客 房 卫 生 标 准
一、 房间卫生标准
房门：房锁开启灵活、无手印，房号牌光亮干净。
墙面和顶棚：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。
地脚线：清洁完好、无灰尘。
地毯：干净、无污迹。
床：铺法正确，布草无污点、无破损，床头和床底无垃圾、床垫定期翻转。
木器：干净无灰尘，定期维护。
电话：无异味、无灰尘，使用正常。
镜子：镜面明亮，无手印、无灰尘。
灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。
垃圾桶：无杂物，每天清洗，保持整洁。
电视：定期检查，使用正常。
衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘，衣柜门使用正常。
窗帘：干净完好，使用正常。
玻璃：清洁明亮，窗台、窗框干净完好，开启自如。
空调：空调口无污迹，定期清洁保养。
杯具：明亮干净，无手印，摆放整齐。
热水壶：外表干净，无手印，内部无水垢。
客用品：品种、数量齐全，正确摆放，干净无尘。
二、 卫生间卫生标准
门：前后两面干净，开关灵活。
墙面：墙面无水渍，无污迹。
顶棚：无尘、无污迹，定期清洁。
地面：无污迹，无毛发。
不锈钢：无锈迹，无水渍，定期维护。
面池：干净无积水，不锈钢无水印，发亮无尘。
卫生间灯：开启正常，无损坏。
浴室镜：无水渍，无手印，无灰尘。
马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。
玻璃隔段：无水渍，无手印，无灰尘，开启正常。
地漏：下水通畅，无杂物。
客用品：品种、数量齐全，摆放正确，无灰尘，托盘整洁。
三、 公共区卫生标准：
卫生间：每天清洁，保持干净。
工作车：物品摆放整齐，有序，无杂物。
服务台：台面物品摆放整齐，无杂物，台内不可存放与工作无关物品。
走廊灯：每天清洁抹尘，保持光亮，无损坏。
前后楼梯：台阶干净明亮，无杂物，无污渍，垃圾桶无污迹。
走廊：地面无杂物、无污迹，每天吸尘一次。墙面无污迹，摆件无灰尘，垃圾桶无污迹，干净明亮。
