CIA 第一章战略管理教材习题

a．潜在的进入者

b．某种原材料的垄断者 c．替代品

d．购买者

答案：b根据波特五种竞争力的观点，五种竞争力是指潜在的进人者、替代品、买方、供方和产业竞争者。五种竞争力中的供方是指产业的供方，而不是确指某种原材料的供应方。 2．促使产业竞争的基本力量是以下哪些，并且当它和其他竞争力结合在一起时，它决定产业最终潜在的利润？

1．新进人者威胁

II．供应商的讨价还价的力量 III．原材料的优先使用权 IV．产品差异

答案：促进产业竞争的五种基本力量是购买者的讨价还价的能力、供应商的讨价还价的力量、替代的威胁、新进人者的威胁和与现存竞争者的竞争。1和II正确。III劳动纷乱的状态和物质短缺是影响原料的使用并且因此可以影响竞争和盈利的短期因素，但是这些不在五种基本的促进竞争的力量之中。IV是进人壁垒的六个主要的来源之一。其他是规模经济、资本要求、转换成本、对分配渠道和的等。

3．产业退出的经济障碍除了企业资产的专门性过强、企业的业务之间具有战略的互补关系等因素外，还包括以下哪项？

a．企业的技术创新 b.企业资源的非共享性 c．企业财务上的障碍

d．企业人员在情绪上的障碍 答案：d 解题思路：

a．不正确。因为产业的发展在经历了一定的周期以后，特别是产业到了成熟的后期，产业衰退趋势已经明显地被产业内企业所认识，此时，只有技术创新才能使该产业获得新生，而技术创新的结果之一就是对原有技术的否定，从而使用新技术，让企业从原来的产业顺利的退出，由此可见，技术创新不仅不是企业退出的障碍，而是有利于产业的顺利退出。

b．不正确。因为如果企业的业务之间具有战略的互补关系，例如某项单独看不具有战略价值的活动是若干业务的共享资源，该项业务活动的停止将导致其他业务活动的结构的改变。这时，如果企业无法获得这一资源共享的资源，企业就不可能退出该业务。

c．不正确。因为企业财务上的障碍可以成为企业退出的经济性障碍，也可以成为促进企业顺利退出的有利因素，所以答案具有不确定性。

d．正确。因为企业在业务上的退出，不但影响企业，也影响企业中的各类人员，特别是拟退出业务中的人员，使他们的各种利益和感情受到影响，这种影响还会涉及其他业务。 4．以下哪个指标不能综合反映企业的竞争实力？

a．企业发展能力

b．企业市场竞争能力 c．企业获利能力

d．企业的抗风险能力 答案：d

解题思路：企业的抗风险能力虽然是考察企业的一项重要的指标，但是由于抗风险的能力并不是企业发展的主要能力，由于企业处于市场竞争之中，因此企业总是要面对一定的市场风险，这与本题的要求不完全吻合。

5．有一家企业，经过长期的发展，拥有良好的筹资条件以及雄厚的资本实力，同时该企业还具有由于成功经营而建立起来的市场声誉，则以下哪种说法正确？

1．该企业具有对本产业技术进行扩散的可能 11．该企业容易克服产业的障碍 111．该企业具有进人任何产业的可能 IV．该企业一定可以发展壮大 a.I b.I和11 c.1、11和111 d．生、11、111和IV 答案：b

解题思路：

I，正确。由于该企业拥有良好的筹资条件以及雄厚的资本实力，所以该企业有能力进行研究与开发的大量投人，企业可以在本产业领域中占有先进的技术，可以拥有较高的科研能力，因此企业就有能力对本产业技术进行扩散，从而为企业的发展寻找市场机会。

II，正确。由于企业具有良好的筹资条件以及雄厚的资本实力，同时企业还具有由于成功经营而建立起来的市场声誉，因此，企业在分销渠道上、市场竞争中容易占有优势，同时该企业也容易获得的特许经营权，这些都可以克服产业的进入障碍，从而容易进人该产业。

111．不正确。任何一个企业都不可能进人所有的领域，因为产品的生产总一定的条件的，特别是有些产品的生产要求企业的设备必须具有专用性，有些还有技术上的专门要求，无论一个企业的实力有多雄厚，它都不可能占有所有的生产要素，也不可能掌握所有的技术，因此企业也就不可能进人任何的产业。

IV．不正确。因为企业的发展壮大不仅需要良好的筹资条件、雄厚的资本以及良好的市场声誉，它还需要良好的内部管理和外部良好的生存环境，没有这些条件，企业的发展就有可能受到挫折。

6．影响用户市场需求的主要因素除了技术因素、产品因素、社会因素以及经济因素外，还包括以下哪些因素？

1．政治因素

II．文化因素 III．自然因素 IV．心理因素 a．只有I b.1和11

c.1、111和IV

d.1、11、111和IV 答案：d 解题思路：

1．正确。政治因素包括政治制度，国家机构，颁布的有关方针、路线、、法令，以及政治形势，社会稳定性和国际环境等因素。国家的政治路线、方针、、法令，对于国民经济各部门的工作具有重大影响，它直接影响企业发展方向和市场动向。

11．正确。文化因素主要指文化教育特征，居民的文化水平与专业素质，不同教育层次人员的比例，其卫生健康水平、意识形态、价值观、审美观和社会准则等。这些都将直接影响消费者对产品的选择，并可能形成特定产品的市场规模及相应产生的市场机会与威胁。

iii．正确。自然因素指地区条件、季节条件、气候条件及对不同商品的使用条件等。不同的自然条件会给消费者带来不同的消费需求。

IV．正确。人们崇尚时尚，通常有求新、求美、求名的心理，实、求省的心理。因此，要求企业经营者认真分析消费者的心理，产品特点，生产出适应和满足人们心理需求的花色品种。

7．根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析有哪几项要素？

1．竞争对手的未来目标 II．竞争对手的自我假设 111．竞争对手的现行战略 IV．竞争对手的能力 v．竞争对手的市场信号 a.I和11

b.1、111和IV c.1、11、111和IV d.1、11、111、IV和V 答案：d

解题思路：

1．正确。分析并了解竞争对手的未来目标，将有助于推断竞争对手对其自身地位及财务成果的满意度，从而可以推断其改变战略的可能性以及对其他企业行为的敏感性。

II．正确。自我假设包括竞争对手对自身企业的假设和对所处行业及其他公司的假设。自我假设常常是企业各种行为取向的最根本的原因，因此了解竞争对手的自我假设，有助于正确判断竞争对手的真实意图。

111．正确。对竞争对手进行现行战略的陈述和分析，实际上就是看它正在做些什么和正在想些什么，这样有助于企业采取相应的竞争策略。

IV．正确。对竞争对手的能力进行客观评价，是竞争对手分析过程的一项重要内容，因为能力将决定其对战略行动作出反应的可能性、时间选择、性质和强度。

V．正确。同竞争对手的分析相联系的市场信号，是指竞争对手采取能直接或间接反映其意图、目标或内部情况的行动。它是市场中信息传递的间接方式，有助于企业分析和预测竞争者的情况和制定自己的战略。

8．竞争对手对市场需求和价格的预测、对生产能力增长的预测、对原材料的供应情况的预测等给予评论属于哪种市场信号形式？

a．行动的提前宣告 b．行动的事后宣告 c．对产业情况的公开评论 d．对自身行动的讨论和解释 答案：c

解题思路：

a．不正确。行动的提前宣告是竞争对手使用的正式的信息传递方式，表明它可能或不打算采取某种行动。如扩建新厂、推出新产品、调整产品价格等。

b．不正确。竞争对手经常在其行动开始或结束后才宣布，这就是事后宜告。如新建工厂、新辟市场、兼并收购等在结束后才宣布。

c．正确。竞争对手公开对产业情况发表评论，如对市场需求和价格的预测、对生产能力增长的预测、对原材料供应情况的预测等。

d．不正确。竞争对手经常利用某些机会来讨论或解释自身的行动，如进人某产业、降价、联合等。目的是引导其他企业了解其行动的原因和结果，追随这一行动或不采取类似行动，至少能理解其行动。

9，奔驰公司在轿车生产线上采取差别化战略，在卡车生产线上采取成本领先战略；而同为汽车行业的福特公司靠的却是成本领先战略。鉴于此，对于如何运用竞争战略，下列哪项的描述是不恰当的？

a．一个经营单位可以在不同的产品线上采取不同的竞争战略。

b．不同的经营单位可以在相同的产品线上采取不同的竞争战略。 c．采取何种竞争战略，关键在于经营单位内部而不在于市场。

d．竞争战略的采用是有差异的，它们要求经营单位处于相同市场的相同阶段。 答案：d 解题思路：

a．不正确。竞争战略是企业面对激烈竞争的市场所采取的竞争策略，它具有前瞻性和长期性。对于同一个经营单位来说，可以在不同的产品线上采取不同的竞争战略，只要这两种产品面临不同的竞争水平。当然，也可以采用相同的竞争战略。

b．不正确。对于不同的经营单位来说，他们经营的相同的产品面临激烈的市场竞争，既可以采用相同的竞争战略，也可以采取不同的竞争战略。

c．不正确。对于相同的市场而言，不同的经营单位面临的竞争水平都是相同的，具体采取何种竞争战略，必须充分分析企业内部的条件，这是实施竞争战略的前提。

d．正确。对不同的企业来说，采取何种竞争战略，其前提是经营单位的内部条件，对于两个经营单位来说，并不必然要求经营单位处于相同市场的相同阶段。

10．有人说随着市场供应的商品越来越丰富，人民的生活水平不断提高，企业在生产产品的过程中，不需要去细分市场，只要能够把商品生产出来，就一定能够找到销路，或者说产品就一定有需求。关于这种说法以下哪项是错误的？

a．这种说法不正确，因为消费者的需求是多样的，因此企业在生产产品的时候一定要不断满足消费者的需求，只有这样，企业的产品才能够有市场。

b．这种说法正确，因为现在人们的购买力比以前有了很大的提高，只要产品能够被生产出来，就能够被销售出去。

c．这种说法不正确，因为虽然人们的生活水平不断提高，但是人们的需求的差异性却日益增大，企业只有选择能发挥自身优势的市场，才能获取更高的利润。

d．这种说法不正确，因为企业如果能够对市场进行细分，有利于企业选择目标市场，开辟新的有发展前景的市场，并有利于企业发挥优势，扬长避短，加强企业的经营管理，提高企业的经济效益。 答案：b 解题思路：

市场细分是指企业根据消费者之间的需求差异性，将消费者进行细分，通常把整个消费者划分为需求上大体相近的不同消费者群体，形成不同的细分市场。不同的消费者，其购买商品的欲望、需求和动机都是不同的。对市场进行细分，其目的就是使企业能寻找新的市场机会，找出有利于自己产品的销售市场。市场细分有利于企业选择目标市场；有利于企业开辟新的有发展前景的市场；有利于企业发挥优势，扬长避短；有利于企业加强经营管理，提高经济效益。

11．一个为某一特定市场生产塑料器具的制造企业以最低的成本生产，这个企业采用的是以下哪种战略？

a．成本领先战略 b．重点集中战略 c．差别化战略 d．牵制战略 答案：b

解题思路：

a．不正确。成本领先战略是指在整个行业中成本最低的厂商。

b．正确。重点集中战略目的是成为某一特定市场的成本领导者。

c．不正确。差别化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足顾客特殊的需要，从而形成竞争优势的一种战略。

d．不正确。牵制战略的目的是控制与特定的产品或市场相关的成本。

12．一家企业自己打算扩建工厂、扩大生产能力并宣告自己即将推出一种新产品，从对竞争对手市场信号分析的角度来看，以下哪项是错误的？

a．这是竞争对手使用的正式的信息传递方式，说明该企业可能采取的行动。

b．竞争对手的这种信号的传递有多种功能，主要是想抢先于竞争者占领有利地位。 c．竞争对手的这种做法其实并没有什么用意，只不过是表明它采取了一种行动罢了。 d．竞争对手的这种做法是其进行市场竞争的一种做法，它希望竞争者不再去研究这种新产品，这样它就可以独占这种新产品的生产与销售，从而垄断整个市场。 答案：c

