销售业务卖大单心得

销售业务卖大单心得大全5篇

销售谈话技能依然是销售最需要掌控的技能，最好的销售人员通常是最好的谈判人员。下面给大家分享一些关于销售业务卖大单心得大全5篇，期望能够对大家有所帮助。

销售业务卖大单心得【篇1】

在4月份的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

20__年4月份汽车销售员工作总结，扼要总结以下：

我是20__年__月__日来到贵公司工作的。作为一位新员工，我是没有汽车销售体会的，仅凭对销售工作的热情和爱好，而缺少对本行业销售体会和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有体会的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积存市场体会，现在我对市场有了一个大致的了解，逐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌控。在不断的学习专业知识和积存体会的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

一丶现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌控的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通进程中，缺少体会。二丶市场分析

我所负责的区域为__，__和__周边，在销售进程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏锐，怎样在第一时间获悉价格还需要

我在今后的工作中去学习和掌控。__区域现在主要从广东要车，价格和__差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。__的汽车的总经销商大多在__，一些周边的市都从__直接定单。现在__招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。__的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在__要车，__主要从__，__要车，而且从__直接就可以发__。国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从__要车，但是价格没有绝对的优势。常常有时咱的价格是有优势的，但是运费就要8000元，也就没什么优势了。

三丶下期目标

本月我的总销量是x台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的计划，下个月的销量到达x台，利润到达__元，开发新客户x家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益猛烈，摆在销售人员眼前的是—安稳与磨砺并存，期望与机遇并存，成功与失败并存的局面，具有一个积极向上的心态是非常重要的。

销售业务卖大单心得【篇2】

新年来临之际，回想走过的路，所经历的事，没有太多的感叹，也没有惊喜，只是多了份平静和镇定。自身业务知识和能力有了提高。第一得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有体会的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战体会让我们毕生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的条件和基础。在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能操作业务的职业业务，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了

如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积存，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗语说：只有经历才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想很多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的气力，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素养。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的尽心指导，我一定会以积极主动，自信，充满豪情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望! 销售业务卖大单心得【篇3】

现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习进程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

一、总结：

X月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢__，__的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得体会：

1.第一肯定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，由于我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自负的人，他们的虚荣心不答应他们在别人眼前承认自己某

方面缺点，因此他们对保健品十分排挤，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。

2.其次要有正确的决策者。在日常工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有肯定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙 的情形下会很热情的告知你一些情形,如果在日常工作烦忙时会很暴,这时就不易过量的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。

3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会遭到许多质疑乃至侮辱，但我明白，自己必须承当压力和调解好个人情绪的变化，每天日常工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去感动对方。

4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉成心向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。

5.但经太长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于舍弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能丧气，心态摆正，卖不出，不一定永久卖不出。

二、计划一，市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。 (2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳固，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳固。要想在这片成熟，竞争非常猛烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二，产品需求分析

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。 2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3，家具产业：主要是：五金类家具。 4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。 5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。 6，造船业等等。

三，个人日常工作计划以下：

1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开辟钢管市场。

2,对老客户和固定客户，要常常保持联系，勤拜望，多和客户沟通，稳固与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在具有老客户的同时，对开发新客户，找出潜伏的客户。 4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交换时，多听少说，准确掌控客户对产品的需求和要求，提出公道化建议方案。

5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜伏客户要多跟近。6,掌控客户类型，采取不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四，对自己日常工作要求以下：

1,做到一周一小结，每个月一大结，看看有哪些日常工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备日常工作。 3,对所有的客户日常工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司建立形象。

4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。

把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖和。买者省心，用者放心。 5,要有健康的体格，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司虔诚。

6,要和同事多沟通，业务多交换，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十二月份，要有两至三个稳固的客户。保证钢管的业务量。 8,十二月份是个非常严肃的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。期望争取拿到一至二个定单。

9,在最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜伏客户。为下年打下坚实的基础。

五.在以后的销售日常工作中采取：

重点式和深度式销售相结合。采取顾问式销售和电话式销售相结合。

六，在钢管销售上，我主张三步走原则：(一)，整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜伏客户和成心向客户。

