政处分 , 有提议权；

（5） 对本部门所属员工的转正、晋级与解聘 , 有提议权； （6） 对直接下级的工作 , 有调整权； （7） 对间接下级的工作调整，有审批权； （8） 对本部门岗位人员的岗位聘任 , 有提议权。

2. 财权

（1） 对计划内部门因公发生的业务费用 , 有审核权； （2） 对本部门的费用预算的制订有建议权。

3. 事权

（1） 对本部门业务工作有全面的指导权、指挥权和决策权；

（2） 审核本部门所属人员岗位人员 3 日以内的各类请假事项，超上述期限

审核后报公司直接上级审批；

（3） 对本部门的日常管理事务有直接指挥、处置、决策权； （4） 对本部门所属员工的工作绩效，有考核权；

（5） 对本部门分管范围外公司重大管理活动的知情权、建议权。 三、岗位责任：

（1） 对本部门人员协调、调配是否合理负责；

（2） 对本部门的规章制度不健全、组织不严密负直接责任； （3） 对本部门的工作失误，负直接领导责任； （4） 对在职责履行中因处置失当而导致的损失负责； （5） 对公司的各项考核成果，负领导责任； （6） 对销售部销售收入和经济指标的完成情况负责。 四、任职资格：

1. 本科以上学历，经济管理相关专业， 3 年以上销售工作经验，或者

大专 以上学历，经济管理相关专业， 5 年以上销售工作经验；

2. 对国内外焦炭、化产市场有一个清楚的认识，了解国内外焦炭化产市

场 的相关动态；

3. 具备市场分析和市场预测技能； 4. 具有组织领导能力；

5. 具有很强的沟通能力、谈判能力，富有事业心和责任感； 6. 具有较强的信息收集和处理能力； 7. 具有较强的学习能力；

8. 熟练掌握 OFFICE办公软件的操作和一定的办公自动化知识； 9. 年龄： 28岁以上，性别不限

五、办公设备：

电脑、计算器、电话机、移动电话

销售部会计统计员职务说明书

、职位基础资料

1岗位名销售部会计统计员 称： . 职位级2

别： . 3岗位定

1

员： . 4直接上销售部部长

. 级：

5直接下级： . 6职位摘负责公司销售部会计统计

要： 工作 . 7工作环正常工作环境；

. 境：

8工作时以正常工作时间为主； . 间：

9. 工作协作关系： 内部：公司财务； 外部：各客户方财务。

11. 岗位职责：

⑴ 负责编制本部所有的产品销售合同，监督和考核销售合同的执行情况；

⑵ 负责销售部一切业务统计、结算、核算； ⑶ 做好销售及销售业务有关的原始售证的审核； ⑷ 办理销售款项的各项业务； ⑸ 完成领导交办的其它业务。 、岗位职权

1. 人权 2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对产品的入库管理、 发运、结算等业务不符合规定的情况提出批评； ⑵ 有权向领导提出降低成品库存，加速资金回收的措施。 三、岗位责任：

⑴ 对销售手续不全负责； ⑵ 对销售结算数字差错负责 四、任职资格：

1) 中专以上学历；

2) 2 年以上相关工作经历；

3) 具有较强的解决问题能力和执行能力； 4) 熟练的电脑操作能力； 5) 年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备：

电脑、计算器

劳资及信用证管理员职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：劳资及信用证管理员 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 1 4. 直接上级：销售部部长 5. 直接下级：

6. 职位摘要：负责公司销售部劳资及信用证工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：以正常工作时间为主；

9. 工作协作关系： 内部：各部门、车间； 外部：外商。 10. 岗位职责：

⑴ 负责本部门员工的工资、奖金、补贴、津贴的计算、审报、发放；

⑵ 负责领取办公品、日杂用品；

⑶ 负责登记信用证的完成情况及开立新的信用证； ⑷ 负责编制销售计划，发运计划； ⑸ 负责办理退税手续； ⑹ 完成领导交办的其他事务。 、岗位职权

1. 人权 2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对违反劳动工资管理制度的做法提出意见；

三、岗位责任：

1. 对办公用品的领用差错负责；

2. 对工资的发放差错负责。

四、任职资格：

1. 中专以上学历；

2. 2 年以上相关工作经历； 3. 熟练的电脑操作能力； 4. 年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备：

电脑、计算器

销售员职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：销售员 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 2 4. 直接上级：销售部部长 5. 直接下级：

6. 职位摘要：负责公司销售部销售工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：以正常工作时间为主；

