大客户经理岗位说明
来源：化拓教育网
大客户经理岗位工作说明书
职位名称 大客户经理 职位代码 职系 职等职级 所属部门 直属上级 商务部 商务部副经理 薪金标准 填写日期 核准人 定员标准：1人 职位概要： 实现公司大客户业务的市场目标，负责建立大客户综合管理体系，维系开发大客户，实现公司对大客户管理的良好发展 工作内容： 1、负责建立并完善公司大客户对立项、协议审核、协议管理、固化大客户代理管理的各项规章制度及管理办法； 2、负责大客户的发掘、销售工作，要求和目标客户建立良好关系； 3、负责大客户的维护、服务工作，要求和客户保持良好的合作关系，进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高质量的服务； 4组织建立公司的大客户档案及信息资料库，随时跟踪大客户业务； 5、负责对本部门员工的日常监督管理及绩效考核做出相应的奖惩建议； 6、完成领导交办的其他工作。 （三）岗位权限： （1）对所属下级完成任务的情况有考核权； （2）对所属下级的工作有指导、建议、奖惩和考核权； （3）对所属部门的员工培训、人事变动及资金调度等支配权； （4）参与公司项目制定合同的签订等相关工作。
（四）任职资格 1、资历：本科及以上学历，经济管理、市场营销等相关专业，具有三年以上管理工作经验。 2、能力要求： （1）熟练掌握现代通信数字技术及计算机网络技术； （2）熟练掌握业务谈判技巧； （3）具备一定管理能力沟通能力和协调组织能力； （4）有较强的责任心事业心有较好的学习能力。
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