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人力资源管理全套资料

来源：化拓教育网

人力资源管理全套资料

总体框架：

企业的人力资源是指能够推动整个企业进展的劳动者的能力的总称，它是一种专门重要的资源。

第一部分：人力资源治理的任务、内容、流程人力资源治理的差不多任务：

按照企业进展战略的要求，有打算地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中职员的聘请、培训、使用、考核、评判、鼓舞、调整等一系列过程，调动职员地主动性，发挥职员地潜能，为企业制造价值，确保企业战略目标的实现。

人力资源治理的内容：

人力资源规划职务分析人力资源治理内容与讲明招聘与录用培训与开发绩员人劳人力资源治理流程：

职员福利薪资治理效考核工激励事调整动关系从职员使用的程序来看，人力资源治理流程为：人力资源部门按照企业的目标，岗位需要，按照职务讲明书要求聘请符合条件的职员，职员进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。职员在使用一段时刻后，公司要对职员考核，考核结果形成的信息反馈是调整职员使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：

公司任务目职员聘请职员辞退

职员考核与鼓舞薪资治理职员培训组织机构岗位设定职务分析与职务讲明书职员使用第二部分：仪科惠光公司人力资源治理建设的步骤及具体内容：仪科惠光公司人力资源治理建设的步骤具体步骤：分为四个时期：

第一时期：99年3月15日——3月27日

确立公司人力资源治理建设的整体框架（3月27日前完成）建立健全公司的人事治理制度（3月27日前完成）第二时期：99年3月27日——4月15日

按照现有的组织机构、岗位的设置，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务讲明书。

第三时期：99年4月15日——5月5日编制公司薪资方案。（4月20日完成）

按照职务讲明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。

编制绩效考核方案（5月5日完成）

按照植物讲明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标治理，确定绩效考核的标准，编制职员考核方法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。

第四时期：99年5月5日——6月30日

建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、聘请录用程序、培训与开发规划、职员的鼓舞措施、人事调整制度、职员的福利打算、劳动合同等人力资源的其他内容。

仪科惠光公司人力资源治理建设各时期的具体内容第一时期：

仪科惠光公司人力资源治理建设框架图的建立

职员的聘请（按照职务讲明书的要求进行职员的聘请）

岗位评估（评判出每个岗位的价值、确定岗位等级）制定薪资方案（由岗位等设定年度工作实现目标（进行评估、目标治理）绩效考核（进行目标考设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析职员的培训（按照职务讲明书中对技能的要求、升迁方向制定培训打算）公司实施战略任务、目标职务讲明书（岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等）

健全建立现有的人事制度

第二时期：职务分析与职务讲明书的编制

职务分析与职务讲明书是人力资源最重要的工作，是人力资源治理其他内容的

基础。

职务分析也叫工作分析，它是完整的确认工作整体，以便为治理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的人事治理基础的治理能力。职务讲明书是记录职务发觉结果的一类专门文件，它把所发觉的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来，以便供治理人员使用。

具体步骤：

各部门工作任务、职责、部门所有的职位

职位调查（采纳工作日志法、职务调查表）（见下表）职务分析（收集、分析、评定调查的结果）职务讲明书编制（岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资职务发觉的方法：

职务发觉的方法有许多，我们采纳工作日记法，咨询卷调查法。 A、（1）薪资制定的程序和方法：差不多程序：

薪资调查

合理薪资总额的运选择合适的薪资体选择合适的薪资结选择出规范化的薪资制度

薪资结构：采纳职务工资引进职务工资的程序

全公司所有的工作项目

职务类不的划分（事物、治理、经营、技术）

制定升等基实施薪资方案公司共同的资格标准和职种分类资格标准职务工资等级表每个职员的薪资纳入表中职务评判（因素评判、区分）职务等级（全公司工作价值相对序列）职位的设定（一人分担的工作职务分析、编制职务讲明书人事治理制度

仪科惠光人事治理制度第一章总则

为加大公司的人事治理，明确人事治理权限及人事治理程序，使公司人事治理工作有所遵循，特制定本制度。

适用范畴：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事治理，均依本制度规定办理。

第二章人事治理权限

总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

人力资源部工作职责：

协助各部门办理人事聘请，聘用及解聘手续。负责治理公司人事档案资料。

负责公司人事治理制度的建立、实施和修订。负责薪资方案的制定、实施和修订。负责公司日常劳动纪律及考勤治理。组织公司平常考核及年终考核工作。组织公司人事培训工作。

协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。负责公司各项保险、福利制度的办理。

组织各部门进行职务分析、职务讲明书的编制。按照公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

部门主管提出部门人员需求打算；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。

第三章人员需求

在经营年度终止前，人力资源部将下一年度的《人员需求打算表》发放给各部门，部门主管须按照实际情形，认真填写后，上报总经理审批。

总经理按照部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。

经总经理所确定的人力资源打算，由人力资源部负责办理聘请事宜。第四章职员的选聘

各部门按照工作业务进展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：

进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。从公司其他部门吸取适合该岗位需要的人才。

到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。

各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。

上述人员的申请获得批准后，由人力资源部聘请所需人员。求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：

所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。

初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人职员作履历表》和《应聘人职员作经历、社会关系情形表》，然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。

部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。

用人部门和人力资源部门按照顾聘人员填写表格所反映的情形进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。

体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。

第五章职员报到

所有聘请录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。

报道当天所有新职员须携带：

两张一寸免冠照片；身份证、户口薄、原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件，服务自愿书、医院体检表；

担保书

本公司的所有职员均需办理担保手续，并经人力资源审核后方可报到；二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。

三、凡为本公司职员与担保的职员有配偶或直系亲属关系者，不能做担保。

四、被担保人如有下列情形之一者，担保人应负赔偿责任：亏空或借用财物不还者

偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者有意毁坏本公司的设备或其它物品者；营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者

五、担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除担保责任；

担保人应于职员离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任，保证书自动失效；

公司每年定期对保，并在认为必要时，随时办理对保；

本市的职员要将档案转入本公司，由公司统一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有专门情形不能将档案调入的，经人力资源主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的《离职证明》，下岗人员出示《下岗证》；

如果是外地职员须办理完《就业证》或《暂住证》方可上岗，《就业证》或《暂住证》、《毕业证书》的原件交由人力资源部存档，否则视为拒聘，职员离职时交换本人；

报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事治理规章制度，并由人力资源部主管与其签定《试聘协议》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用职员自留。

办理报到手续领取下列资料：职员手册

职员资料卡（填写交行政中心）办公桌的钥匙

新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管同意，并安排工作；

人力资源部按照试聘合同中的工作级不填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部备案。

第六章：职员试用

新职员一样有三个月的试用期。

新职员试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假治理制度》能够请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。

二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。

试用期的考核

新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新职员，新职员按照自身情形，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

部门主管按照新职员在试用期的表现，公平地评分并写出初核评语。人力资源部门按照新职员在试用期间的出勤情形，如实地填写考勤状况。

考核结果将按照初核评分和考勤状况来确定。转正

用人部门按照考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。

提早终止试用期：

在试用期间，对业务素养、技能、工作适应能力及工作成效专门杰出的新职员，试用部门主管能够提早终止试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。

在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门能够提早向人力资源部门提交《职员转正考核表》，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提早辞退试用职员。

考核结果的评定

考核方法采纳项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一样、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。

1、考核结果95分以上提早转正晋升工资； 2、考核结果85—94分按期转正晋升工资； 3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资； 4、考核结果60—74分延长试用期；

5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；第七章职员录用

被正式聘用的新职员，由人力资源部发给《职工聘用合同》，由人力资源部与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日运算。

《职员聘用合同》按公司经营年度一年签定一次。聘用期满，如不发生解聘和离职情形，将连续聘用。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员，转正后聘用合同签到公司经营年度终了。

人力资源部按照《职员聘用合同》填写《工资通知单》，一式两份，一份交给新职员本人，一份由人力资源部存档。

职员培训

为提升职员的自身素养和工作技能，公司举办各种培训并按照业务的需要和职员的表现选派优秀的职员参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。

职员的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责，内容为：公司简介、人事治理规章的讲解；企业文化知识的培训；

工作要求、工作程序、工作职责的讲明；请业务部门进行业务技能培训；

在职培训：职员持续的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提升职员的能力；

视业务的需要，选择优秀的职员参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训。

第三十二条为加大培训治理，使同意培训的职员更好地为公司创效益，公司制定培训协议书，凡参加 IBM举办的一些重要项目培训的职员，在同意培训前应与公司签订协议；并遵守下列条款：

一、保密条款：

对在培训过程中所获得和积存的技术，资料等有关信息（包括软、硬件），乙方在培训后赶忙叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

二、服务期条款

具体服务期的规定如下：职员每完成1个项目培训，其服务期为二年，培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。

三、赔偿标准条款：

乙方同意培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为：

培训前服务年限为M1，培训所花费用Y。培训后服务年限为M2，培训补偿费为X。应服务期限为M3，年限以月份为单位。 X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3 工作守则和行为准则

第三十三条职职员作守则包括

每位职员都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的进展努力工作。

树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。

三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客中意。

四、职员要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素养与公司进展保持同步。

五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。

六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有职员提出的敬业要求。

七、具有坚强不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于和谐，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个运气质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