9. 工作协作关系： 内部：销售部； 外部：客户。 10. 岗位职责：

⑴ 根据销售计划和库存情况，对产品进行销售；

⑵ 做好产、运、销计划的平衡，搞好销售和售后服务备档的工作；

⑶ 负责催款及清理各家客户的欠款； ⑷ 完成领导交办的其它业务。

二、岗位职权

（1） 人权 （2） 财权 （3） 事权

⑴ 有权知晓销售计划的完成情况；

⑵ 根据产、销及用户的要求，提出工作建议。

三、岗位责任：

1. 对应收帐款的回收负责。

四、任职资格：

1. 大专以上学历；

2. 2 年以上相关工作经历；

3. 了解公司的产品，具备基本的行业知识和法律常识； 4. 有较强的沟通能力；

5. 具有较强的解决问题能力和执行能力； 6. 具有较强的学习能力； 7. 年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备：

计算器

天津办主任职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：天津办主任 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 1 4. 直接上级：销售部部长

5. 直接下级：天津办办事员、天津办会计、天津办仓库主任 6. 职位摘要：负责公司销售部天津办事处的工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：以正常工作时间为主；

9. 工作协作关系： 内部：销售部、办事处人员； 外部：客户、港口。 10. 岗位职责：

（1） 负责仓库的一切管理工作；

（2） 搞好市场调研，定期将焦炭价格、市场行情，装船数量等情况，上报 领导；

（3） 负责做好财务的结算； （4） 负责做好仓库的接出库工作； （5） 负责组织办事处人员学习培训； （6） 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 人权

⑴ 有权对所属人员的调配，奖惩提出意见

2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对天津办的工作提出合理的建议；

10

⑵ 有权对违反管理制度的事项提出批评。

三、岗位责任：

（1） 对焦炭价格，入库、出库数据的准确性和及时性负责；

（ 2） 对焦炭的亏吨负责； （3） 对焦炭的存储安全负责。

四、任职资格：

1. 大专以上学历；

2. 3 年以上相关工作经历；

3. 具有较强的解决问题能力和执行能力；

4. 思维清晰、有条理；有较强的原则性和实事求是的工作作风； 5. 年龄：25 岁以上，性别不限

五、办公设备：

电脑、计算器

11

天津办办事员职务说明书

、职位基础资料

1岗位名天津办办事员 称： . 职位级2

别： . 3岗位定

4

员： . 4直接上天津办主任

. 级：

5直接下

. 级：

6职位摘协助做好公司销售部天津办事处的要： 工作 . 7工作环正常工作环境； 境： . 8工作时以正常工作时间为主； 间： . 9工作协作关系： .

内部：销售部、办事处人员；

外部：客户、港口。

10. 岗位职责：

（1） 接到公司的发货传真、派人查验数量和发出数是否一致，车皮和网子 是否良好；

（2） 货物入库、分品质堆放，货物加工，分品质打垛，掌握好加工粒度；

（3） 接到总公司的出库通知单， 按照日期、 合同、粒度购货单位准确装船；

（4） 完成领导交办的其他事务。 二、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对天津办的工作提出合理的建议；

三、岗位责任：

1. 对加工比粒例，粒度的加工情况负责。

四、任职资格：

1. 中专以上学历；

12

2. 2 年以上相关工作经历； 3. 年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备：

计算器

13

天津办会计职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：天津办会计 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 1 4. 直接上级：天津办主任 5. 直接下级：

6. 职位摘要：做好公司销售部天津办事处的会计工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：以正常工作时间为主；

9. 工作协作关系： 内部：销售部、办事处人员； 外部：客户、港口。10．岗位职责：

（1）负责进出库数据统计； （2）负责费用核算统计； （3）负责仓库管理。 二、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对天津办的工作提出合理的建议； 三、岗位责任：

1. 对会计统计数据的差错负责。

四、任职资格：

1. 中专以上学历，会计等相关专业； 2.1 年以上相关工作经历； 3. 年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备：

计算器

14

天津办仓库主任职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：天津办仓库主任 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 1 4. 直接上级：天津办主任 5. 直接下级：

6. 职位摘要：做好公司销售部天津办事处仓库管理的工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：以正常工作时间为主；

9. 工作协作关系： 内部：销售部、办事处人员； 外部：客户、港口。10. 岗位职责：

⑴ 负责接受货物； ⑵ 负责仓库中货物的加工； ⑶ 负责货物出库； ⑷ 负责仓库管理。 二、岗位职权

1. 人权 2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对天津办的工作提出合理的建议； 三、岗位责任：

（1） 对焦炭价格，入库、出库数据的准确性和及时性负责；

（2） 对焦炭的亏吨负责； （3） 对焦炭的存储安全负责。 四、任职资格：

15

1. 中专以上学历； 2.2 年以上相关工作经历； 3.年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备：

计算器

16

铁运科科长职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：铁运科科长 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 1 4. 直接上级：销售部部长

