加油站销售方案

为改变目前本站油品销量差、市场份额低、顾客不稳定的现状，通过对目前情况的了解，现提出以下分析。

目前本站客户的主要来源：

1. 个别单位和个人的车辆，这部分客户属于稳定客户，大部分都是和本站有着一定的社会关系，消费需求比较大，不过数量较少，前来加油的时间和加油的数量也不稳定。

2. 路过的车辆。这部分顾客属于流动客户，数量较多，但由于本站和中石化相邻，竞争力不足，导致这部分顾客流失很严重，前来加油的很少。 目前本站面临的主要问题：

1. 和中石化相邻，缺乏竞争力，没有品牌优势和知名度，没有树立起自己

的信誉保障和质量保证。

2. 路过加油车辆流失严重，留不住顾客，大部分顾客都直奔中石化，这和

大部分人消费心理有关，也和我们的宣传力度和促销力度有关。

本站目前的优势主要在于自主经营，灵活性强，调整速度快，一系列的制定实施比较及时，可根据竞争对手的情况及时调整运作模式。运行成本相对较低，有一定的利润空间。

针对目前存在问题，现申请以下调整：

1. 稳定老客户。对以往老客户定期回访，积极采纳客户意见，及时发现问题并解决。

2. 发展新的客户，印制名片或宣传单，前往车辆聚集较多的地方，如坝口桥以西，北门建材市场，车站等地进行派发，宣传我站的优惠力度及促销，鼓励车主前来试加。

3. 争夺路过车辆这部分客源。首先在站外站内形象上做工作，在进站口设立指示牌，引导车辆进站，在中石化之前把顾客拦截；在站内醒目位置设立醒目牌，内容为最新优惠价格、促销活动内容及赠品说明。

4. 为提高知名度，扩大和稳固消费群体，尤其针对一次性消费能力有限的个人客户，建议把目前一次性消费1000元，每升优惠0.1元的改为直接把油价下调0.1元，这样利用我站的价格优势，抢夺有限的客户资源，增加客户数量，实现薄利多销。

5. 在降价的基础上，针对办理油卡的客户，制定新的优惠，如积分兑换礼品或者积分返还等，鼓励刺激客户办卡消费。

以上是我根据目前对站内情况的了解做的简单分析，由于了解有限，还不是很成熟，方案在以后的工作中有待调整。这也是我接下来的工作重点，不足之处还请领导指正，我会尽快进行完善，尽快拿出具体方案实施。