管理学基础 《管理学》期末试卷 A卷
开卷
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一、单选题（20分，每小题1分）
1 . 人际关系学说的创始人是（ ）。
A . 泰罗
B . 梅奥
C . 法约尔
D . 韦伯
2 . 最早提出管理职能的人是（ ）。
A . 泰罗
B . 法约尔
C . 韦伯
D . 梅奥
3 . 科学管理理论认为，管理的中心问题是（ A . 提高劳动生产率
B . 提高劳动积极性
C . 激励
D . 协调
4 . 决策理论学派的代表人物是（ ）。
A . 西蒙
。 ）
B . 德鲁克
C . 巴纳德
D . 波特
5 . 权变管理理论的代表人物是（ ）。
A . 德鲁克
B . 卢桑斯和伍德沃德
C . 巴纳德
D . 西蒙
6 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ ）。
A . 不确定型决策
B . 风险型决策
C . 程序化决策
D . 确定型决策
7 . （ ）是战略决策的核心，也是战略管理其他环节进行活动的依据。
A . 战略思想
B . 战略规划
C . 战略方案
D . 战略目标
8 . 管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（ ）。
A . 扁平组织形式
B . 高层结构形式
C . 直线制组织形式
D . 职能制组织形式
9 . 按区域划分部门主要适应于（A . 生产经营一线
B . 生产服务
C . 技术含量低
D . 空间分布很广
10 . 组织结构的内涵是人们的（ A . 分工协作
B . 制约
C . 职、责、权
）的企业的生产经营业务部门。
）关系。
D . 相互监督
11 . （ ）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
A . 职权
B . 组织的基本制度
C . 职责
D . 组织的管理制度
12 . 管理者最经常使用的领导手段是（A . 指挥
B . 控制
C . 领导
D . 组织
）。
13 . （ ）是指挥有效性的首要决定因素。
A . 权力
B . 权威
C . 个性
D . 责任
14 . 弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（ ）。
A . 过程型激励理论
B . 内容型激励理论
C . 强化激励理论
D . 复杂激励理论
15 . （ ）是激励的起点与基础。
A . 动机
B . 强化
C . 需要
D . 奖惩
16 . （ ）是整个管理控制中最关键的一个环节。
A . 衡量成效
B . 确立标准
C . 信息反馈
D . 纠正行动
17 . 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（ ）模式。
A . 行政组织体系
B . 过程管理理论
C . 理想的行政组织体系
D . 人际关系
18 . “格物致知”是（ ）提出的思想。
A . 老子
B . 朱熹
C . 孔子
D . 王阳明
19 . 为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（A . 有差别的计件工资制
。 ）
B . 计件工资制
C . 计时工资制
D . 奖励工资制
20 . 古典管理理论时期又被称为（ A . 行为科学思想
B . 过程管理思想
C . 科学管理思想
D . 行政管理思想
二、多选题（40分，每小题2分）
1 . 管理者的管理职能包括（ ）。A . 管理者的权力
）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
B . 管理者的基本职责
C . 管理者的义务
D . 执行管理者基本职责的程序或过程
2 . 按照管理的层次划分，管理者可以分为（ ）。
A . 综合管理者
B . 高层管理者
C . 中层管理者
D . 基层管理者
3 . 按照管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为（A . 基层管理者
B . 中层管理者
。 ）
C . 综合管理者
D . 职能管理者
4 . 管理者的基本素质主要包括（A . 政治与文化素质
B . 人际素质
C . 基本业务素质
D . 身心素质
5 . 管理者必须具备的技能是（ A . 业务技能
B . 技术技能
C . 人际技能
）。
。
）
D . 概念技能
6 . 古典管理理论的代表人物及其理论主要有（ ）。
A . 泰罗的科学管理理论
B . 梅奥的人际管理理论
C . 法约尔的一般管理理论
D . 韦伯的行政组织理论
7 . 韦伯认为，人类社会存在是三种为社会所接受的权利，包括（A . 传统权力
B . 超凡权力
C . 个人魅力
D . 法定权力
。 ）
8 . 不确定型决策方法主要有（ ）。
A . 乐观法
B . 悲观法
C . 平均法
D . 后悔值法
9 . 定性决策方法主要有（ ）。
A . 头脑风暴法
B . 认知冲突法
C . 征询法
D . 提喻法
10 . 西方古典管理理论“三剑客”是指（ 。 ）
A . 泰勒
B . 霍桑
C . 法约尔
D . 韦伯
11 . 组织结构设计的内容包括（ ）。
A . 职权设计
B . 横向设计
C . 纵向设计
D . 层次设计
12 . 管理者的组织职能，主要包括的工作内容有（A . 设计并建立组织结构
。 ）
B . 设计并建立职权关系体系
C . 人员配备与人力资源开发
D . 组织协调与变革
13 . 组织结构的基本形式主要有（ A . 直线制
B . 职能制
C . 直线—职能制
D . 事业部制
14 . 管理层次设计的制约因素主要有（A . 管理人员的能力
B . 有效管理幅度
。
）。 ）
C . 纵向职能分工
D . 组织效率
15 . 影响集权与分权的主要因素有（A . 权力的性质
B . 组织因素
C . 环境因素
D . 管理者与下级因素
16 . 管理者的职权类型有（ ）。A . 咨询职权
B . 直线职权
C . 参谋职权
。 ）
D . 职能职权
17 . 管理中的授权一般包括（ ）。
A . 口头授权与书面授权
B . 个人授权与集体授权
C . 随机授权与计划授权
D . 长期授权与短期授权
18 . 按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（A . 型领导方式
B . 任务型领导方式
C . 民主型领导方式
D . 放任型领导方式
。 ）
19 . 领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（ ）。
A . 协调
B . 指挥
C . 激励
D . 沟通
20 . 马斯洛提出人的需要可分为五个层次，其中包括（A . 生理需要
B . 安全需要
C . 社交需要
D . 尊重需要
三、填空题（10分，每小题1分）
）。
1 . 按照双因素理论，和工作本身相关的因素称为（ ）。
2 . 激励的核心要素是（ ）。
3 . 公平理论重点研究个人的（ ）与报酬之间关系的比较对激励的影响。
4 . （ ）是沟通中应用最多、最基本的语言形式。
5 . “上善若水”是（ ）是提出的思想。
6 . 在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是强调组织技术的作用，二是强调（ ）的作用。
7 . 在古典管理理论出现之前，企业的管理基本上是（ ）。
8 . （ ）在管理中是最为核心的要素。
9 . （ ）是组织文化的表层，主要由组织成员的行为和生产与工作的各种活动，以及这些行为与活动的各种物化形态所构成。
10 . 目标导向理论是（ ）提出的。
四、简答题 20分（每题5分）
1 . 梅奥的人际关系理论的主要观点是什么？
2 . 简述“社会人”假设及其相应的管理方法。
3 . 如何理解领导的含义？
4. 简述马斯洛需要层次理论的理论要点及其对管理的启示。
五、案例分析题（5分）
假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心，可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了，这时，你该怎么办？
A、给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力。
B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的。
C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做。
D、不理会小道消息，继续现在的做法。
请你从这四种方案中选择效果较好的一种方案并说明理由。
六、论述题（5分）
你是怎样理解老子提出的“无为而治”的思想的？你觉得怎样的管理才能实现无为而治呢？
