深圳市国烨光电科技有限公司
各部门工作职责
总经理 副总经理 采购资源部
业务部 人力资源部 财务部 行政部 仓库部 采购资源部工作职责
部门名称：资源部 直接上级：总经理
直接下属：采购主管 采购工程师 资源助理 部门性质：是统筹公司货物资源管理的机构。
管理权限：受总经理委托，对公司的货物资源进行管理，包括供应商管理、采购管理、供
销市场信息跟踪管理、物流跟踪等。
管理职能：负责供应商管理、采购计划下达、采购订单制作、采购订单执行、物流跟踪、
报关、到货验收、检验入库、采购结算等采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理；了解市场畅销产品和客户市场需求信息，并与业务部及时信息共享；处理客户投诉；
主要职责：
一、 采购管理
1、 制定采购计划：根据公司年度销售目标，结合市场变化趋势和库存状况，制定公司的
年度采购计划，并根据供应商情况适度分配采购量，分解到月计划和周计划；根据公司库存状况和市场趋势预测，提出合理备库存的建议，确保公司销售的正常运作；对仓库库存品提出合理消耗建议并协助仓库执行；
2、 下达采购订单：根据采购计划，结合当前库存和销售需求，制作采购订单，报总经理
批准后，向相应的供应商下达采购订单，跟踪回传；
3、 物料跟进：定期查看采购计划和订单的执行情况，跟踪物流过程，保证及时到货； 4、 报关：负责与报关行接洽，确保物料顺利报关；
5、 物料入库：物料到达公司，提交验收标准，通知仓库验收入库；
6、 来料检验：新产品采购回来，资源部须出具产品验收标准、产品清单给仓库清点验收，
如清点验收无异常即可直接入库，如出现数量与供应商来料清单对不上、产品异常等情况，先让仓库人员单独把异常产品区分清点出来，并及时与供应商进行沟通询问且向公司汇报，告知仓库结果；
7、 退货管理：与供应商就物料品质异常、采购异常等协商退货、换货、补偿等事宜，力
求达成一致意见，确保公司利益；与客户就退货的期限、 产品状况、产品单价等核对清楚后确认是否接受客户退货；
8、 协助对账及付款：每月协助财务与供应商进行对账，根据订单执行情况，通知财务付
款；
9、 样品管理：与供应商保持密切联系，了解供应商产能变化、新产品上市情况等市场信
息，积极向供应商索要样品；跟进客户试样情况，进行汇总统计，根据试样结果向公司领导反馈，并与供应商就供货问题进行沟通；
10、 负责K3采购模块的数据录入工作；
11、 不良品处理：对仓库的不良品，与供应商协商折价处理或退回供应商；
12、 客诉处理：对客户投诉事件，积极推动相关部门进行处理，并每年统计因客户投诉而
退货的比例；
13、 未结订单：未结订单的统计分析及反馈；
14、 审核仓库的进仓、退货单据：对进仓单的类型、进仓明细、折价等问题进行审核，对
退货给原厂的退货单，审核好退货的原因、单价、型号等信息后，方可放行。
二、 供销市场信息管理：
1、 收集销售端业务员反馈的市场信息，包括市场出现的竞争供应商、品牌、规格型号、
单价、品质等，及时向公司反馈，并与主要供应商进行沟通反馈；
2、 收集公司销售的产品在使用过程中反馈的信息，包括质量问题、单价接受度、试样结
果、使用中出现的其它问题等；
3、 掌握市场发展趋势，实时控制市场价格、技术信息，不断为公司推荐新产品；
4、 市场行情的调查、动态资讯收集整理，并及时反馈上报，以便公司及时调整采购策略； 三、 供应商管理
1、 建立供应商分类管理：分为芯片类、荧光粉类、胶水及支架等其它辅材类； 2、 了解供应商的质量保证体系、设备、工艺能力、成本与价格优势等；
3、 建立供应商档案，包括供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、
人员、主要产品、主要客户、生产能力等，通过分析这些问题，评估其工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性及其综合竞争能力；