第三十四条职员遵守的行为准则包括：职员应遵守公司一切规章制度；

职员应服从公司的组织领导与治理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；

职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、主动进取；遵守四小时复命制，把1%做到100%。

职员不得利用工作时刻从事第二职业或与工作无关的活动；职员不得损毁或非法侵占公司财务；

职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；

在公众面前做到外表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位职员的言行是公司形象和风貌的体现；

公司内职员之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；

遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节；执行职员手册；不准谈天、吵闹；

不准无故离岗、串岗；不准打私人电话闲谈天；不准唱歌、听音乐；不准看闲书、玩游戏；

不准上班时刻接待亲友或办私事；不准迟到、早退、旷工；不准渎职、失职，贻误公务；

第十章职员的考勤、休假、请假制度

第三十六条职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假治理制度》执行。

第三十七条工作时刻

实行每周五个半天工作日,每天工作7小时（周六除外）

周一及周五：9：00---17：30 工作 11：45---13：00为午餐休息时刻周六：9：00---12：00

第三十迟到、早退或旷工

职员应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到（早退）按分钟运算扣除当月工资,1分钟扣除1元,第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）写出书面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。

每次迟到（早退）30分钟以上的，按旷工（半天）处理。旷工一天扣除2倍的当日差不多工资。当月累计旷工5。5天，连续旷工3天者,公司有权予以劝退。

第三十九条

一、上班时刻不承诺做与工作无关的事,禁止读报,读与工作无关的书籍, 不承诺谈天,不承诺打私人电话,因公外出应请示主管

二、不承诺职员从事第二职业或对外兼职活动,但鼓舞职员利用业余时刻参加升学考试、学习培训,提升业务素养。

加班：如因工作需要，需在非工作时刻工作的，经部门主管同意，可加班。加班者，需填写加班申请单，并交行政中心备案。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的缘故，拖延工作时刻，不算加班。公司规定经理级以下人员为计酬加班，为5元/小时。经理级以上人员为不计酬加班

：假期治理：为严格劳动制度,加大公司对职员假期的治理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

一、节假日：

国家规定的节假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、国庆（2天）、春节（3天）等法定休假日,参照机关规定执行。

二、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的职员,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提早15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。

第四十二条事假：职员在工作期间,确有私事要处理,必须请假。职员请事假须先填写“事假申请单”,半天以上（不超过1天）的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日差不多工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,（专门情形除外）。通过批准的申请单交行政中心备案。因急事,如不能及时提早请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月5.5天者,公司无条件解聘。

第四十三条病假：职员确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资（专门情形除外）。通过批准的申请单交行政中心备案。

职员因急病,不能及时提早请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。

第十一章工资待遇

第四十四条、职员待遇按照《仪科惠光公司薪资方案》执行。

一、职员的工资由差不多工资、职务工资、工龄工资、住房补助、呼机补助、午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。

二、差不多工资统一定为xxx元。

职务工资按照职员所在职务的素养要求、工作量与责任的轻重而定，每季度考核一次。

职员转正后，福利补助包括呼机补助xxx元/月、午餐补助xxx元/月、住房补助xxx元/月。

工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加xxx元的工龄补助。奖金：

销售提成：按照各业务部门的业务指标，确定提成标准。

每月奖金和年终奖金按照《职员考核方法（试行）》中的“奖金核发”部分执行。

七、全勤奖励：全年出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，在年终一次性发放全勤奖。

第四十五条

一、职职员资发放日期：职职员资，采纳月工资制，于每月9日发给（如遇节假日提早或顺延）。

二、公司工资实行保密制度，职员个人的工资对其他职员保密，如职员对其工资有异议，请与人力资源部主管联系；

新进职员自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日运算。具体运算公式为：

（职员基础工资+岗位工资）/本月的工作日总天数Х实际工作天数第十二章考核

第四十六条、职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为职员晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的方法执行，每月考核和季度考核则按照《仪科惠光公司人事考核方法》执行。

第十三章人员调动与晋升

公司可按照工作需要调整职员的工作岗位，职员也能够按照本人意愿申请在公司各部门之间流淌。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情形：

部门内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理按照实际情形，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。

职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流淌，需经考核后拟调入部门须填写《职员调动、晋升申报表》，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。

晋升制度:

为提升职员的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发职员的工作热情，制定此方法。

二、晋升分四种：1、职等职务同时升迁；2、职等上升、职务不变3、职务上升、职等不变4、与职务无关的资格晋升

每季度人事考核成绩一直在优秀者，再考察该职员以下因素：

具备较高的职位技能2、有关工作体会和资历3、在职工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程5具有较好的的适应性和潜力。

作为后备干部储备库。

职位空缺或需要设置时，考虑后备干部储备库。晋升：分定期不定期

定期：每年4月1日，按照人事考核方法（另行规定）和组织经营情形，统一实施。

不定期：（1）破格提升：职员在平常人事考核中，对组织有专门奉献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额操纵在10%左右，体现向业务人员倾斜。

（2）工龄工资：每在公司服务满一年，工龄工资增加xxx元，五年后不再增加。

晋升操作规程：

凡部门呈报晋升者，部门预备下列资料：1、《职员调动、晋升申报表》2、职员的人事考核表3、主管鉴定4、具有讲服力的事例5、其他有关材料

部门晋升申报料人事审核调整职位空缺报告选出合适的晋升对象和考核报总经理批准通知、办手续人力资源部则按照该表中调整的内容填写《工资通知单》，一式两份，一份交由本人，一份由人力资源部存档。

第十四章奖惩

第四十九条公司对以下情形之一者，予以记功受奖：一、爱护公司财产物资安全方面作出突出奉献者；二、业绩突出，为公司带来明显效益者；

三、对公司进展规划或业务治理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；

在某一方面表现突出，足为公司榜样者；其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报夸奖、一次性奖金等。第五十条

公司对以下情形之一者，予以记过处罚：

、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钞票财不清、拖欠钞票财不偿、违反公司财务制度者；

二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；

在公司外的行为足以阻碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；恣意制造内部矛盾，阻碍公司团结和工作配合者；怠慢、侮辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；

严峻违反公司劳动纪律及各项规章制度者；触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批判、一次性罚款等；

若职员行为给公司造成重大缺失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；

奖惩记录，纳入公司考核内容。第十五章离职与解聘

职员要求调离本公司，应提早十五天向该部门主管提出书面离职申请，在未得到批准前，应连续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。

公司按照职员的表现或经营策略，需要解聘职员，应提早十五天通知被解职的职员。

职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主管填写《解聘职员申请表》，报人力资源部批准，一线经理以上人员的解聘，须上报总经理批准。由人力资源部存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。

上述各种缘故终止聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向人力资源部领取《移交工作清单》，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。

由公司统一治理的《就业证》、《暂住证》、《毕业证书》的离职职员，在办理完有关手续后，人事部将其归还职员。

第十六章福利第五十七条：

保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。

困难补助：职员个人或家庭有专门困难，可申请专门困难补助，补助金额视具体情形而定。

过节费：按照国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等），公司将发放适当的过节费或物品。

外出郊游：每年的春季或秋季，组织职员外出郊游。

工作休假：工龄满一年，业绩突出的职员，经申请报总经理批准，可享受每年五天的休假；工龄满两年，业绩突出的职员可享受每年七天的休假。

六、住院慰咨询：职员住院期间，视具体情形行政中心组织人员慰咨询。

第五十七条本制度如有未尽事宜，能够随时做出合理的调整。第五十本制度讲明权归人力资源部主管，自一九九九年一月一日起执行

附表：

部门需求打算表人员增补申请表应聘人员登记表

应聘人职员资经历、社会关系情形表、担保书、服务自愿书职员转正考核表工资通知表

职员调动、晋升申报表解职职员申请表工作移交清单二附文职员试聘协议职员聘用合同职员聘请程序职员辞退程序

表一年部门增员打算表

部门工作岗位职务类不打算编制日期工作职责现有人数负责人增加人数小计合计部门主管审批：注：表中类不一栏为

A 、正式职员 B、临时人员 C、兼职

人员增补申请表日期

申请部门类不紧急程度期望到岗日期申请增补原因增补人员增补岗位增补人数编制职务待遇特急急一样有合适人选再进岗位空缺辞职补充储备人员其他（请注明）工作内容年龄专业形象气质婚否英语专业工龄性不学历文字表达其他要求申请人人力资源部意见总经理审批：

注：表中类不一栏为

A 、正式职员 B、临时人员 C、兼职

北京仪科惠光公司应聘人员登记表填表日期：年月日

姓名民族身份证号码文化程度毕业学校家庭住址通讯地址户口所在地档案所在地现工作单位现任职务由年月由年月应聘岗位至年月至年月学时工作简历在何单位何部门估量到岗时刻从事何种工作任何职学习及培训单位邮编联系电话档案是否能够调入目前收入专业工龄学习及培训情况学习及培训内容结果所学专业性不婚姻状况出生年月政治面貌籍贯技术职称毕业时刻

接上表

业务专长工作业绩与研究成果其他特长面试记录考核项目专业知识业务技能体会能力其他项目综合评价面试结果评判考核项目气质形象性格潜力语言文字评判部门主管及人力资源部主管意见

