大学网络营销试题以及答案

相推广的目

五 简答 20 六 分析 3. 企业

10 了外界了解

100 网站：主要为

合计 的;

================================================================== 一、名词解释每题2分,计10分 1. 网络营销: 也叫网络市场营销Cyber－Marketing、Internet、Marketing、e－ Marketing、Network Marketing,网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联性来实现一定营销目标的一种营销手段; 2. 交换链接：交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站; 4. 网络营销市场细分: 是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性,把网络营销市场划分成不同类型的消费群,每个消费群体构成企业的一个细分市场 5. 网络目标市场: 也叫网络目标消费群体,是指企业商品和服务的销售对象; 二、单项选择题每题1分,计20分 1.在最常见的网络营销服务中,下面哪个内容不包括其中; B A.B.咨询服务 域名注

册

C.D.网站建设

虚拟主机 阶段 C.学科阶段 D.现代市场

营销阶段

A、 .US B、 .DE C、 .UK 2.企业网站本身应该就是企业 B 的一部分

3.网站的 B 是其具有生命力的源泉之一;

A.多

发

广

告B.不断更新

C.设

备

投

入D.加强力量

4.互联网络起源于 B

A.英国 B.美国C.德国 D.法国

5.营销活动的起点是 B

A.商品生产 B.满足需要C.制定计划 D.招聘人员

6.企业经营活动以满足消费者需求为中心,这一观念的提出是在市场营销发展的 C

A.初步形成阶段 B.发展实践

D、

7.网络营销首先要 A A.进行市场调研 B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统

8.网络营销是一种“软营销”,这是

网络营销中有关消费者心理学的一个

理论基础;它采取的营销方式有 C A.传统广告 B.人员推销 C.

拉式策略吸引消费者 D.强势营销

9.在域名注册时,如果想建一个商

业网站,在域名分类最佳的域名是 C ;

10、下列哪种服务不能在Internet上实现 A ;

A、网上美容 B、网上购物 C、网上图书馆 D、网上医院

11.网络商务信息的 C 是

指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为;

查 C.观察调查 D.试验调查

A.交换 B.传输 16.网络市场调研直接调研的方法C.采集 D.处理

12.网络商务信息采集的经济性,就

是要求采集的商务信息A ;

A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长

13.网络商务信息采集的A ,就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实,失真度小;

A.准确性 B.适度性C.及时性 D.经济性

14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是 B ;

A.高 B.低 C.相同D.不确定

15.长期的大样本调查适合采用A ;

A.网上调查 B.访问调

是 A ;

A.专题讨论法 B.询问

法 C.电话询问法 D.邮寄调查法

17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为 C 的过程;

A.购买心理 B.购

买意志 C.购买行动 D.购买意向

18.产品性能相同,同时品牌间的差

异小,消费者的购买行为就 A ; A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难

19.网络市场与现实市场的根本区

别是 C ; A.全球性 B.即时

性 C.虚拟性 D.开放性 20. 网络营销市场的要素有 A ;

A.消费者主体 B.企业 AC C. D.网上银行 A.都是企业的经营活动 三、多项选择题每题1分,共20分 1. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它能起到 ABD ;

A.使外界了解企业B.树立企业形象

C.在竞争中立于不败之地D.提供一定服务

2. 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是 ABD ;

A.信息对用户是有价值的B.通过电子邮件传递信息

C.合法的Email 地址取得途径D.基于用户许可

3. 网络营销对传统营销策略的冲击表现为 ABCD

A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击

C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除 4. 网络营销与传统营销的相同点包括B.都以互联网为基础

C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员

5.网络营销的基本流程应该包括 ABCDE

A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估

6.就目前网络营销站点而言,网络营销

可分为两类 AB A.基于网站的网络营销

B.无网站的网络营销 C.

网

络

直

复

营

销

无网站的网络营销

7. 网络营销系统的功能表现为 ABC

A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送

C.网上售后服务 D.

产品交换的功能 8. 网络营销的客观环境不包括 BF

A.经济环境 B.科技环境 C.环境 D.社会环境 F.法律环境

9. 网络系统的开发方式有ABCD ;

A.购买通用商用系统 B.自行开发

C.委托开发 D.合作开发

10. 网络营销系统是由 ABCD 构成;

A.企业内部网络系统B.企业管理信息系统 C.

网

络

营

销

站

点D.网络营销的组织和人员 11. 网络社区的主要形式有ACD ;

A.聊天室 B.交友 C.论坛或BBS D.网络寻呼

12.网络营销工具主要类型有ACD ;

A.网站工具 B.交换链接工

具 C.搜索引擎工具 工具 13. 交换链接的其它叫法是 ABD ;

A.互惠链接 B.友情链接 C.互助链接 D.互换链接 14. Email营销与其他网络营销方法的关系中,下面说法正确的是 ABCD ;

广告是网络广告的一种形式 营销是主动营销

是问卷调查的一种方式 营

销与其它营销方式可互相促进 15.网络信息发布的基本方法可以概括为 ABCD

A.建立网站发布各种信息

B.利用网络传播工具发布网络信息 C.利用现有的网络资发布信息 D.利用网络广告发布信息

16.从信息的使用价值方面分析,网络

商务信息可以粗略地分成 ABCD A.