解题思路：

a．不正确。同竞争对手的分析相联系的市场信号，是指竞争对手采取能直接或间接反映其意图、目标或内部情况的行动。它是市场中信息传递的间接

方式，有助于企业分析和预测竞争者的情况和制定自己的战略。但是信息的传递有很多种方式，其中直接宣告就是一种有效的方式。

b不正确。行动的提前宣告是竞争对手使用的正式的信息传递方式，表明它可能或不打算采取某种行动。这种信号有多种功能，其中最重要的功能就是想抢先于竞争者占领有利地位。

c．正确。在激烈的市场竞争中，企业所采取的任何行动都是围绕企业的目标进行的，没有盲目的行动，即使有盲目的行动，其结果将是导致企业在竞争中失败。只有有目的的行动，才能取得预期的效果。

d．不正确。竞争对手的行动的提前宣告，有其重要的作用，它宜告自己将推出一种新产品，这种做法包含了许多种含义，既希望竞争对手不再去研究试制，也希望用户等待购买此种产品，在新产品上市之前不买其他企业的产品。 13．波特模型中描述的基本竞争力的影响决定了？

a．产业的长期利润率和竞争强度 b．产业潜在进人者必须面对的壁垒 c．产业内竞争

d．企业将采用的达到其目标的策略 答案：a

解题思路：

a．正确。波特模型中的五种力量的影响决定了产业的竞争强度和潜在的利润率，该产业的利润率是由资本投资的长期回报率衡量的。

b．不正确。进人壁垒是指被用来衡量并定义产业竞争强度和潜在利润率的五种力量之一。

c．不正确。产业内竞争是指被用来衡量并定义产业竞争强度和潜在利润率的五种力量之一。

d.不正确。对五种力量的分析只是定义战略的一个步骤。 14．市场经济的实质是竞争，企业在市场竞争中通过有效的竞争以取得在本行业中的领先和支配地位。那么以下哪项关于竞争战略的描述正确？

a．竞争战略是企业采取进攻性或防守性活动，在产业中建立起进退有据的地位，成功地对付五种竞争力，从而为公司点得超常的投资收益。

b．竞争战略是企业在生产经营过程中为了搞好企业的内部管理而实施的一种管理办法。 c．竞争战略是企业在市场竞争中为了立于不败之地而采取的一种营销策略。 d．竞争战略是企业整个战略实施过程中不可或缺的一种战略，但它又与企业实施的其他战略是截然分开的。 答案：a

解题思路：

a．正确。波特在（竞争战略）中将竞争战略描述为：采取进攻性或防守性活动，在产业中建立起进退有据的地位，成功地对付五种竞争力，从而为公司威得超常的投资收益。波特从最广泛的意义上归纳、总结了三种具有内部一致性的基本战略，也称为一般战略，即：成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。

b．不正确。企业的内部管理确实与企业的竞争力有很大的联系，如果企业的内部管理混乱，无论企业实施何种竞争战略也不能保证企业能够在市场竞争中取得优势。但是，企业的竞争力是企业为了在产业中建立起进退有据的地位而实施的进攻性或防守性的活动。

c．不正确。营销策略是企业为了能够在市场中占有足够多的市场份额而实施的各种营销方法，而企业的实施竞争战略的目的是为企业赢得超常的投资收益。

d．不正确。竞争战略是企业整个战略实施过程中不可或缺的一种战略，企业的成功离不开企业整体战略的实施，如果在实施企业竞争战略的同时而不实施企业的其他战略，则企业竞争战略也很难取得成功和达到预期的目标。

15．国内某著名电视机生产企业由于质量优异，尽管价格比一般电视机的价格高出20%，但仍然受到广大消费者的青睐。该企业取得成功的因素最有可能归结为以下哪种战略？

a．产品质量差别化战略

b．产品可靠性差别化战略 c．产品创新差别化战略 d．产品品牌差别化战略 答案：a

解题思路：

产品质量差别化是指企业向市场提供竞争对手不具有的高质量的产品，通过高质高价获得比竞争对手更多的利润。

b．不正确。产品可靠性差别化战略是与产品质量差别化战略相关的一种战略，其核心就是要保证企业产品的绝对可靠性，甚至在出现意外故障时．也不完全丧失其使用价值。 c．不正确。对于一些拥有雄厚研究开发实力的高科技企业，实行以产品创新为主的差异化战略，不仅可以保持企业在科技上的领先地位，而且可以增强企业的竞争优势和获利能力。

d．不正确。产品品牌差别化战略就是通过创名牌产品、保名牌产品，使企业经营活动持续稳定发展的战略。其核心就是如何建立和保护产品的品牌，所以也叫名牌战略。

16．企业实施的在追求产最规模经济效益的基础上，通过降低产品的全部成本，用低于竞争对手的成本优势战胜竞争对手的战略是以下哪种战略？

a．成本领先战略 b．差别化战略 c．重点集中战略 d．调整战略 答案：a

解题思路：

a．正确。根据成本领先战略的含义，成本领先战略的核心就是在追求产量规模经济效益的基础上，通过降低产品的全部成本，用低于竞争对手的成本优势战胜竞争对手的一种战略。

b．不正确。差别化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足顾客的特殊需要，从而形成竞争优势的一种战略。

c．不正确。重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个待定的目标市场上，并为这个特定的目标市场提供特定的产品或服务。

d．不正确。调整战略是企业为了扭转企业财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使企业能够渡过危机而采取的新的战略。

17．有人认为企业的生产经营环境和产品、组织结构和规章制度、经营理念和沟通方式、历史传统和生活习惯等等也属于企业文化，请问这种说法正确吗？

a．正确 b．不正确 c．很难说 d．不清楚 答案：a 解题思路：

因为广义企业文化认为：企业文化是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文明的总合，既包括有形的外显文化、硬文化，也包括无形的文化、软文化。企业文化是同企业的物质生产过程和物质成果紧密相连的。所以，企业文化不仅是指非物质的精神因素，而且也应该包括物质文化。

18．实施重点集中战略的关键是要选好战略目标，在选择战略目标时应该考虑哪些因素？

I．目标市场的容量

II．目标市场的增长速度 III．目标市场的获利能力 IV．目标市场的竞争强度 a.I

b.11和111 c.1、11、111和IV d.11、111和IV 答案：c

解题思路：

1．正确，重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，并为这个特定的目标市场提供特定的产品或服务。重点集中战略要围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活动，要能够提供比竞争对手更为有效的产品或服务。企业一旦选定目标市场，

就可以通过产品差别化或成本领先的方法形成重点集中战略。其中目标市场的容最是企业考虑的重点。

11．正确。实施重点集中战略的关键是要选好战略目标，在选择战略目标时应考虑目标市场的容最、增长速度、获利能力以及竞争强度等因素的影响；还要考虑消费群体之间在需求上的差异性；同时，也应关注目标市场上是否有其他竞争对手采用与本企业相似的战路，这些因素都会影响到企业进行目标市场选择的准确性。

19.1986年以前，美国IBM公司的企业文化一直得到广泛的称赞，然而，不到十年后，IBM又因其惯性的文化受到责难。IBM公司并不是由于能力变化而失掉产业领导地位的，未能保持其优势的原因在于其惯性文化的影响，使该公司没有预期到产品变化的方向，并让竞争对手在市场份额上占据了市场优势地位。以上案例说明：

a．企业文化可以促进企业的发展，但有时企业文化也可能损害企业的绩效。 b．企业文化在发展过程中最终会损害企业的绩效。 c．企业文化可以补充企业的正式控制。

d．企业文化可以促进合作并减少企业的交易费用。 答案：a 解题思路：

a．正确。企业文化为企业创造价值的途径，但是，也必须看到，文化也可能损害企业的绩效。上述就是文化和绩效之间存在明显消极联系的一个例子。

b．不正确。企业文化可以通过三种途径为企业创造价值，即文化简化了信息处理、文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本。

c．不正确。企业文化确实可以补充企业的正式控制，但本例中并不能体现出企业文化与组织绩效之间的这种关系。

d．不正确。在企业内部，由于各利益相关者讨价还价的权力之争，会导致市场竞争中可能出现的个体理性与集体理性的矛盾。企业文化通过“相互强化”的道德规范，会减轻企业内权力运动的危害效应，从而减少交易费用。但本例中并不能体现这一点。

20．战略目标是企业通过战略期内的战略行动而想达到的结果。关于战略目标的作用，以下哪项说法不正确？

a.战略目标是企业前进的推动力

b.战略目标是企业凝结为统一体的内聚力

c．战略目标是企业职工积极性和创造性的激励 d．战略目标是企业的发展方向 答案：d

解题思路：

a．不正确。因为企业有了战略目标，不仅使整个企业有了明确的奋斗目标，而且还使企业的各个方面、各个层次有了奋斗目标。这样就会使企业的各个方面的力量在这些目标的引导下集中起来，形成一股巨大的力量，推动企业不断前进。

b．不正确。因为企业有了战略目标，特别是建立起目标体系，就能把各种力量、各种资源统一协调，按照战略目标的要求去发挥作用，促使企业切实地凝结为一个统一的整体。

c．不正确。因为企业战略目标指明了企业前进的方向，明确了各级管理者和每个职工的要求，这是对职工的一种鼓舞、一种动员，它会激励职工充分发挥自己的积极性和创造性，为完成企业使命和任务而努力。

d．正确。因为企业的战略目标是指企业通过战略期内的战略行动而想达到的结果。它是企业的长期奋斗目标。企业的发展方向是指企业在未来的一段时间内的走向，它不同于企业的战略目标。

21．企业的战略目标具有以下哪些特征？

1．可度量性 II．可操作性 III．构成体系 IV．反复性 a.1

b.11和111 c.1、11和111 d.11、111和IV 答案：c 解题思路：

I．正确。战略目标是企业的长期奋斗目标，应尽量量化，并有明确的时限。 II．正确。企业的战略目标只有从实际出发，能被职工接受，又具有挑战性才能够发挥战略目标的积极作用。

III．正确。企业各个层次都有目标，能使企业内上下左右各方面的关系协调一致；每个不同阶段都有目标，能使企业不同阶段的生产经营活动前后衔接。

IV．不正确。企业的战略目标是企业的长期奋斗目标，只有在实事求是的基础上保持其稳定，企业的战略目标才能发挥激励作用，因而不能经常反复。

22．一般来说，战略目标是多元的，既包括经济目标，也包括非经济目标。战略目标会因企业使命的不同而不同。以下哪种关于战略目标的说法正确？

a．战略目标一定能达到企业使命和企业目的要求，但它不一定是衡量企业战略管理的标准。

b．战略目标必须能转化为具体的小目标，成为企业各种具体工作的目标，并能用来衡量这些具体工作的成就。

c．只要战略目标制定得当，没有必要使企业的各种资源和力量按照战略的要求集中地发挥出应有的作用，如果那样，只能导致企业资源的浪费。

d．各目标之间不能相互矛盾而应协调一致，但在近期目标与远期目标之间的选择上应该以近期目标为重点，不必考虑远期目标。 答案：b 解题思路：

a．不正确。战略目标是企业通过战略期内的战略行动而想达到的结果，因此战略目标一定能达到企业使命和企业目的要求，它必须是从企业的使命和企业目的中引导出来的，因此战略目标是衡量企业战略管理的标准。

b．正确。企业的战略目标是企业的长期奋斗目标，它必须能转化为具体的小目标，成为企业各种具体工作的目标，并能用来衡量这些具体工作的成就，只有这样，它才能指导企业的发展，也只有这样企业的战略目标才能最终实现。

c．不正确。战略目标的实现有待于企业全体员工的努力奋斗，需要企业的各种资源和力量能够按照战略的要求集中地发挥出应有的作用。

d．不正确。战略目标是多元的，因此各目标之间应该相互协调。同时，由于战略目标各分目标之间是一个协调的整体，因此各目标之间、利润目标与其他目标之间、近期目标与远期目标之间，都要协调一致。

23．确定企业的战略目标应该注意以下哪些问题？

1．以调查研究为基础 11．应制定多种目标方案

III．以企业资源为依据 IV．应采用科学的步骤 a.I

b.11和111 c.1、11和111 d.1、11、111和IV 答案：d

解题思路：

1．正确。因为从实际出发，不冒进，不保守，是确定战略目标的重要原则。为此，就要以对企业内外情况的调查分析为基础，根据企业的关键因素、机会与威胁、优势与劣势来确定战略目标。

11．正确。因为企业确定战略目标应遵守以实际为依据的原则，企业的环境变化存在不确定性和预测的不准确性，因此，制定需要指定多种目标方案，这样更有利于战略决策者作出最后的判断。

III．正确。因为企业制定战略目标时，面临的形势常常是很多的，每一种机会都具有极大的诱惑，企业不可能把每一种机会都抓住并实现目标，因此企业应在现有资源和未来真正获得的资源的基础上来制定企业的战略目标。

