体育科技 ２０１６年（第３７卷）第５期 ＳＰＯＲＴ ＳＣＩＥＮＣＥ ＡＮＤ ＴＥＣＨＮＯＬ０ＧＹ Ｖｏ１．３７，ＮＯ．５．２０１６ 我国体育用品移动互联网营销模式的创新研究 黄 明 刍ｆ；士胃花 （衡阳师范学院体育科学学院， 湖南衡阳４２１００８） Ｏｎ ｔｈｅ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｏｆ Ｍｏｂｉｌｅ ｌｎｔｅｒｎｅｔ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｍｏｄｅ ｏｆ Ｓｐｏｒｔｓ Ｇｏｏｄｓ ｉｎ Ｃｈｉｎａ ＨＵＡＮＧ Ｍｉｎｇ，ｅｔ ａ１． （Ｓｐｏｔｓ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆＨｅｎｇｙａｎｇ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈｅｎｙａｎｇ ４２１００８，Ｈｔｍａｎ，Ｃｈｉｎａ） 摘要：当前体育用品销售企业发展面临新机遇，庞大的体育消费需求为其产品销售提供了市场空间。但移动互联网的广泛 应用又对其提出了新要求，若不能有效利用互联网创新自身营销模式和思路，必然会被整个时代和市场所淘汰，因此创新 营销理念极为重要。从体育用品移动互联网营销模式创新的背景分析入手，结合体育用品移动互联网营销模式的具体实施 思路．分析该模式创新所带来的作用和价值。 关键词：体育用品：移动互联网：营销模式：创新研究 随着现阶段互联网、电子商务应用日益成熟，人们对 互联网的依赖度也曰益提高。有关数据统计表明，我国是 世界上网民数量最多的国家，而超过三分之二网民的年龄 都在３Ｏ岁以下，因此其消费理念更倾向于时代、新潮， 越来越多的人通过互联网来选购商品。结合人们对体育锻 炼重视程度不断提高，体育用品也迎来了广阔的市场前 景，结合人们全新购物习惯和消费需求，如今很多体育品 牌商家也在开发属于自己的电商销售渠道，因此探索体育 用品移动互联网营销模式的创新思路极具现实意义…。 １体育用品移动互联网营销模式创新的背景分析 由相关电商销售数据可知，如今人们更青睐于通过互 联网来选购商品，这不仅是一种社会风气，更是生活理念 变化的重要表现。此外，随着实体店经营的人力、物力等 系列成本不断攀升，创新营销模式也成为企业运营的客 观要求。通过对体育用品市场进行研究，可以发现如今体 育运动实体店发展正在遭遇巨大“冲击”。 １．１消费习惯和消费行为的重要变化需要构建相应模式 消费者是市场的主体，也是决定整个市场发展动向的 风向标。如今随着人们消费理念逐渐成熟，健康、运动就 成为多数人的生活理念。因此，在这一背景下，越来越多 的人选择体育健身作为自身健康体质的重要途径。此外， 随着互联息技术应用和移动智能终端应用不断广泛， 如今人们对电商购物更“情有独钟”。电商购买不仅为其 省去相应时间，同时其相对优惠的价格，也成为很多人选 择这一方式的重要原因。正是这一系列原因的影响，就使 得人们的消费习惯和行为日益偏向互联网。想要适应这一 变化，就必须创新融入互联网媒介的营销模式 ｊ。 １．２电子支付和快递物流行业快速发展为其提供基础 随着整个互联网电商时代发展日益成熟，如今各相关 支撑要素日益成熟。无论是购买支付，还是产品货物运输， 当前都极为成熟和便利。在电子货币发展不断体系化背景 下，越来越多的商品购买可以依托电子支付开展，这就使 得整个互联网交易成为可能。此外，当消费者下单完成购 买后，就需要有相应的快递和物流帮助其进行产品运输， 因此良好、完善的运输环境直接关系到整个电商交易的实 现。目前我国相继形成了一系列快递物流公司，整个快速 行业实现了多地区覆盖、快速运输的运行状况，在这一背 景下，创新体育用品营销模式就成为可能。