应聘人职员作经历、社会关系情形表填表日期：年月日

姓名时刻单位及职务性不业绩出生年月主管姓名应聘岗位电话应聘人员工作经历表应聘人员社会关系情况表配姓名偶工作单位职务其他姓名成员

与本人关系电话单位职务电话出生年月籍贯职员转正申请表

日期：

姓名学历试用期间部门专业职务到岗日期工资级不年月日— 年月日评1、试用期间的主要核工作表现内对公司或主管有何建容 2、议评分项目专业知识 2 0 工作能力 2考 0 良好（85%）自评初核一样（75%）自评初核差（60%）自评初核优秀（95%）自评初核核工作效率内容和谐能力责任感品德上进心自评人初核人初核评语考勤状况 1 5 1 5 1 5 1 0 5 自评分数初核分数早退次 — 分病假天 — 分事假天 — 分旷工次 — 分迟到次 — 分考核结果结分论  提早转正，晋（）级，从月  按期转正，晋（）级日起正式聘用。  按期转正，不予晋级  试用期不合格，不拟聘用  延长试用期个月（到年月日止）部门经理审批人力资源部主管审批

职员调动、晋升申报表

填表日期：年月日

姓名学历申报类不原位调动晋升缘故备注原位部门职务职位工资级不性不专业调位部门职务职位工资级不年龄到岗日期岗位调动晋升工资职务晋升现任部门经理晋升调动生效日期部门主管人力资源部主管人力资源部主管注：本表一式三份，一份交现任部门主管，一份交财务部，一份由人力资源部存档。

担保书

担保书兹保证今后工作于北京仪科惠光科技开发有限公司。在任职其间内绝对遵守公司规章制度，诚实尽责。如有思想不正、品行不端、工作失职或盗窃公物等非法行为，保证人原负完全责任，绝无异议。如认为该职员有何不适处需随时通知保证人。为郑重起见，特立此保证书为凭。年月日担保人身份证复印件担保人工作单位：通讯地址：家庭住址：与被保人关系：被保人身份证复印件：被保人姓名：年龄：住址：被保人签章：保证人签章：对保人签章：对保日期：

服务自愿书兹同意以下条件： 1、试用期限：自年月日起至年月日止个月 2、工作部门：在担任职务 3、工作时刻：如需加班，不得以任何不当理由拒绝 4、工资：按照双方协议，月支元，按实际工作日运算，月缺勤或请假均不伏工资。 1、试用：试用期间，应遵守公司的规章制度，任何一方对其职不满，则随时终止试用，均无异议。如有损坏或遗失公司设备和，原遵照公司的估价，与保证人共同履行赔偿义务。年月日

职员档案表姓名户籍地址现在通讯地址最高学历应征工作性不出生日期联系电话身份证号码家庭状况年龄已婚未婚照片年学校系专业期望待遇可同意的最低待遇要紧简历（从中学开始，以及工作单位的起止时刻，公司名称、所在地、工资）工作体会及技能：离开现单位的缘故：

求职申请表

加入本公司的动机、愿望、个人的今后努力的方向，工作的目标。用人主管意见：年月日人事主管意见：年月日与职员的关系电话兹保证以上资料差不多上真实的，如有虚伪，愿受公司的处分。填表人签字：

工资通知单

姓名经核定的工资级不差不多工资职务工资工龄工资合计原工资级不原工资总额

备注生效日期年月日住房补贴部门通知事项编号 □初任核薪 □调资 □试用期满（调资）□晋升调资呼机补贴午餐补贴工资通知单

姓名经核定的工资级不差不多工资职务工资工龄工资合计住房补贴部门通知事项编号 □初任核薪 □调资 □试用期满（调资）□晋升调资呼机补贴午餐补贴原工资级不原工资总额

备注生效日期年月日职员培训报告表

姓名部门培训科目主办单位主讲简介培训时刻培训地点主讲姓名培训资料培训的成绩总体评判培训课程内容授课方法你期望参加什么方面的培训部门主管

人事主管解聘职员申请表

部门到岗日期解聘职员姓名岗位解聘缘故：部门主管：年月日人办资源部主管：年月日总经理：年月日

人事考核制度

公司实行考核目的：

1、公平决定职员的地位和待遇，制造一种公平竞争的机制 2、提升和坚持企业经营的高效率，达成组织目标

3、开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值

人事考核不是可有可无的，它是一个重要的治理过程，它是企业通过合理的评判手段对职员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评判，人事考核承担者对人的治理、督导、指导、教育、鼓舞、约束功能。人事考核的结果是职员的聘请、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事治理制度的依据。

二、人事考核的种类、内容、方法

公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，既直截了当上级进行一级考核，上级的上级再进行二级考核，考核的内容：工作态度 2、工作能力3、工作业绩4、工作适应性5、进展潜力

按照不同的部门，考核目的不同，考核内容也不同。

公司人事考评种类、内容

考评种类 1）录用、聘请考评评判因素能力、适应性、工作态度考评手段、方法书面测验、面谈考察适应性测定转正考核表实施时期录用、聘请当时试用期间申请转正人员正式录用考评对象申请应聘人员要紧目的录用取舍 2）转正考评能力、成绩、工作态度 3）奖金考评成绩、工作态度 4）提薪、晋级考评 5）调配考评能力、成绩、工作态度能力适应性奖金考核表人事考评表每月一次每季度一次全体职员全体职分配奖金决定提薪额员能力评定档案适应性考察不定期职务调整对象调整职务 6）晋升考评能力、成绩晋升举荐书每年一次符合晋升资历受到举荐的晋升对象确定晋升与否工作态度、适应性人事考评表运气面谈答辩

三、人事考核的具体实施方法:

第一章:试用期职员的考核方法：一、新职员一样有三个月的试用期。

二、新职员试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假治理制度》能够请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。

三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。

四、试用期的考核

1、新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新职员，新职员按照自身情形，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

2、部门主管按照新职员在试用期的表现，公平地评分并写出初核评语。 3、人力资源部门按照新职员在试用期间的出勤情形，如实地填写考勤状况。

考核结果将按照初核评分和考勤状况来确定。五、转正

业务部门新职员目标考核规定：

1、有丰富IT销售体会，经考核破格获得正式职员资格的，原则上按所在区正式职员销售目标进行考核，特例经批准可给予一个月的过渡期，过渡期后的销售目标不能低于正常目标的80%。

2试用期职员第一个月销售目标为正常标准的20%，第二个月为正常标准的40%，第三个月为正常标准的70%。

3试用期职员转正的差不多条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上，在此基础上再按照其差不多素养、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。

六、提早终止试用期：

在试用期间，对业务素养、技能、工作适应能力及工作成效专门杰出的新职员，试用部门主管能够提早终止试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准（表附后）。

七、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门能够提早向人力资源部门提交报告，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提早辞退试用职员。

考核结果的评定

考核结果95分以上提早转正晋升工资；考核结果85—94分按期转正晋升工资；考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；考核结果60—74分延长试用期；

考核结果低于60分试用不合格，不予聘用；

第二章日常人事考核方法

考核的目的：通过对职员日常的工作定量和定性的评判，促使职员完成工作目标，从而达成组织的目标。

考核的结果作为：职员晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。考核时刻：

公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日；按季度考核，一季度一次；

每季度终止后的一周内完成当季度考核。考核内容

部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、和谐沟通、授权指导、

品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、和谐合作、进展潜力、品德言行、

成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。

考核程序：

1、《职员考核调查表》，由职员自行填写，该表作为部门考核的依据。 2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。自行评分：由职员按照自身情形，实事求是填写。初核评分：分部门经理和非部门经理。

部门经理初核由各部门主管按照《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平常考核记录和印象，客观公平地评分并写出初核评语。

非部门经理初核由各部门经理按照《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平常考核记录和印象，客观公平地评分并写初核评语

复核评分：分部门经理和非部门经理

部门经理复核由总经理按照上述考核结果，客观公平地评分，并写出复核评语。

非部门经理复核由各部门主管按照上述结果，客观公平地评分，并写出复核评语。

考核评分以总经理批准分数为最终得分。

3、《职员考核总结表》，每季度考核终止后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果一定要和考核本人见面，双方共同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅导，最终达成组织的目标。

以上的程序为：

评估基础

评估过程绩效改进在职辅导考核方法

公司采纳项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。

注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有主动责任心，能完全达成任务，能够放心交付工作”标准的最分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。

旷工一日

迟到一次事假一日病假一日未打卡一次

扣10分扣2分扣2分扣1分扣1分

产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分；事先没有请假的按旷工扣分，提早上班的每天加一分。

大功小功嘉奖大过小过警告通报批判

加10分加6分加3分扣10分扣8分扣6分扣3分

奖惩规定

公司对以下情形之一者，予以记功授奖：

爱护公司财产物资安全方面作出突出奉献者；业绩突出，为公司带来明显效益者；

对公司进展规划或业务治理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；

在某一方面表现突出，足为公司榜样者；其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报夸奖、一次性奖金等。公司对以下情形之一者，予以记过处罚：

利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钞票财不清、拖欠钞票财不偿、违反公司财务制度者；

公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；

玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；

严峻违反公司劳动纪律及各项规章制度者；触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批判、一次性罚款等；

若职员行为给公司造成重大缺失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；

奖惩记录，纳入公司考核内容。考核结果处理

考核结果将记入个人人事档案。2、按照考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一样、较差。

优秀：不低于90分、可有资格晋升一级工资良好：不低于80分、保留原级

一样：不低于65分、较差：65分以下、有降一级工资的资格

晋级、晋升采纳定期不定期（具体可参照人事治理制度晋升部分）。（1）定期：每年4月1日，按照公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施（另发）。

