网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
葵 花 宝 典
《第一部》
1
网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
第一篇
成功营销六部曲
——康之风 诸位朋友欢迎浏览！曰后若有所获，鄙人不胜荣幸！ 声明：此“葵花”非彼葵花，如有雷同，纯属巧合！
题目即为成功五部曲，内容自然和成功有关，即为成功必然与赚钱有关！
（关于另类“穷则独善其身”的哲学型成功观，此文不符讨论！） 提到赚钱！就该知道怎么把东西卖出去？把钱收回来！
1.首先要了解顾客购买的过程 1.其次要了解购买时的参与者 下面开始介绍：
葵花第一层： 问题认知
消费者的购买不是购买你的产品和服务，而是它本身的需求问题要决绝！
Eg:当饿的需求出现时，会去买吃的！当没有衣服穿的需求出现时，会去服装店转转，所以无论顾客转转还是看看，他都是在为自己的需求寻找解决方案。作为营销人员的主要作用要了解顾客需求并刺激顾客的购买欲望或增加他们的需求，一句话，就是如何通过自己有利的
2
网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
介绍或广告显示出产品解决消费者的需求问题。
葵花第二层： 信息收集
当有需求后顾客一般会先了解产品！一般信息来源有三块： 1、个人来源
Eg:家庭，亲亲，朋友、同学、同事的口碑宣传 2、商品来源
Eg：商店或货架的广告、推销员的介绍等 3、公共来源：
Eg:大众传播媒体，电视广告、互联网、消费者组织推荐等 4、其他渠道（可信度一般不高）
如：火车站一夜晴广告、电线杆上智阳伟广告、公交站牌找人陪广告和大街小巷做传媒的等
知道信息来源后要充分了解顾客的消费习惯和接触媒体的习惯：他们一般在那些地方会接触到我们的宣传信息，也要充分认识口碑的作用。
葵花第三层： 比较评价
消费者通过各种渠道得到各种商品信息需要对比、分析和选择。这是购买决策的决定环节。作为营销人员一定要针对性的突出产品的差异化，突出产品的优势，给顾客一个购买的理由！
葵花第四层：
3
网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
决定购买
从有购买意图到决定购买有两个因素对消费者的影响很大： 1、他人的态度：
关系亲密，态度越强硬影响越大。此处不再举例我想诸位都明白！ 2、意外影响
Eg:突然降价、涨价、打折、秒杀、促销等等
所以作为营销人员我们要使用各种手段让消费者从打算购买到决定购买。
葵花第五层 购买后行为
顾客买了产品后，使用后一般要和周围人分享感受，网络购买有回访和评价，要注重回访，引导正面的评价，如：电话回访顾客感受，赠送些小礼品等等，从而影响口碑和销量！
葵花第六层 购买决策的参与者
一般逛街购物都有伴，所以不能只影响直接消费者，也要影响参与者，因为参与者的意见和态度会间接影响消费者。让消费者满意的同时也要注意参与者的自我重要感和其它心理需求。 参与者种类
发起者 :提出购买东西的人。 影响者：提出意见或建议的人。 决定者：决定购买的人。
4
网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
购买者：付钱的人。 使用者：使用产品的人。
Eg:这里以小康为例说明上述之间的关系：
小康妈想让小康学跳蹈，报个舞蹈培训班。 （小康妈就是发起者）
小康妈经过考察发现A、B两个学校都不错，于是问 学过舞蹈的小康姐报哪个学校好。（小康姐属于影响者）
小康妈和小康爸商量后决定报A学校，小康爸付了学费。 （小康妈和小康爸属于决定着，小康爸也属于购买者） 小康去A校学习舞蹈。 （小康属于使用者）
曰hou感一评：使劲的卖弄吧，既然你都懂，为何没发财呀？ 答曰：哎！葵花宝典每个人都可以炼，并不是谁都能成为东方bu bai 滴！何况哥只是个看葵花的人。
曰hou感二评：感觉不错，有你说的内神马？ 答曰：葵花营销——博大精深！若练此功，无需自宫！有百利而无一 害之功效！
5
网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
曰后三瓶：下一期啥时候出？ 答曰：正在续稿中，请敬候佳音！若知后续何容，待看下典分解！
曰后四瓶：自己写吧，哥没空给你答曰了! 再答： 最后一句！
后典更精彩！！！
欧耶！
6
网站：http://www.fengkk.com（马上开通，敬请光临！）
郑重声明：本典解释权终归康之风所有，如有盗版翻版必纠！
7