IV．正确。企业战略目标的确定应当按照总体到局部、由虚到实、由粗到细的原则，逐步确定。

24．战略实施是指贯彻和执行企业已经选定的战略方案。以下哪一项不是战略实施的一个重要阶段？

a．发动阶段 b．计划阶段 c．执行阶段 d．检查阶段 答案：d 解题思路：

a．不正确。企业的战略目标制定以后，必须通过教育、宣传、沟通，使企业职工认识、接受新战略，调动起大多数职工实现新战略的主动性和积极性。因此此阶段是战略实施的重要阶段。

b．不正确。战略目标制定以后，还必须把战略方案通过展开分解和具体化，变为具俐于动的计划。

c．不正确。执行阶段是战略实施的具体阶段，在这一阶段战略计划中规定的所有工作，都应按时、按质、按量地干起来。

d．正确。战略的实施是一个过程，需要经过很长的时间，因此在战略实施过程中随时都要实施检查，并不需要专门的一个检查阶段。

25．战略实施是企业进行战略设计的重要步骤，只有实施制定的战略，战略目标的制定才有意义。在战略实施过程中，大致有以下哪几种模式？

1．指挥型

II．变革型 111．合作型 IV．文化型 V．增长型 a.I

b.I、11和IV

c.I、11和111

d.I、11、111、IV和V 答案：d 解题思路：

1．正确。指挥型模式的特点是企业最高领导者考虑的是制定一个最佳战略。在实践中，企业领导者或者自已制定战略，或者指示计划人员去制定战略。一旦制定出战略，企业领导者就靠发布各种命令强制下属人员去实施。

II．正确。变革型模式的特点是企业领导者重视如何实施战略。

III．正确。合作型模式的特点是企业最高领导者所重视的是怎样使高层管理人员从战略实施一开始就承担起自己的责任。

IV．正确。文化型模式的特点是企业领导者着重考虑的是如何使整个企业的员工都保证战略的实施。为此，企业领导者要运用企业文化手段，通过培训、宣传等方式，在员工中树立起相应的战略观念，建立起相应的价值观和行为准则，使所有成员在共同的文化基础上从事战略的实施活动。

V．正确。增长型模式的特点是企业的领导者所考虑的重点是如何激励管理人员去实施完善的战略，椒就是充分发挥下层管理人员制定和实旅战略的积极性和创造性，为企业增加效益而奋斗。

26．以下哪些关于企业文化的描述正确？

a．企业文化是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文明的总和，包括有形的外显文化、硬文化，但不包括无形的文化、软文化。

b．由于企业文化是同企业的物质生产过程和物质成果紧密相连的。所以，企业文化只指非物质的精神因素，不应该包括物质文化。

c．企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值皿念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及个业形象。

d．企业文化作为社会文化的一部分，但于社会文化，因而不受社会文化的影响与制约。

答案：c

a．不正确。根据企业文化的广义的定义，企业文化是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文明的总和，既包括有形的外显文化、硬文化，也包括无形的文化、软文化。

b．不正确。企业文化是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文明的总和，同一企业的物质生产过程和物质成果紧密相连，因此，企业文化下仅指非物质的精神因素，而且也包括物质文化。

c．正确。根据企业文化的定义企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习准、典礼仪式、管理制度以及企业形象。它不单包括思想和精神方面的内容，也包括社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等各种因素。

d．不正确。文化通常是指在社会历史实践过程中人民群众创造的物质和精神财富的总和。企业文化作为社会文化的一部分，必然要受到社会文化的影响。 27．文化与战略的关系可以体现在诸多方面，以下哪种说法不正确？

a．文化为战略提供成功的动力 b．文化是战略实施的关键 c．文化与战略相互适应协调

d．文化与战略相互冲突

答案：d 解题思路：

a．不正确。企业的行为是受到企业文化深刻影响的，因此，企业战略的制定和实施也要考虑企业文化的作用，当一个企业自身具有很强的文化特色时，有利于企业形成风格独特的战略，为企业的成功奠定基础，提供了原始动力。

b．不正确。企业制定战略以后，就需要全体成员积极有效的贯彻实施。企业文化不仅可以以其深层性、统一性、普遍性和权威性成为激发人们热情，统一全体成员意志的重要手段，而且企业文化的特征也会影响着企业战略实施的效果。

C．不正确。在一个企业中，一个新的战略要求原有的文化与其相配合，只有这样，企业战略的实施才能顺利实行。

d．正确。由题解c可知，企业文化与企业战略之间是相互协调、相互配合的。 28．企业文化的构成要素包括以下哪几种？

1．共同价值观

II．行为规范

III.形象和形象活动 IV．企业战略 a.1和IV

b.1、11和IV c.I、11和111 d.11、111和IV

答案：c 解题思路：

1．正确。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享的同一价值观念。这一概念是企业文化的重要基础，是企业文化的核心内容。

II．正确。行为规范是以企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式的。它以个体的行为表现出整体的行为，即个体行为的规范化导致整体行为的一致性。

111．正确。形象是指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。文化形象是表达有关基本文化与哲理的含义。在企业组织中，形象也用来表示组织的共同信念、价值与理想。企业形象是企业文化、企业行为、企业绩效等各个方面综合反映。企业形象是通过企业形象性的活动体现出来的，因此企业形象性活动也是企业文化的构成要素之一。

IV．不正确。因为企业战略是指企业的长期奋斗目标，如果该目标实现了，则该战略就会退出，企业重新选择新的战略。而文化必须是积淀在企业之中，并被全体成员所接受。 9．企业文化与组织绩效之间具有相关性，以下哪种说法不能体现企业文化与组织绩效之间的关系？

a．企业文化成为企业创造价值的途径

b．文化也可能损害企业的绩效

c．企业文化成为维持竞争优势源泉的条件 d．企业文化增加了企业处理信息的困难 答案：d 解题思路：

a．不正确。企业文化可以通过三种途径为企业创造价值，即文化简化了信息处理、文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本。

b．不正确。当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率；而当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来。

c．不正确。文化必须为企业创造价值。作为维持竞争优势的一个源泉，公司文化必须是企业所特有的。企业文化必须是很难被模仿的。

d．正确。文化简化了信息处理，为企业创造价值，而不是增加了企业处理信息的困难。 30．以下哪些问题可能导致企业进行变革管理？

1．企业内部人的问题

II．企业自身的组织结构问题 III．企业内部管理问题

IV．企业外部的环境发生变化等问题 a.I和11 b.I、11和IV c.1、11和111 d.1、11、111和IV 答案：d

解题思路：

因为企业在实施战略时常常会遇到一些阻力，为了有效地实施战略，企业需削减阻力以达成战略目的的实现。阻力体现在诸多方面，如企业内部人的问题、企业自身的组织结构问题和内部管理的系统问题以及企业外部环境发生变化等问题都有产生阻力的可能性。因此，企业有必要化解这些阻力，而化解这些阻力的具体办法就是导人变革管理，这是企业实施战略管理过程中不可缺少的一个步骤。

31．强调在变革中关注改造、重整和创新的变革理论的是以下哪种理论？

a．利温理论

b．格里芬变革模型

c．莱维特变革模式 d．策略变革理论

答案：d 解题思路：

a．不正确。因为利温模式是利温将变革理论整理成解冻、变革和凝冻三个层次，从而形成变革理论的基石。

b．不正确。因为格里芬变革模型更强调对变革过程中“变革助力”的关注，并紧密地将“变革助力”与“解决问题”这两个环节联系在一起。

c．不正确。莱维特变革模式将变革的重点放在企业的“机构”、“技术”、“人力”和“任务”四个环节之上，并关注这四个不同变量之间的相互作用。该理论认为上述四种力量中的任何一种力量都可以首先发生变化，并首先考虑首先发生变化的因素所带来的影响。

d．正确。因为策略变革理论强调在变革中关注三点，即改造、重整和创新。“改造”是指对企业流程而非功能进行根本性的改造，从而提高企业的成本、质量、服务和速度等方面的绩效。

32．实践中，变革策略通常包括以下哪几种？

1．教育和交流策略

II．参与和介人策略 iii．指导型策略 IV．强制性策略

a.I

b.I和11

c.1、11和111

d.1、11、111和IV 答案：d

解题思路：

1．正确。教育和交流策略通常适用于缺少信息或信息不准确的环境中。该策略需要解释实施变革的原因是什么。

II．正确。参与策略适用于变革的发起者缺少自己所需要的必要信息，或者变革的组织中反对变革的力量很强。因此，有必要使受到变革影响的人都参与进来。所以也是变革管理的一个重要策略。介人策略是指授权给一个专门的变革小组来执行变革。这个变革小组可以由企业内部人员组成，也可以从企业外面聘请外来人员并给予相应的权力来执行变革。该策略的一个优点就是变革小组的成员不仅能够提供尽可能好的想法，同时他们还有相当的责任关注变革的执行。

iii．正确。指导型策略是指利用变革者的个人管理权力和技巧来建立一个清晰明确的未来策略并详细地指出如何变革。

IV．正确。当企业面临很混乱的局面而且变革显得很紧急，同时变革的发起人有较大的权力，那么可采取强制性的策略来推进变革的实施。

33.20世纪20年代美国福特公司通过车型和种类，采用后向一体化，研发并使用自动化流水线取得了成本领先地位。但随着美国人收人的增加，人们在购买第二辆汽车时更加注重车子的风格、式样、型号、适应性和密封性等因素的影响，福特以前所采用的自动生产线是为了降低成本而设计的大规模生产线，要想对生产线进行改造就得花巨额费用。而通用公司注意到了这种需求的变化，开发出型号齐全的小轿车，在当时与福特的竞争中取得了竞争优势。通过以上案例，我们可以得出以下哪种结论？

a．采用成本领先战略最终会导致企业竞争失败。

b．采用成本领先战略时，应注意随时进行周整，及时采取相应的防范措施。 c．采用成本领先战略时，只需考虑企业的成本而不需要考虑其他方面的问题。 d．采用成本领先战略不仅可以给企业带来好处，也能给企业带来不利，而且不利总是大于好处。 答案：b

解题思路：

a．不正确。成本领先战略的核心是在追求产最规模经济效益的基础上，通过降低产品的全部成本，用低于竞争对手的成本优势战胜竞争对手。因此，如果实施得当，成本领先战略是会取得成功的。

b．正确。采用成本领先战略虽然可以使企业的产品在与替代品进行竞争时降低或缓解竞争对手的威胁，但是采用这一战略时也必须考虑外界市场环境和企业内部环境的变化，并根据各种变化相应地作出防范措施。

c．不正确。企业在采用成本领先战略时，如果竞争对手的竞争能力过于强大，拥有更低成本的生产方法，就会使企业原有的成本优势变为劣势；当企业的产品或服务具有竞争优势时，竞争对手往往会采取模仿的形式形成与本企业相似的产品或服务，给企业形成新的压力；如果企业过分追求低成本可能会在一定程度上降低产品或服务的质量，影响对消费者需求的满足程度，造成消费者需求的改变，从而使原有的竞争优势变为劣势。因此，在实施这一战略时，必须充分考虑各种因素。

d．不正确。采用成本领先战略时，既可以给企业带来好处，也可能造成企业原先的竞争优势的丧失。到底是好处大于坏处，还是反之，关键在于采用这一战略时必须根据环境的变化不断地调整。只有这样，采用这一战略才能取得成功。 1．根据BGG矩阵，应采取发展战略的业务是以下哪项？

a．瘦狗业务

b．明星业务 c．问题业务 d．现金牛业务 答案：b 解题思路：

a．不正确。因为对于“瘦狗业务”除非有证据表明其收益率较好，否则应实施收缩型战略。

b．正确。对“明星业务”实施扩展型发展战略。这样的业务有较高的相对市场占有率和较高的市场增长率。

c．不正确。对于“问题业务”，其中一些可以出售，另一些则有可能转变成“明星业务”。但是“问题业务”风险较大，应此类业务的增长。

d．不正确。因为现金牛业务有较高的相对市场占有率和较低的市场增长率，较高的相对市场占有率意味着可以带来较多的利润和现金，较低的市场增长率意味着需要较少的资金投人，因此，这类业务会产生大量的现金流人，对它的投资也应在必要的水平上，应实施稳定型的发展战略。

2.稳定型战略的特征包括以下哪些选项？

1．继续提供与以前相同的产品或服务 II．保持现有的市场占有率

111．继续追求与过去相同的经济效益目标 IV．稳定地、均衡地发展 V．不增长、不发展 a.1和V

b.I、11和111

c.I、11、111和IV d.11、111、IV和V 答案：c 解题思路：

稳定型发展战略是指受经营环境和内部条件的，企业在战略期所期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。在执行稳定公司稳定型战略时，企业很少发生重大的变化。稳定型发展战略具有以下特征：企业满足于它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似的战略目标；期望获得的成就每年按大体相同的百分数来增长；企业继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客。

