附件：
关于XXX信访事项办理情况报告
〔模 板〕
区委群工局：
你局《关于交办XXX信访事项的函》〔前群函〔20XX〕XX号〕收悉，我局〔乡镇〕庚即责成XXX认真调查处理，现将有关情况报告如下：
一、 信访人基本情况
XXX〔信访人〕，男〔女〕，生于XXXX年XX月XX日，身份证号XXXX，户籍地址XXX县〔区〕XXX乡〔镇〕XXX村XXX组，现住XXX。〔内容要件包括信访人、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址，可视情况简述其家庭主要成员基本情况〕。
二、 反映事项及诉求
信访人XXX致信XXX反映〔信访人XXX在XX信箱给XXX留言反映〕：XXXXXXXXXXXXXXXX，请求(要求)XXXXXXXXXX。〔内容要件是信访人反映的事项及诉求或要求〕
三、 调查处理情况
经调查核实，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。〔内容要件包括对信访人反映
事项的调查核实情况、适用的法律法规和、对事实的认定、处理意见及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求〕
XXXX年XX月XX日，〔有权处理机关〕向信访人XXX送达了书面答复意见，信访人在《XXX信访事项答复意见书》上签字认可，承诺息访息访。信访人不予签字认可答复意见书的，须写明送达情况、拒签原因。
四、 下步工作
〔内容要件包括办理效果及后续教育、稳定等工作措施〕
特此报告。
经办人：XXX 联系 ：XXXXXXXX
附件：1.XXX〔信访人〕信访事项答复意见书；
2.其他调查材料。
发文机关〔印章〕
20XX年XX月XX日
XXX〔信访人〕信访事项答复意见书
XXX〔信访人〕：
你反映的XXXX问题我乡〔镇〕受理后，庚即进行了调查处理，现作出如下答复意见：
经调查核实，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。〔内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和、对事实的认定、处理意见及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求〕
…………
如你不服本答复意见，可以自收到本答复意见书之日起30日内书面向前锋区申请信访复查。逾期未申请信访复查的，视同同意本答复意见，本答复意见即为终结性意见。〔本答复意见书一式两份，信访人、调查处理机关各一份〕
发文机关〔印章〕
20XX年XX月XX日
同意答复意见。XXX(信访人) 〔信访人不予签字认可答复意见书的，须两名以上见证人签字〕
