超市管理系统设计与分析

实 验 报 告 （工商管理学院适用）

课 程 名 称: 管理信息系统 课 程 代 码: 1207419 学院(直属系): 工商管理学院 年级/专业/班: 学 生 姓 名: 学 号: 实验总成绩: 任 课 教 师: 开 课 学 院: 工商管理学院 实验中心名称: 工商管理学院实验中心

西华大学实验报告

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开课学院及实验室：工商管理学院实验中心 实验时间 ：2015年 月日

学 生 姓 名 学生所在学院 课 程 名 称 实验项目名称 学 号 工商管理学院 管理信息系统 超市管理系统设计与分析 成 绩 年级/专业/班 课 程 代 码 指 导 教 师 1207419 一、实验目的：

本实验的主要目的是培养学生利用管理信息系统的理论和方法及关系数据库系统的技术，从系统角度对信息进行获取、分析处理、利用的能力，加深学生对管理信息系统基础理论和基本知识及整个开发流程的理解，建立信息管理的基本概念，能较好地运用信息系统开发的技术和工具，树立正确的程序设计思想，培养分析问题解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力，并通过编程和上机调试，进一步提高计算机的操作水平，提高解决实际问题的能力。通过本实验，使学生了解并切实体会管理信息系统的开发过程、步骤，并掌握一种管理信息系统开发工具（比如VisualFoxPro），具有应用计算机进行信息处理和开发管理信息系统的初步能力。

二、使用设备、仪器及材料 计算机、计算机网络、打印机等

三、实验过程记录

本次实验共10学时，按照实验指导书的要求和教学计划的规定，我在2015 年11月 1日到2015年11 月21 日期间在任课教师以及实验室老师的指导帮助下完成了《超市管理系统设计与分析》 。

四、实验结果及分析

见附录《超市管理系统设计与分析》

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五、总结

通过本次实验，对于管理信息系统这门课程，其实个人觉得还是很抽象的。那经过这么几周的上机实验，基本也有了点了解。

理论指导实践，那么首先要对理论有一定的了解。从平常的理论课上，我知道了管理信息系统是一个利用计算机软硬件和手工作业，利用分析、计划、控制和决策模型和数据库的用户—机器系统，用以提供信息，支持企业组织的运行、管理和决策功能的系统。我知道管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。

这几周的实验，我们接触了Microsoft Office Visio 2003，这个绘图软件，以及VISUALFOXPRO。对于vfp，之前有过系统的学习，但是因为长时间没有使用，所以有些功能做法也已淡忘，导致实验进度有些慢。我想通过这次实验，以后得多多运用这些软件，熟能生巧，才能学以致用。

这几周的实验，为了掌握VFP的数据库、表、表单，以及报表的操作设计，熟悉SQL语言，掌握信息处理流程设计的思想和方法，掌握模块化设计的思想和方法，我们进行了四个实验。

首先是运用vfp进行表的设计，数据的录入，以及SQL语句的运用生成。这个基础的运用还是十分顺畅的，只是在保存时出了点意外，导致整个数据库的数据无法找到，于是我只能重新做了实验一，这也使我整个进度比别人慢了一拍。对于SQL语句的书写也有些淡忘，所以在写语句的过程中一直出错，重写了很多遍，才勉强写对。

接着是运用VISIO这个软件画医院的组织结构图和业务流程图，清晰明了得表述出了医院的组织结构和业务操作流程以及医院内部人流、资金流与信息的关联。接着是运用VISIO画出E-R图，通过这个绘图，基本掌握了模块的运用，对于各个框图的变换，线条的设计都有了一定的了解，掌握了基本的操作。

实验三是运用VFP进行菜单和表单的操作，菜单主要掌握子菜单的运用，挨个把数据文字录入就完成了，这个过程是没什么问题的。而对于表单，则比较麻烦。首先根据题目，我运用PHOTOSHOW软件把图片做了基本的处理，在进行表单的制作和运行。