3．假使有一家企业，在增设其他战略经营单位、产品线或事业部的同时，放弃某个战略经营单位、产品线或事业部，在其他领域奉行发展战略的同时，紧缩某些领域等，则这种战略组合属于以下哪种战略组合方式？

a．顺序组合方式。

b．同时组合方式。

c．顺序组合方式在前，同时组合方式在后的组合方式。 d．同时组合方式在前，顺序组合方式在后的组合方式。

答案：b

解题思路：

顺序组合方式是按照战略方案实施的先后顺序，顺次的运用各种相关战略的方式。同时组合方式是指企业在同一战略时期内同时运用几种相关战略，以实现企业整体的战略目标。 4．企业的所有者和经营者都希望自己投资或经营的企业获得发展，究其最终目的当然是与他们的利益休戚相关。但是，在不同发展阶段和不同发展方式上又有许多具体原因，这些原因不包括以下哪项？

a．为了生存和竞争的需要 b．为了减少规模经济效益

c．为了保证原材料的稳定供应和产品的稳定市场 d．经理人员强烈进取心的驱使 答案：b

解题思路：

a．不正确。在企业的初创阶段，企业的力量单薄，竞争对手又很多，不千方百计寻求机会发展自己就有被竞争对手打败的可能。企业在激烈的市场竞争中可以通过规模的不断扩大，从而可以保证原材料的稳定供应和产品的稳定市场。

b．正确。在很多情况下，随着企业规模的不断扩大，企业可以达到技术、市场、财政、管理和风险等方面的因素最佳协调的规模，即可以达到规模经济，它是众多企业的追求目标之一。

c．不正确。在许多情况下，企业是为了竞争的需要，如为了提高自己产品的市场占有率、控制原材料的供应价格、控制产品的销售价格等目的而去兼并某些竞争企业，从而使自己成长起来的。

d．不正确。企业能否发展是评价经理人员工作好坏的重要标准之一，同时，经理人员也常常把企业的发展作为自己决策能力、组织能力和创造能力的一种考验。因此，经理人员具有使企业发展的一种动力。

5．某采矿厂与A炼钢厂实施的一体化战略属于下列哪种战略？

a．前向一体化

b．后向一体化 c．横向一体化 d．纵向一体化 答案：b 解题思路：

前向一体化是指生产企业和销售企业之间的联合；后向一体化是指生产企业和供应商之间的联合；横向一体化是指企业为获得同行业竞争者的所有权或控制这些竞争者而采取的合并战略；纵向一体化包括前向一体化和后向一体化。 6．关于外延式成长模式的优点，以下哪种说法正确？

a．可以根据新的工艺装备和工艺流程的要求来设计建造厂房。这样，就可以不受原来厂房条件的，采用成套的先进工艺装备。

b．可以合理安排机器设备，使工艺流程变得复杂化，但可以做到科学生产和文明生产。

c．可以与原有生产线进行合理分工，降低企业的专业化水平。 d．会影响原有工厂的生产。 答案：a 解题思路：

a．正确。由于外延式扩张是通过兼并或合并其他类似企业来扩展壮大的，因此可以根据新的工艺装备和工艺流程的要求来设计建造厂房。这样，就可以不受原来厂房条件的，采用成套的先进工艺装备。

b．不正确。由于外延式扩张不是在原来的工厂的菇础上发展的，因此它可以重新安排机器设备，使工艺流程合理化、规范化，做到科学生产和文明生产。

c．不正确。由于外延式扩张是通过兼并或合并其他类似企业来扩展壮大的，其生产线不一定是相同的，在大多数情况下生产线是不同的，因此可以进行合理分工提高企业的专业化水平。

d．不正确。外延方面的成长必须通过基本建设投资来实现，而不是依靠对原有企业进行技术改造、改建、扩建以及联合等形式实现。因此它不影响原有工厂的生产。

7．在我国，一些大型的企业如海尔、春兰等，在发展过程中都既生产冰箱又生产空调，而不是只单独生产其中的某一种产品，从这个例子中，我们可以得出以下哪种结论？

a．海尔和春兰两家企业都采取了多元化战略。

b．因为空调和冰箱有相似的关键技术，所以海尔的多元化属于同心多元化，春兰的多元化属于水平多元化。

c．因为空调和冰箱有相似的关键技术，所以海尔和春兰的多元化属于水平多元化。 d．海尔和春兰两家企业多元化的成功告诉我们，实施同心多元化容易取得成功。 答案：a 解题思路：

a．正确。多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。海尔和春兰都是在以前产品的基础上增加了新的产品和业务，因此，它们采取的战略属于多元化战略。

b．不正确。同心多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性。由于空调和冰箱的关键技术都是制冷技术，所以他们实施的战略属于同心多元化。

c．不正确。水平多元化是企业利用现有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。而海尔和春兰都是采用相同的关键技术来发展新产品的，因此不属于水平多元化。

d．不正确。实施多元化战略一定需要结合企业自身的条件来采取同心多元化或者是水平多元化，至于哪一种战略更容易取得成功，主要看企业的现有资源条件，并不能一定能得出实施同心多元化更容易取得成功的结论。

8．在现实经济生活中，外延成长和内涵成长往往是相互交织的，不能截然分开。企业应采取哪种模式发展，不能单凭主观愿望，它要受许多因素的制约，但不包括以下哪一项：

a．企业所处的成长阶段

b．设备状况

c．产品发展方向 d．市场环境 答案：d 解题思路：

a．不正确。企业创建阶段，其规模都比较小，厂房小，没有条件采用内和方式成长，多采用外延成长的方式。企业发展到一定规模后，厂房比较多了，因此，往往采用内涵成长的方式。因此企业所处的成长阶段是影响企业选择成长方式的因素之一。

b．不正确。设备使用时间太长，已经陈旧，或者虽不很陈旧，但由于出现了更先进的设备。在这两种情况下，使用原来的设备生产，不仅产品质量得不到保证，而且消耗高，企业的产品缺乏竞争力。因此，应当通过设备的更新来扩大企业的生产能力。反之，如果企业

的设备使用的年限还不长，性能也还好，而企业又想发展，就应采用另建新的方式。由此可见，设备状况是影响企业选择成长模式的因素之一。

c．不正确。发展的产品如果与原来生产的产品工艺近似，能在原来的生产线上生产或者能较多地利用原先的设备进行生产，那么通过技术改造来生产这种新产品就更有效益。反之，如果发展的产品与原来的产品在工艺上毫无关系，或者关系不大，就只能采用建新厂形式来发展。因此，产品发展方向是制约企业选择成长方式的一个重要因素。

d．正确。通过上面的分析知道，影响企业选择何种成长模式的主要因素来源于企业内部，虽然企业外部环境也对企业选择成长模式有一定的影响，但这种影响不起主要作用，它不能对企业的发展起决定性的作用。

9．企业在实施多元化的时候，企业从一个熟悉的业务领域到另一个陌生的业务领域，从新成立一个企业到企业产生效益，这需要一个学习过程。这个过程中由于不熟悉而导致的低效率，由陌生到熟悉的机会损失就构成了较高的学习费用。对此，以下哪一个说法是正确的？

a．实施多元化战略并不总是带来好处，它会提高企业的运作费用。

b．实施多元化战略可以分散企业的资源。 c．实施多元化战略可以加大管理难度。 d．实施多元化战略可以加剧人才缺口。

答案：a 解题思路：

a．正确。因为企业从专业化经营转向多元化经营，涉及进人众多陌生的业务领域，必将使企业的多元化经营运作费用上升。其中包括多元化发展的学习费用较高和顾客认识企业新领域的成本加大两方面。

b．不正确。虽然多元化发展可以导致企业将有限的资源分散于每一个发展的业务领域，从而使每个意欲发展的领域都难以得到充足的资源支持，有时甚至无法维持在某一领域中的最低投资规模要求和最低维持要求，结果与在相应的专业化经营的对手竞争中失去优势。但与题不符。

c．不正确。企业在进行多元化经营时，不可避免地要面对多种多样的产品和各种各样的市场，企业的管理、营销、生产人员必须重新熟悉新的业务领域和新的业务知识。另外，由于企业采用多元化经营，企业规模逐渐扩大，机构逐渐增多，企业内部原有的分工、协作、职责、利益平衡机制可能会打破，管理、协调的难度大大增加，在资源重新配置和保证企业竞争优势方面会遇到较大的挑战。但与题意不符。

d．不正确。企业在进行多元化发展时，必须有多元化领域内相应的经营管理和技术等方面专业人才的支撑，多元化发展才能成功；反之，则可能失败。多元化战略确实可以加剧人才缺口。但与题意不符。 10．多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。根据现有业务领域和新业务领域之间的关联程度，可以把多元化战略分为以下哪几种类型？

a．相关多元化和不相关多元化

b．相关多元化和同心多元化 c．不相关多元化和水平多元化 d．同心多元化和水平多元化 答案：a 解题思路：

a．正确。相关多元化是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、市场营销、产品等方面具有共同的或是相近的特点。它是企业多元化的重要类型之一。不相关多元化也称为集团多元化，即企业

通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。它也是企业实施多元化的重要类型之一。

b．不正确。同心多元化即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。同心多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性。它是相关多元化的一种。

c．不正确。水平多元化，即企业利用现有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。其特点是现有产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。它也是相关多元化的一种。

d．不正确。见题解b和c

11．企业实施多元化战略，可以取得以下哪种好处？

a．实现范围经济 b．增加经营风险 c．降低竞争力量 d．改变企业的管理现状 答案：a

解题思路：

a．正确。企业特定投人都有一定的最小规模，而这种投人对生产一种产品时可能未能得到充分利用，在生产两种或两种以上的产品时就能够使这种投人的成本在不同的产品中分摊，于是使单位成本降低，产生范围经济，多元化可以满足这种要求。

b．不正确。如果企业的多元化战略是相关多元化，那么企业对进人的新业务较为熟悉，在技术开发、筹划、生产等方面的联系可以减少企业的成本，从而使企业在扩展过程中的风险得到降低；如果企业的多元化是不相关多元化，那么企业不同业务之间收益的盈亏在一定程度上可以相互平衡，从而分散经营风险。

c．不正确。企业凭借其在经营规模及不同业务领域的优势，通过其他业务领域的收益来支持某一业务领域的竞争，实现调动全企业资源专攻一点的效果，从而大大增强企业的竞争力量。

d．不正确。战略的实施需要企业有良好的管理水平作为其保障，然而并不是实施多元化一定能够促使企业改善管理水平，如果实施多元化战略的条件不具备，不仅不能给企业带来好处，反而会导致企业的管理陷于混乱。

12．有人说企业在采用多元化之前，必须客观评估企业多元化经营的必要性，切不可头脑发热，跟潮流，盲目进行多元化。尤其是对自身能力的评估，除要考虑企业现有的资源存量之外，还必须考虑企业把新业务领域培育成利润增长点期间所需要的资源数量企业是否具备。以下哪种观点符合上述说法？

a．企业在实施多元化战略时必须客观评估企业多元化经营的必要性和能力。 b．企业在实施多元化战略时必须坚持把主业做好之后再考虑多元化。

c．企业在实施多元化战略时必须新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。

d．企业在实施多元化战略时必须建立横向组织，协调不同业务单元的关系。 答案：a 解题思路：

a．正确。因为多元化经营既可以给企业带来巨大的收益，也可能加剧企业的经营风险。因此企业在采用多元化之前，必须客观评估企业多元化经营的必要性和能力。

b．不正确。稳定而具有相当优势的主营业务，是企业利润的主要来源和企业生存的基础。企业应该通过保持和扩大企业自己所熟悉与擅长的主营业务，尽力扩展市场占有率以求规模经济效益最大化，要把增强企业的核心竞争力作为第一目标。这种观点是正确的，但与题意不符。

c．不正确。在多元化战略实施中，能够建立有效的战略关联，是决定多元化成败的核心因素之一。这种观点是正确的，但与题意不符。

d．不正确。在多元化企业中，不同的业务单元往往以本部门的利益作为决策的出发点。所以，实施多元化的企业应建立横向组织，以加强企业纵向组织结构中不同业务单元的相互联系，使纵向和横向因素之间达到一种平衡。这种观点是正确的，但与题意不符。 1．从经济发展的实际来看，实施横向一体化战略而联合在一起的企业都是从事性质相同的业务。它们都属同一行业的同一阶段（生产阶段），因而联合企业的实力大为增强，而且相互间的竞争也随之消失。这种看法表明以下哪种说法是正确的？

a．横向一体化是企业为获得同行业竞争者的所有权或控制这些竞争者而采取的合并战略。

b．横向一体化可以在所有企业之间进行联合。

c．收购对手企业的股票与其他资产，或两个集团共同经营的方式不属于横向一体化。 d．横向一体化战略虽然可以扩大生产规模、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力，但却会导致企业的成本增加。 答案：a