4、 对特定的分类市场进行竞争分析，了解谁是市场的领导者，目前市场的发展趋势，各
大供应商在市场中的定位，以对潜在市场和潜在供应商有一个大致的了解；
5、 对于供应商来访，要将产品库存、单价、结款方式、客诉案件、较急产品交货等信息
收集好后提交给总经理，以便与供应商更好的谈判。
仓库部工作职责
部门名称：仓库部 直接上级：总经理
直接下属：仓库主管 仓管员
部门性质：是保管、储存公司货物资源并处理收、发货的机构。
管理权限：受总经理委托，负责仓库的收、发货、库存管理并及时将仓库产品信息共享给
资源部和业务部。
管理职能：做好仓库货物的收发管理，严格按要求收发货品，与资源部、业务部密切配合，
及时有效的反馈信息，对货物资源的有序性、安全性、完整性和有效性负责，对仓库库存的消耗负责。
主要职责：
1、 负责仓库货物的入库工作，配合资源部检查好入库货物的数量、品质状况，做好相关入
库数据录入工作，并协助处理入库中的异常情况；
2、 负责仓库货物的出库发放工作，根据业务及客户需求，及时做好产品出库工作，在保证
先进先出的原则下，确保出库产品数量准确、品质无异常，并确保出货的及时性；
3、 对仓库货物进行妥善保管，保证货物摆放整齐、分类、标识明确、有明确的存放和收发
记录；
4、 每月进行一次全面盘点工作，核查账物是否一致，发现问题及时向财务部汇报并查明原
因；
5、 对仓库进行定期清理，对库存物品进行统计分析，配合资源部和业务部的需求，提出库
存建议，并及时消耗库存；
6、 收集、建立完整的客户资料，包括客户名称、联系人、联系方式等，及时准确的发货并
进行有效沟通；
7、 做好仓库各类单据、数据的保管、归档工作，并将信息反馈给相关部门；
8、 在仓库产品借用工作中，须先写借条，后取产品，对外借产品进行跟踪，做好产品的回
收和登记工作；
9、 做好仓库物料的防火、防盗、防潮等工作，确保物料安全；
业务部工作职责
部门名称：业务部 直接上级：总经理
直接下属：业务员 业务助理
部门性质：是将公司产品推向市场、完成公司销售目标的部门。
管理权限：受总经理委托，监控业务部门遵守公司规章制度，执行公司销售计划，完成公
司销售任务。
管理职能：对公司的销售业务进行管理，包括计划制定、销售任务的下达、客户的开发与
维护、客户档案管理等。
主要职责：
1、 在公司经营战略、营销策略和管理指导下，根据市场的具体特点，制定适用的市场策略
和销售方式，对公司下达的销售目标进行分解，完成销售任务； 2、 制定业务部门的管理制度、工作目标和行为规范；
3、 规划、建立、完善销售网络体系，保持销售系统的售前、售中和售后服务的连续性，与
公司各部门紧密配合，对产品销售进行全面的协调与控制；
4、 科学、专业、合理的进行产品销售，用与客户共赢的理念提高销售额和销售利润，同时
降低销售运营成本；
5、 负责资金回笼工作，严格控制呆坏账的发生，积极催收已到期的客户欠款，建立客户信
用记录；
6、 制定客户资源评比指标，并根据指标对客户进行客观的分类，负责收集、整理、归纳客
户资料，建立客户档案，对客户群进行透彻的分析； 7、 定期维护好与老客户的关系，积极拓展新客户资源；
8、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，及时了解掌握市
场需求，反馈市场状况，为公司决策提供依据；
9、 了解客户对产品质量的反馈，以提高产品服务质量和客户满意度； 10、 针对业务部门存在的问题提出合理性建议并推动改善；
11、 对客户投诉情况积极与客户进行沟通，并协调跟踪处理，力求在保持公司利益的情况
下提高客户满意度。
财务部工作职责
部门名称：财务部 直接上级：总经理
直接下属：财务会计 财务经理 出纳
部门性质：是公司财务工作的管理、核算、监督指导机构。
