中层管理人员素质要求

1、服从安排，听从命令：

服从命令是军人的职责，单位也跟军队一样，同样是一个有组织有纪律的团体，服从管理则应该是单位职工的第一美德，中层领导肩负着辅助高层管理者决策、传达上级指示

和收集反馈意见、缓冲各方面的压力、协调组织群体和关系等任务。要自觉遵守单位的各项规章制度，认真履行本岗位职责，对待领导安排的工作，要第一时间去执行，并保质保量的完成上级的指令，执行的过程中要及时反馈，领导在与不在都一样，个人意见可以向上级反映，在事前事后做好及时沟通，但行动需服从上级安排，要尊重领导决策，对上级安排的工作，积极发挥主观能动性，用心做事，不推诿塞责，拖泥带水，严禁做“讨价还价”、“表面一套，背后一套”、“搞变通”等破坏集体利益的事情。

2、模范带头作用

中层管理人员就是单位制度、文化的代表和体现，职工做事的榜样和标杆，任何事情，都必须以身作则，起到模范带头作用， “要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做”。要干好本职工作，带头遵守单位的政治纪律，在工作和生活中起到榜样的作用，加强理论知识学习，提高专业技能和业务能力，坚持集体利益高于个人利益，在工作注重团结、严于利己、顾全大局，带领职工做好单位各项工作的贯彻落实。

3、综合协调单位内外、科室内外 各项工作

中层管理人员充分发挥组织、协调能力，进一步加强各部门之间的协调，做好分管业务工作，提高竞争力，职责内的工作坚决完成，职责外的工作要乐于协助，职责不清的工作要主动承担，加强与各部门之间的密切配合，综合协调好单位内外、科室内外的各项工

作，将集体利益放在首位，出现问题不相互指责、埋怨，经常换位思考，团结一致解决问题。培养系统思维，加强人际沟通，坚持量化管理，做到“向上争取资源，向下强化执行，横向团结协作”。

4、工作上积极主动，善始善终地落实好各项工作

中层管理人员将工作当成自己的事业，做到忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终，积极主动的开展工作，对负责的工作明确责任，做好计划部署，工作中全身心的投入，将单位的事当成自己的事情来办，形成良好的工作习惯，工作按轻重缓急合理分类、按任务性质合理分配，运用科学管理办法，落实好领导安排的工作，在工作中善于调节自己的情绪，维持积极工作的阳光心态，传递工作正能量，营造健康和谐的良性竞争工作氛围。

5、慎言慎行

中层管理人员不同于一般职工，对某些人、某些事、单位决策的评论，会影响到本部门职工的思想、情绪和看法，作为中层干部，一定要谨言慎行，在工作和生活中做到有碍大局的话不说，不利于团结的话不说，伤害他人的话不说，违背原则的话不说，不负责任的话不说，从方方面面注重自己的言语，对到工作认真负责，注意听取他人意见建议，多学习他人成功的经验，放眼全局、深思熟虑、谨慎行事，做到三思而后行。

6、有大局全局观念

中层管理人员要胸有全局，正派大气，处理好上下左右各方面的关系，做到关系和谐、工作合拍。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上，各部门要相互尊重、理解、谅解、

支持、配合。对领导交办的工作要严肃认真，按时按要求完成，要重视政治学习，及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神，了解党和国家工作大局。既要管事，又要管人，既要完成任务，又要带队育人，政治和业务两手抓。要强化思想力，开动脑筋，勤于思考，加强工作的前瞻性、计划性和针对性。拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准，把工作的方向、目标、要求、步骤、策略、方法、措施、时限等都列入计划，有条不紊地去落实，使分管的工作在连续不断地实现阶段性目标中推进。凡事以大局为重，不能感情用事，不能意气用事，

7、有急重大事情第一时间汇报主要领导

中层管理人员不能要完成事务性工作，而且要对本部门人员状态、环境氛围、人才成长和工作业绩负全责，把这些都列入自己应尽的职责范围。在工作完成后，及时汇报完成情况，不能让领导主动查问，请示汇报工作也要逐级进行，而不能越级越位。要建立沟通交流机制，注意部门之间的联系配合，经常通气；重要问题一起研究决策，达成共识；明确分工和责任，胜任本职。在面对单位或部门急重大事情时要第一时间汇报主要领导，沉着冷静的处理突发事件，在工作中时刻把单位利益放在首位，及时汇报工作情况。

8、学会感恩

中层管理人员的工作与上级、同级和下级都发生密切的联系，是维护群体完整性的重要联系者。在工作中要有感恩精神，心怀感恩，珍惜工作的过程，好的领导能把你带上事业的快车道好的同事会让你在正确的事业道路上不断加速。感恩，不仅仅是感激所获得的也要感激失去的，怀着感恩之心，看待工作中的得失，在取舍间获得经验知识，海纳百川、有容乃大，滴水之恩

涌泉相报，以宽容和感激的心态对待工作，满怀激情的投入

工作，你就能获得善意与成功，世上没有十全十美的事物，比抱怨更重要的是，自己为改

变不如意做了哪些努力，你感恩工作的馈赠，工作也会赋予你希望的成果。