学号:0501130110 姓名:康朝晖 班级:工商1301班
小米手机的营销模式及成功之处
2011年12月18日小米手机首轮备货10万台,但零点开放后三小时宣布售完,而到了今年1月4日小米公司再次备货10万,也很快在三个半小时内售完。而在1月11日中午12:50,小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮,仅用了八个半小时便售出了三十万台。截止2012年1月12日23:00官网停止预定,小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。至此,小米手机开放购机数量已达到七十万部,加上开放销售前的三十万订单,小米手机的销量已近百万。刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?其实小米手机的走红和小米手机营销策略是分不开的。
高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊,单个说来都谈不上什么重大创新。但当雷军将这些全都整合在一起的时候,就拥有了一种神奇的力量。小米的成功源于营销模式的创新。
第一,全线上售卖的方式,节约成本,很时尚感。采取按效果付费模式,跳过传统的店铺销售,直接从网上分销,从中降低产品的市场价,提高性价比。小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说,保持产品的透明度和良好的口碑,是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI 开始,小米
就牢牢扎根于公众,让公众(尤其是发烧友)参与开发,每周五发布新版本供用户使用,开发团队根据反馈的意见不断改进,此后的米聊和小米手机皆如此,而且还鼓励用户、媒体拆解手机。
有人说发烧友是一个特定的用户群,不一定能代表广大用户,但这些人其实是最苛刻的用户,他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功,在于依靠 MIUI 和米聊用户,以及一批批用户的口口相传。因为发烧友对小米手机的意见是举足轻重的,是最能体现用户的需求的。
第二,高调发布。虽然没有做广告,小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
此外利用消息半遮半露,让人猜测。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关,苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人买不到心痒痒。还懂得制造媒体炒作近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机再加一分。对于这个传闻,雷军大哥如何对待呢?至今,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米 又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩!可谓绝!
第三,充分利用了饥饿营销的效果。在市场营销学中,所谓\"饥饿营销
是指商品提供者有意调低产量,以期达到供求,关系,制造供不应求\"假象\",谁持高品质较高售价和利润率,以达到维护品牌形象,提高产品附加值的目的。
但如果没有出色的创新能力,只是在营销手法上与饥饿营销类似,并不具备进行饥饿营 销的“硬条件”。而一旦产品没有大的创新,饥饿营销就会对品牌形象产生重挫。喜欢吊用户胃口的小米手机,1999元人民币的价格和这样的配置确实有很高的性价比,但这只是为了吸引人的眼球而已,随后不出所料,先是开放工程机测试,拖了一段时间,然后又是网上预订,又拖了一段时间,等到2011年12月18日正式发售的时候已经拖延了4个月左右。然而等到大多数人在18日购买的时候,小米官网居然又放出3小时内购买完的消息;在2012年1月4日下午,小米手机第二轮投入10万台,居然在两个小时内销售一空,小米手机官网甚至也出现由于访问人数过多而打不开的情况。以现在手机配件供应商的价格,小米手机定价1999元利润不多,这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候,小米手机再来个供货不足,慢慢拖,一次只对外销售少量手机。这其中肯定会有少数人能买得到,但是绝大多数普通人是买不到的,更加引起了人们对小米手机的渴望。而且小米手机一直拖着,可以大大降低生产成本,至少没有亏损,又赚足了眼球,每个人都知道有小米这个品牌,成功打响了品牌知名度,确实是一种很高明的市场营销手段。
随着时间的推移,核心部件价格一月一降,甚至一月数降,“小米”式饥饿营销除了不断拉高消费者的心理预期外,更重要的是在不断降低小米的生产成本,可谓一石二鸟!
另外,小米手机突围的路径是与联通捆绑销售。小米和联通合作也在
最近推出定制版的手机,联通定制版小米手机合约价格为2699元,用户可选择最低消费126元/月的三年合约或186元/月的两年合约,不管消费者是否会选择小米手机,而小米手机供应给联通的总量将达到300万台。有联通作为后援,雷军自然也就高枕无忧了。这样借运营商庞大的销售网络加快小米手机的市场占有率,同时也把宣传成本嫁接到运营商身上。
当然,小米手机营销的成功,对于其他企业来说,并不是不可复制的,从雷军展开饥饿营销的时候,我们依然可以寻到蛛丝马迹,如果其他企业需要学习小米手机的成功炒作,就必须要具备良好的社会关系、丰富的人脉资源、强化的媒体关系、经验丰富的市场团队,这几项缺一不可。
把控每个营销节点,不断制造话题,小米手机在市场营销上的热度逐步升温,所有的一切最终使其成为业内热论的话题。在小米手机从研发、推广、营销、生产、销售的过程中,特别是营销方面非常值得我们去学习。
小米手机的营销的成功给我们的启示:1.精准目标人群定位2.传统销售模式3.关联强者光环效应。