关于上半年寄递业务座谈会汇报材料

一、业务量收完成情况

20XX年X-X月XX寄递事业部完成收入502.11万元，同比增长165.05 %,完成进度48.51%。标快完成52.3万元，同比增长150.23%，完成进度33.74%,其中窗口标快完成2.73万元，同比增长19. 73%，完成进度9. 1%;电商快包完成收入188.71万元，同比增长16. 23%，完成进度33. 11%，快递包裹业务量完成71.69万件，同比增长80.85%，完成进度39.82%;国际收入完成258.5万元，完成进度99.42%。

二、预测X月份完成情况

X月寄递专业预计完成收入43.05万元，其中电商快包完成收入22万，标快20.55万，国际业务0.5万。

三、经营亮点及工作举措 (一)标快业务

X月份，XX寄递对标快、快包的项目和客户进行了梳理，对10多个项目和客户制定了项目方案，并召开了营销、管理、揽投人员项目制动员大会，并进行了认标，标快项目得到有效推进。赣服通项目: 配备专人驻点行政服务中心，与各窗口的联系沟通，开办了临时身份证、市场监督、房管、交通、印章窗口等寄递业务;成功营销。

教育局贫困资助业务，X-X月已寄递167份，产生标件收入2241元。同城项目:成立了XX同城寄递项目组，采取项目制运作，X-X月营销教材教辅同城寄递业务3859份，收入32500元。联通同城寄递手机卡收寄6份，中行欠费催缴函同城寄递12份。

XX项目:在与区XX保持良好合作的基础上，与XX、XX等乡镇法庭加强沟通，并指派专人跟踪专递邮件的投递情况，及时反馈给各法庭。X-X月完成专递收入10.3万元。

XX项目:项目负责人与XXX户政科人员一起到全区各派出所进行营销，放置了宣传提示牌，并对具体经办的户籍员进行现场培训，提升快证转化率。

2.基础揽收

制定下发20XX年一季度寄递客户开发考核激励办法，组织营销、揽投人员开展客户营销开发活动，要求营销、揽投人员日常注重客户信息的收集，对收集有效信息和成功开发的给予相关激励。标快客户开发16户，国际客户1户。

制定了XX寄递二季度标快业务发展劳动竞赛活动， 对揽投人员(含乡邮员)收集有效客户信息、走访协议或潜在客户、揽收零散客户标件等进行竞賽激励，激发了揽投人员发展标件的积极性。X-X月标件收入148413.53元，同期增长74.22%。

大客户开发: 推行大客户项目制运作，与兄弟XX客户签订了标件合作协议，X月X日开始运作，到X月底共收寄省内标件2106件，省际标件686件创造收入71840.8元。

(二)快包业务

老客户深入挖潜，经多次走访沟通，一月份与智诚电商达成20XX年快包业务量日均不低于1200件的合作协议。X月份与中童视品轩电商大客户签订协议，日开始发货，截至5月底寄递106942件，创

造收入267351.6元。做好新客户开发工作。截止到月开发本地电商快包客户19户，其中日发货量30件以上客户5户，大部分为3公斤以内轻小件客户。

四、存在的问题

1.基础客户数量偏少，收入主要靠大客户拉动，碰到疫情等突发情况，造成寄递量下降，影响收入完成进度。

2.项目营销进展缓慢，后续跟进不够。

3.营销意识不强。揽收员揽收意识不强，挖掘客户的动力不足，都是疲于应付投递，坐等客户上门的意识还未改变。