法律分析：
收集证据：
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十六条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，共合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