（2）不定期：职员每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，五年后不再增加。

破格提升：职员在平常人事考核中，对组织有专门奉献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额操纵在10%左右，要紧向业务人员倾斜。

破格程序：

部门申报人事审核总经理审批实施

3、凡有以下情形之一者，不得列入优秀：

1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者；

3）考核项目中有一项低于第三个标准者4）存在其他不宜列入优秀咨询题者；

凡有以下情形之一者，不得列入良好：

1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者； 2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好咨询题者。附表1：职员考核表（非部门经理职员）附表2：职员考核表（部门经理）附表3：职员考核调查表附表4、职员考核总结表

职员考核调查表

部门学历自我评估职称出生日期姓名到职日期 1、你对过去一季度在公司的表现感到专门中意还能够不中意 2、你对你与同时及上司相处的人际关系感到专门中意中意还能够不中意 3、你对你目前的工作感到 4、尚能担当更困难的工作合适，但期望能担当更困难的工作正合目前本身能力能力稍感不足 5、你对目前的工作量感到太多稍多合适稍少太少 6、你对目前的工作环境感到 □专门好 □好 □尚可 □差 7、你对目前的工作时刻感到 □太长 □稍长 □刚好 □稍少 8、你对目前的待遇感到 □专门好 □稍多 □合适 □稍少 □太少 9、你对所担任的职务期望 □连续担任现职 □如可能变更至部门 □如可能调动至同部门职务 □对本公司工作职务不合适 10、你的工作可有困难，存在那些咨询题，那些方面期望主管和谐，期望主管如何关心你？职员签字年月日过去一个季度对公司的奉献过去建议主管或公司处理情形 *注本表中不够之处，可加附页。

职员考核安排表

（部门经理）年月日

姓名出勤奖勤奖惩加扣+ 分出勤警告奖惩次加扣— 分项考核内容最高自行初核复核分数评分评分评分 15 13 11 8 5 15 13 11 8 5 15 13 11 8 5 复核评语初核评语小过次 — 大过次 — 通报夸奖嘉奖小功大功次次次次 + + + + 部门迟到旷工次次 - - 娩假 - 职称事假次 - 性不到职日期未打卡丧假次次 - - 通报批判次 - 加扣分病假婚假次次 - 领善于领导部属、提升工作意愿，主动达成目标导灵活运用部属、顺利达成目标能能领导部属将就达成目标力不得部属信任，工作意愿低沉领导方式不佳，常使部属不服或抵抗策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍划具有策划能力，工作能力求改善能称职、工作尚有表现力只能做交办事项，不知策划改进缺乏策划能力，须以来他人工工作效率高，具有杰出创意作能胜任工作，效率较标准高绩工作不误期，表现附和要求效将就适任工作，无甚表现工作效率低、时有差错责有主动责任心，能完全达成任务，能够放心交付工作 15 任具有责任心，能顺利完成任务，能够交付工作 13 感尚有责任心，能如期完成任务 11 责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作和善于上下沟通、平稳和谐，能自动自发与人合作谐乐意与人和谐沟通、顺利达成任务沟尚能与人合作，达成工作要求通和谐不善，致使工作发生困难无法与人和谐，致使工作无法进行善于分配工作与权益，并能主动传授工作知识，引导部属完成任务 8 5 10 8 7 5 3 10 灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务 8 授尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务权欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶指有困难导不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言品品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为榜样德品性诚实、言行规律言言行尚属正常、无越轨行为行顽固己见、不易与人相处品行不佳，言行粗暴成成本意识强烈、能主动节约，幸免白费本具备成本意识，尚能节约意尚具成本意识，尚能节约识缺乏成本意识，稍有白费成本意识欠缺，以致常有白费评定总分评分人员签章专门奖惩分数理由 7 5 3 10 8 7 5 3 10 8 7 5 3 100 评核等级考核分数考核结果 □ 予以晋级，晋级至级，工资晋至元 □ 保留原工资级不 □ 予以通报批判 □ 予以降级，降至级，工资降至元

职员考核表

（非部门经理）年月日姓名出勤奖勤奖惩加扣+ 分出勤警告奖惩次加扣— 分项考核内容最高自行初核复核分数评分评分评分 15 13 初核评语小过次 — 大过次 — 通报夸奖嘉奖小功大功次次次次 + + + + 部门迟到次 - 旷工次 - 娩假 - 职称事假次 - 性不到职日期未打卡丧假次次 - - 通报批判次 - 加扣分病假婚假次次 - 专具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务业具有相当之专业知识，能顺利完成任务知具有一样之专业知识，能符合职责需要识专业知识不足，阻碍工作进展缺乏专业知识，无成效可言工工作效率高，具有杰出创意作能胜任工作，效率较标准高绩工作不误期，表现附和要求效将就适任工作，无甚表现工作效率低、时有差错 11 8 5 20 17 14 10 7 评核等级考核分数复核评语责有主动责任心，能完全达成任务，能够放心交付工作 15 任具有责任心，能顺利完成任务，能够交付工作 13 感尚有责任心，能如期完成任务 11 责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作和善于和谐，能自动自发与人合作谐乐意与人和谐、顺利达成任务合尚能与人合作，达成工作要求作和谐不善，致使工作发生困难无法与人和谐，致使工作无法进行工不须督促，能主动自发做事作具有主动性，能自觉地完成任务态差不多上能主动工作度对工作不太热心消极应对进学识、涵养俱优，极具进展潜力展具有相当之学识、涵养、具有进展潜力潜稍有学识、涵养、能够培养训练力学识、涵养稍有不足，不适培养训练欠缺学识、涵养、不具进展潜力品品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为榜样德品性诚实、言行规律言言行尚属正常、无越轨行为行顽固己见、不易与人相处品行不佳，言行粗暴成成本意识强烈、能主动节约，幸免白费本具备成本意识，尚能节约意尚具成本意识，尚能节约识缺乏成本意识，稍有白费成本意识欠缺，以致常有白费评定总分评分人员签章专门奖惩分数理由 8 5 10 8 7 5 3 10 8 7 5 3 10 8 7 5 3 10 8 7 5 3 10 8 7 5 3 100 考核结果 □ 予以晋级，晋级至级，工资晋至元 □ 保留原工资级不 □ 予以通报批判 □ 予以降级，降至级，工资降至元

职员考核总结表

主管意见 1、综合评分： 2、该职员在前一段工作：1）表现最好职员之一 2）表现优良 3）表现中意4）尚需若干改进才能达到中意的地点 5）需大幅度改进才能达到中意的地步。 3、该职员的要紧优点： 4、该职员的要紧缺点： 5、绩效改进打算： 6、为完成本职工作，该职员需参加培训，培训打算： 7、该职员是否适应本职工作？□是 □否如否，那些工作较适合？ 8、该职员的晋升潜能，晋升方向: 9、其它意见: 主管签字：日期:

第三章奖金考核方法

奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的一种酬劳形式。

二、奖金的种类：

1、单项奖：为奖励职员在某一方面为企业所作的奉献，每月评一次，单项奖种类：

合理化建议奖、鼓舞奖、新人成就奖、全勤奖、节约奖、奖金XXX元不等。

2、综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各各种超额劳动奉献的具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。每月评一次，各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。（见薪资方案）。业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时考

虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。

3、奖金的考核程序：

（1）业务部门：每月实行目标治理，每月下达工作任务书，下一个月5日往常完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。

每月工作任务书（业务部门用）

部门职务本月工作目标与任务概要任务细分与执行标准任务细分执行标准姓名日期：日期：（2）服务部门：依据每个岗位的考核标准，决定考核系数，确定发放的奖金。

四、各部门各岗位考核标准表格

行政中心库房小组长的考核表姓名职务考核时刻其他考核 0.3 出勤率0——0。05 加班率0——0。05 其它部门中意度渠道中心0——0.05 商务中心0——0。05 本部门业务考核 0.7 领导所属人员保质保量的完成部门工作0-0.1 部门收取支票、现金及时交回财务0——0.1 部门内人员遵守货运流程发货 0——0.1 托运站的治理严格、及时签定协议 0——0.1 有高度责任心、任劳任怨、以身作则 0——0.05 部门人员服务精神、合作精神 0——0.05 保证物资安全、及时到达目的地 0——0.05 板车、出租车人员的治理严格 0——0.05 与各货运站运费结算、费用合理0——0.05 财务中心0——0.01 费用的操纵票证规范的操作能力工作效率高（4小时复命制） 0——0.05 合理化建议、工作方法得当 0——0.05 小计：合计：部门主管财务中心商务中心渠道中心

行政中心后勤运输治理员考核表

姓名职务考核时刻其他部门考核 0.35 加班率0——0.05 出勤率0——0.05 行为规范的执行0-0.05 财务中心票据的操作规范0—0.05 费用支出0—0.05 其它部门中意度：渠道中心0—0.05 商务中心0—0.05 财务中心

本部门业务考核 0.65 遵守货运流程发货 0——0.1 客户处收支票、现金后及时交回财务0——0.1 协助业务部门做好出入库的抄号 0——0.05 治理好托运站、提货人证件齐全、 0——0.1 有高度责任心、任劳任怨 0——0.05 服务精神、合作精神 0——0.05 保证物资安全、及时到达目的地 0——0.05 发货单齐全、统计清晰 0——0.05 工作效率高（4小时复命制） 0——0.05 合理化建议 0——0.05 小计：合计：部门主管渠道中心商务中心

