可以报警。
首先，遇到发错货顾客不愿退回的的情况，属于民法上的不当得利，当事人可以采取报警来调解。其次，发错货顾客有拒绝归还的，能不能报警要依据案件快递的价值而定，如果数额较大的，可能会构成侵占罪，是可以报警处置的。首先我们知道，侵占的一个前提就是犯罪者是抱着故意和侥幸的心态来侵占他人的财物，物品或者是遗落物的，而且这个数额也比较大，拒不交还更加重了这个侵占的罪行。
侵占罪是指，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
总之，律师提醒，发错货，别人不愿退回的，可以报警。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百七十条
将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上迟镇明五年以下有期徒刑码告，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处置。