管理权限：受总经理委托，负责公司资产管理，包括资金管理、应收、应付款管理、存货
管理、固定资产管理、办公用品管理等；
管理职能：贯彻执行财务制度和会计准则，为公司经营决策和经济活动提供快速、准确、
完整的财务分析数据；编制和下达公司财务预算，并对预算的实施情况进行管理；服务于公司业务部门和生产部门，为其提供相关数据。
主要职责：
1、 草拟并组织实施公司年度财务预算，对决算进行分析并向公司管理层提出建议；制定并
实施部门年度工作计划、人员招聘计划、部门培训计划、绩效考核方案等； 2、 对应收款进行严格管理，最大限度避免出现呆账和坏账；
3、 对应付款进行严格管理，杜绝超额付款和提前付款的情况出现；
4、 在保证各种正常活动开展不受影响的前提下严格控制各种费用的开支；
5、 对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、
跟踪和控制；
6、 与银行和其它金融机构建立良好的合作关系，通过合理融资规划，最大限度降低公司融
资成本；
7、 对公司的资金进行严格管理，确保经营和生产的需要； 8、 依据税法有关规定，合理进行税务规划，完成公司各项税务工作和加强的专项管理； 9、 严格按照规定用途使用财务类印章，无领导审批，不得擅自使用财务类印章； 10、 定期组织对公司资产的盘点工作；
11、 采取严密安全措施保管各类银行票据和有价证券； 12、 妥善保管各类财务资料并及时归档；
人力资源部工作职责
部门名称：人力资源部 直接上级：总经理
直接下属：人事经理 人事主管 人事助理
部门性质：遵循公司选人、育人、用人、留人的原则，是统筹管理公司人力资源的部门。 管理权限：受总经理委托，行使对公司人员招聘、培训开发、激励发展、薪酬福利、人员
稳定的全盘管理，以及各部门制度、流程、职责、考核的制定及监督工作。
管理职能：配合公司经营战略规划，实施人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工
关系、人才发展等工作，为公司战略目标的实现提供强劲的人才支持，并注重人力成本的控制。
主要职责：
一、人力资源规划工作
1、 负责参与公司整体战略目标的制定，并提供整体人力资源建议； 2、 根据公司整体战略目标，制定公司人力资源规划，并根据公司战略的调整相应进行调整； 3、 制定相关人力资源和流程，支持人力资源战略的实现；
4、 根据公司的发展需要，负责公司整体组织结构的设计及流程梳理； 5、 根据公司整体组织结构，制定各部门、各岗位的工作职责和流程； 6、 参与企业变革管理与指导；
7、 负责人力资源各项制度的制定及实施； 二、人才招聘与甄选工作
1、 负责公司的定岗定编工作；
2、 根据公司及各部门发展要求，建立和优化人才测评工具及方法；
3、 根据公司发展需要，进行人才的招聘工作，以满足各岗位的人员需求； 4、 负责开发及维护多种招聘渠道，为公司迅速招聘到合适人才；
5、 负责公司外部人才储备体系和内部人才梯队建设，对人才任用提出建议； 6、 负责公司内部竞聘和发展平台的建设和管理工作；
7、 负责对招聘成本进行评估和控制，以达到人力资本最大化； 三、人才培训与开发工作
1、 负责制定公司年度培训计划并实施； 2、 负责建立起公司完善的培训体系并实施； 3、 负责公司讲师队伍建设和讲师资源开发工作；
4、 根据能力体系，负责公司各岗位的培训课程开发和课程设置； 5、 负责培训费用的管理与控制；
6、 负责培训需求调研、满意度调查和结果反馈；
7、 负责员工的职业生涯规划和管理，为人才发展提供引导和支持； 8、 负责公司不同岗位专业序列评选和任职资格认定工作； 9、 负责公司关键人才筛选及开发工作 四、绩效与薪酬管理工作