行政中心总务部经理考核表姓名本部门业务考核0.7 本部门工作完成情形 0——0.1 本部门人员的治理、考核、奖惩0——0.1 办公用品的采购、保管、及发放0——0.025 公司职员日常行为规范的检查及考勤统计治理工作 0——0.05 职员的福利工作及文体活动的开展0——0.05 技术中心0——0.05 职务财务中心0——0.05 渠道中心0——0.05 考核时刻其他部门考核 0.3 和谐处理与货运站、物业、智达等有关单位的关系 0——0.05 日常总务部工作完成情形 0——0.025 客户中心0——0.05 办公设备（电话、运算机、复印机）的治理 0—0.025 办公环境的改造、修理，办公区、库房房屋的治理 0——0.025 完成行政总监临时交办工作情形 0——0.05 本部门职员服务精神、合作精神 0——0.05 坚持四小时复命制，工作效率高 0——0.05 合理化建议 0——0.05 敬业精神，责任心，工作时刻考核 0——0.05 商务部0——0.05 市场部0——0.05 小计：合计：部门主管财务中心渠道中心技术中心客户中心市场部商务部总经理

行政中心仓库治理员考核表

姓名本部门业务考核0.7 库房商品安全、防盗、防火 0——0.1 按信用流程发货 0——0.1 库房商品摆防整齐、合理有序0——0.05 每天下班前提交库存表、数据准确 0——0.1 服务精神、合作精神0——0.05 坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05 库房的帐目清晰与实物相符0—0.05 协助业务部门做好出入库工作0——0.05 工作有责任心，任劳任怨 0——0.1 合理化建议 0——0.05 小计：合计：职务渠道中心0—0.05 商务中心0—0.05 财务中心0—0.1 资产的治理能力考核时刻其他考核0.3 出勤率0—0.05 加班率0—0.05 其他部门中意度部门主管财务中心渠道中心商务中心

行政秘书B考核表

姓名本部门业务考核0.7 公司文件、资料的打印、发放工作0——0.1 公司资料复印、装订工作 0——0.1 办公设施的爱护和修理 0——0.05 报刊的订阅、发放，信件的发放 0——0.05 职务出勤率0——0.05 加班率0——0.05 其它部门中意度（看有无投诉） 0——0。1 办公区卫生的爱护 0——0.05 各种费用的办理及交纳 0——0.05 合理化建议、工作方法改进 0——0.05 财务中心：票据的治理规范0-0。05 费用支出0--0。05 服务精神、合作精神及责任心 0——0.05 坚持四小时复命制工作效率高 0——0.05 完成上级主管临时交办的工作 0——0.05 考核时刻其他考核 0.3 经理敬业榜统计、车票、饭票的办理 0——0.05 企业文化的认同度0——0.05 小计：合计：部门主管财务主管其它部门

行政中心行政秘书A考核表

姓名本部门业务考核0.7 接、转电话完成情形 0——0.1 收、发传真完成情形 0——0.1 邮件寄、发情形 0——0.05 访客的接待 0——0.05 职务考核时刻其他考核 0.3 出勤率0—0。05 加班率0-0。05 财务中心0——0.1 票证的操作规范费用支出职员打卡、考勤、日常行为规范监督统计情形 0——0.05 名片、胸卡的制作 0——0.05 其它部门中意度： 0——0。1 前台办公设备爱护、饮水机的使用工作0—0.05 合理化建议、工作方法的改进0——0。05 服务精神、合作精神及责任心 0——0.05 工作效率（四小时复命制）0——0.05 完成上级主管临时交办的工作 0——0.05 企业文化认同度 0——0.05 小计：合计：部门主管

财务中心其它部门第四章：聘请考核方法：仪科惠光公司面试提纲外表与风度工作动机与愿望：

请谈谈你现在的情形（待遇、工作性质、工作中意态度）你为何期望来本公司工作？

你在工作中追求什么？个人有什么打算？你如何实现你的理想及抱负？工作体会

大学毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担任什么职务。你在这家企业里做了哪些你自己认为是值得自豪的成就？你在以往的工作中遇到什么困难？你是如何样处理和应对的？请你谈谈职务的升迁和工资变化情形。经营意识：

通过小案例来判定是否具有这方面的观念和意识。知识水平和专业特长：

你在大学里学的是什么专业或同意过那种专门培训？你在大学里对那些课程最感爱好？那些课程学得最好？询咨询有关专业方面的咨询题。

询咨询一些专业领域的案例，要求其进行分析。精力、活动、爱好、爱好：

你喜爱什么运动？经常参加体育锤炼吗？你如何消磨闲暇时刻？思维力、分析力、语言表达力你认为成功与失败有什么区不？

如果让你筹建一个小部门，你将如何入手？提一些小案例，要求其分析、判定。反应力与应变力

询咨询一些小案例或提出某些咨询题要求其回答。工作态度、诚实性、纪律性

你目前所在单位管得严吗？在工作中看到不人违反制度和规定，你如何办？

你经常向领导提合理化建议吗？

你在处理各类咨询题时经常向领导汇报吗？你在领导和被领导之间喜爱那种关系？自知力、自控力

你认为自己的长处在那儿？

你觉得你个性上最大的优点是什么？领导和同事批判你时，你如何对待？你如何改正缺点？

职务讲明书

信用治理员职务讲明书

一、差不多资料资料编号：财001

1、职务名称：信用治理员 4、工资等级：C职系四等 7、辖员人数： 2、直截了当上级：财务经理 5、工资水平： 8、定员人数：1人 3、所属部门：财务中心 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员 10、分析人员：二、工作内容 1、工作概要

负责执行公司的信用治理制度、实施信用发放及回收，负责公司物资单证签发及货款回收

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9

严格执行公司信用治理流程，操纵公司信用治理额度的使用。负责查核、签发公司的发货单，监督货款回收。负责客户信用考评。负责公司电汇查询工作。负责对每日销售收入进行资金结构分析，向总会计师提交报告。定期编制公司付款交流打算，参加美国邓白氏顾咨询公司的交流打算。总会计师交办的其他临时性工作。遵从四小时复命制每周提交工作报告权限执行负责负责负责负责负责执行执行执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的工作权限内，自行处理业务，遇专门情形，须向主管请示。受财务经理、财务总监的监督可直截了当升迁的职位财务经理可相互转换的职位比价员、会计、出纳、统计可升迁至此的职位

任职资格：

所需学历及专业最低学历大专以上学历专业会计其他讲明其他专业同等学历也可培训科目业务知识、企业文化、运算机知识所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力 3 个性特点领导能力沟通能力 3 （满分为5）差1、有会计或经济治理初级以上专业职不称。多2、认同公司的企业文化和经营理念。素3、为人正直，作风正派，自率能力强，养有专门强的团队合作精神。 4、严格遵守公司各项规章制度。 1、有责任心 2、性格沉稳、办事老练 3、善于和谐、善于沟通 4、细致、耐心 5、心胸开阔体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作。能承担经常性加班工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心 6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

比价员职务讲明书

一、差不多资料资料编号：002 1、职务名称：比价员 4、工资等级：C职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：财务经理 5、工资水平： 8、定员人数：1人 3、所属部门：财务中心 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员二、工作内容 1、工作概要

要紧负责公司商务进货及产品销售的价格考证，搜集市场供求信息及价格治理工作；公司日常费用支出合理性调整。

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 负责公司商品的价格信息的收集、整理、调查、核实。跟踪商务部进货价格，对公司采购商品的进货成本实行比价，每周提供比价职员作报告。对公司销售商品的价格进行统计分析，定期编制公司价格信息反馈表。对公司费用性支出实施监督，制定各类费用支出标准，对发生的费用进行抽查和比价。配合公司营销策略，负责对供货商和同类竞争者的货源、价格策略进行分析研究，为公司决策提供依据。公司领导安排的其他有关工作。比价职员作岗位设置在财务中心，直截了当同意公司总会计师治理。比价员拥有比价的权力，公司任何部门不得以任何理由拒绝比价员询咨询。比价员直截了当编写比价工作报告，经总会计师签字报告总经理，能够不通知有关部门。比价员对比价结果超过公司可同意合理范畴的，有权报请总经理禁止有关部门连续发生类似行为。比价员必须严格执行公司财务保密制度，公司所有价格信息不得向任何第三者透露。比价员必须坚守本职工作，秉公办事。比价员必须服从领导的工作安排，不得拒绝主管分配的比价工作。负责负责负责负责负责执行执行负责负责负责执行执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的工作权限内，自行处理业务，遇专门情形，须向主管请示。受财务经理、财务总监的监督可直截了当升迁的职位财务经理可相互转换的职位信用治理员、统计员、出纳、会计可升迁至此的职位

任职资格：

所需学历及专业最低学历大专以上学历专业其他讲明其他专业同等学历也可培训科目会计、运算机、企业文化所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一年以上有关工作体会一项目般能力需求程度（满分为5）鼓打舞算能能力力 3 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 差不多素养 1、有会计或经济治理初级以上专业职称。 2、认同公司的企业文化和经营理念。 3、为人正直，作风正派，自率能力强，有专门强的团队合作精神。 4、严格遵守公司各项规章制度。个性特点 1、有责任心 2、性格沉稳、办事老练 3、善于和谐、善于沟通 4、细致、耐心 5、心胸开阔体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心 6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：

年月日财务经理

职务讲明书

一、差不多资料资料编号：003 1、职务名称：财务经理 4、工资等级：A职系五等 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：财务总监 3、所属部门：财务中心 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：治理人员二、工作内容工作概要