此外，随着“互 联网＋”与各行业融入程度日益加深，对体育用品营销来 说，只有充分适应这一形势，才能适应整个时代发展创新 的需要。 一２体育用品移动互联网营销模式的具体实施思路 ２．１依托相应平台，完善销售渠道建设 想要构建基于移动互联网技术的营销模式，首先就必 须注重渠道建设。只有构建完善的销售渠道，才能为自身 产品营销推广提供有效的载体和平台。其次，要依据自身 产品情况，选择合适的产品销售平台。比如结合天猫商城、 淘宝网、京东商城等多个影响力极强的互联网销售平台， 搭建自身营销平台，通过放置相应产品的介绍，供客户下 单。此外，结合目前智能终端的广泛应用，可以根据自身 产品的定位和销售量，设计开发相应的ＡＰＰ客户端，从而 提升产品销售的融入度。最后，即使在移动互联的电商时 代，也要充分重视渠道建设，通过选择合理的分销商和代 理商，从而确保自身产品的覆盖面。因此，在体育用品移 动互联网营销模式构建过程中，必须首先做好平台建设， 从而实现客户资源的有效导入 。 ２．２重视营销活动开展，完善策划创意融入 现阶段，整个市场发展日益成熟，整个市场已经从传 统的卖方市场转向客户消费者做主的买方市场，因此在种 类繁多的商品面前，怎样才能精准圈定客户群体，就需要 我们在营销模式构建过程中，充分重视发挥营销策划的价 值和作用。通过开展相应活动，组织相应的优惠促销活动， 从而激发消费者的购买欲望，从而促成成交。比如可以结 合春节，做春季跑步季体育用品销售。比如可以充分结合 相关节庆，组织开展相应营销活动。同时，随着现代物质 资源不断丰富，对客户来说，新鲜、新意十分重要，因此 在构建这一创新营销模式时，必须完善策划创意工作的开 展，通过有效实施策划创意，从而促成营销成交。 ２．３重视营销过程中的品牌形象推广，树立相应形象 良好的品牌形象是自身产品品质的重要表现，也是提 升自身竞争力的重要原因。如今消费者在挑选产品时，所 通过的互联网媒介，其评判该产品品质好坏的重要标准就 是该产品的品牌形象和相应展示。良好的产品形象和有效 推广，将为自身产品品质提升发挥重要作用。因此必须充 分结合自身产品的特点，设置相应的形象，并予以推广。 想要做好这一工作，首先需要体育用品企业制定清晰的品 牌定位。其次，要做好产品的包装设计工作，在设计图案 选择、色彩搭配上，要充分重视。最后，要精心思考，选 择与自身品牌相协调、相搭配的产品推广用语，提升产品 推广效果 。 ２．４重视客户服务工作开展的质量，完善客户维护 对营销活动来说，客户咨询与服务工作无疑是其准客 户培养和老客户维护的重要要求，可以说随着消费者时代 的到来，客户服务工作的重要性日益提升。此外，在互联 基金项目：湖南省教育厅一般项目（课题编号：１５００２２１），课题名称：我国体育用品移动互联网营销模式的创新研究。 作者简介：黄明（１９８３一），江西上饶人，硕士，讲师，研究方向：体育产业经济学。 １１Ｏ 体育科技 ２０１６年（第３７卷）第５期 ＳＰＯＲＴ ＳＣＩＥＮＣＥ ＡＮＤ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ Ｖｏ１．３７，ＮＯ．５．２０１６ 网电商时代，客户对产品的使用感受和评价都会直接展现 出来。因此一旦客户对产品或者服务存在意见就很容易影 响其他客户的选择，因此在构建互联网营销模式时，必须 构建高质量、完善的客服体系，让消费者的问题和意见在 第一时间得到解决，从而实现客户的有效维护。在互联网 营销时代，客服工作更加重要，因此要将整个客服体系前 置，将可能存在的问题提前解决，避免影响到具体营销行 为。 ３结语 快速发展的信息时代，最大的特征就是互联网与各个 行业之间的融合速度加快。当前整个时代最大的特征重要 的词语无疑是创新，而想要适应整个时代快速发展的客观 要求，就必须创新自身经营模式和思路，从而实现自身产 品的全面销售。