1、 制定公司完善的薪酬福利体系，并根据公司发展不断进行完善和修正； 2、 负责公司员工的薪酬核算及薪酬福利的发放工作； 3、 负责公司各部门KPI指标的制定并监督实施工作； 4、 制订并监控公司人力资源相关成本；
5、 负责进行薪酬水平调研，为公司薪酬体系建设提供参考依据； 五、员工关系管理工作
1、 负责员工满意度调查，提供人力资源管理参考建议；
2、 负责公司各类沟通和反馈渠道的建设，建立起高效的上下级沟通机制； 3、 负责员工投诉及劳动争议的处理；
4、 负责员工入职、离职手续的办理，并进行离职面谈；
5、 负责协调、保持与、劳动人事机构、社保局、等相关部门的关系； 6、 负责公司员工医疗保障、劳动安全和劳动卫生管理； 六、人事档案与考勤管理工作
1、 负责员工人事档案、人事数据的维护与管理；
2、 负责为公司各相关部门提供各类人力资源数据和统计表单； 3、 人力资源管理信息系统的建立和维护； 4、 公司考勤、休假和加班等工作的管理；
5、 负责集团公司内部各子公司、分公司人员的调动、外派工作管理； 6、 负责公司员工转正、调薪、晋升、降级等管理； 7、 建立公司内部奖惩机制并监督执行情况； 七、企业文化建设工作
1、 负责根据公司的整体发展状况，建立并完善公司的企业文化建设； 2、 负责协助公司的MI、BI、VI设计并推动执行； 3、 负责公司各部门内部团队文化建设和凝聚力提升；
行政部工作职责
部门名称：行政部 直接上级：总经理
直接下属：行政经理 行政助理 前台文员
部门性质：为公司各部门提供工作和生活服务及对各部门工作进行监督管理的机构。 管理权限：受总经理委托，行使对公司内部环境、配套设施、后勤生活等综合事务的管理
与服务工作，同时制定各类规章制度，监督各部门的执行。
管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部工作秩序、确保公司财产、人员安全，对所
承担的工作负责。
主要职责：
一、 行政管理
1、 负责贯彻公司各种规章制度和公司领导指示，做好上下联络沟通工作，搞好各部门相互
配合、综合协调工作，对各项工作和流程的监督和检查；
2、 负责制定公司各类管理规章制度，并监督各部门对规章制度的执行情况；
3、 负责组织编制年、季度、月度后勤行政、内部管理工作计划及用款计划，搞好行政后勤
决算工作，并组织计划的实施和检查；
4、 负责公司重要会议的组织准备工作，整理会议纪要，督促、协调内部决议及其它重要决
策的贯彻落实；
5、 组织、协调公司重大事项和大型活动，开展对外联络，接待重要来宾，安排公司会议、
出行、接待等日常事务；
6、 负责公司印章管理，严格执行保密制度，负责公司文件、合同、资料、协议等其它文件
的归档管理工作，负责公司所有文件的发放、归档、借阅和销毁等工作；
7、 负责公司固定资产、办公用品等低值易耗品的采购、发放、登记管理工作，负责订餐、
订水、订报刊、订车船票等综合服务工作； 8、 负责公司员工宿舍的管理、维护，对各类设施的及时维修和保养，宿舍卫生的稽查监督，
宿舍安全的管理，及与物业公司的沟通协调工作；
9、 负责协调解决员工就餐问题，及员工就餐条件的改善及与食堂的沟通协调工作； 10、 负责公司车辆的调度使用和维护管理、费用控制等工作； 11、 负责公司的环境管理及维护，为员工营造良好的工作、生活环境； 12、 负责前台接待、客人来访接送等招待工作； 13、 负责公司的安全保密工作，确保公司财产安全、人身安全、消防安全、信息安全； 14、 负责公司往来信函的收发、登记、传阅、批示等工作； 二、IT管理
1、 负责公司局域网的建设、维护及异常故障排除处理； 2、 负责公司企业邮箱的日常维护和管理工作；
3、 负责公司信息资产（打印机、传真机、电话机、扫描仪、计算机等）的管理和维护； 4、 负责公司电脑的安装、布局及日常的维修、维护等；
5、 负责公司信息安全的管理，确保商业机密不外泄，及抵御网络黑客的攻击，确保公司网
络信息安全；
