研究・字木Ｉｎｖｅｓ｝，ｇａｆ，ｏｎ＆Ａｃａｄｅｒ７１，ｃ ●＿创建学习型医 上虞市人民医院宋建敏 医院核心 的认识与思考 创建学习型医院是知识经济 善自我、创新自我，重新认识社会 创意，打破“共同愿景是不可能” 的必然要求，是医院改革和发展 的内在要求，也是打造医院核心 竞争力的战略举措。医院是知识 密集、技术密集的群体，医学知识 不断更新，医疗技术不断发展和 “疾病谱”的不断变化，要求医务 人员必须不断地主动学习，更新 知识，接受新技术，适应新要求。 学习型医院就是以团队学习为特 征，以全体员工为主体，是以创建 学习型科室、学习型员工为载体， 使广大员工形成“工作学习化、学 习工作化”的共识，大兴团队学习 之风，从而推动学习型医院的创建。 一、创建学习型医院，必 须切实提高职工的思想认识 要提高职工的思想认识，着 重引导职工树立四种观念：一是 树立学习是生存和发展的需要的 观念。让每一个职工都明白，学 习是为自己的未来投资，是为自 己的生存而学，是为自己的发展 而学。二是树立终身教育、终身 学习的观念。要适应知识经济时 代的要求，必须不断进行知识更 新，终身学习。三是树立学习工 作有机结合的观念。把学习引入 工作，重新整合工作、学习，使学 ＞ｊ与工作有机结合，实现工作学 习化，学习工作化。四是树立不 断创新的观念。学习型组织就是 个不断创新的组织，当今社会， 真正意义的学习，不再单纯为了 获取知识或掌握技能，而是推广 学习的过程，是莺新塑造自我、完 ７２ ＩＩ Ｆ科妓２ｏ１２ ０５ 与我们的生存关系的扩展创造性 能量的过程。通过树立四种观 念，可以切实推动职工变被动学 习技术知识为主动提高内在素 质，不断提高学习的积极性和创 造一Ｉ生。 二、创建学习型医院，必 须培养良好的学风 医院学风是医院职工对／６＿求 科学知识、创新医疗技术、参与再 学习、再培训心态倾向和行为风 气的综合反映。从某种意义上 讲，医院学风的优劣是判断医院 发展后劲、职工成长前途、患者就 医选择等状况的依据性要素。学 风看起来是无形的，却起着“润物 细无声”的作用，一种风气一旦形 成，就会在无形中左右人们的想 法和做法。因此，树立和培养什 么样的学风，对创建学习型科室、 学习型医院起着关键的作用。 树立良好学风，必须坚持以 人为本。按照学习型组织理论， 国家、机关、企业等各种组织的竞 争说到底是学习力的竞争，学习 力是组织生命力之根。组织学习 力的提高归根到底要靠个人学习 力的提高，只有不断增强个人的 学习力，才能增强组织的学习力， 进而提高组织的竞争力。因此要 动员全院职工真正把学习作为一 种需要、一种动力。完善学习型 组织体系，确立共同愿景。学习 先导小组要引导组织内的每个人 发挥开放式的想象，尽情地发挥 的心智模式，化解对共同愿景的 恐惧，并根据本院大多数人的愿 望，本着个人发展和集体发展共 进的原则，将个人的愿望进行整 合，形成医院未来发展的共同愿 景。这样，整个科室、医院以学习 为动力，以学习为光荣，在这样良 好的氛围里，有利于年轻人的健 康成长，有利于知识的更新，使更 多的人有危机感，紧／ｇ＿感。凭借 学习，个人价值得以体现，医院内 涵将会得到极大提高，为医院的 可持续发展做知识储备。 树立良好学风，必须紧紧抓 住主流。医院骨干和年轻的医务 工作者是医院生存发展重要力 量，大兴医院良好学风，必须着眼 关键，抓住主流。 一是抓医院骨 干再学习；二是抓年轻队伍的再 学习。年轻人正处在人生起步时 刻，一个人开始走路之时，方向把 握得准不准，路子走得对不对，短 时间内也许看不出，但时间‘Ｋ， 彼此的距离就会明显拉开，这是 决不能忽视的。年轻人的可塑性 最强，在青年时期培育起一种好 的学风，循此前进，将会终身受用。 树立良好学风，必须倡导共 同参与。医学知识浩如烟海，博 大精深，以一个人的精力进行学 习，就是穷尽一生，也只是沧海… 粟，因此必须依靠集体的力量，发 挥集体的聪明才智，才能弥补个 体的不足。