(二)，从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种：1，用量大的客户2，用量小的客户。

销售业务卖大单心得【篇4】

__年已经过去，新的一年又在展开。作为一位饰品营业员，我现将我的工作心得及体会总结以下，期望各位予在指导建议。

1、推荐时要有信心，向顾客推荐饰品时，营业员本身要有信心，才能让顾客对饰品有信任感。

2、给顾客推荐合适的饰品。

3、每类芝宝有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推荐服装时，要侧重强调芝宝的不同特点。

5、服务决定一切、我们要把服务工作做到位。

作为一位营业员来说,我觉的对工作应当是认真仔细。对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是销售这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了很多的体会，曾添了很多知识。

但是作为营业员必须要具有一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶然会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

虽然这只是简简单单的一个营业员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技能。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技能。哪怕是普通的一个营业员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!光阴荏苒，__年已行将成为历史，我们仍旧记得__年市场的疲软与竞争。在公司全部仝仁的努力下__年公司同样是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：1、我们宏茂工业园__平方的厂房正式投产;2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备;这一系列也是我们今年要去突破的方向。3、公司接连荣获__中国设备制造业年度最具成长性企业大奖、__年6.18海峡两岸创新成果展 金奖、第十八届中国发明协会 银质奖章三项大奖。

1、2常规产品比去年稍微有所增长，专用设备销售量降落，总的说来销售量没有提升，外贸方面在渐渐的摸索中较去年有一定的进步，在服务客户的同时也同时向客户推荐其他相干的设备，尽量利用公司的平台获得客户信任，多销售其他行业相干的设备，努力提高销售额。

2、作业中存在的问题：

这一年来，公司产品整体的质量有了较大的提升，但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键，这几方面需要我们长期努力保护。这一年来我们的产品也还是存在了问题：

2、1、设备今年整体机械方面质量有提升，但新设备出厂后就需要服务情形较多。如电机、接近开关，一些部件的配置更换导致显现质量问题，设备出厂后存在不稳固因素等，虽都能及时处知道决但客户反应较大。 2、2、 设备的配置工具，为应对金融风暴，我们今年的常规设备取消了工具配置，客户反应较大，虽然是小问题却会影响公司名誉，给客户造成不好的印象，建议公司来年复原工具配置，以满足客户要求。 2、3、存在发货后产品撞损事件3次(均为发广__区域产品)：原因是今年公司产品没有外箱包装，批量发货时装车也没有很好的固定设备，也有运输公司因素造成的原因，(一样的包装其他区域均完好交货给客户)人员在发货和挑选运输公司时要引发高度重视，同时加强培训作业人员的主人翁责任意识，为公司减少缺失。

3、销售中存在的问题经过近几年的磨合，所有销售人员也都务实，但没有在销售常规复合机床的基础上，去领会公司的发展计划，没有更多的去学习突破自己，去多接触机床设备行业相干的人脉及发展机电销售公司，没有得到新生气力为公司新研发的产品销售做好铺垫工作，这是目前所有销售人员一定要加强的概念，建议所有人员要多去接触了解行业相干的知识。同时应多参加相干的展会了解行业的发展及市场信息. 工作热情不高，主动性不强，究其原因是没有责任心，主管部门也存在宣传不到位的责任,大多数还意识不到客户才是我们真正的老板，仅仅把出货当做一项单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，以及我们公司的专业形象，建议今后多加强员工以客户为中心以厂为荣的思想培训.

以上问题是销售进程中时有产生的问题，虽不致于影响公司的根本，但今后要多加以重视，作为工作的方向标坚持提倡，减少公司不必要的缺失。

4、关于公司管理、工作的几点想法

我们公司经过这几年的发展，已具有较好的硬件设施，完善的组织架构，生产管理也有明显进步，在福建乃至水暖、阀门、五金设备行业都小着名望。应当说，只要我们持之以恒，不断完善，加以创新前景将是非常美好的。 管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。如员工工作怠慢没人及时批评指正，即便有人提起最后也是不了了只，这是迁就、纵容，久而久之，公司利益必定受损。进程决定结果，细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后显现偏差，常常是在实行的进程中，某些细节实行的不到位所造成。公司领导有很多好的想法、方案，有很雄伟的计划，为何到了最后都没有带来明显的成效?开会时一遍又一遍的说可就是没有结果，为何?这就是政令不通，实行力度不够啊。这就是为何国内企业最近几年都很关注实行力的一个重要原因，实行力从那里来?进程控制就是一个关键!我们大家还是存在了下面的几个问题：1、相干人员和部门没法定期或不定期向总经理或相干负责人汇报工作，报告进展状态，不足之处没有及时请上级领导给予工作上指导。

