王帅 116020202 浅谈对公共关系学的理解及课堂感想
宁波大学考核答题纸
（2011—2012学年第1学期）
课号：
课程名称： 公共关系 改卷教师：贺雪飞
学号： 116020202 姓 名： 王 帅 得 分：
浅谈对公共关系学的理解及课堂感想
摘要
公共关系学在中国是一门新兴的学科，以前并不被人所重视，但随着社会主义市场经济的建立，随着社会经济的发展，人们越来越意识到公共关系的重要性。宁波大学开设公共关系课的时间不长，作为法政文史大类的必修科目更是只有短短三年，虽然在几年之内取得了很大的发展和成绩，但自然有其待改进之处。本文试图从个人学习体验这门课程的过程中，浅谈自己对公共关系学的理解，并且对改进公共关系学上课方式和效果提出个人的建议。
关键字：公共关系学、课堂教学、理解、感想、建议
一、对公共关系学的理解
未接触到公共关系学课程之前，“公共关系”这几个字对于笔者是既陌生又熟悉的，陌生的是以前从未正式接触过这门学科，不清楚这门课是什么、有什么用；熟悉的是这几个字经常会出现在路边的小广告和一些招聘启事上，见怪不怪了。
那么公共关系学到底是什么呢？根据根据百科类网站的定义，公共关系是一个组织运用各种传播手段，在组织与社会公众之间建立相互了解和依赖的关系，并通过双向的信息交流。在社会公众中树立起良好的形像与声誉，以取得理解、支持的合作，从而有利于促进组织自身目标的实现[1]。
依笔者看，从字面意思理解，公共关系是相对于私人关系的，即社会上的、事业单位、企业、社会团体等组织作为一个主体和社会公众、其他组织之间的关系。这是狭义的。广义的公共关系还应包括国家与国家之间、国家与本国人民之间、国家与他国人民之间的关系，以及在建立、发展、巩固公共关系的过程中使用的方法和手段。
公共关系是多种多样的，这就决定了处理公共关系中的手段是多样的。一般来说，组织在处理其与其他组织之间的关系时，会派出相应的外联公关人员进行沟通、联系；组织在处理其与社会公众的关系时，会使用各种媒介手段进行公关。
公共关系在现代社会中有着极为重要的低位。作为市场经济主体的企业，如果没有好的企业形象和品牌认知度，就不可能取得大的发展；如果企业发生危机，而没有做好危机公关，会大大影响企业的形象，甚至会导致企业因此倒闭或者破产。对于国家和来说，如果有一个好的形象，就会带来巨大的旅游、经商、就业、学习的吸引力和地区发展潜力；如果没有好的形象，可能会导致社会经济
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王帅 116020202 浅谈对公共关系学的理解及课堂感想
发展不力甚至人员下台。 二、公共关系课堂教学的评价
优点：1）老师很优秀；2）课程内容丰富；3）授课过程富有逻辑性和幽默感。
不足：1）课堂气氛有待提升；2）授课手段欠多样化；3）与学生互动不够多。
改进的建议：1）授课时可以增加或改进授课手段，不仅仅使用ppt，加入视频资料、音像资料和文字资料，多使用案例分析，增强授课的趣味性。2）增强与学生的互动，可以多向学生提问。
结束语
总体上，公共关系课是一门很实用、很有趣的课程，授课过程总体上气氛较好，学生的反响总体上也不错。提出一些不足是为了更好地改进课程教学方式，提升教学质量。再次感谢相关老师的辛勤付出。
参考资料
[1] 公共关系—维基百科 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BB
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