解题思路：

a．正确。横向一体化也叫水平一体化，是指企业为获得同行业竞争者的所有权或控制这些竞争者而采取的合并战略，其方式为收购对手企业的股票与其他资产，或两个集团共同经营，用以增强自己的竞争实力。

b．不正确。实施横向一体化而联合在一起的企业必须是从事性质相同的业务。 c．不正确。见题解a d．不正确。实施横向一体化而联合在一起的企业都是从事性质相同的业务。由于它们都属同一行业的同一阶段（生产阶段），因而联合企业的实力大为增强，而且相互间的竞争也随之消失。横向一体化战略可以扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力。

2．为了提高中药材质量的稳定性，进而保证中成药的质量，同仁堂在全国启动了7个绿色中药材种植基地的建设。同仁堂的这种做法属于以下哪项战略？

a．前向一体化战略

b．后向一体化战略 c．多元化战略 d．密集型成长战略 答案：b 解题思路：

a.不正确。前向一体化，是指企业由于提高加工深度使出产产品获得较丰厚的利润。 b．正确。后向一体化是指企业对它生产现有产品所需的原材料、半成品的供应更加有保证，而且可以对所需的原材料、半成品供应的数量、质量、时间、成本等诸方面实行更有效的控制。

c．不正确。多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。 d．不正确。密集型成长是指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。

3．企业实施纵向一体化可以达到联合的经济性，这种经济性主要表现在以下哪几个方面？

1．不同操作结合起来的经济性 11．内部控制和协调的经济性 III．信息和稳定关系的经济性 IV．交易的经济性 答案：全选 解题思路：

由于实施纵向一体化，企业可以把不同操作结合起来，使企业能获得较高的收益。由于实施纵向一体化，企业可以使计划、协调生产操作以及处理紧急事件等方面的成本降低。由于实施纵向一体化，企业可以减少收集有关市场情况的信息需求及其相应的总成本；由于实施纵向一体化，一体化企业之间的关系较为稳定，能形成效率更好、专业程度更高的生产过程。由于实施纵向一体化，企业能减少一部分销将、定价、谈判以及市场成交的成本。 4．纵向一体化既能给企业带来好处，也可以给企业带来不利。企业如何处理纵向一体化战略的利弊关系，除以下哪项因素外其他都是企业应当考虑的主要因素？

a．纵向一体化与企业长期战略利益及其具体目标的关系 b．企业在整个行业中所具有的实力 c．纵向一体化可能带来的竞争优势 d．企业生产的产品的主要性能 答案：d

解题思路：

a．不正确。一体化战略是企业总体战略的一部分，在实施过程中，必须考虑企业长期战略利益及其具体目标的关系。

b．不正确。实施战略一体化的一个重要原因是企业为了增强自身的实力，因此企业在实施战略过程中必须考虑企业在整个行业中所具有的实力。

c．不正确。实施纵向一体化战略，如果组织得好将会取得极大成功，给企业带来较好的利益，则它必然会招致其他企业的效仿，导致激烈的竞争。只有有竞争优势，企业才有可能获得纵向一体化的效益。

d．正确。企业实施纵向一体化战略是为了增强企业自身的实力，保证企业在市场竞争中取得胜利。在一开始企业就应该充分考虑产品的性能，但它并不能决定企业是否要实施纵向一体化战略。

5．横向一体化战略的实施需要具备一定的条件，以下哪些情况下企业可以实施横向一体化战略？

1．企业希望在某一地区或市场领域中减少竞争，获得某种程度的垄断。 II．需要扩大规模经济效益来获得竞争优势。 III企业的资本和人力资源丰富。

IV企业需要从购买对象身上得到某种特别资源。 a.1

b.11

c.1、11和111 d.1、11、111和IV 答案：d

解题思路：

1．正确。横向一体化是指许多从事性质相同的业务的企业之间的联合。在联合之前它们相互之间是竞争对手关系，联合之后它们之间是合作关系，竞争消失。

II．正确。横向一体化通过性质相同的企业之间的联合，可以扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力。从而获得竞争优势。

III正确。实施横向一体化一般采取收购对手企业的股票与其他资产，因此它要求企业必须具有丰富的资本。同时，横向一体化还扩大了企业的规模，相应地要求企业必须有丰富的人力资源参与生产和管理。

IV．正确。横向一体化的重要方式是收购竞争对手，企业在收购竞争对手时，总是带有一定目的的，要么控制竞争对手，要么为了从购买对象身上得到某种特别的资源。 6．当企业当前的供应商是什么情况时，企业适合采取后向一体化战略？

a．非常可靠

b．不可靠 c．区域分散 d．区域集中 答案：b 解题思路：

a．不正确。如果公司当前的供应商非常可靠，则不必采取后向一体化战略。 b．正确。当公司当前的供应商不可靠时，采取后向一体化战略是合适的。

c．不正确。为了降低从属，后向一体化是与供应商者的购买有关的纵向一体化的一种形式。那些供应商所处的区域不是一个问题。

d．不正确。见题解c 7．横向一体化战略是以下哪种行业经常采用的策略？

a．新兴行业 b．衰退行业 c．分散行业 d．成熟行业 答案：c

解题思路：

横向一体化战略（例如供应链、给予、横向兼并）通常被用于分散行业里，因为在那里进人障碍较低。在分散行业里的企业面对这种竞争具有很多的机会，但是获得每一种竞争优势的机会是很小的。

8．一家奶粉生产商兼并了为其供应牛奶的农场。这家企业采用的成长战略可以被定义为？

a．水平一体化 b．纵向一体化 c．相关多元化 d．不相关多元化 答案：b 解题思路：

a．不正确。水平一体化可以被描述成把新的产品增加到现有市场或把现有的产品投放到新的市场。

b．正确。当一家公司成为它自己的供应商或者经销商时，纵向一体化就发生了。

c．不正确。相关多元化发生于一家公司增加新的与现有产品技术上相联系的产品时。 d．不正确。不相关多元化意味着为消费者提供全新的产品。

1．如果二个企业产品销量迅速增长，特别对于非耐用消费品来说，具有创新精神的初试者由于使用产品的满足开始重复购买，并通过消费者交叉影响使新产品迅速向市场扩散。此时竞争者纷纷介人。那么，我们由此可以判定该企业正处于生命周期的哪一阶段？

a．投人期 b．成长期 c．成熟期 d．衰退期 答案：b

解题思路：

a．不正确。因为在生命周期的投人期，产品开始按批量生产并全面投人企业的目标市场。这个阶段最主要的特征是销量低，销售增长缓慢。

b．正确。新产品从投人期转人成长期的标志是销量迅速增长。对于非耐用消费品来说，具有创新精神的初试者由于使用产品的满足开始重复购买，并通过消费者交叉影响使新产品迅速向市场扩散。这一阶段另一个最重要的特征是竞争者纷纷介人，当新产品盈利较高时更是如此。

c．不正确。成熟期是产品在市场基本饱和，虽然普及率继续有所提高，而销售量则趋于基本稳定的时期。

d．不正确。由于竞争势态、消费偏好、产品技术及其他环境因素的变化，导致产品销量减少而进人衰退期，从而诱发出更新的产品问世。这时原有产品普及率迅速降低，成本回升、分销环节转向营销新品。

2．当企业采取有计划地逐步缩短以及撤出生产线，处理存货，考虑设备工具的再利用的营销策略时，我们可以由此判断该企业产品正处于生命周期的哪一个阶段？

a．投人期 b．成长期 c．成熟期 d．衰退期 答案：d 解题思路：

a．不正确。在投人期，企业一般采用刺激基本需求的营销策略，可建立高价格，此时产品样式少，企业应设法增加分销网络。

b．不正确。产品成长期企业的营销策略要着重解决建立良好的分销渠道和促销重点从“产品”转向本企业品牌。

c．不正确。在成熟期企业应采取强调市场细分、进一步改进产品、改善售后服务和实施价格战略。

d．正确。在衰退期，企业的营销策略应有计划地逐步缩短以及撤出生产线，处理存货，考虑设备工具的再利用。除了极少数为了平稳产品组合的产品以外，不宜采取继续营销的策略。

3．以下哪种情况表明产品是处于产品生命周期的成长阶段：

a．产品的质量低下

b．产品的质量不断改进

c．竞争产品之间几乎没有差别

d．产品的质量不稳定，产品差异较少 答案：b 解顾思路：

a．不正确。这是产品生命周期的投人阶段时的情况。

b．正确。在产品生命周期的成长阶段，产品可靠性变得更加重要。 c．不正确。这是产品生命周期的成熟阶段的情况。

d．不正确。这在产品寿命周期的衰退阶段期间的情况。

4．在产品生命周期的哪个阶段，对特定产品不变的基础上，产品的要价可能是最低的？ 解题思路：

a．不正确。在投人阶段几乎没有竞争，因此价格是最高的。此外，在此阶段产品的成本较高。

b．不正确。在成长阶段价格将比在投人阶段低，但不是像在成熟阶段一样低。此时成本在下降，竞争者在增加。但是成本不是最小和竞争者还没有达到最大。

c．正确。在成熟阶段竞争最激烈，成本降到最低。因此，价格降到最低。

d．不正确。在衰退阶段，竞争者较少，因此价格可能上升。另外，因为产量下降成本可能上升。

5．据报载，新加坡航空公司、瑞士航空公司与美国德尔航空公司之间达成协议，三方协调航班，分派预订机座、维修保养及地勤服务等事务，既减少了应付激烈竞争的“摩擦”费用，又可共享垄断利润。通过这个案例，我们可以得出什么结论？

a．成功的战略联盟必须要求联盟各方无条件的服从联盟利益。

b．通过战略联盟，可以减少市场竞争，给联盟各方带来益处。 c．通过战略联盟，可以阻碍联盟各方的独自发展。 d．通过战略联盟，可以导致资源配置的不均衡。 答案：b 解题思路：

a．不正确。联盟战略是指两家或多家企业为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系，从而资源共享、共同发展。战略联盟具有相对的性，这也是战略联盟的大前提。 b．正确。成功的战略联合是指这些合作伙伴抱着积极的态度进行合作，并利用这种联合来发展自己的能力，而不是仅仅利用这种联合来代替自己本身缺乏的能力。通过建立联盟，企业界可以从传统的置对方于死地的竞争方式中跳出来，实现从“双输”到“双赢”的飞跃。

c．不正确。战略联合要求合作伙伴抱着积极的态度进行合作，但是相互之间又必须保持相对的性，这是战略联盟的大前提。

d．不正确。在市场经济条件下，资源在企业之间的配置是不均衡的，通过建立企业战略联盟，围绕共同目标，发挥各自优势，以补各自劣势，会产生1+1>2的乘数效果。

6．企业通过建立自己的内部资源、核心能力和市场经验来发展自己。对那些技术含量较高的公司，选择自己发展自己产品的战略可直接获得核心能力和竞争机会。企业的这种发展战略属于以下哪种发展战略？

a．内部发展战略

b．联盟战略 c．授权战略 d．多角化战略 答案：a 解题思路：

a．正确。当企业处于产品生命周期的成长阶段时，企业可以通过建立自己的内部资源、核心能力和市场经验来发展自己。对那些技术含量较高的公司，选择自己发展自己产品的战略可直接获得核心能力和竞争机会。这种发展战略就是内部发展战略。

b．不正确。联盟战略是指两家或多家企业为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系从而资源共享、共同发展。战略联盟具有相对的性，这也是战略联盟的大前提。

c．不正确。当创新企业缺乏互补性资源、模仿障碍很低而且周围有许多强大的竞争对手时，授权战略就会成为一个非常合适的战略。

d．不正确。多角化战略是指企业进人与现存事业在价值创造活动上相互有关的事业，或是进人一个全新的事业领域。

7．当企业进人产品生命周期的衰退阶段时，企业预见将来会有一急剧的衰退及剧烈的竞争时，或企业相对于产业中残留的小区域需求缺乏优势时，企业选择哪种战略最有意义？

a．领导战略

b．利基战略 c．收割战略 d．撤资战略 答案：d 解题思路：

a．不正确。在衰退产业中，领导战略是以捡拾退出产业所遗留下来的市场占有率来追求成长。

b．不正确。利基战略是指集中于那些产业中的小区域需求上，这些需求是稳定的，或者其衰退的速度比整个行业衰退的速度慢，当企业相对于这些残留强烈需求的利基还有独特的优势时，实行利基战略就很有意义。

c．不正确。收割战略是指企业为了控制成本和提高现金流量而减少在某一特定部门或方向上的投资，也就是说在该战略的使用中企业都努力使得自身的现金流达到尽可能的完善。企业将由此获得的增加的现金流用于满足企业新的或更具希望的部门的现金需要。企业通常在发现销售或市场份额比预想的下降时才考虑该战略的实施，而且希望损失的收益由降低了的成本来弥补。采用收割战略的企业要解除所有在设备、广告、研发等上面的新投资。

d．正确。撤资战略是基于一个构想，就是产业在剧烈衰退之前，企业尽早将其事业卖掉，可以使其净投资回收率最大。当企业在产业残留的小区域需求上仅有很少的优势，而且当衰退产业中的竞争可能会很剧烈时，这个战略是相当恰当的。