免

费

商

务

信

息

B.较低费用的商务信息

C. 优质优价的商务信息 四、判断题每题1分,计20分 D.标准费用的商务信息

1. 企业上网一定要先建立网站,没有

17. 在线问卷的设计原则有 这个基础网络营销无从谈起; × ABCD ;

A.目的性原则 B.可接受性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则

18. 一般来说,制定调查计划包括内容有 ABCD ;

A.资料来源 B.调查方法C.调查手段 D.抽样方案和联系方法

19. 信息的基本特征有ABCDEF ; A.信息可存贮性 B.可传递性C.可压缩性

D.可扩充性 E.可分享性F. 可替代性

20. 信息收集的基本原则 ABCDE .

A.及时原则 B.全面原则C.真实原则 D.重点原则 E. 计划原则

2. 营销网站建设都是专业技术人员或者专业服务的公司来完成的,在建设中必须要有营销人员的参与始终; √ 3.网络营销就是电子商务,电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和; ×

4.消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础; ×

5.网络商务信息采集的经济性,就是要

求采集的商务信息价格比较低廉; ×

6.网络信息采集作为企业网络营销的

一部分,所采用的技术、方法可以与企业电子商务解决方案不一致; ×

7.商情分析就是对商业情报进行分析整理,以便公司使用;×

8.网络商务信息处理的基本要求是完

整、清晰、简练和有效;√ 9.信息加工处理是一个信息的再创造过程; √

10.网络营销就是网上销售;× 11.网络营销不是手段而不是目的; 生的观念基础; √

五、简答题共20分

×

12.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet企业内部网的网络营销.; ×

13.任何商品都能在网上销售; × 14.网络技术的发展将更有利于商品的销售; √

15.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,都是为了实现企业的经营价值;√

16.网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快; √

17.传统的市场调研适用于面对面的深度的访谈; √

18.网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强; √ 19.市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来; × 20.消费者价值观的变革是网络营销产

1.网络社区的主要形式有哪些 1论坛或BBS：是虚拟网络社区的主要形式,大量的信息交流都是通过论坛或BBS完成的,会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的;2聊天

室Chat Room：在线会员可以实时交流,对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行深入交流;3讨论组Discussion Group：如果一组成员需要对某些话题进行交流,通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便,而且有利于形成大社区中的专业小组;4网络寻呼/OICQ：现在上网的人中多数都有或OICQ号,在线好友可以即时交流,也可离线留言,更有人喜欢用群来交流,发送广告也非常方便

2.比较网络营销与传统营销有哪些相同点与不同点

网络营销与传统营销的相同点 1网络营销与传统营销都是企业的

一种经营活动

2网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能

3网络营销与传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点; 4对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求;

网络营销与传统营销的不同点 1从产品product和消费者consumer上看,传统营销注重产品Product,网络营销注重消费者的需求和欲望;从营销角度来看,传统营销以市场为导向,网络营销以顾客需求为导向;2从价格price和成本cost上看,传统营销注重价格Price,而网络营销注重成本Cost;3从促销promotion和方便convenience上看,传统营销以促销Promotion为主,网络营销注重沟通Communication;4从渠道place和沟通communication上看,传统营销注重渠道Place,而网络营销注重与消费者沟通Convenience;

3.网络营销有那些特点及功能 网络营销具有以下特点1跨时空2多媒体3交互式4人性化5成长性6整合性7超前性8高效性9经济性10技术性

网络营销具有以下功能1信息搜索功能2信息发布功能3商情调查功能4销售渠道开拓功能5品牌价值扩展和延伸功能6特色服务功能7顾客关系管理功能8经济效益增值功能

4.简述网络信息收集的基本原则和基本方法

网络信息收集的基本原则1及时原则2全面原则3真实原则4重点原则5计划原则

网络信息收集的方法很多,主要有以下诸多种类：

1按信息载体划分：①文件研究法②报刊摘录法 ③广播收听法 ④电视收看法 ⑤电信接收法 ⑥电脑显示法⑦面对面交谈法 ⑧信件询问法 2按信息收集层次划分：①零次信息

收集法 ②二次信息收集法 ③现场信息调查法④间谍信息窃取法 ⑤定点信息搜集法 ⑥有偿信息购买法 ⑦会统信息核算法 ⑧未来信息预测法

六、分析说明题：计10分 当你建立一个新网站登记注册后将采用哪些方法向外推广

答案：略;提示：可通过搜索引擎注册、电子邮件、网络社区、网络广告、网下传统营销方式、病毒式营销和交换链接等多种方法推广; 1、广义的网络营销

笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及 Internet国际互联网开展的营销活动;

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义;因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这

种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持;这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因; 2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程;