卫生局家庭医生签约服务工作总结
随着医疗改革的深入推进,家庭医生签约服务成为近年来卫生局工作的重要内容之一。作为医疗卫生服务的一种新模式,家庭医生签约服务不仅有利于增强基层医疗服务能力,提高群众健康水平,更有利于完善医疗保险体系和医疗卫生资源配置,促进卫生系统可持续发展。本文根据工作实际,对我所在卫生局开展家庭医生签约服务工作进行总结。
一、健全组织体系,保障工作顺利开展
家庭医生签约服务是一项系统性、全面性工作,需要各部门统筹协作,形成有效的工作机制。我局建立了以局领导为核心、市场化运作的协调机制,对市内所有社区卫生服务中心开展情况进行统筹协调,明确责任,压实责任,确保工作顺利开展。同时,我局建立健全了工作制度及评估考核机制,对家庭医生签约服务工作进行监督、评估和考核。 二、完善服务体系,提高服务质量
为提高家庭医生签约服务的质量,我局在服务体系方面进行了一系列的改革和完善。为了方便广大群众,我们开通了家庭医生签约服务“绿色通道”,实现了快速医疗服务;为了提高家庭医生服务的质量,我们还开展了各种培训及研讨活动,提高医生们的业务水平,保证群众健康得到更好的服务。 三、创新服务模式,扩大服务范围
卫生局在家庭医生签约服务工作中不断地试验新模式和新方法,扩大服务范围和提升服务水平。我们探索出“网上+线下”的工作模式,建立了家庭医生签约服务平台。借助这个平台,居民不仅可以线上咨询医生,还可以享受到线下快速就医的便利,实现了服务的全方位。
四、加强宣传力度,提高知晓率
在进行家庭医生签约服务的过程中,我们还加强对服务内容的宣传,提高居民的知晓率。我们利用卫生局门户网站、微信公众号等多种渠道向居民展示我们的服务内容,并通过网络直播形式进行解读,让更多的人了解家庭医生签约服务的意义和服务内容,树立了广泛的社会信任和良好的口碑。
家庭医生签约服务使得卫生资源得到更加合理配置,而且也可以通过深入推进家庭医生签约服务,加强卫生行业与互联网的结合,将智慧医疗与服务深度融合,有效地促进社会建设和人民生活。我们卫生局将继续加强家庭医生签约服务工作,提升服务质量,进一步发挥家庭医生签约服务的优势和作用,为人民群众带来更好的生活服务。