创新体育用品移动互联网营销模式有着一 系列作用和价值，构造这一模式不仅能有效降低运行成 本，提升资源利用率，同时也符合消费者的购买行为和心 理，适应互联网电商时代的具体要求。因此构建这一模式， 是互联网电商时代的创新和发展。有效应用这一模式，将 有效满足消费者的体育健康需求，同时也为整个体育用品 行业发展带来广阔空间。 参考文献 ［１］董甜甜．基于购物网浏览与消费者购买行为关系的研 究［Ｊ］．新财经，２０１４，２：３８—４４． ［２］陈丽．企业品牌形象的塑造与管理研究［Ｊ］．经济论 坛，２０１４，１２：１５８—１６２． ［３］崔艳艳．企业品牌竞争力综合评价研究［Ｊ］．经济问 题，２Ｏ１５，３：２７—３３． ［４］刘丹．浅谈零售终端促销对消费者购买决策的影响［Ｊ］ 商品与质量，２０１５，７：１０５—１０９． （上接第１Ｏ９页） 消费者在特殊情况下也可随时退卡，取回他们自己的预付 款。建立预付费监管制度不仅可以对健身企业的经营行为进 行有效约束，规范健身市场经营秩序，而且有利于消费者合 法权益的维护。 ３．３推动成立健身行业协会，制定完善行业标准和规范 体育健身企业不仅需要经济管理部门对其市场经 营行为进行必要的监管，也需要通过在体育行政部门的引导 下成立健身行业协会，并制定行业标准和行业规范，建立行 业自律机制。通过成立体育健身行业协会对行业内的会员健 身企业进行约束、规范，避免或减少健身行业出现类似“价 格战”这样的恶性竞争，共同维护健身行业投资者的利益， 以诚信经营建立起行业信誉，优化健身行业投资和消费环 境，建立公平的市场竞争环境。行业协会的建立也将加快健 身行业服务质量标准等各项制度的不断完善，促进体育健身 服务行业的健康可持续发展。 ３．４为体育健身行业的发展争取优惠 针对体育健身行业发展面临资金短缺、融资渠道不畅的 问题，应该在税收、信贷、融资、用地等方面给予优惠 和支持。可借鉴发达国家的经验，如在美国的一些州，健身 行业被列为提高公民健康的重要保障行业，给健身俱乐 部的经营有很多优惠，包括免税、提供低息甚至无息贷 款等等，这些扶持极大地降低了健身俱乐部的运营成 本，消费者支付的会费大幅下降，而健身俱乐部的利润并不 降低，从而大大促进了健身行业的发展 。可见，健身行业 促进经济发展的同时又能够提高国民健康水平，利国利民， 独特的功能和价值是其享受国家相关优惠的基础，这一 点在发达国家已得到认可，并给与支持。在我国经济结 构调整和社会转型的关键时期，大力发展体育产业已引起国 务院等有关部门的高度重视，２０１０年颁布了 《关于加快发展体育产业的指导意见》，２０１４年又进 步颁布了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意 见》，为推动体育健身产业的快速成长，在金融和财税等相 关上给与了进一步的支持。当前，大力发展服务业，尤 其是体育健身产业这样的现代服务业，对加快经济结构调整 具有重要意义。体育健身行业的发展迎来新的发展机遇，有 望获得国家相关的支持，这需要体育行政部门和健身行 业协会共同努力，为健身产业的发展争取有利的环境。 一参考文献 ［１］葛毕敬．关于发展体育健身产业的几点意见［Ｊ］．商业现 代化，２００８（５４５）：２２４． ［２］肖淑红．中国健身服务业何去何从［Ｊ］．中国报道， ２００８．８：７６—７７． ［３］何振强．论实施《体育服务认证管理办法》对体育服务市 场的影响和对策［Ｊ］．体育科技文献通报，２００６，１４（１）： ２８—２９＋３５． ［４］季秀臻．行业规范与制定法之互动关系探析［Ｊ］．市场周 刊・研究版，２００５（１２）：９５—９６． ［５］刘义圣．民间资本市场准入的障碍与超越［Ｊ］．经济学动 态，２００３（９）：２０—２２． ［６］魏鹏娟．从“青鸟健身事件”看我国健身行业发展的困 境与出路［Ｊ］．价值工程，２０１２（０８）：２８５—２８６． １１１