负责财务中心的日常财务工作的治理、和谐、帐务处理、资金调配及工商税务方面的工作

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 8 负责公司日常帐务处理工作及各类财务报表的编制。负责组织和和谐财务中心日常会计核算工作，保证会计核算流程正常运转。负责指导出纳人员、统计人员、信用治理员的事务性工作。负责和谐与公司其它各部门的财务有关事宜。负责IBM蓝色报表的编制及报送工作。负责公司纳税申报工作。负责编制现金流量表，定期向财务总监提交财务分析报告。完成财务总监临时交办的财务工作。权限决定决定决定决定决定决定领导耗时（%） 3工作关系：所施监督所受监督职位关系对所属的比价员、出纳、信用治理员、统计员进行治理财务总监可直截了当升迁的职位财务总监可相互转换的职位一线经理可升迁至此的职位比价员、信用治理员、统计员、出纳

任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大本以上学历会计其他讲明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、会计、治理所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 4 4 人和实信际谐施息关能能能系力力力 4 4 4 4 公共关系 4 冲组指突织导治人能理事力 4 4 4 个性特点领导能力 4 沟通能力 4 差1、取得国家认可的大专学历或同等学历不程度。多2、有会计或经济治理初级以上专业职素称。养 3、认同公司的企业文化和经营理念。 4、为人正直，作风正派，自率能力强，有专门强的团队合作精神。 5、严格遵守公司各项规章制度。 1、有责任心 2、性格沉稳、办事老练 3、善于和谐、善于沟通 4、细致、耐心 5、心胸开阔体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内、工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心 6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：

年月日

出纳员职务讲明书

一、差不多资料资料编号：财004

1、职务名称：出纳员 4、工资等级：C系列四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：财务经理 5、工资水平： 8、定员人数：1人 3、所属部门：财务中心 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员二、工作内容 1、工作概要

要紧负责公司日常的现金收支治理、现金日记帐治理、公司工资及福利核算，费用的统计及分析

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 认真执行现金治理制度。严格执行库存现金限额，本公司现金限额为RMB5000元，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金。建立、健全现金的记帐、银行存款日记帐，严格审核现金收付凭证，现金必须做到日清月结，银行存款必须每日编制调剂表。严格支票治理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门主管、总会计师、总经理签字后方可到财务中心办理手续。协助总会计师编制每日资金流量表，银行存款调剂表。总会计师交办的其他各项工作。公司工资及福利核算，费用统计分析。权限耗时（%）执行负责负责负责协助执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的情况，须请示主管。受部门主管的监督可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位会计、信用治理、比价员、出纳可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历大专或同等学历专业会计其他讲明其他专业同等学历也可培训科目出纳知识、会计、企业文化、所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会，有会计或经济治理初级以上专业职称。鼓打舞算能能力力 3 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力个性特点领导能力沟通能力 3 差不多素养 1、认同公司的企业文化和经营理念。 2、为人正直，作风正派，自率能力强，有专门强的团队合作精神。 3、严格遵守公司各项规章制度。 1有责任心 2性格沉稳、办事老练 3善于和谐、善于沟通 4细致、耐心 5心胸开阔体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。四、工作场所：

年月日

财务中心统计员职务讲明书

一、差不多资料资料编号：财005

1、职务名称：统计员 2、直截了当上级：财务中心一线经理 4、工资等级：C系列四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员 3、所属部门：财务中心二、工作内容 1、工作概要

要紧负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表的编制，进、销、存运算机系统数据录入及治理。要紧

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%） 1 2 3 4 5 6 7 每日登记销售日记帐、进货日记帐、商品进、销、存日记帐。每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。按会计人员转来的工作联系单开具。每月登录进、销项税金汇总表。编制业绩统计图表、固定供货商进货统计表。负责IBM公司业绩报告的统计工作。公司总会计师交办的其他各项工作。负责负责负责负责负责负责执行 3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的情况，须请示主管。受财务总监的监督可直截了当升迁的职位财务经理可相互转换的职位会计、信用治理、比价员、出纳可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历大专或同等学历专业会计其他讲明其他专业同等学历也可培训科目出纳知识、会计、企业文化、所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会，有会计或经济治理初级以上专业职称。鼓打舞算能能力力 3 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力个性特点领导能力沟通能力 3 差1、取得国家认可的大专学历或同等学历不程度。多2、有会计或经济治理初级以上专业职素称。养 3、认同公司的企业文化和经营理念。 4、为人正直，作风正派，自率能力强，有专门强的团队合作精神。 5、严格遵守公司各项规章制度。 1有责任心 2性格沉稳、办事老练 3善于和谐、善于沟通 4细致、耐心 5心胸开阔体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

工作时刻工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30 经常加班室内比较忙碌 2、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心 6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：

年月日客户中心软件部经理职务讲明书

一、差不多资料资料编号：003

1、职务名称：软件部经理 4、工资等级：A职系五等 7、辖员人数：2人 10、分析人员： 2、直截了当上级：客户总监 3、所属部门：客户中心 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：治理人员二、工作内容 1、工作概要

负责客户中心CA软件部门的销售

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作内容及职责与市场部共同组织CA产品的市场策划。。负责客户中心软件部销售工作。。监督，检查每个销售代表的工作情形及工作进度，提出改正意见。对本部门的纠纷实施仲裁。审领本部门工作人员在客户总监指导下工作。按照客户总监下达的任务，制定本部门的工作打算及任务分工。和谐本部门与其它部门的工作。完成本部门的工作目标。遵从4小时复命制。权限负责负责负责负责负责决定协助执行执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督职位关系软件部销售代表。客户总监可直截了当升迁的职位客户总监可相互转换的职位一线经理可升迁至此的职位销售代表任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历其他讲明培训科目运算机、企业文化、治理运算机其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力一年以上有关体会鼓打舞算能能力力人和实信际谐施息关能能能系力力力公共关系冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力开拓能力市场能力需求程度（满分为5） 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 差不多素养 1、大学本科以上学历。 2、运算机及有关专业。 3、认同公司的企业文化，经营理念。 4、有敬业精神，团队合作精神强。 5、遵守公司的各项规章制度。个1、性格爽朗、自信、热情，性2、有较强的沟通能力、口才好特3、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 4、有合作精神 5、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内、室外各一半工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6策划能力7、授权指导8、和谐沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

客户中心职务讲明书（客户支持）

一、差不多资料资料编号：客001

1、职务名称：客户支持 4、工资等级：B职系五等 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：客户总监 3、所属部门：客户中心 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：业务人员二、工作内容 1、工作概要

负责客户中心客户的治理、支持

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号 1 2 3 4 5 6、 7、 8、 9 工作内容及职责接听电话并记录电话来访的客户档案。分配有需求的电话客户给销售代表。检查销售工程师的工作进度，并把工作进展情形，记录到电话来访《客户档案》把上周所有未成交的客户进行检查，并注明未成交的缘故，并把它交给上级主管处理顾客的信息咨询，简单的询价处理顾客的售后服务及技术事宜，将需要服务或支持的用户信息转交给有关负责人，并检查其进展情形。录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案。协助其它客户中心工程师的日常工作。  保持专卖店场地卫生，整洁。  上下班时检查电源及电脑。  保管库存清单并回答销售代表。  销售代表外出时的联络及信息传达。  收发传真邮寄资料  提交每天工作报告完成客户总监临时交办的工作。权限负责决定负责执行负责负责负责协助执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督在规定的权限内，自行处理有关事宜，遇专门事件，向客户总监请示客户总监职位关系可直截了当升迁的职位客户支持经理可相互转换的职位业务部门客户支持、行政秘书、销售代表可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历运算机其他讲明其他专业同等学历也可培训科目运算机、市场营销、企业文化所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 市场能力 3 差不多素养一、一定的运算机软硬件知识。二、全面的市场营销知识。三、较高的销售技巧与公关技巧。四、吃苦耐劳、良好的职业道德与敬业精神。五、善于同意新知识，较强的学习能力个1、性格爽朗、自信、热情，性2、有较强的沟通能力、口才好特3、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 4、有合作精神 5、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，保证随时加班工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 2、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：

年月日

客户中心CA工程师职务讲明书

一、差不多资料资料编号：003

1、职务名称：CA工程师 4、工资等级：B职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：客户总监 3、所属部门：客户中心 5、工资水平： 8、定员人数：2人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：治理人员二、工作内容 1、工作概要

负责客户中心CA软件的销售

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%） 1 2 3 4 5 6 7 8 与市场部共同组织CA产品的市场策划。开发有CA需求的用户：电话联系、演示、安装调试软件。对CA需求的用户进行跟踪。做好工作日记和客户档案。为有一样需求的用户制作方案讲明书和价格。协同技术中心工程师为专门需求用户制作方案署名书及报价。处理顾客的售后服务、技术支持事宜，对不能解决的咨询题，交给技术中心并协助工作。完成本岗位目标和上级下达的任务。协助负责负责负责负责协助负责执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇专门情形向部门主管请示客户总监可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位销售代表可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历其他讲明培训科目运算机、企业文化、市场营销运算机其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上运算机有关体会鼓打舞算能能力力 3 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力 3 领导能力 3 沟通能力 3 差不多素养 6、大学本科以上学历。 7、运算机及有关专业。 8、认同公司的企业文化，经营理念。 9、有敬业精神，团队合作精神强。 10、遵守公司的各项规章制度。个6、性格爽朗、自信、热情，性7、有较强的沟通能力、口才好特8、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 9、有合作精神 10、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

