教学目标：
1.在集体中与人交流、合作的意识和能力。
2.自己处理和解决班级生活中遇到的矛盾。
3.自觉遵守班级规则、学校纪律的意识。
教学过程：
第一课时
一、导入。
教师引导：“作为集体的一员，同学都愿意为集体做好事，但也难免会遇到一些问题，今天我们就一起来试着解决这些问题。”
二、阅读与讨论。
教师引导：“今天，我们不仅要解决教科书中‘红领巾信箱’中提到的问题，还要打开我们班的‘心里话’信箱，并在下节课召开‘我的心里话’发布会。让我们先从教科书中乐乐所在班级同学的来信开始吧！”
教师请学生分别朗读教科书第5~6页上同学们的“苦恼”，然后请学生以自由发言的形式表达自己的看法，并联系实际谈谈体会。教师可以适当加以引导，使学生懂得在班集体中，同学间应团结友爱、互相关心、互相理解、互相帮助。
三、小组探究。
教师拿出课前搜集到的同学中的“心里话”，以小组为单位，相互交流并共同探讨解决问题的办法。教师也可以让各个小组阅读事先准备好的故事，并做好向全班介绍的准备。教师在巡视学生的讨论时，应特别注意帮助学生思考解决办法的妥当性。
四、教师总结。
督促学生利用课下的时间为下次的发布会做好准备。
第二课时
1.组为单位，继续为“心里话”发布会做准备。
2.交流。每个小组推选一名代表，说说“心里话”，并根据小组的讨论结果，说说解决的办法，同时引起全班学生的讨论与交流。
3.进行有针对性的点评和总结。
