外委队伍绩效考核方案范本
一、目的
为了确保外委队伍的工作质量,提高工作效率,特制定本绩效考核方案。本方案旨在对外委队伍进行全面、客观、公正的评估,促进其不断提高工作水平,为公司创造更多价值。
二、考核对象
本方案适用于公司所有外委队伍,包括但不限于工程项目、劳务派遣、外包服务等。
三、考核内容
1. 工作质量:包括工作完成情况、工作质量、工作效果等方面的考核。 2. 工作效率:考核外委队伍的工作效率,是否按时按质完成任务。 3. 团队协作:考核外委队伍的团队协作能力,能否与其他部门或团队有效合作。
4. 服务态度:考核外委队伍的服务态度,是否积极主动、热情周到。
5. 安全生产:考核外委队伍在工作中是否遵守安全生产规定,是否有安全事故发生。
四、考核方式
1. 日常考核:通过日常巡查、监控等方式,对外委队伍进行实时考核。 2. 定期考核:每月或每季度对外委队伍进行一次全面考核。 3. 专项考核:针对特定项目或任务,对外委队伍进行专项考核。 4. 客户反馈:通过客户满意度调查等方式,了解外委队伍的工作表现。
五、考核结果及应用
1. 考核结果将以分数或等级的形式呈现,并对外委队伍进行排名。 2. 根据考核结果,对外委队伍进行奖励或惩罚,奖励优秀队伍,对表现不佳的队伍进行整改或更换。
3. 将考核结果作为外委队伍续约、价格调整等的重要依据。
4. 对考核结果进行分析,总结经验教训,不断完善外委队伍的管理和培训体系。
六、其他事项
1. 本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜,由公司另行通知。 2. 本方案由公司人力资源部门负责解释和组织实施。