保洁服务基础服务标准
一、基本要求
1、 保洁人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。
2、 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活、工作环境。
3、 适时、及时、准时实施保洁服务。文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作影响。
4、 及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。
5、 爱护物业各项设施及财产。
二、 室内
1、 地面表面、接缝、角落、边线等处应洁净,无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。
2、 墙面表面、接缝、顶角、边线等处应洁净,无灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。
3、 窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四角的接合处等部位,应无灰尘、印迹、污垢、污渍等。
4、 门、窗玻璃洁净明亮,金属拉手色泽光亮。
三、 地下车库
1、 各类设施、照明灯具应保持清洁、干净。
2、 地坪清洁,无垃圾。
四、 外围场所
1、 通道、人行道保持清洁,无积灰、积水、脏物、杂物、物渍和车轮印,路面保持本色。
2、 垃圾箱应定期消毒,不满溢,外表无积灰、无异味。
3、 绿地、花坛内无杂物、纸屑、脏物、水景内无杂物等。
4、 各类指示牌和信报箱表面无灰尘、水迹。