2、定期的例会部门间不能相互沟通、表

述。没法了解各部门协作情形，公司的例会太少，特别是纵向的沟通太少，员工不了解公司对整体工作的计划及自己对本职工作的看法，怎样去按计划工作，这些都是主管的重要责任。公司的计划或方案实行一段时期后，主管没有定期检查其实行情形，是否偏离计划，是否需要调剂，并布置下一段时期的工作任务。

3、主管之间工作方面不能很好配合，导致没法调动员工的积极性、主动性，反而造成员工相互之间产生矛盾，上班没有积极性。就我的个人看法，公司也一直都能认可员工的辛劳，也期望能留住那些能给公司带来效益的人员，我建议公司及时对有奉献的员工给予嘉奖，带动其他有上进心人员的积极性，形成良性竞争的.氛围。是否推敲引进新生管理气力，来补充我们的不足，比如营销策划及人力资源管理。以上问题在今后的工作中会加以重视，不断完善争取将不足之处尽力改进，营销

部作为公司的一个重要部门，我们都是公司这条船上的一员，也都想着咱们的船能开得比别人快，一心一意想把工作做好，为公司也为个人争些体面，至少作为宏茂人走出去会觉得更为自豪，遭到客户乃至别人更多的尊重，但因知识、体会等方面还存在着诸多的不足还请公司领导给予指正、引导，争取获得更好的成绩，来感谢公司这么多年的培养，以上只是个人之见，不一定都对，请公司领导斟灼。

时间飞快，不停的脚步还在寻觅奋斗的港湾，至高的信念还在寻觅市场的开端，四月，五月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!

四月，事迹非常一样的我，只能面对现实，只能依照一样的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的事迹提升不上，事迹少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场猛烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时愁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发觉自己有很多很多的不足。四月份，四个医药公司调货情形不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新期望，新的曙光，新的旅程!

在这里的操作模式是自己下去，没有随着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的成效，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也

大。__市场竞争猛烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的虔诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

五月份，新的领导过来带来新的操作方法，成效很大，收获很多，市场起效快，产生天翻地覆的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜望客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的成效大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导灵敏思维和敏捷视察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!

现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，增进销售量增长。发觉新的市场的同时还有改进了那种陈腐的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。 五月既是欣喜的又是愁闷的。毛病开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜望客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!!

四月五月依然是轻轻走了，留下的我依然在辛苦的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把__市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!

永久不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美好的向往“为开发粤西走进来”，明天我要带着成功的欢乐;“为创造事迹走出去!”努力，努力，再努力粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指导下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧

销售业务卖大单心得【篇5】

春去冬来，转眼之间，历史行将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全部人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全部人员的共同努力，克服困难，努力进取，美满完成了下达的销售任务。在新春行将来临之际将的情形做以下汇报总结以下：

一、销售情形

销售1台，各车型销量分别为__331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中销售__351台。销量__497台，较增长45(私家车销售342台)。

二、营销为提高公司的知名度，建立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交换、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400屡次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志逐日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出奉献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，逐日核对库存情形，对车辆销售作出了奉献。

四、档案管理

为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志依照公司规定，美满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了扼要。

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习，俗语说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往体会，取长补短，现对于的做以下安排：

1、详细了解学习公司的商务，并公道运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、和谐与公司各部门的，争取优待，加强我们的市场竞争力。 3、逐日召开晨会，了解车辆销售情形，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。4、销售人员的培训，每个月定期4个课时的

培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点，制定完全的二级网点销售，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。

6、公道运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。 7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗语说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请答应我代表专卖店全部销售人员，感谢公司领导和全部同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将连续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。