实验四也是运用VFP的报表向导进行报表的设计，报表在现今的生活工作中十分常用，所以必须掌握对报表的制作。

这次的实验，我感受颇深。我想对于知识，还是需要温故知新，熟能生巧。对于管理信息系统，还是需要更加深入的接触才能更好的运用。

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附录:

超市管理系统设计与分析

第一章系统概述

1.1 课题背景及研究意义

我们研究的对象是一个中型连锁超市，占地面积较大，商品种类齐全，因为业务要求，要运用计算机技术建立起包括库存、人事管理的管理信息系统。目的是提高公司工作效率，增加公司利润。

随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现大中小型超市管理系统信息的管理也是很多超市部门亟待解决的问题。目前，超市很多部分还是手工管理，利用账本进行记录，工作效率很低，并且不能及时了解商品的种类和商品的流动情况等，不能更好的适应各类顾客的多样化需求。另外，由于不可避免的人为因素,造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存量大，速度快等许多优点，提供给我们的处理信息及时快捷，因此我们利用计算机提供给我们的信息对顾客的购买过程形成一整套动态的管理能够极大地提高超市管理的效率,这也是企业正规化管理世界接轨的重要条件。

第二章系统分析

2.1 可行性分析

2.21 操作可行性分析

随着超市的管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据，使管理工作有了制度支持与信息支持。

根据以往在经营中出现的困难与不便，超市的高层管理人员对新系统的开发持积极的态度，肯定新系统的开发，并且为新系统的开发与实施创造了各种良好的条件，制定了有利于系统实施的管理方法。目前管理方面的条件已经能够满足超市管理信息系统的开发以及日后的实施，所以在现阶段下开发一个超市信息管理系统是可行的。

2.22 技术可行性分析

该系统是根据科学的管理方法与编程技术而开发设计的，能符合各种技术要求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。

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该超市为该系统的开发提供软件、硬件技术提供资金方面的支持，购买较为先进的技术、配置性能好的计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富的管理知识、系统操作知识，能在系统运用阶段很熟练地运用该系统，即使遇到了简单的技术问题，也能很快地自行解决。所以，该系统在技术方面具有可行性。

2.23 经济可行性分析

该系统的开发必须有技术方面的支持，而这些技术支持主要为计算机各种硬件设备、软件技术支持，因而发生的费用主要有：设备购置费、软件开发费用、管理和维护费、工作人员技术培训费等，而这些费用经预估后，其在超市资金能力范围之内。

并且该系统的经济效益高，能减少处理相同工作量的工作时间，提高管理效率，同系统开发成本相比，该系统的经济效益是较高的，它能加快超市资金的周转，减少资金不必要的积压，提供更高质量的信息，提高取得信息的速度，这给该校带来了无形的经济效益。

最终认为该系统完全可行，并根据其特点决定采用Delphi 7作为开发工具。

2.2 需求分析

2.21 组织与功能分析

XX超市的组织结构如图1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立的。连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主要部门。

库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系，使库房货源充足。负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜。对每天进出的货物详细记录，使基础数据完备。

销售部主要负责日常销售工作，包括物品摆放，货架整理，收银台等销售区的日常事务。也需要及时准确地将信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供有力支持。

财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括各种收入支出，税务，结算整理。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。

人事部工作重心在店内员工的工作安排，分配，调动。也包括对档案的整理，定期分批对员工进行培训，以增加专业知识。为把公司凝聚成统一、奋进的团队而努力。

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功能结构分析

首先，系统管理的主要功能为对该系统用户进行管理，对其登录密码、类别、权限进行设置；

其次，人事管理的主要功能为对超市所有内部和外部人员进行统一管理，有职工信息管理、供货商信息管理两项功能；

再次，销售管理模块包括销售信息的查询、维护以及盘点；

最后，进货管理与库存管理都包括了相对应得信息查询与信息维护； 该超市信息管理系统的功能结构应包含以下几个方面，具体如图2所示

2.22 业务流程调查与分析

该超市信息管理主要业务流程为：销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部。 库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。