8．在汽车产业中，汽车价格由互相模仿而制定，由最弱的公司也就是最高成本的企业来制定价格，通常被竞争者用来作为定价的基础。这是以下哪种竞争战略？

a．价格领导战略 b．非价格战略 c．市场发展战略 d．市场渗透战略 答案：a

解题思路：

a．正确。价格领导战略是指在成熟产业中由一家企业负责设定产业价格，是提高企业获利能力的竞争战略。

b．不正确。非价格战略是指在成熟产业中，企业采取价格以外的战略进行市场竞争的一种战略。

c．不正确。市场发展战略是指需要对现有产品进行改造或调整以适应新市场。

d．不正确。市场渗透战略的基础是依靠现有的产品在现有的市场上获取竞争优势，即通过目前的产品与市场的市场份额增长以达到企业成长的目的。 9．成熟产业中的非价格战略包含有哪几种战略？

1．市场渗透战略 II．产品发展战略 III．市场发展战略 IV．产品增值战略 a.I和11

卜．11和III c.I、11和III

d.1、11、111和IV 答案：d 解题思路：

1．正确。市场渗透战略的基础是依靠现有的产品在现有的市场上获取竞争优势，即通过目前的产品与市场的市场份额增长以达到企业成长的目的。市场渗透战略属于非价格战略。

11．正确。产品发展战略是指创造新产品并逐步替代现有产品以保持企业进一步成长的态势。产品发展战略属于非价格战略。

111．正确。市场发展战略需要对现有产品进行改造或调整以适应新市场。它需要开发现有产品的新用途。市场发展战略属于非价格战略。

IV．正确。产品增值战略通常是指一产业中的大型企业在每一个市场区域或利基市场中都有一项产品，并且短兵相接地争取顾客。该战略还指企业同时以新产品进人新市场，即企业进人一个新的经营领域。产品增值战略属于非价格战略。

10．在市场竞争中，企业通过提高技术水平，构筑企业的核心技术竞争优势，使企业在产业中保持技术领先地位并以此获得较高的市场占有率和较高的垄断利润，这种竞争战略属于以下哪种战略？

a．技术创新战略

b．技术领先战略 c．技术转让战略

d．技术转移战略 答案：b 解题思路：

a．不正确。技术创新是指在企业的发展过程中，通过不断地采用先进的科学技术，不断地增加研究与开发的投人，用先进的技术代替落后的技术的过程。

b．正确。技术领先战略是指通过提高企业的技术水平，构筑企业的核心技术竞争优势，使企业在产业中保持技术领先地位。以此获得较高的市场占有率和较高的垄断利润。

c．不正确。技术转让是指关于制造产品、应用生产方法或提供服务的系统知识的转让，但不包括货物的单纯买卖或租赁。

d．不正确。所谓技术转移就是指作为生产要素的技术，通过有偿或无偿的方式，从一企业流向他企业的活动过程。它包括技术的传递、吸收和消化，即只有当接受企业利用本企业人员设计、使用、保养和修理某个预期的项目时，才算完成了一个完整的技术转移。 11．由于现代技术发展日新月异，技术开发的投人日益庞大，技术开发所依赖的资源日益复杂，技术开发的风险巨大。因此，以培植技术核心能力为基础的企业技术领先战略必须遵循哪项原则？

1．优化原则 II．柔性原则 III．效益原则 IV．协调原则 a.I和111

b.11和IV

c.I、11和III

d.1、11、111和IV

答案：d

解题思路：

1．正确。技术领先战略的核心在于技术核心能力的培育和保持。通过产品开发技术、生产技术、管理技术的培植，保持和优化整合，构筑起企业强大的领先的技术竞争优势。因此优化原则是技术领先战略必须遵循的原则。

II．正确。通过战略管理的柔性化、技术开发能力的柔性化、生产技术的柔性化保持企业持续、高效、快速的创新能力和适应产业环境变化及产业创新的能力，即技术领先战略必须遵循的柔性原则。

III．正确。技术领先战略有着高投人、高风险的特点。而制定企业竞争战略的目的是为了获得收益。因此，技术领先战略必须遵循效益的原则。

IV正确。技术领先战略的实现不仅需要工程技术的支撑、企业战略管理系统对技术及产业发展敏锐的洞察力和果断的决策能力，而且需要通过这些能力的协调发展、协同作用，从而共同提高企业系统的应变能力。

12．技术转让是关于制造产品、应用生产方法或提供服务的系统知识的转让，不包括货物的单纯买卖或租赁。技术转让的标的是技术软件，它包括以下哪些内容？

1．专利

II．专有技术

III．商标的使用权的转让

IV.以咨询、培训人员等技术协助方式传授技术知识 a.11

b.I和III

c.I、11和111

d.I、11、111和IV 答案：d 解题思路：

技术转让是指关于制造产品、应用生产方法或提供服务的系统知识的转让，但不包括货物的单纯买卖或租赁。这个定义首先明确了技术转让的标的是技术软件，即专利、专有技术、商标的使用权的转让，或以咨询、培训人员等技术协助方式传授技术知识；其次，把技术转让与一股的商品贸易区别开来了。单纯的机器设备等货物买卖或租赁属于商品贸易的范围，不是技术转让。

13.在开放经济下，技术转让是技术扩散的重要途径之一国际上技术料的主要途径有哪些？

a.非商业性的技术转让和商业性的技术转让

b.非商业性的技术转让和技术援助 c．商业性的技术转让和技术合作 d．技术援助和技术合作 答案：a 解题思路：

a．正确。国际上的技术转让的主要途径有两个，即非商业性的技术转让和商业性技术转让。非商业性技术转让包括技术援助、技术合作和技术交流等几种形式。

b．不正确。非商业性技术转让只是国际技术转让的主要途径之一。

c．不正确。商业性的技术转让是指国际技术贸易，技术转让与技术合作属于非商业性技术转让。

d．不正确。技术援助与技术合作属于非国际性技术转让，只是国际技术转让的主要途径之一。

14．技术贸易与一般商品贸易比较，以下哪项不是技术贸易的特点？

a．技术输出垄断性强

b．技术转让具有多次交换性

c．技术转让具有不等价交换的特点

d．技术转让与商品贸易在形式上差不多 答案：d 解题思路：

a．不正确。技术作为发明创造的产物，其数量是单一的，在商品经济条件下，具有垄断性。现代专利制度更加保护和强化了这种垄断性。

b．不正确。一项技术可以进行多次交易，在技术交易过程中，通常只转让技术使用权，而不发生技术所有权的转让。不像一般商品贸易那样，商品的所有权与使用权都一起由卖方转移到买方。

c．不正确。技术价格不取决于它的价值（即科研成本加利润），而是取决于它所能带来的利润，技术的价格实质是技术输人方将所取得的利润按利润分成分出一块支付给输出方。因此技术的价格远远高于它的价值，而不像一般商品价格基本上遵循等价交换原则。

d．正确。通过题解a、b和c的分析可以知道，技术贸易和产品贸易在形式上有很大的不同。

15．在产品生命周期的哪个阶段是降低成本的最有利机会？

a．投人阶段

b．发展阶段 c．成熟阶段

d．衰退阶段 答案：b 解题思路；

a．不正确。在投入阶段成本较高，产量较低。

b．正确。在发展阶段因为以较高的比率上升，因此成本降低的机会最大。固定成本被分配在更多的单位产品上，经验曲线的好处正开始被意识到。

c．不正确。因为产量在成熟阶段变化不大，减少成本的机会较少。

d．不正确。在衰退阶段每单位成本由于产量的下降而显著增加。而且，因为竞争者很少，增加的成本很容易传递给消费者。

16．在产品生命周期中，衰退阶段的第一个症状是哪种？

a．公司的存货水平下降

b．产品的销售量下降 c．产品的生产成本下降 d．产品的价格下降 答案：b 解题思路：

a．不正确。存货水平的下降不是衰退期的第一个症状，只有当生产由于销售量下降需要下降时它才会发生。此外，存货水平的下降可能是及时盘存调节法生产的一种变化的结果。 b．正确。大多数产品销售量的形成和品牌的最终的衰落。衰退速度或快或慢。这是衰退期的第一个症状。

c．不正确。生产的衰退可能是由于设备技术上的原因，或者由于在产品寿命周期的任何阶段的原料的不能利用性。

d．不正确。在价格方面的改变是一个销售决定。为了参与市场竞争，在成熟阶段可能会采取这种行为。这不是衰退阶段的一个症状。

17．任何一项成功的新产品都会经历从开发期经商品化而进人市场，为市场所接受，经过成长、成熟和衰退以至最终退出市场而消亡的过程。人们把产品从投人市场至退出市场的全过程称为产品的生命周期。由此我们可以知道产品的生命周期包括以下哪些阶段？

1．投人期 II．成长期 III成熟期 IV．衰退期 a.1 b.I和11 c.1、11、和111 d.1、11、III、和IV 答案：d

解题思路：

1．正确。企业在刚刚建立的时候，成本高、生产效率低、需要流动资金多，毛利高。此时企业刚起步，需要进行大量的投人。这一阶段被称为产品生命周期的投人期。

11．正确。新产品从投人期转人成长期的标志是销量迅速增长。此时企业容易组织生产、成本降低、生产效率提高、有利改进产品。

III．正确。随着企业的不断发展，企业经营效益高、有利改进产品、毛利降低、利润减少。此时企业产品进人生命周期的成熟期。

IV．正确。由于竞争势态、消费偏好、产品技术及其他环境因素的变化，导致产品销量减少而进人衰退期，从而诱发出更新的产品问世。这时原有产品普及率迅速降低，成本回升、分销环节转向营销新品。

1．经济全球一体化是当前世界经济发展的一大趋势。它是以国际经济的区域化，特别是公司的迅猛拓展为基础产生的。全球市场形成的原因有哪些？

1．世界各国经济的趋同

11．微观经济主体趋利动机的推动 111．信息技术的进步 IV．社会生产力的发展 a.I

b.1和11

c.1、11和111

d.I、11、111和IV 答案：d 解题思路：

1．正确。近年来，越来越多的国家，不管是传统的封闭经济，还是高度集中的计划经济，都走上了向市场经济转型的道路。由此而造成的各国在经济上的趋同，促成了经济全球一体化的发展。

11．正确。“区位优势”为企业提供了进行全球性套利的空间。于是，便有了对外投资、技术转让，以及企业生产过程的分解与全球配置。由此，推动了经济的全球一体化和世界市场的形成。

III．正确。在信息经济飞速发展的时代，远距离控制的信息成本大幅度下降，这就大大推动了全球市场的发展。

IV．正确。因为经济的发展归根结底是由社会生产力决定的，没有社会生产力的发展，就没有社会经济的发展，生产力起决定作用。经济全球化的发展是社会生产力发展的直接体现。

2．全球市场的核心要素是追求收益的最大化，它是在各国经济趋同与信息技术进步的背景下，通过企业的投资与全球性套利来实现的。全球市场的形成具有哪些重要意义？

1．全球市场的形成为发展中经济体带来了巨大的机遇。

II．全球市场的形成有利于企业利用世界资源。 III．发展中经济体在全球市场中占据不利地位。

IV．全球市场的形成，可以使企业形成最佳经验曲线。 a.I、11、111和IV b.11和IV c.111和IV d.111 答案：a

解题思路：

1．正确。从正面效果来看，全球市场的形成带来了财富增长和发展经济的机遇，同时，全球化为一部分发展中的经济体实现跳跃式发展提供了机遇。

II．正确。山于全球资源的不同，导致各地企业生产成本的不同，全球市场的形成，有利于资源的流动，资源配置更有效率，可以使企业的生产成本降低，有利于企业提高经济效益。

III．正确。制约发展中经济体在全球化进程中获益的主要困难有两个：一是由于经济发展起点和实力差异而导致的“结构弱势”；而另一个困难是由于能力差异而导致的“制度弱势”。

IV．正确。企业走出国门，扩大了市场，其累积生产量会大幅度地增加；同时，企业营销与服务全球化，会更进一步增加顾客对其产品的需求。这些都会导致企业产品经验曲线的迅速下滑，获得成本效应。

