法律分析：或许你申请的退款原因选择错了，需要你修改下退款协议，可以联系卖家为什么拒绝退款的，如果不给退的话也可以联系淘宝小二介入的。最保险的建议：你再拍一份新的，收到以后OK的，那就其中一个订单退货退款，或者卖家如果不要了直接仅退款也行。新的还有问题也不怕，可以就这个订单再申请售后。提前和卖家沟通好就成。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