5. 直接下级：焦场主任、铁运科装卸工、维修工、司机、杂工 6. 职位摘要：负责公司销售部产品外运的工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：以正常工作时间为主；

9. 工作协作关系： 内部：各部门、车间； 外部： 10. 岗位职责：

⑴ 负责贯彻执行各项规章制度， 生产技术规程， 操作规程及安全技术规程；

⑵ 负责制定本岗位管理范围的工作计划；

⑶ 组织有关人员，做好原始记录，计量、统计工作；

⑷ 负责本岗位管理范围的机械设备、装载机、专用线的维护保养；

⑸ 负责本岗位管理范围的安全管理； ⑹ 完成领导交办的其它业务。 、岗位职权

1. 人权

⑴ 有权对所属人员的调配，奖惩提出意见；

2. 财权 3. 事权

17

⑴ 就本岗位管理范围的工作提出合理的安排； ⑵ 对违反管理制度的事项提出批评；

⑶ 有权制止违规作业行为。

三、岗位责任：

1. 对焦炭运输的及时性和安全性负责。

四、任职资格：

1. 大专以上学历；

2. 3 年以上相关工作经历； 3. 有较强的指挥能力和协调能力； 4. 熟练的电脑操作能力； 5. 年龄：25 岁以上，性别不限

五、办公设备：

电脑、计算器

18

焦场主任职务说明书

、职位基础资料

1岗位名

. 称：职位级2

别： . 3岗位定

员： . 4直接上

. 级：

5直接下

. 级：

6职位摘要： . 7工作环

焦场主任

1

铁运科科长

焦场维修工、焦场运焦工、

杂工

负责公司销售部焦场的工作 正常工作环境；

境： . 8工作时以正常工作时间为主； 间： . 9工作协作关系： .

内部：销售部、炼焦车间； 外部：

10. 岗位职责：

⑴ 负责焦场的内部管理、焦场安全及人员分工； ⑵ 负责组织焦场内部焦炭的分类堆放以及场地卫生； ⑶ 检查机械设备、排除安全隐患； ⑷ 负责上站装车的指挥以及装车安排； ⑸ 完成领导交办的其它业务。

二、岗位职权

1. 人权

⑴ 有权对所属人员的调配，奖惩提出意见； ⑵ 有权对违章规章的人员进行罚款。

2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对焦场的管理提出合理化建议。

三、岗位责任：

1. 对焦场物品的安全性负责；

19

2. 对焦场的卫生状况负责 四、任职资格：

1. 中专以上学历； 2. 3 年以上相关工作经历； 3. 年龄：22 岁以上，性别不限

五、办公设备：

计算器

20

焦场维修工职务说明书

、职位基础资料

1岗位名称： . 职位级2

别： . 3岗位定员： . 4直接上

. 级：5直接下级： . 6职位摘要： . 7工作环境： . 8工作时

焦场维修工

3

焦场主任

负责公司销售部焦场维修的

工作 焦场； 三班倒；

. 间：

9. 工作协作关系： 内部：焦场； 外部： 10. 岗位职责：

⑴ 负责焦场内机器设备的维护与保养； ⑵ 检查机械设备、排除安全隐患； ⑶ 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 人权 2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对焦场设备的维修、维护提出合理化建议。 三、岗位责任：

1. 对焦场的设备维修、维护，保持正常运转负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历；

2. 年龄：20 岁以上，性别不限

五、办公设备

21

焦场运焦工职务说明书

、职位基础资料

1岗位名称： . 职位级2

别： . 3岗位定

员： . 4直接上

. 级：

5直接下

. 级：

6职位摘要： . 7工作环

境： . 8工作时. 间：

9. 工作协作关系：

内部：焦场；

焦场运焦工

9

焦场主任

负责公司销售部运焦的工作 焦场； 三班倒；

10. 岗位职责：

⑴ 负责焦炭从焦仓到堆放地运输的全过程； ⑵ 负责焦场配电房卫生，皮带左右的卫生； ⑶ 负责堆放好焦炭； ⑷ 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对焦炭运输管理提出合理化建议。 三、岗位责任：

1. 对焦炭的运输，保证正常供给负责； 2. 对皮带周边的卫生状况负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历； 2. 年龄：18 岁以上，男

五、办公设备：

22

焦场杂工职务说明书

、职位基础资料

1岗位名称： . 职位级2

. 别：

焦场杂工

3岗位定员： . 4直接上

. 级：

5直接下

. 级：

6职位摘要： . 7工作环

境： . 8工作时. 间：

9. 工作协作关系：

内部：焦场； 外部：

2

焦场主任

负责公司焦场卫生工作 焦场； 两班倒；

10. 岗位职责：

⑴ 负责焦场的卫生； ⑵ 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 人权 2. 财权 3. 事权