工作时刻工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30 经常加班室内、室外各一半比较忙碌 2、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

IBM销售工程师职务讲明书

一、差不多资料资料编号：003 1、职务名称：销售工程师 4、工资等级：B职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：客户总监 3、所属部门：客户中心 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：业务人员二、工作内容 1、工作概要

负责客户中心IBM产品的销售 2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 8 与市场部共同组织IBM产品市场策划。开发有IBM产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件。对有IBM产品需求的用户进行跟踪。做好工作日记和客户档案。为一般用户制作方案讲明书和价格。协同技术中心工程师为专门需求用户制作方案讲明书及报价。处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的咨询题，提交给技术中心，并协助其工作。完成岗位目标和上级下达的其他任务。权限协助负责负责执行负责协助协助执行耗时（%）工作关系：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历其他讲明培训科目运算机其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）企业文化、运算机、一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力 3 沟通能力 3 差不多素养 1、大学本科以上学历。 2、运算机及有关专业。 3、认同公司的企业文化，经营理念。 4、有敬业精神，团队合作精神强。 5、遵守公司的各项规章制度。个1、性格爽朗、自信、热情，性2、有较强的沟通能力、口才好特3、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 4、有合作精神 5、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，保证经常加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚6：00 经常加班室内、室外各一半工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6、企业文化7、进展潜力8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

消费品部经理职务讲明书

一、差不多资料资料编号：006 1、职务名称：消费品部经理 2、直截了当上级：客户总监 3、所属部门：客户中心 4、工资等级：C职系五等 7、辖员人数：3人 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：治理人员二、工作内容 1、工作概要

负责消费品部产品的销售

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责权限耗时（%） 1 2 3 4 5 6 7 带领本部门工作人员在客户总监指导下工作。按照客户总监下达的任务，制定本部门的工作打算及任务分工。监督、检查每个销售代表的工作情形及工作进度，提出改正意见。经常与销售工程师沟通，关心他们解决工作过程中的困难。对本部门内的纠纷实施仲裁。和谐本部门与其他部门的工作。完成本部门的工作目标。负责决定决定负责负责协助执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系监督所属的现场工程师、销售工程师、兼职人员客户总监可直截了当升迁的职位客户总监可相互转换的职位一线经理可升迁至此的职位销售代表任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大本以上学历运算机其他讲明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、治理、运算机所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 4 人和实信际谐施息关能能能系力力力 4 4 4 4 公共关系 4 冲组指突织导治人能理事力 4 4 领导能力 4 沟通能力 4 开拓能力 4 市场能力 4 差不多素养 1、大学本科以上学历。 2、运算机及有关专业。 3、认同公司的企业文化，经营理念。 4、有敬业精神，团队合作精神强。 5、遵守公司的各项规章制度。个1、性格爽朗、自信、热情，性2、有较强的沟通能力、口才好特3、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 4、有合作精神 5、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班工作场所：

工作时刻工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30 经常加班室内、室外各一半比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6、策划能力7、授权指导8、和谐沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

消费品部商场销售工程师职务讲明书

一、差不多资料资料编号：007 1、职务名称：商场销售工程师 2、直截了当上级：消费品经理 4、工资等级：B职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：业务人员 3、所属部门：客户中心二、工作内容 1、工作概要

负责消费品部商场产品的销售、收款、负责

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 协同市场部做好商场零售网点的宣传工作。对商场工作人员进行培训，使其熟悉IBM产品。统一治理商场的展现样机及演示方案。定期更新、补充商场的宣传彩页。负责商场购货信息的收集，协助储运员送货。负责商场货款的回收。完成本岗位的目标。权限耗时（%）协助负责负责负责协助负责执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，处理本部门的工作，遇专门情形向主管请示消费品部经理可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位销售代表可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历运算机其他讲明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、运算机知识、市场营销所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一年以上有关工作体会一项目般能力需求程度（满分为5）鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 开拓能力 3 市场知识 3 差不多素养 1、大学本科以上学历。 2、运算机及有关专业。 3、认同公司的企业文化，经营理念。 4、有敬业精神，团队合作精神强。 5、遵守公司的各项规章制度。个1、性格爽朗、自信、热情，性2、有较强的沟通能力、口才好特3、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 4、有合作精神 5、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内、室外各一半工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

消费品部现场支持工程师职务讲明书

一、差不多资料资料编号：008 1、职务名称：现场支持工程师 2、直截了当上级：消费品经理 4、工资等级：B职系五等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：业务人员 3、所属部门：客户中心二、工作内容 1、工作概要

负责客户中心消费品部售后产品的技术支持、物资的配送、货款的收取

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 按照出库单将物资在指定的时刻内送到指定地点。安装、调试机器、并对客户进行简单培训。回收货款。将工作中的困难及建议向上级反馈。完成消费品部经理下达的任务。权限耗时（%）负责负责负责负责执行 3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内自行处理有关业务，遇专门情形向部门主管请示消费品部经理可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位修理工程师、储运员可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历运算机其他讲明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、运算机知识、所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会半年以上有关工作体会一项目般能力需求程度（满分为5）鼓打舞算能能力力 3 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 差1、公司的企业文化，经营理念。不3、有敬业精神，团队合作精神强。多4、遵守公司的各项规章制度。素5、任劳任怨、服务意识强养 5、服从组织的治理个1、性格爽朗、自信、热情，性2、有较强的沟通能力、口才好特3、心理承担力强，敢于同意挑战和点压力，有开拓创新 4、有合作精神 5、心胸开阔，体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

年月日软件部新增职员职务讲明书

一、差不多资料资料编号：财001

1、职务名称： 4、工资等级： 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 3、所属部门： 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员二、工作内容 1、工作概要

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 权限耗时（%）决定决定决定决定决定工作关系：

所施监督所受监督在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的情况，须请示主管。受部门主管的监督职位关系可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位会计、信用治理、比价员、出纳可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历大专或同等学历专业会计其他讲明其他专业同等学历也可培训科目出纳知识、会计、企业文化、所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会，有会计或经济治理初级以上专业职称。鼓打舞算能能力力人和实信际谐施息关能能能系力力力公共关系冲组指突织导治人能理事力个性特点领导能力沟通能力差不多素养体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上工作场所：

工作时刻早9：00-晚6：00 经常加班工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌 3、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6、策划能力7、授权指导8、和谐沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

职务讲明书

一、差不多资料资料编号：财001

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 权限耗时（%）决定决定决定决定决定工作关系：

所需学历及专业最低学历大专或同等学历专业会计其他讲明其他专业同等学历也可培训科目所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）出纳知识、会计、企业文化、一年以上有关工作体会，有会计或经济治理初级以上专业职称。鼓打舞算能能力力人和实信际谐施息关能能能系力力力公共关系冲组指突织导治人能理事力个性特点领导能力沟通能力差不多素养体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上工作场所：

工作时刻早9：00-晚6：00 经常加班工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌 4、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6、策划能力7、授权指导8、和谐沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

职务讲明书（市场部干事）

一、差不多资料资料编号：市001

1、职务名称：市场部干事 4、工资等级： 7、辖员人数： 10、分析人员： 2、直截了当上级：市场总监 5、工资水平： 8、定员人数：1人 3、所属部门：市场部 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员二、工作内容 1、工作概要

配合业务部门做好市场调研、广告策划、促销活动、企业宣传、公司通讯的编辑、发行活动

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 负责媒体广告日常事务：传真广告报价、广告原件搜集、检查、整理、广告费用统计、建帐与支付；负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报告，提出有创意的营销策划建议；负责广告创意与广告调查：按照公司业务活动需要，策划制作富于创意的广告作品，提出最佳广告诉求点、最佳广告媒体组合，及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范畴内产生最好成效。开展促销活动：利用广告、公关、赠送等形式开展促销活动，营造促销氛围，做业务部门的坚强后盾。企业形象宣传与塑造：按照公司动态查找专门的新闻诉求点，完成新闻写作、刊发工作，制作新闻传播简报。负责与媒体联系：保持并加大与各大专业媒体记者的友好关系，主动提供有价值的新闻素材，充分发挥记者的文字与口碑宣传作用。负责公司通讯的编辑、印刷、发行完成总经理交办的临时性工作。遵守四小时复命制每周提交工作报告权限耗时（%）负责负责负责负责负责负责负责执行执行执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的情况，须请示总经理受总经理的监督可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位市场干事、销售代表、渠道支持可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大本或同等学历其他讲明培训科目市场营销、广告策划、运算机知识、企业文化市场策划其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 4 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 4 4 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 学习能力 3 市场能力 3 差不多素养 1、市场知识与市场意识。 2、一定的艺术修养与写作能力。 3、工作大胆富于开拓精神。 4、工作认真负责、任老任怨、有敬业精神，自觉爱护公司的利益。 5、自觉遵守公司的规章制度个1、思维灵敏、行动干练性2、善于沟通、口才好特3、有合作精神，善于和谐点体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，保证随时加班工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 5、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、进展潜力7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日商务代表（配件）职务讲明书

一、差不多资料资料编号：商001

1、职务名称：商务代表（配件） 2、直截了当上级：商务助理总监 4、工资等级：C职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 3、所属部门：商务中心 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员二、工作内容 1、工作概要