信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。 连锁店批准。 财务部记账，提款。

库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。

以上存于系统的信息，系统使用者可通过输入口令及密码，获得相应的使用权限对系统进行操作。

该系统具体的业务流程及在该业务流程中表格的分配如下图图3、图4所示：

图2 超市信息管理系统功能结构图

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表格分配图

图4 学生信息管理系统表格分配图

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2.23 数据流程图

因本次开发着重于建立更为科学的库存管理信息系统，所以对库存处理过程进行数据流程分析。

销售部人员将每日的销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。库存管理部综合商品需求信息初步确定所需补充的商品。在对现有库存量进行检查后再确定是否进货。库存充足，则无须进货，直接发货至销售部；库存不足，批准补充货物，将订单传至配送中心。库存管理部接受配送中心送来的货物，进行库存处理。库存处理后，生成库存数据并存储。现行库存商品信息反馈至销售部。具体数据处理过程如图5所示：

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2.24 数据字典

表２ 数据项定义表 数据项编号 I01-04 I02－04 I02－08 I02-09 I03-02

数据项名称 订单号 入仓单数量 配送单 派车单 库存反馈信息单 类型及宽度 数值型 字符型，4位 数值型，8位 字符型，3位 字符型, 3位 取值范围 000000～999999 “0000”～“9999” 00000000～99999999 “000”～“999” “000”～“999” （2）外部实体的定义

表３ 外部实体定义表

外部实体编号 S01-01 S01-02 S02-03 S03-02 S03-03 S02-04

外部实体名称 供应商 客户 配送中心 车间 库长 财务科 输入的数据流 D01-01 D01-02 D02-06 D03-04 D03-02 D02-05 输出的数据流 D01-03 D01-04 D02-07 D03-05 D03-03 D02-06 （3）数据存储的定义

表４ 数据存储定义表

编号 F01-01 名称 库存账 订单 客户资料 出仓单 配送单 简述 存放库存所有可供货物的信息 组成 货物名称+编号+生产厂家+单价+库存量 货物编号+货物名称+订单需求+订单日期 客户代码+客户姓名+客户地址+客户电话+银行卡号 仓库库存量+货物编号+货物名称+发货数量+发货日期 货物编号+货物名称+数量+配送日期+配送地 相关处理 P01,P02 F01-02 F01-03 F01-06 P02 P01,P03 P02-01,P02-02,P02-03 F01-07 教师根据教学计划与实际情况制订的考试安排 P02-01,P02-02,P02-03

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第三章 系统设计与实现

3.1 系统总体功能结构设计

该超市信息管理系统的总体功能结构可分为人事档案管理、库存管理和密码管理。 人事档案管理包括：档案查询、档案更新、档案输出及其他操作、库存管理包括：输入模块、库存处理模块、修改模块、查询模块。密码管理子系统是为系统管理员设置的，具有密码修改等功能。具体如下图图8所示：

图8学生信息管理系统总体功能结构图

3.2 系统数据库设计

3.21 数据结构

本系统建立了两个数据库，一是人事档案管理数据库，另一个是库存管理数据库。人事档案管理数据库的表结构如表所示。

字段名 职工代码 姓名 性别 出生日期 民族 类型 字符型 字符型 字符型 字符型 字符型 宽度 6 8 2 8 8 小数位数 索引 说明 有 男、女 年、月、日 9

西华大学实验报告 籍贯 家庭住址 政治面貌 文化程度 健康状况 婚姻状况 字符型 字符型 字符型 字符型 字符型 字符型 16 36 10 6 10 4 8 8 6 6 8 10 3 1 2 2 省（直辖市）、市（区） 小学、初中、高中、大学、研究生等 良好、一般等 已婚、未婚、离异、丧偶等 年月日 年月日 基本工资 参加工作日期 日期型 进本单位日期 日期型 工资 各种补贴 部门 现任职务 职号 权限 数值型 数值型 字符型 字符型 字符型 字符型 职务编号 系统使用权限具体内容： 1系统管理员；2－般用户 电话 备注 字符型 备注型 12 4 库存管理数据库中含有出库表、入库表和库存表，这三个表的数据结构如下所示。 出库表

