再读马斯洛层次需要论引发的思考 口筱陈 上大学时，曾经读到马斯洛的层次需要论，产生了一定的影 响。这一理论把人的需求分成五个层面，即：生理上的需要，这是推 动人们行动的最强大的动力，只有这些最基本的需要满足到维持 生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素：安全上 的需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、 避免职业病的侵袭、接受严酷的监督等方面的需要；社会上的需 要，包括友爱的需要和归属的需要；尊重的需要，人人都希望自己 有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认；自我 实现的需要，指的是实现个人理想、抱负．发挥个人的能力到最大 程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，这是最高层次的 需要。马斯洛五个层次的需要逐步递进，下一个层面需求的实现为 实现上一层面需求奠定的基础，同时也萌生上一个层面的欲望．人 的需求不可能只停留在某个层面上。马斯洛的这一理论．就个人来 说，就是如何通过自身的努力，不断地使自己从生理的需要向自我 实现的需要过渡；就组织而言，就是创造更多的机会．提供更多的 条件，以推动个人不断满足层次需要。 如今，再读马斯洛的层次需要论，脑子里产生了这样一个想 法：如果把这一理论放在一个群体来思考，又会有什么作用呢？我 以为，有助于我们理性地分析和看待社会矛盾。 改革开放之初，尽管人们的生活还不富裕。但绝大多数人的需 思与想ｆ ２０１０．７ ０圜１４５ 求都在同一层面上，他们的诉求、企盼都比较一致。历经三十年．经 济长足的发展伴随的是需求层面出现多元性。一些人的需要已经 到了满足自我实现的阶段，而还有一些人的需要还处于生理满足 的阶段。因而，不同层面的要求对社会的诉求不同。因诉求不同而 产生矛盾。一方面是此层面与彼层面之间的诉求不同而产生的矛 盾；另一方面，在出台上，每个层面的人都希望更多地顾 及自己的利益诉求，而却一时难以顾及或满足而产生发生矛 盾。在取得对改革的共识的同时，可能出现对路径选择的差异性。 因此，从马斯洛的层次需要论来分析，我们能否这样认为。一个社 会如果人们的需求集中在同一需要层面上，而又可以地满足 这些需要并有效地解决对这一需要的诉求．社会的矛盾往往也越 小。但是，我们必须面对这样一个事实，在推进改革过程中，原先集 中在同一层次上的需要，分化是必然的，分化的结果就是出现多层 面的需要，分化的结果是利益诉求的多元化，矛盾多样化。这给我 们解决矛盾提供了一个思路，一方面要顾及方方面面的诉求，尽力 地呼应方方面面的诉求，调和不同层次需要的关系；另一方面。通 过发展减少层级，以解决利益诉求多元化和矛盾多样性的问题。如 通过发展，更好地消除贫困，满足人们生存的需要；通过建立社会 保障机制，满足人们安全的需要等等。 用马斯洛的层次需要论分析当前的社会矛盾．让我认识到。一 方面，当前存在ｌ的社会矛盾，既是发展过程中必然出现的。也是发 展尚不充分的产物，随着发展的持续与充分，会逐步得到缓解；另 一方面，发展中出现的层次需要的分化，发展过程中遇到的矛盾， 必须在发展中逐步消除，在发展中逐步加以解决。 １４６圜２０１０．７ ０ ｌ思与想