所以创建一个学习型 的科室、一个学习型的医院，可以 让医务人员置身其中，相互学习， 取长补短，改进学习方法，提高学 习能力，在较短的时间内掌握更 不断提高个人的综合素质；有条 件的还可以选送到国内（外）医 院，等进修学习，以增长见 闻，开拓视野；与医学学科相关的 医学人文学科如医学伦理学、医 绩效在年度考核、评先评优、职级 晋升中的评价作用，建立健全有 多的医学知识。无论是医生、护 ｋ：还是技术人员，一旦选择了这 利于公平竞争的人才培养和选拔 机制，使学有动力，学有压力，学 有成效。 个职业就得强化自觉学习的意 识，树立终身学习的思想，不断吸 取新理论、新知识、新信息、新技 术。许许多多的医务工作者，要 重视职工的学习，要创造条件改 善学习的大环境：比如开放图书 馆，尤其是节假日、晚上时间，以 学心理学、卫生经济学、社会医学 和国际交流常识等也应列为继续 创建学习型医院，没有现成 的方法，只能结合医院的实际，将 教育的内容修读，安排好时间保 证课程的完成。 树立良好学风，必须健全机 制保障。要重视制度约束，并加 强督查和考核。制定中长期教育 培训规划，有计划地加强对全院 文化建设与学习型医院的创建活 动有机结合起来，融为一体，使二 者相辅相成，相得益彰。通过有 效途径和方法真正树立起良好学 风，潜移默化，积以时日，在全院 上下形成学习的风气、研究的风 气、探索的风气、实践的风气、创 新的风气，真正推动医院各项事 业的全面发展。 方便职工阅读，并能提供新书籍、 新信息阅览交流；坚持定期举办 各种专业课题的学术讲座、科研 （课题）论文交流会、病例讨论答 辩会，技能竞赛及青年职５２读书 会等，让职工学会在实践中总结， 干部职工的培训和教育。把建设 学习型医院的制度建设与深化人 事制度改革紧密挂钩，突出学习 （上接第７１页） 的文化背景中，通过亲身经历获 得并发展起来的，存在某种惯性， 力，统一行动。 发展的诚意。 ２．用人问题事关重要。动 辄高薪聘请管理人员到企业任 ４．建立共同的经营观和公 司文化。通过认识文化差异和进 行跨文化培训，公司员工提高了 对文化的鉴别和适应能力。在对 文化共性认识的基础上，根据环 境的要求和公司战略发展的原 则，建立起公司的共同经营观和 其变化不及环境变化的速度，一 旦进入异域文化，这种惯性常常 导致错误的估计和判断。 职，没几个月就拍屁股走人。 花大钱最后又起不了作用，相 反还严重打击了中方员工的积 三、融合文化促企业发展 在杭维柯公司的经营管理过 程中，既是不同文化间的冲突或 极性。一个不被重视不被尊重 的员工，是不可能为企业挺身 而出，贡献一切的。用人要求 首先尊重人才，尊重科学，用人 不疑，疑人不用。 强有力的公司文化。这一点至关 重要，它有利于减少文化冲突，使 离散过程，也是不同文化间的交 汇或融合。因为不同性质工作团 队的合作，使文化差异和冲突不 可避免，而为了现实共同的利益 与目标，又使文化融合成为可 得每个员工能够把自己的思想与 行为同公司的经营业务和宗旨结 ３．进行中意双方文化培 训。进行文化培训是为了加强人 们对不同文化传统的反应和适应 合起来，才能保证企业得到健康 快速地发展。 能力，促进不同文化背景的人之 间的沟通和理解。中意双方文化 培训的主要内容可以是对文化的 认识、文化敏感性训练、语言学 习、跨文化沟通及冲突的处理、地 区环境模拟等。这种培训的目 的，一可以促进本地员工对公司 合资企业的经营过程中，中 外双方高层管理者应在不同的文 化环境中，努力建设具有中国公 能。只有实现中意双方的经济环 境和文化环境的双重适应，使文 化适应走向经济融合，才能使企 司特色的企业文化，树立共同的 价值标准、道德标准和行为模式， 才能把具有不同文化背景的员工 业得到健康发展。 １．建立共同的价值观。建 立中意双方高层管理人员共同的 价值观，以减缓文化冲突。提炼 比较符合公司实际的企业精神， 凝聚起来，共同实现公司的经营 战略目标。 经营理念及习惯做法的理解；二 可以维持组织内良好稳定的人际 关系；三加强团队协作精神与公 司的凝聚力。这种培训不仅是 对业绩出色的员工的激励，而 且也显示了公司对员工长期 双方仁者见仁、智者见智，充分发 表意见。一旦形成可以操作的企 业精神和价值观，就要上下一致， 全力遵守，只有这样，才能齐心协 ２０１２．０５ 州娃＿７３
