卖家不退款有补偿吗

卖家不退款有补偿。具体赔偿细则需要看不同的情况。

如果你们双方约定了发货时间，到了时间卖家缺货无法履行承诺，是需要赔付的。有交保证金的话，缺货退款的赔偿交易金额的5％，最低1元，最高30元。最好是先卖家沟通好。如果卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到平台的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30％（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以平台积分形式支付。

如果买家已付款，交易状态为卖家已发货，等待买家确认，但是买家迟迟收不到货，卖家延迟发货，沟通无果的情况下

1．当买家以卖家虚假发货原因申请退款后，您会看到：

当前退款状态：退款协议等待卖家确认中

2．如果您对卖家虚假发货导致退款的申请有异议，可以点击拒绝退款申请，建议买家修改退款协议。买卖双方无法达成一致时，您可以要求客服介入处理，为确保双方的利益，客服将与其联系并协商退款处理；如果客服在处理中判断您确实存在违规行为，同时买家要求赔付，那么客服会在处理退款完成时从您的保证金中将赔付款转账给买家。

如果您点击同意退款申请，与上面第一种情况：卖家缺货，处理方式一致，同意退款协议，确认退款成功，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5％作为赔偿（最高不超过30元）

一、商家不退款的解决途径

商家不退款，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼

二、商家不退款怎么投诉

1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉；

2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；

3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；

4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

拓展内容

12315拨打情形：

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。