3．以下哪些因素是影响企业实施全球化战略的主要因素？

1．市场因素

II．劳动力和自然资源因素 III、贸易壁垒因素 IV．全球战略一体化因素 a.IV b.11和111 c.111和IV d.1、11、111和IV 答案：d 解题思路：

1．正确。市场因素，即实施全球化经营的企业旨在占据和扩大海外产品市场。它包括两种具体情形，即领先进人国际市场和争取、扩充新市场。

11．正确。劳动力因素，即实施全球化经营的企业旨在利用东道国相对低廉的劳动力．以提高自己产品的竞争力。自然资源因素，即实施全球化经营的企业旨在获得稳定且相对廉价的原料来源。

III正确。贸易壁垒因素，即实施全球化经营的企业旨在绕过高额关税、低进口配额、进口管制等贸易保护主义措施。

IV．正确。全球战略一体化因素，这主要是大型公司为了进一步发挥它的竞争优势而采取的全球战略与多元化经营。 4．进行贸易保护的目的在于

1．保证 11．发展新兴产业

III保护衰退产业 IV增加税收 a.1和rv b.11和111 c.1,11和111 d.11,111和IV 答案：c

解题思路：

为了促进，发展新兴产业并且保护衰退产业，通常实施贸易保护。增加税收并不能成为一国实施保护贸易的动力，因为税收将随减少的贸易而减少。 5．与国内经营环境相比，国际经营环境更加复杂，其原因主要是什么？

a．国际经营环境的构成要素繁多和范围更广。

b.国际经营环境的构成要素繁多但范围却不一定有国内市场广。 c．国际经营远离本国领土。 d．国际经营环境缺乏技术支持。 答案：a

解题思路：

a．正确。因为国际经营环境不仅有政治、经济、文化、地理等宏观环境因素，还有竞争者、供应者、需求者等微观环境因素以及自身的生产能力、销售能力、财务状况等因素。国际经营环境不仅有企业所在国的环境，还有目标市场国家的环境乃至全球的环境。

b．不正确。见题解a

c．不正确。因为国际经营是经营领域超出本国范围的经营，它要求经营必须是在世界市场上进行的，但是，虽然如此，由于现代技术的发展使得国际

国内的联系更加方便和快捷，因此国际经营的环境并不因经营是远离本国国土而变得复杂。

d．不正确。因为国际化经营是现代生产力和科学技术发展的结果，没有现化科学技术作为支撑，就不会有国际他经营。科学技术是国际化经营的基础。

6．在美国本土上为日本子公司工作的美国经理们经常抱怨公司里的日本人背着他们用日语讨论问题，而日方经理们则认为与同胞们说本国语言沟通起来更方便，由此造成双方不信任的程度加剧。这段叙述表明以下哪项是正确的？

a．不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作，必然会将各自的文化带入这个工作环境之中，冲突在所难免。

b．跨文化管理不仅是必要的，而且是全球化经营的企业必须给予高度关注的。

c．跨文化管理没有必要，因为文化差异在公司的员工身上的烙印和影响是根深蒂固的。

d．跨文化管理没有规律可循，因为全球文化之间的差异不仅存在，而且是十分巨大的。 答案：b 解题思路：

a．不正确。因为虽然不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作，必然会将各自的文化带人这个工作环境之中，但是如果能搞好企业的跨文化管理，这种差异可以缩湛至被消除，因文化差异引起的冲突就可以避免。

b．正确。跨文化管理也叫多元文化管理。实施全球化的企业，进行跨文化管理的目的就是消除由于文化差异而带来的冲突，它有利于在企业中具有不同文化背景的员工能够很好的协调起来，从而促进企业经济的增长。因此企业必须很好地去重视企业的跨文化管理。

c．不正确。确实在全球化企业之中的各国员工的身上都或多或少的带有本国文化的烙印，有些甚至是根深蒂固的，但是企业可以通过跨文化管理把这些不利因素变成企业的有利因素，改善企业的现状。

d．不正确。全球文化之间的差异不仅存在，而且是十分巨大的。但是跨文化管理的战略的实施，可以把不同文化背景的员工组织在一起，促进企业的发展。

7．当一个组织进行国际投资时，其必须考虑到文化维度以避免产生误解。以下哪些在一个工作环境中不能够描述为一种公认的文化差异？

a.自我控制

b.权力距离

c.阳刚性与阴柔性 d.不确定性回避 答案：a 解题思路：

a．正确。自我掌握或者自我控制是个体维度而不是文化维度。

b．不正确。权力距离是一种文化维度，指的是权力在个体之间的分配不平等性的接受程度。

c．不正确。阳刚性与阴柔性是一种文化维度，指的是有关人们在社会中坚定地追求成就与成功的意识倾向与人们对于彼此关系、高素质生活的意识倾向。

d．不正确。在某一特定社会中，人们对于不确定性与模糊状态所感觉到的威胁被称为不确定性回避。

8．一家美国公司拟在圣诞节前在全球范围内推出其新产品，为此，总公司召集了西班牙、中东和日本的三个子公司的经理们共同研究市场销售战略。西班牙经理建议，公司应该在1月6日前推出这项促销活动，而不是在圣诞节前，原因是按照拉丁文化习俗，人们一般在1月6日互相送礼；中东地区经理指出，中东部分不是教徒，因此圣诞节前推出这项活动没有实际意义，日本经理同意中东经理的意见，同时指出，销售说明书的颜色不适合日本文化，应该修改。其结果是这家美国公司的这项促销活动大获全胜。由此可以得出以下结论哪个是不正确的？

a．文化差异给国际化和全球化经营企业带来管理上的困难，但同时也带来了机遇和新的变化。

b．不同文化背景群体一同工作的另一个优势是能够防止企业内部经常出现的“小集团倾向”，使一些少数人的不同意见能够反映到桌面上，集思广益，避免决策失误。 c．由文化差异导致的管理上的问题应该包括员工的认识不同、以点带而、偏见、沟通不当、时间观念等。

d．文化差异在员工身上的烙印和影响是根深蒂固的。不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作，必然会将各自的文化带人这个工作环境之中，冲突在所难免。 答案：d 解题思路：

a．不正确。文化差异给国际化和全球化经营企业带来管理上的困难，但同时也带来了机遇和新的变化。不同文化背景的群体在一起工作，会形成许多新的想法、建议和解决问题的方案。同时，不同文化背景群体一同工作的另一个优势是能够防止企业内部经常出现的“小集团倾向”，使一些少数人的不同意见能够反映到桌面上，集思广益，避免决策失误。

b．不正确。见题解a c．不正确。全球化经营企业在海外的子公司面临的是一个错综复杂的文化环境，各国文化差异越大，这些企业在全球范围内的协调和一休化经营就越困难。由文化差异导致的管理上的问题还包括员工的认识不同、以点带面、偏见、沟通不当、时间观念等。

d．正确。跨文化管理也叫多元文化管理。实施全球化的企业，进行跨文化管理的目的就是消除由于文化差异而带来的冲突，它有利于在企业中具有不同文化背景的员工能够很好的协调起来，从而促进企业经济的增长。因此企业必须很好去重视企业的跨文化管理。 9．以下哪个是国内和国际组织寻找消除卡特尔（企业的一种联合形式）的最重要的原因？

a．提高了销售价格并减少了公司上缴的税收。

b．以尽可能低的价格保持竞争的真实性，因而增加市场的效率。 c．没有保护，小企业就不能生存或成长。 d．发展中国家的经济的稳定依赖于全球自由市场。 答案：b 解题思路：

a．不正确。因为提高销售价格将增加公司的利润，通过消除卡特尔活动而损失的税收成为反对卡特尔的努力的障碍。

b．正确。和国际组织通过反卡特尔来保护消费者与国内和全球经济的键康发展。 c．不正确。虽然卡特尔行为可以对小企业产生不利影响，但是其最大影响是对整个经济产生影响。

d．不正确。虽然自由市场有助于发展中国家的经济的稳定，但在工业化国家里，它并不能成为国内反对卡特尔行为的绝对理由。

10．以下哪项不是全球化企业矩阵组织结构的特点？

a．各子公司受两个以上部门控制，需分别向这些部门报告工作。

b．各部门之间的关系平行，各部门分头进行工作，制定本部门的经营策略。 c．由国际企业的总部对各部门工作进行协调，并制定总的经营战略。

d．这种结构有利于各产品部将主要精力集中在产品的市场开拓和技术开发上，鼓励了全球性产品策略的实施。 答案：d 解题思路：

矩阵式组织结构是一种将几个单项性全球组织结构综合起来的组织结构，这是一种交叉负责的结构，一些子公司往往要受到两个以上部门的控制。其特点有三：其一，各子公司受两个以上部门控制，需分别向这些部门报告工作。其二，各部门之间的关系平行，各部门分头进行工作，制定本部门的经营策略。其三，由国际企业的总部对各部门工作进行协调，并制定总的经营战略。

11．全球性产品分部结构是把企业经营的重点放在产品市场和技术开发上，按产品设置管理部门，负责协调产品在全球范围内的一切业务活动。其局限性表现为以下哪项？

a．它使整个企业的组织秒呐过于庞大，同一地区间各产品部协调出现困难。 b．它的组织过于复杂，管理成本较高。

c．它的组织的稳定性差，容易造成多头领导。

d．它的组织简单，较为分散，管理成本较少。

答案：a 解题思路：

a．正确。全球性产品分部结构把企业经营的重点放在产品市场和技术开发上，按产品设置管理部门，所以其整个企业的组织机构庞大。因为全球性产品分部结构把企业经营的重点放在产品市场和技术开发上，按产品设置管理部门，这时地区已不是利润中心，它难以对该地区范围内不同产品的营销策略作出调整。

b．不正确。全球性产品分部结构是按产品设置管理部门，它的组织并不复杂，管理成本也不是最高的。

c．不正确。全球性产品分部结构按产品设置管理部门，负责协调产品在全球范围内的一切业务活动。其经营目标与战略由总部统一制定，总部是国内经营与国外经营的统一决策中心。每一个产品分部根据总部的决策，对其负责的产品进行全球性计划管理和控制，并根据总部的经营目标和战略制定本分部的经营计划。因此其组织的稳定性比较高，又由于它采用的是垂直领导，所以不会出现多头领导。

d．不正确。见题解a、b和c。

12．在跨文化群体的管理方面，国际化经营企业应重视以下哪几点？

1．应根据工作需要挑选群体成员，如果属常规性工作，最好挑选相同文化背景的员工一起工作；如果工作本身需要创新，不同文化背景的员工比较有利。

II．由于跨文化群体成员在形成一致意见方面比单一文化群体成员难度更大，群体负责人应该引导跨文化群体成员就工作目标达成一致意见。

III．成员之间应享有平等权利，每人都参与决策过程。群体负责人应按每人的能力大小而不是成员的文化倾向性分析工作。

IV．成员之间互相尊重，避免偏见和先人为主。 a.I、11、111和IV b.11和111

c.111和IV d.I和11

答案：a 解题思路：

1．正确。对于常规性的工作比较简单，具有相同的文化背景的人容易沟通，因此他们在一起工作，可以提高工作效率。而对于那些有创新性的工作，要求员工能够集思广益，不同文化背景的员工在一起可以使一些少数人的不同意见能够反映到桌面上，集思广益，避免决策失误。

11．正确。全球化经营企业在海外的子公司面临的是一个错综复杂的文化环境，各国文化差异越大，这些企业在全球范围内的协调和一体化经营就越困难。因此群体负责人应该引导跨文化群体成员就工作目标达成一致意见。

III．正确。不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作，必然会将各自的文化带人这个工作环境之中，会形成许多新的想法、建议和解决问题的方案。因此成员之间应享有平等权利，每人都参与决策过程。群体负责人应按每人的能力大小而不是成员的文化倾向性分析工作。

IV．正确。见题解I、11和111。

13.20世纪90年代以来，世界一直处在全球第五次兼并的浪潮之中，1999年全球兼并额已经超过3.4万亿美元。随着公司对外扩张的力度不断加大，越来越多的被兼并机构进人

