工控软件及技术要求
1、
提供的工控软件产品需满足以下要求：
项目 主要技术要求 1、大型分布式工控SCADA软件； SCADA软件 总体要求 2、支持Windows、Unix、Linux多平台运行环境； 3、提供1:N冗余备份，支持负载均衡功能 ； 4、能够断点续传； 5、需多人在线开发(指的是组态功能)； 1）大数据量处理能力，配置可提供扩展至10万点的能力，满足目前需求并具有可扩展性； 2）数据备份与恢复功能，各中心的实时数据库系统提供对数据库的在线备份和故障恢复工具，使得数据库系统完全故障后，也能迅速地恢复到故障前的状态； 3）报警管理功能，可根据用户、区域、设备等分配报警类型、优先级、报警过滤，能对某一个具体报警进行相关属性的历史报警过滤； 4）支持通信冗余，在主链路通信失败后，能够通过备用通信链路建立连接； 5）实时数据库应是一个完整的系统套件功能，提供人机界面组件、报警/报表管理组件、遥测通讯管理组件； 6）数据接口功能支持多种联接工具来与其它数据库系统进行数据交换，具有ODBC，OLEDB，JDBC，WebService等数据接口，支持其他系统和企业级数据库的数据交互； SCADA软件 基础功能 7）提供标准SCADA HMI功能，具有图形化人机界面和动态图形创建于管理能力，并提供基于资产的用户管理功能，支持图形化组态; 图形开发功能; 自定义图库;历史曲线功能; 报表功能; 数据处理能力;支持中文界面； 8）应采用符合人类思维自然模式的面向对象的方式来组织数据库的管理，实现以设备为单位的监控模式，便于设备维护和故障诊断，提高数据检索查找的速度及效率； 9）支持强大的数据检索功能，支持数据存储方式、数据分辨率和检测边界的能力；支持指定时间内数据查询和从任意服务器获取数据，并具备通用数据统计功能； 10）内置编程功能，提供对监控点的采样数据进行处理计算技术； 11）支持在线信息发布，兼容多种网页浏览器； 12）数据库需提供与其它的数据库系统方便地集成的接口或驱动，包括 Microsoft SQL Server、Oracle、DB2、Mysql等，实现单向数据传输； 13）支持多人在线开发模式，工程师在获取权限后可以从任意客户端登录到系统进行开发和维护； 14）支持矢量图形技术、版本管理功能、远程管理与部署，以及提供测试服务器功能，便于离线测试系统的功能； 15）支持标准通信协议（至少包含IEC 102、IEC104、MODBUS TCP/IP、OPC、DNP 3.0、S7等）及定制扩展通信协议，实现无缝集成； 2、 提供的技术服务工作内容如下：
项目 主要技术服务内容 工程服务 1、提供项目过程中（前期、中期、后期）相关的技术支持工作（如：项目详细建设方案编制、技术答疑、技术交底、协助完工交接资料编制、协助验收报告编制等）； 2、协作SCADA集成管理平台项目的硬件系统搭建、SCADA软件部署； 3、提供工程开发、配置服务： 1) 2) 3) 4) 负责配置交接计量数据接入； 协作定制协议（modbus扩展协议）的开发和集成应用； 负责开发、配置生产网至办公网数据接口； 负责本项目燃气公司数据接入、编码调试、画面组态及WEB发布应用； 4、提供实施过程中定制开发需求的技术服务，并满足项目工期要求； 5、提供的开发及配置技术要求需严格按照相关行业规范技术要求实现； 技术服务 （免费服务） 售后服务 要求原厂提供3年原厂质保及升级服务，提供终身售后技术咨询服务，远程指导不收取任何费用。原厂商为该项目提供一份详细的售后服务承诺书和计划书。 质保内：我司工程师将在接到业主的异常故障和维护要求通知后10分钟内给于电话回应，30分钟内给于远程协助，1小时内在电话或者远程不能解决故障的，在2小时内到达现场进行解决，一般故障恢复时间不大于4小时，重大故障恢复时间不大于6小时。 质保外：出现系统故障，必须及时的、免费的提供技术支持供业主使用，保证系统正常运行，后续进行技术分析处理，时间不超过3天。 培训服务 集中培训：供货商必须在合同签订两周内，搭建培训环境，分期培训（前期1-2周；实施环节至少提供1个月现场协助）；培训内容包括：系统安装、系统开发、系统调试、系统管理、系统配置、故障排除等。 现场培训: 为使系统顺利部署搭建要求软件提供商对现场工程师进行软件的系统安装、系统开发、系统调试、系统管理、系统配置、故障排除等进行现场培训。 产品升级及更新 免费提供3年的各种错误补丁、功能升级包，免费提供产品新版本的升级版本、更新支持服务及技术支持，支持和处理产品升级更新过程中发生的异常和错误