字段名 商品代码 数量 经手人 买家 类型 文本 数值 文本 文本 宽度 13 整型 8 8 8 小数位数 索引 有 说明 常规日期（年月日 /时分秒）

出库日期 /时间 日期 /时间 入库表

字段名 商品代码

类型 文本 宽度 13 小数位数 索引 说明

有 10

西华大学实验报告 供应商 数量 文本 数值 50 整型 自动 常规日期（年月日 /时分秒） 单价 经手人 货币 文本 8 8 入库日期 /时间 日期 /时间 8 库存表

字段名 商品代码 商品名称 分类 单位 数量 备注 类型 文本 文本 文本 文本 数值 文本 宽度 12 50 50 50 整型 50 小数位数 索引 说明 有 A,B,C，D类 计量单位

3.3 系统登入界面与主界面的设计与实现

登入界面

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主界面

3.4 子模块的设计与实现

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3.41

标签打印

3.42

商品入录

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3.43

收银界面

3.44

销售信息查询

3.45

职工信息管理

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第四章 总结

4.1 总结

在本系统的开发过程中我学到了很多知识，推动和培养了我的自主能力、自我学习能力以及创新能力。让我能够应用信息系统分析与设计的方法进行实际管理信息系统的分析和设计，一方面让我体验实际开发时的软件工作环境，积累一些系统开发的方法和经验，掌握信息系统分析设计思想和方法，另一方面提高我分析问题和解决问题的能力，充分调动了我的创新意识，提高综合思考能力，提高调查、分析、设计、组织协调能力。我觉得这次系统设计和分析课题让我真的了解到了开发一个系统的整个流程，让我一片空白的大脑懂了很多，为我毕业设计和今后工作打下了良好的基础。

4.2 存在问题及展望

关于数据库和界面连接这方面，我做的还不是很好。我现在实现的基本就是最初的一个框架，所以在这方面我还好好好加强。这是本系统的一个重大的问题，只可惜本人能力有限，心有余而力不足，真后悔没好好上课，吸取知识啊。

关于展望，我想我能做的就是尽量去完善这个系统，让它的功能能更加齐全，服务能更加全面。

感受

写完这篇报告，真心觉得很有成就感。虽然我的系统只是一个框架，还不是很完善，但是我自己力所能及的只有这些。通过这门课，让我对系统设计和分析的流程有了一个明确的了解，我想这应该是这次最有价值的收获。谢谢老师！

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西华大学工商管理学院实验成绩评定表

项目 权重 1.00 优秀 (100≥x≥90) 实验过程中能充分灵活地运专业综合技能 折算分数 实验报告有较丰富的实际材料，并能吸收实验报告质量 折算分数 实验中积极主能服从指导教综合表现 0.2 师的安排，纪律、出勤、实习任务完成良好 折算分数 实验态度认勤、实验任务完成良好 实验期间表现尚好，纪律、出勤、实验任务完成较好 实验期间表现一般，能遵守纪律、出勤、实验任务完成一般 实验期间表现差，不遵守实习纪律、出勤、实验任务未按规定要求完成 动，虚心好学，真，纪律、出0.4 新的知识，报告能显示具有一定独立工作的能力 实验报告有实际材料，报告内容较为丰富，实验总结完整 实验报告有一定实际材料，报告内容较丰富，实验总结比较完整 实验报告有一定内容，有实习总结 实验报告不完整，有原则上的错误，有抄袭、雷同现象 0.4 全面完成实习中的各项要求 良好 (90>x≥80) 实验过程中能较好地运用所较好完成实习中等 (80>x≥70) 实验过程中能运用所学知实习中的各项及格 (70>x≥60) 实验过程中能技能，达到实习中规定的基本要求 不及格(x<60) 实验过程中不识、技能，未达到实习中规定的基本要求 运用所学知识、能运用所学知用知识、技能，学知识、技能，识、技能完成中的各项要求 要求

评定成绩： 成绩等级：

指导教师： 年 月 日

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