⑴ 有权对焦场卫生提出合理化建议。 三、岗位责任：

1. 对焦场卫生状况负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历；

2. 年龄：16 岁以上，性别不限

五、办公设备：

23

铁运科装卸组长职务说明书

、职位基础资料

1岗位名

. 职位级2称：别： . 3岗位定

员： . 4直接上. 级：

铁运科装卸组长

1

铁运科科长

5直接下

. 级：

6职位摘要： . 7工作环

装卸工

负责公司销售部产品外运装卸的

工作

正常工作环境；

. 境：

8工作时随叫随到； 间： . 9工作协作关系： .

内部：销售部；

10. 岗位职责：

（1） 负责组织装卸工完成本科所属装卸设备的维护和保养；

（2） 负责组织装卸工完成修理车间、厂地、工具的卫生；

（3） 负责本科装载机司机与维修工的合理调配； （4） 负责考核装卸工的工作。 二、岗位职权

1. 事权

（1） 对装卸工的工作有指挥权； （2） 对装卸工的工作有考核权。 三、岗位责任：

1. 对焦炭装卸工作负责。

四、任职资格：

1. 中专以上学历； 2. 较强的责任心；

24

3. 年龄：18 岁以上，男

性

五、办公设备：

25

铁运科装卸工职务说明书

、职位基础资料

1. 岗位名称：铁运科装卸工 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 12 4. 直接上级：装卸组长 5. 直接下级：

6. 职位摘要：协助组长完成公司销售部产品外运装卸的工作 7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间：随叫随到；

9. 工作协作关系： 内部：销售部； 外部： 10. 岗位职责：

（1） 将焦炭从站台装卸至火车；

对本科所属装卸设备的维护和（2）

保养；

负责修理车间、厂地、工具的（3）

卫生；

（4） 完成领导交办的其它业务。 、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对装载机设备的维护和保养提出合理化建议；

三、岗位责任：

1. 对焦炭装卸工作负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历； 2.年龄：18 岁以上，男性

五、办公设备：

26

铁运科维修工职务说明书

、职位基础资料

1岗位名铁运科装卸工 称： . 职位级2

别： . 3岗位定

4

员： . 4直接上铁运科科长

. 级：

5直接下

. 级：

6职位摘负责公司销售部装载机的保养及维修

工作 . 要：

7工作环正常工作环境； 境： . 8工作时随叫随到； 间： . 9工作协作关系： .

内部：销售部；

外部：

1. 岗位职0 责：

⑴ 负责车辆的保养及维修；

⑵ 负责对修理车间、厂地、工具的卫生清洁； ⑶ 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对装载机设备的维护和保养提出合理化建议；

三、岗位责任：

1. 对装载机的保养及维修负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历，有车辆修理技术； 2. 年龄： 18 岁以上，性别不限。

五、办公设备：

27

铁运科司机职务说明书

、职位基础资料

1岗位名

. 称：职位级2

. 别：

3岗位定

. 员：

4直接上

. 级：

5直接下级： . 6职位摘

铁运科司机

5

铁运科科长

要： . 7工作环境： . 8工作时随叫随到； 间： . 9工作协作关系： .

内部：销售部；

负责公司销售部车辆驾驶的工作

正常工作环境；

10. 岗位职责：

（1） 将焦炭从临时焦场装卸及运输至站台； （2） 负责所属车辆的维护和保养； （3） 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对装载车辆的维护和保养提出合理化建议；

三、岗位责任：

1. 对焦炭运输的及时性、安全性负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历，有驾驶技术、证照； 2. 3 年以上相关工作经历； 3. 较强的责任心；

4. 年龄： 20 岁以上，男性

五、办公设备：

28

铁运科杂工职务说明书

一、职位基础资料

1. 岗位名称：铁运科杂工 2. 职位级别： 3. 岗位定员： 2 4. 直接上级：铁运科科长 5. 直接下级：

6. 职位摘要：负责公司销售部铁运科办公区卫生，站台票据等工作7. 工作环境：正常工作环境； 8. 工作时间： 24 小时倒班；

9. 工作协作关系： 内部：销售部； 外部： 10. 岗位职责：

⑴ 负责对站台原始票据的整理及统计； ⑵ 负责铁运科办公区域的卫生工作； ⑶ 完成领导交办的其它业务。 二、岗位职权

1. 事权

⑴ 有权对站台管理提出合理化建议；

三、岗位责任：

1. 对铁运科办公区域卫生状况负责； 2. 对站台票据的完整性负责。

四、任职资格：

1. 初中以上学历；

2. 年龄：18 岁以上，性别不限。

29