老人不能动存折丢了应该怎么办。存折丢失后应该先挂失，之后可以去银行补办。由于老人不能动，不能亲自去银行补办，所以可以签订委托书，由委托人帮老人代办。
我国民法典规定：民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。委托代理授权采用书面形式的，授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名或者盖章。
存折取钱必须是本人去吗？
存折取钱不一定必须要本人去取，如果用户在银行更新过身份信息，活期存折可以让亲属代理办理取款业务。如果没有更新过身份信息，则很多业务都被暂停，所以必须要本人去银行将身份信息更新后才能办理存取款业务。
存折取款不能大额支取，一般单日只能取5千元以下，以建行的存折取款来说，投资者首先要到建行网点的智慧柜员机上进行存折预约取款，预约取款拿到号码条之后，再去存折上面支取。
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《中华人民共和国民法典》第一百六十一条 【代理适用范围】民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。
依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。
第一百六十五条 【授权委托书】委托代理授权采用书面形式的，授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名或者盖章。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答