其体内，这些企业文化的整合问题成为公司全球化经营中的一大难题。为此企业应注意以下哪几点？

1．兼并一方企业必须要确立明确的目标、使命和战略重点。 II．必须确立企业组织结构和管理、职责、机制。 III必须明确谁有权支配整改所需资源。

IV．必须事先弄清楚兼并各方的期望值．同时建立各方之间有效的沟通机制。a.1 b.11和IV

c.I、11和111

d.1、11、111和IV 答案：d 解题思路：

由于公司对外扩张的力度不断加大，越来越多的被兼并机构进人其体内，这些企业文化的整合问题成为公司全球化经营中的一大难题。有些公司只是育目扩张，基于这种原因，诺莫罗夫和阿布拉汗两位学者对此提出了四条建议，既兼并一方企业必须要确立明确的目标、使命和战略重点；必须确立企业组织结构和管理、职责、机制；必须明确谁有权支配整改所需资源；必须事先弄清楚兼并各方的期望值，同时建立各方之间有效的沟通机制。 14．全球化企业的财务管理，是全球化企业实现全球战略的关键。以下哪项不是全球化企业财务管理的目标？

a．发挥全球经营的优势，降低财务成本，提高经济效益。

b．在全球化经营活动中，适应各国或各地区的具体惯例和环境。

c．使全球化经营的利益不因财务风险而受损失，保持资产和收人的价值。

d．使全球化公司得到全面发展。 答案：d 解题思路：

a．不正确。全球化企业在不同国家设厂经营，可以取得不同的资金来源，并可以达到财务上的规模经济，提高规模经济效益。

b．不正确。全球经营活动需要将资金在母国和东道国之间、各子公司之间进行汇兑转移，而各国对资金转移的、汇率是不同的，财务管理需要适应各国不同的环境。

c．不正确。全球化经营活动会遇到货币贬值或升值的风险，还会受到各国不同的通货膨胀率的影响。财务管理要力求避免币值变化带来的损失，保护企业的资产和收人的价值。 d．正确。全球化企业的全面发展有赖于许多因素，其中包括全球化企业的良好管理，但是，只靠财务管理一项是不能保证企业的全面发展的。

15．当公司在不同的地理区域竞争，或拥有但并不一定重叠的多条产品线时，对一个由竞争对手作出非直接的破坏性的攻击性行动，应采取的是以下那项对策？

a.误导竞争对手作出或不作出行动 b.对一种故意的行动作出优先宣告 c.在竞争对手比较强的市场上发动攻击 d.发动直接的攻击行动 答案

解题思路；

a.不正确。误导其他公司采取或者不采取行动以对本公司有利，这是一种欺骗。欺骗是市场信号的一种形式，它不应该被故意执行。

b．不正确。竞争者发出的市场信号可以提供直接或间接的有关它的意图、动机、目标或者内部的形势，它是一种在市场上间接的交流方式，也是一种对竞争者进行分析的基本的投人。

c．正确。在竞争者较为强大的市场上发起行动是一种交叉躲避的方法。这是一种有效方法，它可以间接地表示自己的不满，并且提出更严重的补偿作为威胁。

d．不正确。针对降低重要对手的业绩或者威胁他们的目标而采取的直接的积极行动可能会导致对手的。

16．全球化企业财务管理的基本职能是什么？

a．预防风险和降低成本

b．降低成本和筹措资金 c．筹措资金和运用资金 d．预防风险和运用资金 答案：c 解题思路：

a．不正确。良好的财务管理可以预防和化解风险，但它不是财务管理的基本职能。国际化企业的财务管理可以通过对企业的成本分析找出影响企业成本升高的原因，并促使企业采取相应降低成本的措施。但它同样不是全球化企业财务管理的基本职能。

b．不正确。见题解a和c。

c．正确。筹措职能又称融资决策，即以可能的最低的长期成本从企业内部和外部筹集资金。运用职能又称投资决策，即合理分配和运用资金，以使公司与股东的利润最大化。

d．不正确。见题解a和c。 17．一般说来，全球化企业在进行财务管理时，可根据企业规模的大小，经营化的程度以及公司组织结构，选择以下哪几种基本财务结构形态？

1．由公司总部实施集权。

11．由公司总部指导下的国际部或国际公司实施集权。

111．由公司总部与其下属的国际部、地区总部或产品总部实施分权制。 IV由总部下属的国际部、地区总部或产品总部实施集权。 a.I和IV b.11和III c.111和IV d.1、11和111 答案：d

解题思路：

1．正确。由公司总部实施集权的财务结构在海外地区设财务机构，由总部统辖所有财务业务。总部由一名财务总裁负责整个公司的财务决策、外汇管理，以及关于公司之间的相互融资等重大财务问题。

II．正确。由公司总部指导下的国际部或国际公司实施集权是由公司总部授权国际部或国际子公司执行集权。有些公司授权国际部负责。有些公司由其国际子公司负责。

III．正确。由公司总部与其下属的国际部、地区总部或产品总部实施分权制的结构模式中，公司总部负责制定财务目标、、方针等全局性的财务决策，国际部、地区总部或产品总部负责日常财务工作，涉及全局性的问题，须报请总部批准方能生效。

IV不正确。无论全球化企业实行哪种结构模式，公司总部都要对分公司进行财务上的控制或指导，如果采用由总部下属的国际部、地区总部或产品总部实施集权，势必导致总公司不能对各分公司控制，最终将导致企业财务上的混乱。 18．以下哪种方法不是全球化企业财务控制的主要方法？

a．公司内部业务评估制度

b．财务报告制度 c．制定合理标准 d．财务审计制度 答案：d 解题思路：

a．不正确。内部业务评估制度是全球化企业财务控制的重要方法之一。

b．不正确。全球化企业根据不同的需要，拟制三种类型的财务报告制度，即综合性财务报告、子公司财务工作报告、公司实际财务业绩报告。财务报告制度是全球化企业的财务控制的重要方法之一。

c．不正确。财务控制必须有一个合理的标准，只有这样才能保证制度的有效性。因此全球化企业必须制定合理的财务控制标准。

d．正确。财务审计制度是一种监管制度，它是进行监管的一项重要手段，但作为对全球化企业的财务控制方法来说，却是不能发挥其对财务控制目的的。因此一般来说企业不把审计制度作为全球化企业财务控制的主要方法。 19．获得专有权的机会来自于何种能力？

a．开发产品 b．差异化产品 c．标准化产品 d．多元化产品 答案：c

解题思路：

a．不正确。开发产品涉及把更多的价值或者特征增加到这种现有的产品。给予的机会是基于产品的标准化。

b．不正确。差异化产品意味着产品在不同的市场是不同的。这一般不是给予的基础。

c．正确。标准化产品意味着维持相同的产品或者标准化生产、经营和在不同地区或者市场的设备。这种标准化为给予提供了机会。

d．不正确。多样化产品意味着经营不同的有关或无关的产品。给予通常基于标准化而不是产品的差异化。

20．全球化和地区化正在形成产业的具有竞争性的结构。在何种情况下这种情形可以有助于最具有竞争性的环境？

a.全球力量占支配地位 b.地区力量占支配地位

c.两种力量的混合占支配地位 d.两者都不占支配地位 答案：c

解题思路：

a．不正确。当全球化力量占支配地位时，地区化的适应性和反应能力将被忽视。 b．不正确。当地区化力量占支配地位时，效率、速率、套汇和知识将被忽视。

c．正确。没有取得全球综合和协调的利益以及地区化的利益，包括灵活性、近似性和快速反应时间，竞争将不能够取得成功。

d，不正确。当两种力量都不占支配地位时，将不能够取得具有竞争性的地位。 21．日用工业品贸易即生活资料贸易，是指为满足广大城乡居民种类繁多的消费需求而进行的贸易活动。日用工业品贸易一般具有如下哪些特点？

1．日用工业品的品种多，销售总量大，但每次交易量小，交易次数频繁。 11．日用工业品贸易要求实行专业化经营和综合性经营相结合。 III．日用工业品的经营过程要与一定的服务相结合。 IV．具有从集中到分散，从城市到农村的流向特征。 a.11 b.I和III c.I、11和111 d.1、11、111承IV 答案：d

解题思路：

1．正确。居民生活资料涉及吃、穿、用等多种商品，和人民生活息息相关，因此生活资料的贸易总量很大，但是每个具体消费者的消费量又相对较小，这就造成了它的每次交易量小，交易频率高的特点。参加交易者人数多、次数多，这就要求销售网点多。再有，它的购买者之间购买力差别大，消费层次差别大，购买动机千差万别，这就要求商品质量差别大，品种多，花色式样齐全。

II．正确。日用工业品在生产与消费上存在着明显的矛盾，因此，在组织日用工业品贸易时，要实行综合经营和专业经营相结合的形式。

III正确。日用工业品中的耐用品和高档耐用品具有一定的技术含量，因此，在流通中不仅对包装、运输、储存等方面有一定的技术要求，而且在消费过程中，对日用工业品的使用、保养、维修等方面也都有一定的技术要求。

IV．正确。日用工业品都是工业产品，而现代化工业生产大都集中在城市，特别是大中城市，但是日用工业品的销售对象从城市到乡村，涉及千家万户，具有分散性，这就决定了日用工业品的贸易有从集中到分散、从城市到乡村的特点。

22．技术转移按可供转移的技术成果内容划分，可分为哪几种？

1．产品实物形式的技术

II．劳动过程形式的技术 III.信息形式的技术 IV．市场转移的技术 a.I和11 b.1和111 c.11和111 d.1、11和111 答案：d 解题思路：

I.正确。“技术”不仅包括有形资产，而且包括操纵、维修和管理等无形资产，还有与销售系统有效结合的那些工艺管理技能或软件。按可供转移的技术成果内容分，可分为产品实物形式的技术（如设备）、劳动过程形式的技术（如工艺）和信息形式的技术（如配方）。

II．正确。见题解I III正确。见题解I

IV．不正确。按技术转移的企业对象分．可分为内部市场转移和外部市场转移。市场通常分为内部市场和外部市场，一般认为外部市场转移的技术就是通常所说的市场转移的技术。

23．随着技术生命周期日益缩短，企业可将在本国本地区、已处成熟期的技术转移到还需要这种技术的国家或地区。这种战略因延长了所拥有的某项技术的生命，实际上等于延长了依靠这种技术获取利润的时间；同时还可以为更新技术腾出时间和空间，从而取得更大的利益。这是以下哪种技术转移战略？

a．扩大技术效用战略 b．寻找出路战略

c．延长技术生命周期战略 d．技术收缩战略 答案：c

解题思路：

a．不正确。扩大技术效用战略，是指企业在一项新技术问世之初即向外转移。采取该战略目的在于新技术可索高价，从而在更大范围内取得更多收益，及时回收研制成本，以及迅速占领技术市场，并可将利润转化为下一轮研制开发的资本，在技术领域保持领先一步的地位。

b．不正确。有些企业发现其所拥有的技术在本国、本地区暂时无法转化为生产力。在技术更新换代日益迅速的年代，若不立刻转化为生产力，技术有可能在“闲置”过程中被淘汰。在这种情况下，不如尽快出手，收回研制成本，获得报酬，进人新一轮的研究开发。这种战略就是寻找出路战略。

c．正确。随着技术生命周期日益缩短，企业可将在本国本地区、已处成熟期的技术转移到还需要这种技术的国家或地区。这种战略因延长了所拥有的某项技术的生命，实际上等于延长了依靠这种技术获取利润的时间；同时还可以为更新技术腾出时间和空间，从而取得更大的利益。这种战略就是延长技术生命周期战略。

d．不正确。实际上在技术的转移过程中，并没有这一种战略。

24．美国学者伊西阿·利特瓦克和彼得·拜廷把国际经营环境归结为七个主要因素：根据七个因素的程度高低来判断一个国家的环境是“冷”还是“热”。这七个因素为政治稳定性、市场机会、经济发展和成熟、文化一元化、法律障碍、实质障碍以及地理文化差异。这七个因素中，如果前四种程度高，属于“热”国，投资环境好，反之则属于“冷”国；后三种则相反，如果程度低，属“热”国，程度高则属“冷”国。这种对国际经营环境进行分析的方法是以下哪一种方法？

a．经营环境等级评分法 b．国别冷热比较法 c．机会一威胁分析法 d．国际对比法 答案：b

解题思路：

a．不正确。美国经济学家罗伯特·斯托鲍夫认为在国际经营环境中有八个因素是最主要的，对环境的评价应集中对这八个因素进行评价。评价时，设定不同的等级，对每个因素按其实际状况划分出等级并给予一定的分值，最后汇总得出对某国环境的综合评价。这八个主要因素是资本回收、外商股权比例、对外商的管制和态度、货币稳定性、政治稳定性、关税保护倾向、当地优惠措施和近五年的通货膨胀率。这种方法是经营环境等级评分法。

b．正确。根据国别冷热比较法的定义知道b是正确的。

c．不正确。机会一威胁分析法主要指的是国际经营活动中的风险远比国内经营大。国际经营活动的风险主要有政治风险和外汇风险，尤其要注意对外汇风险的预测及回避。外汇风险有三种类型：交易风险、换算风险和经营风险，对不同的类型应采取不同的方法进行管理。

d．不正确。见题解b