负责外设产品、配件类的渠道建设和产品进货任务。

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 负责外设产品、配件类的渠道建设和产品进货任务。按照公司业务需要，及时进到业务所需的产品，争取最大利润。及时提供配件、外设产品供货市场信息，提供合理报价，及时反馈信息。协助其它商务代表做好工作。保质保量完成商务主管交办的临时性的工作。遵从四小时复命制。每周提交工作报告。权限负责负责负责协助执行执行执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇专门情形，须向主管请示。商务助理总监可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位其它岗位商务代表，销售代表可升迁至此的职位技术修理人员任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历其他讲明培训科目商务知识、业务知识、企业文化运算机其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一年以上有关体会一项目般能力需求程度（满分为5）鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 4 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 差不多素养 1、具有国家承认的大专以上学历。 2、认同公司的企业文化，经营理念。 3、把握运算机的差不多知识，熟悉运算机市场状况。 4、工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，爱护公司利益。 5、自觉遵守各项规章制度。个性特点 1、性格爽朗、热情，有责任心。 2、思维灵敏，行动干练，口才好； 3、诚实、肯吃苦； 4、善于和谐，与人合作体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内、室外各一半工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、进展潜力7、企业文化 8、和谐沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

商务代表（软件）职务讲明书

一、差不多资料资料编号：商001

1、职务名称：商务代表（软件） 2、直截了当上级：商务助理总监 4、工资等级：C职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员 3、所属部门：商务中心二、工作内容 1、工作概要

负责软件产品的渠道建设和产品进货任务。

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 负责软件产品的渠道建设和产品进货任务。按照公司业务需要，及时进到业务所需的产品，争取最大利润。及时提供软件产品供货市场信息，提供合理报价，及时反馈信息。协助其它商务代表做好工作。保质保量完成商务主管交办的临时性的工作。遵从四小时复命制。每周提交工作报告。权限负责负责负责协助执行执行执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇专门情形，须向主管请示。商务助理总监可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位其它岗位商务代表，销售代表可升迁至此的职位任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历其他讲明运算机其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）培训科目商务知识、业务知识、企业文化一年以上有关体会鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 4 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力个性特点领导能力沟通能力 3 差不多素养 5、具有国家承认的大专以上学历。 6、认同公司的企业文化，经营理念。 7、把握运算机的差不多知识，熟悉运算机市场状况。 8、工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，爱护公司利益。 5、自觉遵守各项规章制度。 5、性格爽朗、热情，有责任心。 6、思维灵敏，行动干练，口才好； 7、诚实、肯吃苦； 8、善于和谐，与人合作体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。工作场所：

年月日

商务支持职务讲明书

一、差不多资料资料编号：商003

1、职务名称：商务支持 2、直截了当上级：商务助理总监 4、工资等级：C职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：服务人员 3、所属部门：商务中心二、工作内容 1、工作概要

要紧负责进货的质量检查、入库事宜，货款支付，要和做商务记录。

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）

编号工作内容及职责 1 2 3 4 5 6 7 8 负责所进物资的质量检查任务，如有缺、损、坏的机器有权退回供应商，如不能解决，报与商务助理总监协商解决。负责商品入库事宜，入库手续，抄号的档案建立等。建立进货、付款日记帐，认真认真，帐目清晰，以便迅速核对。办理付款手续，每天应与财务核对，以免显现差错。协助商务中心其它人员高效、快捷的做好工作。完成商务主管临时交办的任务。遵从四小时复命制。每周提交工作报告。权限负责负责负责负责协助执行执行执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇专门情形，请示主管。商务助理总监可直截了当升迁的职位部门主管可相互转换的职位商务代表A、B，销售代表可升迁至此的职位技术修理、销售代表任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历运算机其他讲明其他专业同等学历也可培训科目运算机、商务、企业文化所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力个性特点领导能力沟通能力 3 差不多素养 1、具有国家承认的大专以上学历。 2、认同公司的企业文化，经营理念。 3、把握运算机的差不多知识，熟悉运算机市场状况。 4、工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，爱护公司利益。 5、自觉遵守各项规章制度。 1、性格沉稳、工作认真。 2、工作踏实、认真。 3、善于沟通和谐。 4、有责任心，办事干练。体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能承担经常加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30经常加班室内、室外各一半工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1、工作绩效：1）工作质量 2）工作数量 2、工作态度3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6进展潜力 7、企业文化8、和谐合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

商务代表A职务讲明书

一、差不多资料资料编号：商001

1、职务名称：商务代表A 2、直截了当上级：商务助理总监 4、工资等级：C职系四等 7、辖员人数： 10、分析人员： 5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质： 3、所属部门：商务中心二、工作内容 1、工作概要

商务代表A，主管IBM和金长城产品的渠道建设和治理，负责具体产品的进货任务。

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编工作内容及职责号 1 2 3 4 5 6 7 8 主管IBM和金长城产品的部分渠道建设和治理，建设和拓展（IBM、金长城）供货渠道按照公司业务的需要，负责具体产品的进货任务。协助部门主管，与各供应商建立紧密合作关系。熟悉了解市场行情，聚拢市场产品信息，并及时反馈信息。按照客户需求，提供性能、价格比好的物资。协助其它商务代表作好工作。保质保量完成商务助理总监交给的临时性工作。遵守四小时复命制。权限负责负责协助负责负责协助执行执行耗时（%）工作关系：

所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作，遇专门情形向部门主管请示。商务助理总监可直截了当升迁的职位部门经理可相互转换的职位销售代表B、C，销售代表可升迁至此的职位技术修理人员任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历运算机其他讲明其他专业同等学历也可培训科目运算机、商务知识、企业文化、所需技能培训培训时刻（方可上岗）三个月所需体会一项目般能力需求程度（满分为5）一年以上有关工作体会鼓打舞算能能力力 3 人和实信际谐施息关能能能系力力力 3 3 3 3 公共关系 3 冲组指突织导治人能理事力领导能力沟通能力 3 差不多素养 1、 2、 3、 4、 5、具有国家承认的大专以上学历。认同公司的企业文化，经营理念。把握运算机的差不多知识，熟悉运算机市场状况。工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，爱护公司利益。自觉遵守各项规章制度。个9、性格爽朗、热情，有责任心。性10、思维灵敏，行动干练，特口才好；点 11、诚实、肯吃苦； 12、善于和谐，与人合作体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，能承担经常加班。工作场所：

工作时刻早9：00-晚5：30 经常加班室内、室外各一半工作环境和条件工作均衡性比较忙碌 1工作绩效：1）工作质量；2）工作数量。 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6、和谐合作7、进展潜力 8、品德言行9、成本意识10、企业文化从以上十个方面来考核六、备注：

年月日

副总经理职务讲明书

一、差不多资料资料编号：经理级 003

1、职务名称：副总经理（分管财务工作） 4、工资等级：A职系二等 7、辖员人数：5—8人 10、分析人员：

5、工资水平： 8、定员人数：1人 6、分析日期：99。4 9、工作性质：治理人员 2、直截了当上级：总经理 3、所辖部门：财务中心二、工作内容 1、工作概要

加大会计、出纳日常财务工作，财务工作实现规范化治理，规避财务风险。通过信用治理员、比价员高效有序地开展工作，全面监控企业的物流、资金流的治理。牵头和谐商品进销存实施电脑化治理，股权结构实施重大调整，完成对核心骨干开放认股权，完成股份制改造，加大融资工作，为公司业务提供资金保证。

2、职务讲明（逐项讲明工作任务、职责、权限、时刻消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

依据销售打算拟定财务打算。督促所属人员建立预算，操纵财务会计、成本会计、财务治理制度。拟定资金流量表，并做必要的资金筹措及使用打算。在总经理授权下签拟财务中心的组织系统及人员配置变动。在总经理授权下，进展各类财务与会计专业人才，以及决定本中心人员的考核加薪及晋升水准。指挥及支援本中心所属人员完成指定的工作目标。主持财务中心会议，仲裁及防止本中心各单位间的冲突。出席公司的决策及和谐会议；评估本中心各部门的工作表现，并做必要的目标修订及人员改派。其他由总经理指定工作。负责负责负责执行执行负责负责执行负责执行工作关系：

所施监督所受监督职位关系监督所属部门经理、比价员、食用治理员、出纳受总经理监督可直截了当升迁的职位总经理可相互转换的职位各部门总监可升迁至此的职位所属部门经理

任职资格：

所需学历及专业最低学历专业大专以上学历其他讲明培训科目工商治理、财会知识财会专业其他专业同等学历也可所需技能培训培训时刻（方可上岗）一年以上所需体会 1、5年以上的财务治理体会，在财务中心二个以上部门担任一线经理职务。 2、熟知IT行业财务特点，在IT企业担任过三年以上财务工作。鼓打舞算能能力力 5 5 人和实信际谐施息关能能能系力力力 5 5 5 5 公共关系 5 冲组指突织导治人能理事力 5 5 5 领导能力 5 沟通能力 5 一项目般能力需求程度（满分为5）差不多素养工作作风严谨；娴熟把握财会技巧，操纵资金流向，推动企业经营进展；有大局观，执行企业总体战略。个性特点沉稳；思维富有条理；善与他人协作；有决断力。体能要求：躯体健康，能承担快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上工作场所：

工作时刻早9：00-晚6：00 经常加班工作环境和条件工作均衡性满负荷 6、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6、策划能力7、授权指导8、和谐沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

年月日

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